วิธีใช้ผู้มีอิทธิพลในแบรนด์การตลาดของ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-17ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการบริโภคอีคอมเมิร์ซและเนื้อหาออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมากโดยผู้บริโภค ผลลัพธ์คือนำ ความสำเร็จอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนมาสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และหนึ่งในผู้นำในนั้นก็คือ Shopify อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันที่รุนแรง Shopify และแบรนด์กำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย
ดังนั้น หากคุณมีแบรนด์ Shopify และต้องการใช้ประโยชน์จากพลังของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชื่อเสียงและเหนือกว่าคู่แข่ง เราขอแนะนำให้ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล สตาร์ทอัพจำนวนมากบน Shopify และแม้แต่บริษัทที่มีชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มได้ค้นพบบทบาทสำคัญที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มีส่วนในการยกระดับผลิตภัณฑ์และแบรนด์
หากคุณสงสัยว่าจะใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กับแบรนด์ Shopify อย่างไรให้มีประสิทธิภาพในขณะที่ต้องระมัดระวังในรายละเอียด เพียงทำตามเคล็ดลับที่เรานำเสนอ
จะเริ่มที่ไหนดี
ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้มีอิทธิพลคือการส่งสินค้าไปยังผู้มีอิทธิพล และนี่คือเหตุผล
หลายแบรนด์ส่งสินค้าให้กับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่อินฟลูเอนเซอร์คนอื่นๆ ผู้ติดตาม และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา บริษัทต่างๆ ใช้เทคนิคเฉพาะในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และให้ความสำคัญกับลูกค้าที่ภักดีโดยการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา
แต่ก็ไม่มีประโยชน์อะไรในการส่งสินค้าให้กับอินฟลูเอนเซอร์โดยไม่ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนว่าคุณต้องการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์อย่างไร จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องวางแผนเพื่อวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ก่อนส่งสินค้า
ประเภทของแคมเปญผู้มีอิทธิพล
โดยทั่วไปมีสามประเภทเมื่อคุณคิดที่จะเปิดตัวแคมเปญของขวัญกับผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ Shopify ของคุณ
1. การเพาะผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ฟรีจะถูกส่งไปยังผู้มีอิทธิพลเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาชอบก่อนที่จะเชิญให้เข้าร่วมแคมเปญ สตาร์ทอัพมักใช้แคมเปญขายสินค้าในรูปแบบอื่นที่มีงบประมาณจำกัด พวกเขาส่งสินค้าให้ผู้มีอิทธิพลโดยได้รับอนุญาตและหวังว่าพวกเขาจะชอบและแบ่งปันกับผู้ติดตามของพวกเขา
2. แคมเปญผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังผู้มีอิทธิพลและจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์บนช่องทางโซเชียลมีเดียและในหมู่ผู้ติดตาม กรณีส่วนใหญ่เช่นนี้ ผู้มีอิทธิพลจะต้องระบุว่าบริษัทเป็นผู้สนับสนุนโพสต์
3. การให้ของขวัญสินค้า
บริษัทต่างๆ จะส่งผลิตภัณฑ์ไปยังทูต แฟนแบรนด์ และลูกค้าเพื่อเป็นแรงจูงใจ เพื่อให้พวกเขายังคงภักดีต่อแบรนด์
วิธีดึงดูดผู้มีอิทธิพลโดยการส่งผลิตภัณฑ์
ตอนนี้คุณรู้จักแคมเปญผู้มีอิทธิพลทั้งสามประเภทแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าแบรนด์ Shopify สามารถทำงานได้โดยการส่งสินค้าไปยังผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยบางอย่างที่คุณต้องคำนึงถึงเนื่องจากการส่งสินค้าเป็นการลงทุนที่ค่อนข้างลงทุน หากคุณปฏิบัติตามสามขั้นตอนด้านล่างนี้ เชื่อเรา คุณจะสามารถส่งสินค้าได้โดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดมากเกินไป
1. ทำให้การสื่อสารเป็นแบบอัตโนมัติและสร้างมาตรฐาน
