ห้าวิธีในการจัดการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยไม่ต้องหยุดทำงาน

เทคโนโลยีขั้นสูงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญและเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนสื่อสารและทำงานร่วมกัน ธุรกิจต่างๆ จัดการกับภูมิทัศน์องค์กรที่เปลี่ยนแปลงไปนี้อย่างไร

จากทางเลือกสู่ความจำเป็น การเดินทางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นเต็มไปด้วยอุปสรรคและปัญหาเสมอ เมื่อเทคโนโลยีขั้นสูงเริ่มส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญและเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนสื่อสาร โต้ตอบ และร่วมมือกับธุรกิจ ซีอีโอส่วนใหญ่ตระหนักดีว่ามันเป็นเรื่องของการอยู่รอดในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การสำรวจที่จัดทำโดยศูนย์วิจัย Tech Pro ในปี 2561 เปิดเผยข้อเท็จจริงที่น่าสนใจหลายประการ ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 70% ยอมรับว่าหัวหน้าธุรกิจของพวกเขากำลังทำงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหรือมีอยู่แล้ว นอกจากนี้ การสำรวจยังเปิดเผยว่างบประมาณสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านไอทีเพิ่มขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาโดยผู้บริหารระดับสูง

ด้วยการยอมรับของผู้บริหารระดับ C-LEVEL นักธุรกิจทุกคนรู้ว่าโซลูชันดิจิทัลมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร อย่างไรก็ตาม เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่ลงทุนใน กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นั้นน้อยกว่าอย่างน่าประหลาดใจ อะไรคือส่วนสำคัญที่ทำให้อัตราการยอมรับที่ต่ำเช่นนี้? อะไรที่ขัดขวางไม่ให้คุณนำโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมาใช้

เทคโนโลยีสารสนเทศในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คน อีกสิบปีข้างหน้าจะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณ!

ซีอีโอจำนวนมากกลัวว่าพวกเขาจะต้องหยุดกระบวนการทางธุรกิจในขณะที่พวกเขากำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ด้วยการวางแผนและการตรวจสอบที่เหมาะสม คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังคงดำเนินธุรกิจต่อไป

นี่คือรายการสถิติที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง:

• รายงานโดย Adobe & E-consultancy ระบุ ว่าบริษัทที่ใช้แนวทางดิจิทัลเป็นอันดับแรก มีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจมากกว่าคู่แข่งถึง 64%
• จากกรณีศึกษาที่ดำเนินการโดย Deloitte บริษัท 45% บอกผู้คนว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีผลกระทบเชิงบวกต่อธุรกิจของพวกเขา และรายงานการเติบโตของรายได้สุทธิที่สูงขึ้น
• บทความที่ตีพิมพ์โดย PwC ระบุว่า บริษัท 52% วางแผนที่จะลดการเลื่อนการลงทุน ท่ามกลางการเพิ่มขึ้นของ COVID-19 ในขณะที่มีเพียง 9% เท่านั้นที่มีแนวโน้มจะทำเช่นเดียวกันกับงบประมาณของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ตามสถิติที่แนะนำ ธุรกิจที่นำกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ไม่เพียงแต่มีความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง แต่ยังช่วยให้พวกเขามีรายได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย ในบทความนี้ คุณจะทราบเกี่ยวกับห้าวิธีที่มั่นใจในการจัดการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยไม่ต้องหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ให้กลับไปที่พื้นฐานและทำความเข้าใจความหมายที่ถูกต้องของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ปัญหาหลักของการหยุดทำงาน

สำหรับ เจ้าของ บริษัทที่ให้บริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่วนใหญ่ เวลาหยุดทำงานเป็นสาเหตุหลักประการเดียวที่ทำให้สูญเสียเวลาในการผลิต จากการวิจัยโดย Vanson Bourne Research Study พบว่า 82% ของบริษัทต่างๆ ประสบปัญหาการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงสามปีที่ผ่านมา งานวิจัยของอเบอร์ดีนยังรวมค่าใช้จ่ายของบริษัทที่สามารถดำเนินการได้มากถึง 250,000 เหรียญต่อชั่วโมง ไม่เพียงแค่การผลิตเท่านั้น แต่บริษัทต่างๆ ยังประสบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน ไอที และการบริการลูกค้าเนื่องจากการหยุดทำงาน

การศึกษาโดย Vanson Bourne ยังเผยให้เห็นถึงความไม่รู้เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ในระดับสูงทั่วทั้งองค์กร โดย 70% ของบริษัทต่างๆ ขาดความตระหนักรู้อย่างเต็มที่เนื่องจากการบำรุงรักษาอุปกรณ์ การอัพเกรดหรือการเปลี่ยนอุปกรณ์

การศึกษาเดียวกันนี้ยังเผยให้เห็นอีกปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นเนื่องจากการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนไว้คือ การหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนจะส่งผลให้สูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงาน การสูญเสียนี้ส่งผลให้เวลาในการผลิตลดลง 37% และไม่สามารถรองรับอุปกรณ์สำหรับการผลิตได้ 29%

