วิธีเพิ่มยอดโฆษณา Google Shopping ของคุณ

การใช้แคมเปญ Google Shopping ที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่มีงานศิลปะอย่างแน่นอน เมื่อใดก็ตามที่ฉันถูกขอให้ตรวจสอบบัญชี ปัญหาเดิมหรือประเด็นที่ต้องปรับปรุงก็ปรากฏขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า ฉันได้รวบรวมบทความนี้เพื่อจัดการกับปัญหาทั่วไปและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญโฆษณา Google Shopping

สิ่งแรกที่ต้องรู้คือกุญแจสู่ความสำเร็จของโฆษณา Google Shopping คือการทำความเข้าใจว่าโฆษณาเหล่านี้แตกต่างจากแคมเปญโฆษณาแบบข้อความอย่างไร พูดง่ายๆ คือ ไม่มีคีย์เวิร์ด มีแต่ผลิตภัณฑ์ และทุกผลิตภัณฑ์ในฟีดของคุณเป็นคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างมาก คุณต้องใช้เครื่องมือที่คุณมีเพื่อให้ได้รับส่วนแบ่งการแสดงผลที่สูงขึ้นในผลิตภัณฑ์ คำค้นหา และ/หรือผู้ชมที่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

มีคันโยกเพิ่มประสิทธิภาพหลักสองอย่างใน Google Shopping อย่างแรกคือตัวฟีดเอง ซึ่งเป็นเอ็นจิ้นของการดำเนินการทั้งหมด ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับข้อกำหนดและปรับให้เหมาะสมสำหรับวิธีที่ผู้ใช้ค้นหา อย่างที่สองคือด้านการจัดการราคาเสนอ ซึ่งฉันจะเน้นก่อนเพราะมันให้การชนะที่เร็วที่สุด วิธีที่คุณจัดโครงสร้างและจัดการแคมเปญ Shopping ใน AdWords อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเร็วที่ผลิตภัณฑ์ของคุณหลุดออกจากชั้นวาง (ที่เลื่องลือ)

การตั้งค่า

ต่อไปนี้คือแนวทางสองขั้นตอนในการตั้งค่าสำหรับความสำเร็จของ Google Shopping (โดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มการจัดการราคาเสนอใดๆ)

ขั้นตอนที่ 1. ทำความเข้าใจเครื่องมือที่คุณมีอยู่

โฆษณา Google Shopping ไม่ควรมีโครงสร้างแบบเดียวกับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาแบบเดิม ต่อไปนี้คือวิธีใช้เครื่องมือ AdWords เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม...

1. แคมเปญ

   แยกผลิตภัณฑ์ออกเป็นแคมเปญต่างๆ เพื่อช่วยคุณจัดการงบประมาณและรับส่วนแบ่งการแสดงผลในผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม (เช่น สร้างแคมเปญคริสต์มาสสำหรับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลของคุณ) จากนั้น คุณก็จะฉลาดและใช้คำหลักเชิงลบเพื่อกรองคำค้นหาเป็นลำดับชั้นของงบประมาณที่เฉพาะเจาะจง เราจะพูดถึงวิธีการทำในรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนที่สอง

2. กลุ่มโฆษณา

   เว้นแต่ว่าคุณกำลังใช้ DoubleClick มีสินค้าคงคลังขนาดใหญ่ (ผลิตภัณฑ์มากกว่า 30,000 รายการ) หรือต้องการการรายงานที่สร้างสรรค์ กลุ่มโฆษณาจะถูกละเว้นได้ดีที่สุดเนื่องจากอาจทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพซับซ้อนเกินไป คำแนะนำของฉัน? เริ่มต้นด้วยกลุ่มโฆษณาหนึ่งกลุ่มต่อหนึ่งแคมเปญและดูว่าเป็นอย่างไร

3. กลุ่มสินค้า

   เราใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อการเสนอราคาที่ละเอียดยิ่งขึ้น แต่คุณควรลงรายละเอียดเพียงใด คุณต้องหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างประสิทธิภาพและผลกระทบ ลักษณะนี้จะแตกต่างกันในแต่ละผลิตภัณฑ์ ดังนั้นให้ประเมินเป็นกรณีไป