เมื่อคุณต้องการมีส่วนร่วมกับการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์ Shopify ของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่ติดต่ออินฟลูเอนเซอร์เพียงคนเดียว ในการติดต่อผู้มีอิทธิพลเชิงรุก จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องสร้างข้อความที่เหมาะสม ติดตามพวกเขา และตอบกลับพวกเขาอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่จะมีเวลาในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่ไม่ตรงเวลา การส่งข้อความและตอบกลับอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อความที่พลาด นอกจากนี้ กำจัดช่องว่างในการสื่อสารด้วยการแชร์ข้อความเทมเพลตสำหรับ:
- ข้อความประชาสัมพันธ์และ
- ข้อความติดตามผล
2. ข้อเสนอที่น่าสนใจ
มักมีคนพูดว่าหลักฐานอยู่ในพุดดิ้ง และสำหรับคุณ หลักฐานอยู่ในการเสนอข้อเสนอค่าคอมมิชชันที่น่าสนใจแก่ผู้มีอิทธิพล ข้อความต้องดึงดูดใจและครอบคลุม สร้างความคาดหวังของผู้สร้างเนื้อหาที่คุณต้องการร่วมงานด้วย ความรับผิดชอบอยู่ที่คุณจะกระตุ้นให้พวกเขาสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พันธกิจของแบรนด์ และแคมเปญของคุณ
สำหรับการเรียกใช้แคมเปญแบบชำระเงิน เราขอแนะนำให้คุณยืนยันความคาดหวังและความสนใจในข้อเสนอแคมเปญก่อน เมื่อพวกเขายอมรับเงื่อนไขคุณควรส่งสินค้าฟรีเพราะคุณไม่ต้องการให้เสียเปล่า
อีกทางเลือกหนึ่งคือการเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีโดยหวังว่าพวกเขาจะแบ่งปันประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์กับผู้ติดตาม อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณมีอิทธิพลน้อยมาก คุณสามารถคาดหวังว่าพวกเขาจะพูดถึงคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้ติดตามของพวกเขา เพื่อให้ได้ผล คุณต้องสร้างข้อความที่จะทำให้พวกเขาตื่นเต้นเกี่ยวกับแคมเปญและซื้อเข้ามา บางครั้งอินฟลูเอนเซอร์จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ฟรีตามความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือมูลค่าของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ พวกเขายังทำงานร่วมกับบริษัทได้ฟรีเมื่อรู้ว่าจะเป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงและการติดตามของพวกเขา
บางแง่มุมที่คุณควรพูดคุยคือ:
- เป้าหมายของแคมเปญ
- สิ่งจูงใจ
- ความต้องการของคุณจากผู้มีอิทธิพล
- ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) ของแบรนด์
- ทำไมผู้มีอิทธิพลควรทำงานร่วมกับแบรนด์ของคุณ
3. เงื่อนไขการทำงานร่วมกัน
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะใช้งานแคมเปญแบบชำระเงินกับผู้มีอิทธิพล คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการจัดทำเป็นเอกสารและตกลงกันอย่างดีก่อนที่จะเริ่มแคมเปญ สิ่งนี้มีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณด้วย เนื่องจากแบรนด์และผู้สร้างเนื้อหาอยู่ในหน้าเดียวกัน และไม่มีอะไรจะขาดหายไปในการสื่อสาร
เราขอแนะนำให้สร้างข้อกำหนดที่เป็นมาตรฐานซึ่งระบุถึงความคาดหวังของคุณและคำแนะนำที่สามารถแจกจ่ายให้กับผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการร่วมงานด้วยสำหรับแคมเปญ เทมเพลตอย่างง่ายที่มีดังต่อไปนี้จะทำงาน:
- ประเภทของเนื้อหาที่ผู้สร้างจำเป็นต้องสร้าง
- จำนวนเนื้อหาที่พวกเขาต้องโพสต์ในช่วงแคมเปญและจำนวนโพสต์ในแต่ละสัปดาห์
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ๆ ที่คุณต้องการให้พวกเขาทำงาน
- คำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นการพูดคุยที่จำเป็นซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผลิตภัณฑ์และแคมเปญของคุณ
- กำหนดเวลา
- มูลค่าของของขวัญ
- ค่าคอมมิชชั่นและเงื่อนไขการชำระเงิน
- สิทธิพิเศษหรือส่วนลดเพิ่มเติมใด ๆ ที่เสนอให้กับผู้มีอิทธิพล
เหตุใดจึงต้องร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลสำหรับ Shopify Brands Marketing
เราได้พูดถึงแคมเปญที่คุณสามารถดำเนินการร่วมกับผู้มีอิทธิพลและวิธีเริ่มต้นการทำงานร่วมกันกับพวกเขา หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณควรทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลสำหรับการตลาดของแบรนด์ Shopify ของคุณหรือไม่ ลองมาดูประเด็นต่อไปนี้ที่อาจช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
