วิธีเปลี่ยนธนาคารของคุณเป็นคลาวด์วันนี้

เป็นผลมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี อุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วโลกได้เปลี่ยนไปใช้การดำเนินการทางดิจิทัล บางส่วนและบางส่วนทั้งหมด หลายบริษัทได้เปลี่ยนบริการของตนไปยังแพลตฟอร์มเสมือนในขณะที่เชื่อมั่นในโซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของตนในระบบคลาวด์ แต่ดูเหมือนว่าอุตสาหกรรมการธนาคารจะชะงักงัน

การพึ่งพาแอพพลิเคชั่นรุ่นเก่าและความกลัวในการเสี่ยงภัย ทำให้ธนาคารหลายแห่งไม่สามารถใช้แอพพลิเคชั่นดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะบริการคลาวด์ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้บางส่วนจะเป็นข้อกังวลที่ถูกต้อง แต่สิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือโซลูชันหลักของธนาคารที่สามารถลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการ

เมื่อธนาคารพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาแล้ว พวกเขาก็สามารถทำตามขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาเพื่อย้ายไปยังระบบคลาวด์ได้

ตั้งความคาดหวัง

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการพัฒนาครั้งใหญ่คือการวางแผนล่วงหน้า ซึ่งหมายถึงการกำหนดไทม์ไลน์และความคาดหวังว่าทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างไร ปัญหาที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิดภัยพิบัติกับธนาคารคือแนวคิดของการผลักดันครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียวเพื่อเปลี่ยนแปลงทั้งธนาคาร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะล้มเหลวเกือบทุกครั้งเท่านั้น แต่ยังทำให้เสียเงินลงทุนจำนวนมากในการผลิตที่เร่งรีบด้วย

ในทางกลับกัน การรักษาไทม์ไลน์แบบปลายเปิดไว้ก็ไม่เกิดประสิทธิผลเช่นกัน การพัฒนาความพยายามในการแปลงเป็นดิจิทัลด้วยการเพิ่มขึ้นทีละน้อยโดยไม่มีจุดสิ้นสุด อาจทำให้ธนาคารล้าหลังธนาคารที่เหลือซึ่งประสบความสำเร็จในการนำเทคโนโลยีการธนาคารยุคปัจจุบันมาใช้แล้ว ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ธนาคารต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการพัฒนาและเวลาที่จำเป็นในการทำให้เป็นจริง

การเตรียมการเบื้องต้นก่อนดำเนินการ

บางทีปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธนาคารในการเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์ก็คือระบบสาธารณูปโภคแบบเดิมบางรายการไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายโดยไม่กระทบต่อการดำเนินงานของธนาคารทั้งหมด โดยปกติ สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการรักษาข้อมูลทางการเงินและส่วนบุคคลทั้งหมดจากผู้ใช้ ลูกค้า และบริษัทพันธมิตร

แอปพลิเคชันรุ่นเก่าเหล่านี้ไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวจะระงับบริการธนาคารจากลูกค้า ในเวลาเดียวกัน ระบบเดิมจะต้องใช้จนกว่าการอัพเกรดระบบจะออนไลน์อย่างสมบูรณ์ ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของไก่และไข่ประเภทนี้ทำให้ธนาคารไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างเต็มที่

โดยพื้นฐานแล้ว โซลูชันนี้มีไว้เพื่อให้ธนาคารต้องอัปเกรดฐานข้อมูลและระบบปฏิบัติการของธนาคาร เบราว์เซอร์ และซอฟต์แวร์ระบบธนาคารหลักอื่นๆ ก่อน เซิร์ฟเวอร์ของธนาคารควรได้รับการอัปเกรดเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดทำงานอย่างเหมาะสมในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลง บริการเสริมสามารถอัพเกรดได้ในภายหลัง

การสร้างแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

ณ จุดนี้ ส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับระบบคลาวด์มาถึงแล้ว และธนาคารต้องเริ่มพัฒนาแอปพลิเคชันบนคลาวด์โดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขามีอยู่ในปัจจุบันและสิ่งที่พวกเขาต้องการ คงจะเป็นการรีบร้อนและขาดความรับผิดชอบมากเกินไปที่จะมีแอปพลิเคชันที่อยู่ระหว่างการพัฒนาเหล่านี้เปิดใช้งานอยู่แล้วสำหรับการดำเนินงานด้านการธนาคารหลัก ดังนั้นจึงควรสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่ปลอดภัยสำหรับการทดสอบก่อน

ภายในสภาพแวดล้อมนี้ สามารถสร้างและทดสอบแอปพลิเคชันได้อย่างละเอียดจนกว่าจะตรงตามข้อกำหนดและการทำงานที่จำเป็น จากนั้น พวกเขาสามารถเรียกใช้ผ่านการจำลองสถานการณ์จำลองสถานการณ์การธนาคารในโลกแห่งความเป็นจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีที่ธนาคารรู้สึกว่าเป็นจุดอ่อนของพวกเขา เป็นความคิดที่ดีที่จะมีศูนย์กู้คืนที่สามารถโฮสต์แอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ในระหว่างขั้นตอนนี้