4. ลำดับความสำคัญของแคมเปญ

   ลำดับความสำคัญสำคัญกว่าราคาเสนอ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณใช้เครื่องมือนี้อย่างถูกต้อง เนื่องจากเป็นกุญแจสำคัญสำหรับทั้งการจัดทำงบประมาณและการใช้คำค้นหาร่วมกัน

5. คำหลักเชิงลบ

   กุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว เพิ่มรายการคำหลักเชิงลบของอีคอมเมิร์ซตามปกติทันที (เช่น "ฟรี") เนื่องจากจะเพิ่มประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มต้น ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม โดยทั่วไป Google Shopping จะใช้ในการซื้อ ดังนั้นให้เน้นที่คีย์เวิร์ดเฉพาะสำหรับการซื้อในการทำธุรกรรม ปล่อยให้คีย์เวิร์ดของ Discovery เป็นโฆษณาแบบข้อความหรือแสดงโฆษณา ซึ่งคุณสามารถนำผู้ใช้ไปยังหน้าที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ได้

ขั้นตอนที่ 2 เล็บพื้นฐาน

Google Shopping สามารถ (และมักจะ) เป็นส่วนที่ให้ผลกำไรมากที่สุดในบัญชี AdWords ของคุณ หลังจากเสนอราคาสำหรับคำหลักของแบรนด์หลักของคุณ CPC มีแนวโน้มที่จะถูกกว่าการค้นหาแบบเดิม และอัตรา Conversion สูงกว่า รับการเสนอราคาของคุณถูกต้องแล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม นี่คือวิธี…

• ฐานราคาเสนอ

  ตั้งราคาเสนอพื้นฐานที่ระดับซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สูญเสียส่วนแบ่งการแสดงผลใดๆ ไปเป็นงบประมาณ (ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวันในการดำเนินการ) อย่ากลัวที่จะลดราคาเสนอของคุณเป็น 0.03 ปอนด์หากจำเป็น!

• ตัวแก้ไขราคาเสนอ

  ต่อไป ใช้ตัวปรับราคาเสนอที่ผู้ชม กลุ่มผลิตภัณฑ์ สถานที่ตั้ง และเวลา เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการแสดงผลของคุณในการประมูล แต่ที่สำคัญเท่านั้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างสองตัวอย่างเมื่อจะเป็นเช่นนี้:

  • หากเดือนก่อน คุณรู้ว่ารายการ RLSA ของคุณให้ผลตอบแทนเพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อเทียบกับผู้ชมที่ไม่ใช่ RLSA ของคุณ ให้เพิ่มตัวแก้ไขการเสนอราคาให้กับผู้ชมนี้ที่ +100% เนื่องจากจะเป็นการเพิ่มส่วนแบ่งการแสดงผลให้กับพวกเขา
  • หากเวลาอาหารกลางวันระหว่างสัปดาห์คือเวลาที่อัตรา Conversion ของคุณพุ่งสูงขึ้น ให้เพิ่มราคาเสนอของคุณในช่วงเวลาเหล่านี้
• แยกสินค้าที่สำคัญ

  สร้างแคมเปญแยกต่างหากสำหรับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล ซึ่งคุณจะต้องเปลี่ยนแปลงงบประมาณที่คุณใช้ไปตลอดทั้งปี เพิ่มในแคมเปญที่รับทั้งหมดที่มีลำดับความสำคัญต่ำพร้อมราคาเสนอที่ต่ำมาก เพื่อรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่หลุดจากเน็ต และคุณพร้อมแล้ว

• เรียกใช้รายงานคำค้นหาปกติ

  คุณต้องทำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง แต่ฉันแนะนำให้คุณเรียกใช้มากถึงสามครั้ง ตัวอย่างเช่น การเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่อาจทำให้เกิดความหายนะได้แม้กระทั่งแคมเปญที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด หากคุณพบข้อความค้นหาจำนวนมากที่มีจำนวนคลิกสูงแต่ไม่มียอดขาย คุณควรเพิ่มข้อความค้นหาเชิงลบเนื่องจากมักจะมีข้อความค้นหาที่กว้างขึ้นซึ่งมีอัตรา Conversion สูงกว่าซึ่งงบประมาณของคุณสามารถจับได้ (ลองนึกถึงโอกาสเทียบกับ การสูญเสีย).

เพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญ 5 ข้อของฉันในการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและ Conversion

สร้างแคมเปญแบรนด์

หากคุณได้รับการเข้าชมจากแบรนด์ของคุณหรือคำหลัก 'แบรนด์ + ทั่วไป' ให้ตั้งค่าแคมเปญแยกต่างหากสำหรับสิ่งเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับส่วนแบ่งการแสดงผลที่ดีสำหรับข้อความค้นหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงเหล่านี้

ในการดำเนินการนี้ ให้สร้างสองแคมเปญที่ซ้ำกัน จากนั้นตั้งค่าแคมเปญแบรนด์เป็นลำดับความสำคัญต่ำและแคมเปญที่ไม่ใช่แบรนด์เป็นลำดับความสำคัญสูง เสนอราคาให้สูงขึ้นในแคมเปญที่ไม่ใช่แบรนด์และเพิ่มคำหลักของแบรนด์ที่มีปริมาณมากทั้งหมดลงในแคมเปญนี้เป็นค่าเชิงลบของการทำงานแบบวลี คุณสามารถสร้างสรรค์ได้ที่นี่และตั้งค่าแคมเปญสำหรับคำค้นหาเฉพาะ (ไม่ใช่แบรนด์) โดยใช้แนวทางเดียวกันนี้

ใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเอง

หากคุณไม่ได้ใช้ป้ายกำกับที่กำหนดเอง แสดงว่าคุณพลาดเคล็ดลับ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งเอาต์พุตฟีดเพื่อช่วยในการเสนอราคาและโครงสร้างแคมเปญ และเป็นส่วนสำคัญของคลังแสง Google Shopping ของคุณ ใช้พวกเขาเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

• จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลของคุณเพื่อให้คุณสามารถให้งบประมาณเพิ่มเติมเมื่อมีการค้นหาสูงสุด
• เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนขายหรือส่วนต่างเพื่อให้คุณสามารถกำหนดราคาเสนอตามผลกระทบที่แท้จริงต่อธุรกิจของคุณ
• หากคุณมีสินค้าบางประเภทในสต็อกเหลือน้อย ให้เพิ่มป้ายกำกับเพื่อให้คุณทราบว่าจะลดราคาเสนอและปล่อยให้พวกเขาขายแบบออร์แกนิก
• ติดฉลากสินค้าราคาที่แข่งขันได้ซึ่งมีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นสินค้า
• ติดฉลากสินค้าที่คุณราคาตรงกัน

สร้างระบบอัตโนมัติของคุณเองโดยใช้สคริปต์ AdWords

มีสคริปต์ AdWords ที่มีประโยชน์มากมายที่นำการเพิ่มประสิทธิภาพที่ถูกต้องตามกฎหมายมาใช้ (แม้ว่าจะเหมือนกับการนำทางแบบวันเสาร์ คุณยังคงต้องการผู้ใช้ที่ดีในการตีความข้อมูล!) ฉันแนะนำสามข้อต่อไปนี้:

• สคริปต์ N-grams เพื่อค้นหาข้อความค้นหาที่ให้ผลกำไรน้อยที่สุดจาก SQR . ของคุณ
• สคริปต์การเสนอราคา 24 ชั่วโมง เพื่อเพิ่มชั้นของการเสนอราคาชั่วคราวมากกว่าที่อินเทอร์เฟซของ AdWords อนุญาต (มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซเท่านั้น)
• การเสนอราคาตามสภาพอากาศ หากสภาพอากาศส่งผลต่อการขายของคุณ (ในเชิงบวกหรือเชิงลบ)

ตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์ ข้อมูลระดับแบรนด์และหมวดหมู่เป็นประจำ

หากคุณใช้ DoubleClick วิธีนี้มักจะเหลือไว้สำหรับการช็อปปิ้งแบบปรับตัว หากไม่ ควรตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และหมวดหมู่ใดที่สร้างรายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถช่วยพัฒนาทั้งกลยุทธ์เชิงโครงสร้างและการเสนอราคาของคุณ และตอบคำถามเช่น:

• หากฉันมีหลายแบรนด์ ฉันควรแสดงแบรนด์ใดสำหรับคำค้นหาทั่วไป
• ฉันควรลงทุนในหมวดใดมากที่สุด
• ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่ไม่ดีที่ฉันต้องทำมากกว่านี้หรือไม่
• มีแบรนด์ใดบ้างที่ไม่มีประสิทธิภาพที่ฉันควรดูการกำหนดราคา

ใช้โฆษณาโชว์เคส

รูปแบบใหม่จาก Google Shopping นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคำค้นหาในวงกว้างและมักมีปริมาณมาก เช่น "ชุดเดรส" หรือ "ทีวี" โดยสรุป โฆษณา Showcase ช่วยให้คุณแสดงร้านค้าแบรนด์ที่มีสินค้าหลากหลาย พวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการโดยไม่มี CPA หรือ ROAS เป้าหมาย เนื่องจากเป็นเครื่องมือพิจารณาสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ยังอยู่ในขั้นตอนการวิจัย

เพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณ

เมื่อคุณจัดเรียงฝั่ง AdWords ของแคมเปญ Google Shopping แล้วและกำลังสร้างรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาได้คือการมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณ

ฟีด Google Shopping มีองค์ประกอบต่างๆ มากมาย ซึ่งส่วนใหญ่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการอนุมัติและแสดงในการประมูล แต่ในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพ มีสามประเด็นหลักที่ต้องมุ่งเน้น เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏให้เห็นสำหรับคำค้นหาเพิ่มเติม

คุณภาพของภาพ

สองสิ่งที่เรียบง่ายแต่สำคัญที่ต้องจดจำสำหรับรูปภาพของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความละเอียดสูง
• ใช้รูปภาพที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนพื้นหลังสีขาว

ชื่อสินค้า

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพชื่อหน้าของคุณ คุณต้องปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นคำหลัก พูดง่ายๆ คุณจะไม่ปรากฏสำหรับคำค้นหาสำหรับคำที่ไม่ได้อยู่ในชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการ:

• รวมชื่อแบรนด์
• รวมสิ่งที่เป็นจริงของผลิตภัณฑ์ (เช่น ผู้คนจะค้นหาอย่างไร) มากกว่าชื่อภายใน
• รวมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (เช่น ขนาด สี สไตล์ ฯลฯ)
• สำหรับสี ให้ใช้ชื่อมาตรฐาน เช่น "สีเขียว" แทนที่จะใช้เฉดสีเฉพาะของคุณ ซึ่งผู้ใช้มักไม่ค่อยค้นหา

ประเภทสินค้า

ประเภทผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ Google เพื่อจับคู่ผลิตภัณฑ์กับการค้นหาของผู้ใช้ ยิ่งคุณสร้างรายละเอียดได้มากเท่าไร Google ก็จะจับคู่ผลิตภัณฑ์ของคุณกับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการโปรโมตรองเท้า Adidas คุณควรทำตามรูปแบบตัวเลือกที่ 2 (ด้านล่าง) แทนที่จะเป็นตัวเลือกที่ 1

1. เทรนเนอร์ > Adidas
2. รองเท้าเทรนนิ่ง > Adidas > บุรุษ > Originals > Dragon

และนั่นแหล่ะ เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพด้านบนสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณแล้ว แคมเปญ Google Shopping ของคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการแสดงผลมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ให้เพิ่มขึ้น