วิธีใช้โซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-28โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์โต้ตอบกับลูกค้าไปอย่างสิ้นเชิง นำเสนอโอกาสใหม่สำหรับแบรนด์ทุกประเภทในการสร้างโอกาสในการขาย หากคุณต้องการใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดและใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างโอกาสในการขาย AdRoll พร้อมให้ความช่วยเหลือ มีหลายวิธีในการใช้โซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การตลาดของคุณ ในบล็อกนี้ เราจะตรวจสอบกลยุทธ์ วิธีการวัดผล และเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพตามที่แบรนด์ของคุณต้องการ
โซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B: อิทธิพลของความสัมพันธ์
การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับผู้ชมผ่านโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ที่ดำเนินการด้านการตลาดภายในภูมิทัศน์ดิจิทัลในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียนำเสนอแบรนด์ด้วยโอกาสเดียวในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการเชื่อมต่อกับลูกค้า B2B ที่มีศักยภาพ ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของแบรนด์ของคุณด้วยการตอบความคิดเห็นและข้อกังวลของพวกเขา ให้ข้อมูลเชิงลึกไม่เพียงแต่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพันธกิจของแบรนด์ของคุณด้วย และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ที่สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อแบรนด์ของคุณสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ แบรนด์ก็จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของตน ต้องคำนึงถึงผลกระทบโดมิโนที่แนวทางโซเชียลมีเดียนี้ส่งผลต่อความสำเร็จทางการตลาดของแบรนด์ของคุณด้วย เมื่อความถูกต้องของแบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้น อัตราความสำเร็จและความเป็นไปได้ในการผลิตลีด B2B คุณภาพสูงก็เช่นกัน
ปลดปล่อยศักยภาพ B2B ภายใน LinkedIn
LinkedIn เป็นไซต์เครือข่ายสังคมที่มีชีวิตชีวาซึ่งมืออาชีพเชื่อมต่อ สร้างเครือข่าย และแสดงทักษะของพวกเขาในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ LinkedIn ได้สร้างชื่อให้ตัวเองในฐานะเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับใครก็ตามที่พยายามสร้างแบรนด์ส่วนตัวและขยายเครือข่ายผู้ติดต่อ เนื่องจากเน้นที่เครือข่ายมืออาชีพ
หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย B2B ของแบรนด์ของคุณ LinkedIn จะเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ ใช้เครื่องมือกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนของ LinkedIn เพื่อเชื่อมต่อกับผู้นำในอุตสาหกรรมแบรนด์ของคุณ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญและผู้มีอำนาจตัดสินใจ ยกระดับการแสดงตนบน LinkedIn ของแบรนด์ของคุณด้วยการโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ เข้าร่วมกลุ่มอุตสาหกรรมที่น่าสนใจ และใช้เครื่องมือการโฆษณาแบบไดนามิกทั้งหมดของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการมองเห็นของคุณ ซึ่งจะนำคุณไปสู่การเชื่อมต่อกับลูกค้า B2B ที่มีศักยภาพ
นี่คือตัวอย่างเครื่องมือโฆษณาของ LinkedIn เพื่อให้คุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มมากขึ้น:
แบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขาย LinkedIn : สร้างขึ้นเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของแบรนด์ของคุณ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายโดยตรงจากเว็บไซต์ LinkedIn เมื่อผู้ชมคลิกที่โฆษณาแบรนด์ของคุณ แบบฟอร์มที่กรอกไว้ล่วงหน้าพร้อมรายละเอียดจากโปรไฟล์ LinkedIn ของพวกเขาจะปรากฏขึ้น ทำให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลกับคุณได้อย่างง่ายดาย
โซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย: กลยุทธ์ในการสร้างผลลัพธ์
มาดูกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ของคุณ
กลยุทธ์แรกคือการมีแนวทางที่ตรงเป้าหมาย เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการสร้างโอกาสในการขายจากโซเชียลมีเดีย แบรนด์ของคุณต้องระบุกลุ่มเป้าหมาย ใช้เวลาที่จำเป็นในการกำหนดลักษณะของลูกค้าในอุดมคติอย่างถูกต้อง ทำการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจ นิสัย และปัญหาที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่า เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ของคุณ การสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียนั้นขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจและมีประโยชน์ แบรนด์ของคุณควรผลิตเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่แจ้งให้ผู้ชมทราบเท่านั้น แต่ยังสร้างความสนุกสนานและทำให้พวกเขาต้องการมากขึ้นอีกด้วย เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม ให้ใช้โพสต์ทางสังคมที่หลากหลาย เช่น บทความ วิดีโอ บทแนะนำ และแม้แต่กรณีศึกษา สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ายิ่งเนื้อหาของคุณน่าสนใจมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะถูกแชร์กับผู้อื่นมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะทำให้การรับรู้และการเข้าถึงแบรนด์ของคุณกว้างขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การขายที่มีศักยภาพเพิ่มขึ้น