เมื่อเกิดการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผน จะไม่มีการสร้างมูลค่าใดๆ แต่ ต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะรอบ ๆ การดำเนินการเหนือศีรษะ ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลกำไรของบริษัทไปพร้อมๆ กัน

เวลาหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนคือปัญหาที่แท้จริงที่แพร่หลาย และการค้นหาวิธีแก้ปัญหาช่องว่างเวลาหยุดทำงานนี้เป็นขั้นตอนหลักในการบรรลุวุฒิภาวะทางดิจิทัลขององค์กรและมีบทบาทสำคัญต่อเส้นทางแห่งการเปลี่ยนแปลง

ถนนสู่การหยุดทำงานเป็นศูนย์

ในขณะที่องค์กรต่างๆ ต่างสร้างและลงทุนในกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในไม่ช้าเราก็กำลังเข้าสู่ช่วงเวลาที่ความอดทนเป็นศูนย์และการหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนไว้เป็นศูนย์จะกลายเป็นบรรทัดฐาน กุญแจสำคัญคือความเข้าใจและความสนใจในการจัดการบริการภาคสนามและการจัดการประสิทธิภาพสินทรัพย์

ตามที่ Vanson Bourne ระบุ แปดในสิบองค์กรรับรู้อย่างมีประสิทธิภาพว่าเครื่องมือดิจิทัลสามารถปรับปรุงการมองเห็นทรัพย์สินและขจัดเวลาหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนไว้ องค์กรประมาณครึ่งหนึ่งยืนยันความตั้งใจที่จะลงทุนในการบริการภาคสนามและการจัดการสินทรัพย์ในอีกสามปีข้างหน้า ในขณะที่ 72% อ้างว่าการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนเป็นศูนย์เป็นจุดสนใจของลำดับความสำคัญในปัจจุบัน

อุปสรรค สำคัญประการหนึ่งในการ ทำให้ดิจิทัลทันสมัย คือความท้าทายในการเปลี่ยนระบบโดยที่ยังคงความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและส่งเสริมพนักงานด้วยทักษะทางเทคนิคที่ทันสมัย ​​มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเพิ่มเวลาทำงานและติดตาม การบำรุงรักษาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อนำ กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและไอที มาใช้ ในธุรกิจ มาดูวิธีที่ธุรกิจเอาชนะ ความท้าทายในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และนำ กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล มาใช้ กัน

5 วิธีในการทำ Digital Transformation โดยไม่พลาดธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นวิธีที่แน่นอนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และประสบความสำเร็จในการก้าวนำหน้าคู่แข่งด้านดิจิทัลเท่านั้น นั่นเป็นสาเหตุที่โครงการเหล่านี้มักจะมีความทะเยอทะยานและขอบเขตที่ใหญ่ แต่ก็มีโอกาสเสี่ยงอยู่เสมอ จากที่กล่าวมา ให้เรามาดูเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้โดยไม่ต้องหยุดทำงาน

1. แนวทางที่ชาญฉลาด

แทนที่จะปฏิบัติตามวิธีการ "ริปและแทนที่" แบบดั้งเดิม คุณต้องเข้าใกล้การเปลี่ยนแปลงด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการหยุดทำงาน พิจารณาใช้ แนวทางแบบแบ่งระยะเพื่อลดความเสี่ยงในการเปลี่ยนแปลงของ คุณ คุณสามารถ เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำ (MVP) ในการผลิตก่อนกำหนดเพื่อรับคำวิจารณ์เชิงโครงสร้างและการปฏิบัติงานที่สมจริง แนวทางแบบแบ่งระยะนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แต่ละขั้นตอนเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เพื่อรับมือกับการ หยุดทำงานของระบบดิจิทัล ขั้นแรกควรเป็นการสร้างและปรับใช้ฟรอนต์เอนด์พรอกซี ผู้รับมอบฉันทะจะเป็นผู้ให้ข้อมูล หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว คุณควรย้ายไปยังตอนนี้สำหรับระยะที่สองซึ่งรวมถึงการแทนที่สแต็กเก่าด้วย

2. ระบุปัญหาก่อนหน้านี้

เนื่องจาก เวลาหยุดทำงานอาจเกิดจากปัญหาดั้งเดิม เช่น ซอฟต์แวร์ผิดพลาดในเวิร์กสเตชัน เซิร์ฟเวอร์ระยะไกล เหตุการณ์สำคัญ หรือสาเหตุอื่นๆ ดังนั้น สำหรับขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ คุณต้องสร้างระบบการเตือนล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบและทดสอบสิ่งต่าง ๆ ในแต่ละขั้นตอน เพื่อไม่ให้เสียเวลามากในการตรวจจับปัญหาและแก้ไขปัญหานั้น

