วิธีใช้ช่องทางการตลาดวิดีโอบน Facebook เพื่อกระตุ้นยอดขายสำหรับธุรกิจที่เน้น “ความเชี่ยวชาญ”

นี่เป็นโพสต์ที่สนับสนุนโดย Richard Quinn จาก LiveSwitch ซึ่งเป็นที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรองจาก ActiveCampaign

หากคุณดำเนินธุรกิจโดยที่ข้อเสนอหลักคือความเชี่ยวชาญของคุณ ช่องทางเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจที่ซบเซาและกลยุทธ์การเติบโตที่ประสบความสำเร็จ

บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณขายบริการตามความเชี่ยวชาญของพนักงาน มีธุรกิจมากมายที่อยู่ภายใต้ร่มนี้

• ที่ปรึกษา
• ทันตแพทย์
• นักออกแบบ
• ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
• สถาปนิก
• โรงเรียนฝึกอบรม

และอื่น ๆ อีกมากมาย.

หากคุณมีธุรกิจประเภทนี้และต้องการโอกาสในการขายตอนนี้ คุณมาถูกที่แล้ว หากคุณต้องการสร้างช่องทางที่คุณใช้จ่าย $1 ในการโฆษณาส่วนหน้า และรับ $2 จากส่วนหลัง แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว

และเรากำลังจะเริ่มต้นที่ด้านบน การออกแบบช่องทางการตลาดเริ่มต้นด้วยวิธีนำผู้เยี่ยมชมที่มีคุณสมบัติเข้ามาในช่องทางของคุณ

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในการเติบโตอย่างรวดเร็วในตอนนี้คือการใช้โฆษณาแบบเสียเงินบน Facebook และสิ่งที่พิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้บน Facebook ก็คือ วิดีโอ

สามช่องทางที่เราจะกล่าวถึงคือ:

1. แม่เหล็กตะกั่ว + ช่องทางการเลี้ยงดูอีเมล
2. แม่เหล็กตะกั่ว + ช่องทางหล่อเลี้ยง Messenger
3. การสัมมนาผ่านเว็บในแพลตฟอร์ม + ช่องทางการดูแล Facebook

กระบวนการทั้งสามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรับการนัดหมายการขายในปฏิทินของคุณ จากที่นั่น คุณเพียงแค่ต้องมีสคริปต์การขายที่ยอดเยี่ยม เรื่องราวที่น่าสนใจ และทักษะในการปิดการขาย หากคุณมีวัตถุประสงค์อื่นก็ไม่เป็นไร จุดสิ้นสุดของกระบวนการก็เปลี่ยนได้ง่าย

1. แม่เหล็กตะกั่ว + การเลี้ยงดูอีเมล

นี่คือรูปแบบวิดีโอของ ช่องทางแม่เหล็กนำ แบบดั้งเดิม แม่เหล็กนำแบบดั้งเดิมอาจเป็น Guide, Whitepaper หรือ eBook ที่ดาวน์โหลดได้ในรูปแบบ pdf หรือแม้แต่การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

แต่ตอนนี้เราสลับในวิดีโอมาสเตอร์คลาสหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ - เป็นแม่เหล็กนำ สิ่งที่ทำให้รูปแบบวิดีโอที่บันทึกมีประสิทธิภาพมากคือ:

• มีแนวโน้มว่าจะมีการบริโภคบนมือถือมากกว่า PDF และ 80% ของการเข้าชมโฆษณาบน Facebook ของคุณจะเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่
• คุณจะมีโอกาสเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจลงในวิดีโอที่มีสคริปต์มากกว่าใน eBook หรือสมุดปกขาว มาสเตอร์คลาสสามารถเป็น Pitch ได้มากขึ้นและให้ การศึกษา น้อยลง
• ไม่เหมือนกับการสัมมนาผ่านเว็บแบบสด เนื้อหานี้เป็นเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุ บริโภคได้ทันทีและแบบออนดีมานด์