1. รับผู้ชมใหม่และลูกค้ามากขึ้น
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการค้นหาผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่สำหรับผู้ชมและลูกค้า มีรายงานว่า ผู้ชมเพียง 13 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้น ที่รู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ล่าสุดจากโทรทัศน์และโหมดโฆษณาแบบดั้งเดิม เมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลขนี้ คนรุ่นมิลเลนเนียลประมาณ 58 เปอร์เซ็นต์และ นักช็อป GenZ 54 เปอร์เซ็นต์จะรู้จักและซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เห็นได้ชัดว่าการหาผู้ชมใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นง่ายกว่า และการกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากผู้มีอิทธิพลคือหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะประสบความสำเร็จ
2. การสร้างความไว้วางใจ
ในขณะที่ ผู้บริโภคร้อยละ 37 ไว้วางใจผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ ร้อยละ 77 ไม่ ไว้วางใจบริษัทต่างๆ และผู้ใหญ่ร้อยละ 67 ระบุว่าเมื่อพวกเขาหมดความไว้วางใจในแบรนด์แล้ว พวกเขาจะไม่กลับมาที่บริษัทอีก เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความไว้วางใจ ถูกมองว่าเป็นเพื่อนและนำเสนอความถูกต้องให้กับผลิตภัณฑ์ จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับแบรนด์ที่จะได้รับการอนุมัติจากลูกค้า
3. การระบุช่องว่างของเนื้อหา
อินฟลูเอนเซอร์เป็นที่รู้จักจากการสร้างเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจ ในฐานะเจ้าของแบรนด์ Shopify เมื่อคุณปรับใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อการตลาด คุณไม่จำเป็นต้องคิดไอเดียเกี่ยวกับเนื้อหาเป็นประจำในขณะที่ดูแลธุรกิจของคุณ การสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและแตกต่างสำหรับแคมเปญอาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย ผู้มีอิทธิพลมีชื่อเสียงในด้านการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและสามารถแก้ไขช่องว่างภายในเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้ พวกเขาเป็นที่รู้จักในด้านการสร้างโพสต์ที่สร้างสรรค์ซึ่งผลักดันขอบเขตและนอกกรอบเพื่อปลูกฝังผู้ชมเฉพาะกลุ่ม
4. ROI ที่ดีขึ้น
มี รายงาน ว่าทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์จะได้รับผลตอบแทน 6.50 ดอลลาร์ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) นั้นถือว่าไม่เลวเมื่อเทียบกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้เงินหลายพันดอลลาร์ในการร่วมมือกับคนดัง นอกจากนี้ การผสานรวมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหานั้นง่ายกว่า และคุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินมากเกินไปในการเริ่มร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโครเป็นหลัก
5. ต้องการทรัพยากรน้อยที่สุด
หลายคนเชื่อว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ต้องใช้เงินจำนวนมากและทำงานพิเศษในส่วนของคุณ อย่างไรก็ตามความเป็นจริงนั้นแตกต่างกัน ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถเริ่มทำการตลาดด้วยงบประมาณขั้นต่ำด้วยนาโนและไมโครอินฟลูเอนเซอร์ นอกจากนี้ หากคุณมีเวลาจำกัดในการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์แบบเจาะลึกที่เหมาะกับงบประมาณและแบรนด์ของคุณ ให้ติดต่อแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์มืออาชีพอย่าง Afluencer แพลตฟอร์มเช่น Afluencer มีรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่ผ่านการคัดเลือกซึ่งตอบสนองผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และกลุ่มเฉพาะกลุ่มต่างๆ
คำสุดท้าย
หากคุณปฏิบัติตามสามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ การตลาดของ Shopify กับผู้มีอิทธิพลจะไม่ใช่งานที่เป็นไปไม่ได้ เราขอแนะนำวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการใช้ฟีเจอร์แบบบูรณาการของ Shopify นอกจากนี้ หากคุณกำลังมองหาผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ให้ค้นหาพวกเขาใน Afluencer