การระบุปัญหาก่อนหน้านี้ยังช่วยในการมีวิธีแก้ไข ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาขึ้นก็จะแก้ไขได้ง่ายขึ้นโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานใดๆ ด้วยการทดสอบ การวนซ้ำ และการประเมินเพียงเล็กน้อย คุณสามารถจัดการการรับส่งข้อมูลไปยังระบบใหม่และระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนหน้านี้ได้อย่างง่ายดาย

3. วางแผนเพื่อความถูกต้องและเชื่อถือได้

ในขณะที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณต้องเห็นภาพ รวบรวม และแจ้งเตือนเกี่ยวกับตัวชี้วัดการปฏิบัติงานในเชิงลึก จะดีกว่าถ้ามีแผนแบบไดนามิกเพื่อรับรองความถูกต้องของการทำงานและความน่าเชื่อถือในการปฏิบัติงาน เพื่อลดโอกาสของข้อผิดพลาดและก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป แผนสามารถเกี่ยวข้องกับการจัดการที่เหมาะสม จากนั้น การพัฒนาทักษะเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงานมาตรฐาน ลดเวลาหยุดทำงาน ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้พนักงานได้รับทักษะอย่างมีประสิทธิผล และปรับปรุงความน่าเชื่อถือของแบรนด์

ความแม่นยำให้กรอบกลยุทธ์ดิจิทัลที่สะดวกในการระบุส่วนประกอบที่สำคัญภายในระบบ และความน่าเชื่อถือช่วยในการตัดสินใจซึ่งมีขึ้นเพื่ออัพเกรดความพร้อมใช้งานของระบบหรือลดระยะเวลาเฉลี่ยของการหยุดทำงานของระบบ

4. สร้างกลไกสำรองหลายชั้น

Multi-Layered Fallback Mechanism ช่วยลดการใช้ระบบเก่าในขณะที่ลดผลกระทบและลดระดับลงอย่างสง่างามในกรณีที่เกิดปัญหา กลไกนี้ช่วยในลักษณะที่ปัญหาที่เกิดขึ้นในบริการเดียวไม่เป็นอันตรายต่อการทำงานโดยรวม

ในระหว่างการเปลี่ยนรูปแบบ คุณต้องแน่ใจว่าทีมของคุณคุ้นเคยกับการใช้ระบบใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้คุณภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการลดลง จึงเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะวางแผนสำรองหลายชั้นเพื่อปกปิดส่วนหลังของคุณ

5. ให้ทุกคนมีส่วนร่วมในแผน

ปัญหาสำคัญประการหนึ่งคือช่องว่างทักษะในสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนและสิ่งที่มีอยู่ในพนักงาน ดังนั้น เพื่อให้ทุกคนในองค์กรของคุณเข้าใจกระบวนการ ตระหนักถึงกระบวนการ และยอมรับว่ามันจะคุ้มค่าต่อความพยายาม สิ่งสำคัญคือต้องให้ทุกคนมีส่วนร่วมในแผน การมีส่วนร่วมกับทีมในแผนจะช่วยติดตามความคืบหน้าที่กำลังดำเนินการไปสู่เป้าหมาย ช่วยสร้างความไว้วางใจภายในทีมและเปิดโอกาสให้พนักงานได้ใช้แนวทางที่พวกเขาคิดว่าจะได้ผลในทางใดทางหนึ่ง นอกจากนี้ยังช่วยในการรับแนวคิดนอกกรอบจากสมาชิกที่แตกต่างกัน การเตรียม กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ และมีโอกาสที่จะไม่เสียเวลามากในการหาแนวทางแก้ไขหรือคำอธิบาย

ผลกระทบหลังการเปลี่ยนแปลง

แม้ว่า DT จะเต็มไปด้วยเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการมากมาย แต่เทคโนโลยีชั้นนำก็คืออินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ การประมวลผลแบบคลาวด์ ปัญญาประดิษฐ์ และข้อมูลขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม เป็นมากกว่าแค่การใช้เทคโนโลยี การเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรและกระบวนการทางธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

แม้ว่าการจัดการการหยุดชะงักที่เกิดจากเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจของคุณจะง่ายกว่า แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ และเป็นมากกว่าทักษะทางเทคนิค มันเป็นเรื่องของการยอมรับการเปลี่ยนแปลงและความยืดหยุ่นและมีไหวพริบมากพอที่จะตัดสินใจได้เร็วและดีขึ้น

หากคุณมีความ ท้าทายด้านการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ในองค์กรของคุณ คุณสามารถ ร่วมมือกับหน่วยงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เช่น Appinventiv เพื่อดูแลความต้องการในการโยกย้ายและนำไปใช้ เราเป็นแบรนด์ที่รู้จักกันดีซึ่ง สร้างผลิตภัณฑ์และกระบวนการดิจิทัล เพื่อช่วยให้ทีมทำความคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงผ่านกราฟความสามารถในการเรียนรู้ที่สั้นที่สุด เราได้ให้บริการแก่บริษัทด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลก รวมถึงบริษัทด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาและส่วนต่างๆ ของโลก