นี่คือลักษณะการใช้งานจริง

1. โฆษณาวิดีโอบน Facebook – วิดีโอสั้น ๆ ที่มีความยาวไม่เกิน 1 นาที ซึ่งขายข้อดีที่ว่าทำไมผู้เยี่ยมชมควรดูมาสเตอร์คลาสฟรี 45 นาที
2. หน้าบีบ – หน้าสำหรับเก็บรายละเอียดการติดต่อ (หรือเพียงแค่ที่อยู่อีเมล) ของผู้เยี่ยมชมก่อนที่จะดูมาสเตอร์คลาส
3. หน้ามาสเตอร์คลาส – หน้าที่มีวิดีโอมาสเตอร์คลาสที่ฝังอยู่ วิดีโอต้องมีความยาวอย่างน้อย 30 นาที และสร้างอำนาจของคุณ ในตอนท้ายของวิดีโอ คุณจะเสนอคำปรึกษาฟรีและการจองปฏิทิน
4. หน้าการจอง – หน้าที่ผู้เยี่ยมชมสามารถจองในการให้คำปรึกษาฟรี วิธีที่ง่ายที่สุดคือส่งผู้เยี่ยมชมโดยตรงไปยังหน้า Calend.ly
5. ติดตามผลทางอีเมล / Facebook – ใช้ลำดับอีเมลและรีมาร์เก็ตติ้งของ Facebook เพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้นัดหมาย

สิ่งที่คุณจะชอบเกี่ยวกับช่องทางนี้

คุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างที่ปฏิวัติวิธีการดำเนินการขายของคุณ ผู้ได้รับการแต่งตั้งของคุณนั่งคุยกับคุณและเรื่องราวของคุณแล้ว 45 นาที มีโอกาสดีที่พวกเขาจะขายความเชี่ยวชาญของคุณ การโทรของคุณจะสั้นลงและคมชัดขึ้น อัตราการปิดของคุณจะสูงขึ้น

คุณจะชอบที่จะบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้ดู Masterclass ของคุณ

คุณสามารถสร้างลำดับการเลี้ยงดูสำหรับผู้ดู Masterclass ที่ไม่ได้ลงทะเบียน

คุณสามารถส่งรายชื่อผู้ดูวิดีโอกลับไปที่ Facebook ได้โดยใช้ฟีเจอร์ผู้ชมที่กำหนดเองบน Facebook ของ ActiveCampaign และคุณสามารถส่งข้อความติดตามผลที่เหมาะกับพวกเขาได้! คุณพลาดข้อเสนอให้คำปรึกษาฟรีของฉันหรือไม่?

2. แม่เหล็กตะกั่ว + หล่อเลี้ยง Messenger

ช่องทางนี้คล้ายกับช่องทางด้านบนมาก รูปแบบสำหรับ Facebook และวิดีโอสามารถเหมือนกันได้ ความแตกต่างที่สำคัญคือ เราจะไม่บันทึกอีเมลก่อนที่ผู้เข้าชมจะดูมาสเตอร์คลาส

แต่เราได้รับอนุญาตให้แชทกับพวกเขาบน Facebook Messenger แทน คุณจะต้องใช้บริการ ChatBot เช่น ManyChat หรือ Chatfuel เพื่อใช้ลำดับของ Messenger

นี่คือลักษณะ:

1. โฆษณาวิดีโอบน Facebook – (เหมือนกับช่องทางแรก) วิดีโอสั้น ๆ ที่มีความยาวไม่เกิน 1 นาที ซึ่งขายประโยชน์ของสาเหตุที่ผู้เยี่ยมชมควรรับชมมาสเตอร์คลาสฟรี 45 นาที
2. Messenger: Request – คำของ่ายๆ ใน Messenger เพื่อถามว่าพวกเขาต้องการดู Masterclass หรือไม่ หากพวกเขาตอบว่าใช่ แสดงว่าพวกเขาเลือกรับการสื่อสารของ Messenger
3. Messenger: ลิงก์ มาสเตอร์คลาส – ระบุลิงก์ไปยังมาสเตอร์คลาสใน Messenger ลิงค์ไปที่หน้ามาสเตอร์คลาส
4. หน้า มาสเตอร์คลาส – (เหมือนกับช่องทางแรก) หน้าที่มีวิดีโอมาสเตอร์คลาสที่ฝังอยู่
5. หน้าการจอง – (เหมือนกับช่องทางแรก) หน้าที่ผู้เยี่ยมชมสามารถจองในการให้คำปรึกษาฟรี
6. Messenger: ติดตามผล – คุณไม่มีอีเมลในขั้นตอนนี้ ดังนั้นการเลี้ยงดูใด ๆ ต้องทำใน Messenger

