วิธีใช้ Instagram สำหรับ B2B Lead Generation

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-24

Instagram เหมาะสมที่สุดกับการตลาดแบบ B2B หรือไม่? คำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจ Instagram เป็นหนึ่งในช่องทางการรับส่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

เรามาดูกันว่าเป็นอย่างไร

A. ใช้โฆษณาสร้างลูกค้าเป้าหมายบน Instagram

ในการเริ่มใช้โฆษณาสร้างความสนใจในตัวสินค้าบน Instagram มีสองสิ่งนี้ที่มีประโยชน์ ครั้งแรก? เพจ Facebook และโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ที่สอง เชื่อมต่อสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันและ voila— ในครั้งต่อไปที่คุณไปที่ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook คุณจะเห็นตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาสำหรับ Instagram

นี่คือกระบวนการทีละขั้นตอน:

กำหนดผู้ชมของคุณ
เลือกตำแหน่งของคุณ (รูปแบบตำแหน่งที่แนะนำคือตำแหน่งอัตโนมัติ)
กำหนดประเภทการเสนอราคาของคุณ (ที่นี่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโอกาสในการขายหรือสำหรับการคลิกลิงก์)
เลือกรูปแบบโฆษณาและสุดท้ายสร้างแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าเหล่านี้แล้ว โฆษณาจะต้องมีการทดสอบและปรับแต่งเพื่อสร้างโอกาสในการขายอย่างสม่ำเสมอ

B. แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาฟรีที่ผู้ติดตามแบรนด์ของคุณสร้างขึ้นเพื่อคุณ เป็นสัญลักษณ์ที่ยิ่งใหญ่ของการพิสูจน์ทางสังคม ผู้คนเชื่อในสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับแบรนด์ แม้ว่าคนอื่นๆ จะเป็นคนแปลกหน้าก็ตาม นั่นทำให้ UGC มีศักยภาพมหาศาลในการสร้างความไว้วางใจและผลักดันยอดขาย

น่าเสียดายที่เนื้อหา UGC ที่ผสมผสานกันแบบดั้งเดิมคือภาพถ่ายหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ ซึ่งมักจะส่งผลให้บริษัท B2C มีส่วนร่วมอย่างมาก ง่ายมาก—— พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่จะขายส่งผลให้มีเนื้อหาที่ส่งเสียงก้องกังวานจากผู้ใช้ทั่วไปที่โพสต์รูปภาพเหล่านี้ในการตั้งค่าตามบริบท ตัวอย่างเช่น มาดูอุตสาหกรรมการตลาดโรงแรมกัน แบรนด์โรงแรมมีคุณสมบัติมากมายที่จะแสดงทั้งภายในและภายนอกโรงแรม ตั้งแต่สิ่งอำนวยความสะดวกไปจนถึงห้องพัก ไปจนถึงสถานที่สำคัญและวัฒนธรรมในท้องถิ่น และพวกเขาใช้ประโยชน์จากความสมบูรณ์ของภาพอย่างเต็มที่บนฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ในทางกลับกัน เนื้อหาอีเมล โพสต์ในบล็อก——โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาแบบยาวจะเป็นส่วนสำคัญของการตลาดแบบ B2B ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับบิตขนาดไบต์ที่มี B2C

นี้ไม่รู้สึกเหมือนเป็นธรรมชาติ

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเชื่อมต่อกับลูกค้า แบ่งปันเคล็ดลับสั้นๆ ความคิดที่สร้างแรงบันดาลใจ และสิ่งต่างๆ ในลักษณะนั้น สิ่งเหล่านี้ง่ายต่อการบริโภค และนั่นควรเป็นจุดสนใจของกลยุทธ์ของคุณในการขับเคลื่อนลีดด้วยโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ใช้กับการตลาด B2B เช่นกัน

คุณจะเชื่อมช่องว่างสำหรับ B2B ได้อย่างไร?

ถามผู้คนว่าพวกเขาอยากได้ยินเกี่ยวกับอะไร? ถามพวกเขาเกี่ยวกับความผิดหวัง ปัญหาและคำถามของพวกเขา ใช้เพื่อแจ้งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยตอบคำถามทั้งหมดที่ผู้อ่านของคุณถาม คุณสามารถสร้างคลิปวิดีโอขนาดเล็กเหมือนที่มิ้นท์ทำ ในคลิป 2 นาทีของพวกเขา มิ้นต์แชร์คำแนะนำทางการเงิน สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาเติบโตบน YouTube และ Facebook

นี่คือตัวอย่าง:

https://www.youtube.com/watch?v=43cAECEwxNE

เคล็ดลับดังกล่าวอาจอยู่ในหัวข้อต่างๆ มากมาย เช่น หากคุณเป็น CRM เหตุใด CRM หนึ่งจึงดีกว่าอีกหัวข้อหนึ่ง หรือคำแนะนำเกี่ยวกับการเลือก CRM แบ่งปันไฮไลท์และประเด็นสำคัญ

นั่นเป็นวิธีหนึ่ง อีกประการหนึ่งคือการแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง:

นี่คือหน้า Instagram ของ Shopify หน้านี้เต็มไปด้วยคลิปวิดีโอสั้น ๆ ของผู้ใช้จริงที่แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ช่วยให้พวกเขาเปิดตัวธุรกิจของตนเอง

ลักษณะของ UGC นี้น่าเชื่อถือและเป็นของแท้

วิดีโอรับรองเป็นเครื่องยืนยันถึงความจริงที่ว่า Shopify ใช้งานได้

C. แอบดูวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมภายในของธุรกิจของคุณอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์