เมื่อโปรแกรมเหล่านี้อยู่ในระเบียบและพร้อมสำหรับการใช้งานจริง ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างฐานข้อมูลสำหรับสิ่งเหล่านี้ในระบบคลาวด์อย่างเป็นทางการที่ธนาคารจะใช้ในอนาคต ข้อมูลที่สร้างโดยแอปพลิเคชันที่นี่จะแตกต่างจากสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่การผลิตจริงไปยังระบบคลาวด์เพื่อการเข้าถึงทั้งธนาคาร

การย้ายจากภายในองค์กรเป็นออนไลน์

ในที่สุด ระบบคลาวด์และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่จำเป็นก็พร้อมให้ธนาคารย้ายทุกอย่างทางออนไลน์ สิ่งที่ทำให้ยากคือต้องผ่านเอกสารทางกายภาพในองค์กรและยูทิลิตี้สำหรับการถ่ายโอนด้วยตนเอง การดำเนินการนี้อาจใช้เวลามากที่สุดสำหรับกระบวนการทั้งหมด ดังนั้นขึ้นอยู่กับผู้บริหารของธนาคารว่าพวกเขาต้องการจะดำเนินการอย่างไร

ประการหนึ่ง ธนาคารอาจเลือกดำเนินการตามหน้าที่ เพื่อให้สามารถเริ่มต้นด้วยส่วนต่าง ๆ ของการดำเนินงานที่มีความเสี่ยงต่อภาพรวมน้อยที่สุด การเริ่มต้นที่นี่จะลดโอกาสเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายต่อทั้งธนาคาร ดังนั้นเมื่อพวกเขาเสร็จสิ้นการโยกย้ายหน้าที่ที่สำคัญกว่าของธนาคารแล้ว พวกเขาจะมีประสบการณ์ในการทำเช่นนั้นมาก่อน สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

ในทางกลับกัน ธนาคารอาจจัดกลุ่มสาธารณูปโภคตามบริการและประเภท ได้แก่ ลูกค้า สินเชื่อ การจัดการเงินสด เงินฝาก สภาพคล่อง สินเชื่อ การชำระเงิน การเงินการค้า และคลัง แน่นอน บริการเหล่านี้อาจแตกต่างกันในแต่ละธนาคาร แต่อาจสั่งให้มีการเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบเหล่านี้ตามลำดับความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในลักษณะที่จัดการกับช่องโหว่ก่อน

การบำรุงรักษาระบบใหม่

เมื่อโอนการดำเนินงานของธนาคารทั้งหมดไปยังระบบคลาวด์แล้ว พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาดิจิทัลได้ นี่หมายถึงการสร้างอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันสำหรับนวัตกรรมที่อาจเกิดขึ้นในธนาคารดิจิทัลรวมถึงอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งในที่สุดจะสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงาน ลูกค้า และผู้ใช้ปลายทาง

ธนาคารจะต้องกำหนดโปรโตคอลที่ยั่งยืนสำหรับการตรวจสอบทั้งระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดและช่องโหว่ทางดิจิทัลในอนาคต งานนี้รวมถึงการบันทึกข้อมูลประสิทธิภาพของธนาคารทั้งภายในและภายนอก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีที่พวกเขาทำกับแอปพลิเคชันรุ่นเก่าก่อนหน้านี้

กระบวนการทั้งหมดของการโยกย้ายไปยังระบบคลาวด์นี้อาจดูซับซ้อนมาก แต่เวลาและทรัพยากรที่ใช้ไปกับสิ่งนี้มีขึ้นเพื่อพิสูจน์อนาคตของธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับส่วนที่เหลือของโลกที่เปลี่ยนไปสู่ยุคดิจิทัลล้วนๆ นอกจากนี้ ธนาคารดิจิทัลยังเปิดโอกาสมากมายสำหรับนวัตกรรมเพื่อสร้างความแตกต่างให้กับธนาคารในด้านบริการ

เกี่ยวกับผู้เขียน

โมนิกา เมนโดซาเป็นนักเขียนโดยอาชีพที่เขียนเกี่ยวกับการเงินและเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง ผลงานของเธอได้รับการตีพิมพ์ในเว็บไซต์และสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับมากมาย ในเวลาว่าง เธอสนุกกับการเดินป่า เล่นกระดานโต้คลื่น และเดินทางข้ามรัฐที่อยู่ติดกันของสหรัฐอเมริกา เธอใฝ่ฝันที่จะเกษียณอายุในมงต์เปลลิเย่ร์ในฝรั่งเศสสักวันหนึ่ง