สิ่งที่คุณจะชอบเกี่ยวกับช่องทางนี้

การเลือกรับเกิดขึ้นใน Messenger ผู้เข้าชมจึงไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม คลิกและพวกเขากำลังสมัคร มันลดอุปสรรคในการเข้าอย่างมาก การสื่อสารด้วยบอทของ Messenger สามารถทำได้ในทันที และคุณสามารถเข้าสู่การสื่อสารด้วยแชทของมนุษย์จริงได้ทุกเมื่อ

บวกกับการเลือกรับผ่านทาง Facebook คนจริง. หากคุณมีเวลา คุณสามารถดูโปรไฟล์ Facebook ของสมาชิกได้ คุณได้รับคนที่เหมาะสมที่จะเลือกเข้าร่วมหรือไม่? มี วาฬ มูลค่าสูงที่น่าไล่ตามหรือไม่?

มีข้อเสียที่สำคัญประการ หนึ่ง สำหรับช่องทางนี้ คุณไม่มีอีเมลของผู้เยี่ยมชม คุณจึงยังไม่สามารถเพิ่มพวกเขาใน ActiveCampaign จะต้องดำเนินการหล่อเลี้ยงตะกั่วใน Messenger และนั่นหมายความว่าคุณต้องปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่สามารถติดต่อผู้คนผ่านแอพ Messenger

คุณสามารถขอให้สมาชิก Messenger ของคุณเลือกใช้การสื่อสารทางอีเมล และคุณสามารถส่งการเลือกรับเหล่านี้ไปยังลำดับ ActiveCampaign ได้โดยอัตโนมัติ แต่การทำเช่นนี้หมายถึงการสำรองสิ่งกีดขวางที่คุณเพิ่งลดลงกลับคืนมา!

กลวิธีและการใช้งาน Two-Channel Opt-in อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ แต่ฉันวางแผนที่จะกล่าวถึงด้านการปฏิบัติของการดำเนินการนี้ในบทความต่อๆ ไป

3. การสัมมนาผ่านเว็บในแพลตฟอร์ม + การดูแล Facebook

ช่องทางนี้แตกต่างกัน ต่างกันจริงๆ

ซึ่งขัดกับสัญชาตญาณของสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ในอดีตเกี่ยวกับกระบวนการ "การจับลูกค้าเป้าหมาย" ในช่องทางนี้ ไม่มีการดักจับลูกค้าเป้าหมาย! คุณพึ่งพาแพลตฟอร์ม Facebook เพียงอย่างเดียวในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

นี่คือวิธีการทำงาน:

1. มาสเตอร์คลาส ในแพลตฟอร์ม – โฆษณาบน Facebook เป็นมาสเตอร์คลาส ต้องสั้นลง - 15-30 นาที และแนวทางเนื้อหาก็แตกต่างกัน มีการศึกษามากขึ้น เสนอขายน้อยลง แต่ในตอนท้ายของวิดีโอ คุณยังคงเสนอบริการให้คำปรึกษาฟรีและจองปฏิทิน ปุ่ม Facebook ไปที่หน้าการจอง
2. หน้าการจอง – หน้าที่ผู้เยี่ยมชมสามารถจองในการให้คำปรึกษาฟรี คุณจะไม่ต้องการส่งผู้เยี่ยมชมโดยตรงจากโฆษณา Facebook ไปยังหน้า calend.ly หน้าการจองนี้ต้องการเนื้อหาเพิ่มเติม จำเป็นต้องเสริมสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครในมาสเตอร์คลาส
3. Facebook: ติดตามผล – คุณสร้างแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook โดยเฉพาะที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ดูวิดีโอมาสเตอร์คลาสบน Facebook ตัวอย่างเช่น – แสดงโฆษณาต่อเนื่องสำหรับผู้ที่ดูวิดีโออย่างน้อย 25% ทำถูกต้อง การดูแล Facebook สามารถจัดลำดับได้ในลักษณะเดียวกับอีเมล

สิ่งที่คุณจะหลงรักเกี่ยวกับช่องทางนี้!