ถ้าคุณมีอยู่แล้ว คุณโชคดี วัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยมสามารถเป็นเครื่องมือในการทำให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จ สภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน พวกเขามีอิทธิพลโดยตรงต่อผลกำไร

นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. เรื่องราวของแบรนด์สามารถใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดได้

นี่คือวิธีการ

ลูกค้าปัจจุบันกำลังซื้อเป็นข้อมูลประจำตัวของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นหากบริษัทบอกเล่าเรื่องราวของวัฒนธรรมภายในที่ยอดเยี่ยม นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าจะมีความสุขและภาคภูมิใจในการทำธุรกิจกับพวกเขา โดยเฉพาะสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลที่รักเรื่องราวดีๆ บริษัทจะสัมพันธ์กับพวกเขาในทันที เรื่องราวดังกล่าวช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า แบรนด์กลายเป็นที่น่าเชื่อถือ เมื่อคุณเน้นย้ำถึงวัฒนธรรมธุรกิจของแบรนด์ คุณจะได้รับฐานที่มั่นในการสร้างแบรนด์ของคุณ

แล้วจะเน้นวัฒนธรรมของแบรนด์นี้ได้อย่างไร?

สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงาน แชร์สิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง

เมื่อพนักงานของคุณได้รับแพลตฟอร์มที่พวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองและมีส่วนร่วมในเนื้อหาบนบล็อกหรือผ่านทางหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท คุณกำลังเปิดโอกาสให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงแสดงบุคลิก ความหลากหลาย และวัฒนธรรมของบริษัทได้ นี่คือที่ที่คุณแสดงชุมชนภายในบริษัทของคุณ นี่เป็นการสร้างบทวิจารณ์สำหรับแบรนด์ของคุณด้วย

ง. สร้างอัตลักษณ์ทางภาพ

สี ภาพ และวิดีโอครองโซเชียลมีเดีย คุณไม่สามารถสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมโดยใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียโดยปราศจากสีสัน

การสร้างแบรนด์ด้วยภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างการรับรู้กับผู้ชมของคุณ

ลองนึกถึงบริษัทที่คุณซื้อของชำเป็นประจำ มันเป็น Walmart? ฉันเห็นคุณวาดภาพโลโก้สีเทา คุณเห็นแบบอักษรที่แตกต่าง ความเรียบง่ายของสไตล์ การแสดงภาพที่ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในทันทีคือสิ่งที่คุณสามารถสร้างบน Instagram ได้ด้วยตัวคุณเอง

คุณสร้างสรรค์ได้ด้วยการสร้างแบรนด์ด้วยภาพ ทดลองกับกลยุทธ์ต่างๆ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างสไตล์ภาพของคุณบน Instagram ในแบบที่ผู้คนจดจำได้ง่ายและสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้

โดยไม่คำนึงถึงประเภทเนื้อหาที่คุณโพสต์ คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ที่เป็นเอกภาพในการสร้างแบรนด์ภาพที่คุณต้องการให้ผู้คนเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณ และไม่ใช่แค่เกี่ยวกับโลโก้เพียงอย่างเดียว มันเกี่ยวกับจานสีภาพด้วย ตัวอย่างเช่น Dropbox มีรูปภาพและวิดีโอมากมายที่เรียงตามจานสีที่มีสีสันทั่วหน้าโซเชียลมีเดีย

การใช้เสียงของแบรนด์ที่สม่ำเสมอหรือการใช้สีที่สม่ำเสมอและความรู้สึกด้านสุนทรียะสามารถช่วยสร้างรูปลักษณ์ที่สอดคล้องกันซึ่งสร้างการจดจำแบรนด์

คุณสามารถสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยการทำตัวตลกและไร้สาระด้วยสัมผัสที่เป็นมืออาชีพ

อาร์ตเวิร์กและเลย์เอาต์เน้นว่าแพลตฟอร์มมีไว้เพื่ออะไร

E. ใช้ Instagram Stories ร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์สำหรับสตอรี่บน Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงดึงดูดมากพอที่จะทำให้แฟนๆ พูดถึงแบรนด์ของคุณ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเข้าครอบงำอินฟลูเอนเซอร์ ผู้มีอิทธิพล "เข้ายึดครอง" คือเมื่อผู้มีอิทธิพลเข้าควบคุมบัญชี Instagram ของคุณ จากนั้นเขา/เธอจึงโพสต์เนื้อหาตามความชอบของเขาด้วยจิตวิญญาณของธีมที่ครอบคลุมในไซต์ของคุณ ตราบใดที่เนื้อหาเกี่ยวข้องกับจิตวิญญาณทั่วไปของแบรนด์ คุณก็ควรจะพอใจ

ผู้มีอิทธิพลสามารถโพสต์อะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการตราบเท่าที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

การมีอินฟลูเอนเซอร์บนกระดานมีโอกาสที่ดีที่ผู้ติดตามที่ภักดีของเขาจะตื่นเต้นและสนใจแบรนด์ของคุณ คุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

สรุปความคิด

สุดท้ายติดตามและวัดผลแคมเปญ Instagram ของคุณ

การตลาดบน Instagram เพื่อขับเคลื่อนลีดไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เมื่อคุณเริ่มต้น กระแสของลีดที่สม่ำเสมอทำให้คุ้มค่า คำนวณ ROI ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับความพยายามทั้งหมดที่คุณทำลงไป