ช่องทางนี้สร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก…ด้วยงบประมาณเท่าเดิม!

และคุณกำลังทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณโดย ไม่มีอุปสรรค หากพวกเขาหยุดเลื่อนและเริ่มฟัง แสดงว่าคุณอยู่ครึ่งทางที่จะทำให้พวกเขาเชื่อในสิ่งที่คุณพูด

ช่องทางนี้เป็นวิธีการตั้งค่าที่ง่ายที่สุด ด้วยวิดีโอมาสเตอร์คลาสใน Facebook หมายความว่าไม่ต้องวุ่นวายกับการรวมหน้าแลนดิ้งเพจ ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการตลาดอัตโนมัติ เราสามารถใช้อัลกอริธึมของ Facebook เพื่อจัดการกับการเลี้ยงดูทั้งหมดได้

ด้านลบ ไม่มีทางที่จะสร้างการสนทนาแบบตัวต่อตัวหรือระบุลูกค้าที่มีมูลค่าสูงได้ และคุณอยู่ในความเมตตาของ Facebook

คุณควรใช้อันไหน?

เราใช้ทั้งสามช่องทางนี้สำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน เราได้แยกทดสอบทั้งสามช่องทางกับลูกค้ารายเดียวกัน แล้วคุณจะเลือกอย่างไร?

เคล็ดลับในการเลือกช่องทางที่เหมาะสมมีดังนี้

• อย่าลืมพิจารณาถึงคุณค่าระยะยาวของผู้ติดต่อทางอีเมลหรือการแชทของ Messenger ที่คุณสร้างขึ้น นอกเหนือจากโอกาสในการขาย
• พิจารณาคุณค่าของแบรนด์ในการเปิดเผยเนื้อหามาสเตอร์คลาสของคุณให้ผู้ชมเห็น ช่องทางสุดท้ายจะแสดงความเชี่ยวชาญของคุณต่อหน้าผู้คนจำนวนมากขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับรายละเอียดการติดต่อของพวกเขาก็ตาม
• คุณหรือทีมของคุณมีความสามารถในการสนทนาใน Messenger หรือไม่? หรือเพื่อระบุโปรไฟล์ Facebook ที่มีมูลค่าสูงของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า?
• สิ่งสำคัญที่สุดคือ คุณต้องเปรียบเทียบต้นทุนและคุณภาพของลีดของคุณ…คุณภาพลีดในการจองปฏิทินของคุณมีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนหรือไม่?

คำถามเหล่านี้บางข้อไม่สามารถตอบได้จนกว่าคุณจะออกไปที่นั่นจริงๆ เมื่อคุณสร้างช่องทางและมีผู้เข้าชมผ่านแล้ว คุณจะสามารถประเมินได้อย่างถูกต้อง

เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันต้องการความช่วยเหลือ…

ฉันได้ทำสำเนา PDF ขนาดเต็มของไดอะแกรมช่องทางสำหรับคุณที่นี่

นอกจากนี้ ฉันว่างถ้าคุณต้องการมือ! เพียงติดต่อมา เรายินดีที่จะช่วยเหลือ

ผู้เขียนพร้อมให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับกลยุทธ์การหาลูกค้าเป้าหมายของคุณบน Facebook ติดต่อ Richard ที่นี่เพื่อพูดคุยกับเขาเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางและกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ

Richard Quinn เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ LiveSwitch ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านดิจิทัลตามผลงานโดยใช้โฆษณากระแสเงินสดอัจฉริยะ ช่องทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม และการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion เพื่อขยายธุรกิจ