อย่าลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสร้างความแตกต่างให้กับโอกาสในการสร้างแบรนด์ของคุณ ในการโน้มน้าวให้ผู้ชมดำเนินการ คุณต้องใช้ข้อความที่ชัดเจนและเรียบง่าย ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล การสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือการป้อนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการลดราคาที่จะเกิดขึ้น เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของคุณที่จะลองใช้ CTA ประเภทต่างๆ และดูว่าประเภทใดทำงานได้ดีที่สุด (เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ)
การสร้างผู้นำทางโซเชียลมีเดีย: ความลับสู่ความสำเร็จ
สำหรับแบรนด์ การมีสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาด เพราะช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมาย ขยายข้อความและวัตถุประสงค์ของแบรนด์ และสร้างชุมชนที่ภักดี ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มการจดจำและการรับรู้แบรนด์โดยรวม ความภักดีของลูกค้า และความสำเร็จของแบรนด์
ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญ
หากคุณต้องการเพิ่มการสร้างโอกาสในการขาย แบรนด์ของคุณจำเป็นต้องสร้างสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นควรพัฒนาภาพลักษณ์และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งสอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างวิธีที่คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ได้แก่ การตอบกลับ การถูกใจ และแม้แต่การปักหมุดความคิดเห็น การใช้กลวิธีเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ และสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชม
ใช้ประโยชน์จากโฆษณาโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย
อย่ามองข้ามความสำคัญของการใช้โฆษณาแบบเสียเงิน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากมีเครื่องมือโฆษณาในตัว คุณควรใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างแบรนด์ของคุณ ใช้คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายเพื่อให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ทดสอบรูปแบบการโฆษณาที่แตกต่างกันทั้งหมด ตั้งแต่โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน โฆษณาแบบดิสเพลย์และวิดีโอ ไปจนถึงโฆษณาแบบเนทีฟ ลองใช้ทุกรูปแบบเพื่อดูว่ารูปแบบใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ หากคุณเคยคิดไม่ออกว่ารูปแบบโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด ให้เลือกรูปแบบโฆษณาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณตอบสนองมากที่สุด แล้วคุณจะรู้เอง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับ Lead Gen
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมเพื่อให้พวกเขาเพลิดเพลินและต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ การเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านช่องต่างๆ ทั้งหมดเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำได้ แต่คุณก็ควรมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างจริงจังด้วย
ตัวอย่างของการมีส่วนร่วมรวมถึงการตอบกลับข้อความตรง ความคิดเห็น และแม้กระทั่งการกล่าวถึงในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการกระตุ้นให้ผู้ชมสนทนาเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณกับผู้อื่น เปิดโอกาสให้พวกเขาถามคำถาม และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่ดีในการจุดประกายความสนใจของผู้ชม ด้วยการสนับสนุนการสนทนาที่มีความหมาย คุณจะสร้างโอกาสมากมายในการได้รับโอกาสในการขายและพัฒนาความสัมพันธ์ทางออนไลน์
คุณยังสามารถพิจารณาการใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการเกี่ยวกับการใช้โซเชียลแบบชำระเงิน ได้แก่ :
กระจาย ข้อเสนอของแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มการแปลงทันที
เจาะ อัลกอริทึมและเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ไม่น่าจะค้นพบเป็นอย่างอื่น
โน้มน้าวใจ ลูกค้าที่เปิดกว้างให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตอกย้ำ คุณค่าและข้อความที่คุณเผยแพร่ผ่านโซเชียลออร์แกนิก
ใช้ประโยชน์จาก การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อที่แม่นยำซึ่งแบรนด์ของคุณต้องการเข้าถึงในที่สุด
ความสำคัญของการเสนอสิ่งจูงใจที่มีคุณค่า
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างโอกาสในการขายคือการเสนอสิ่งจูงใจที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ มีตัวอย่างที่ดีมากมาย เช่น การเสนอเนื้อหาพิเศษ ส่วนลดหรือการขาย และแม้แต่การทดลองใช้ฟรี สิ่งสำคัญคือคุณต้องระงับข้อมูลนี้ไว้ในแบบฟอร์มบันทึกโอกาสในการขาย เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อของผู้ดูได้ การเสนอสิ่งจูงใจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากผู้ชมของคุณจะได้รับการสนับสนุนให้ข้อมูล เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่ารางวัลนั้นคุ้มค่า
วิธีวัดการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย: ชี้แจงวัตถุประสงค์
ทุกแบรนด์จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมาย ในฐานะนักการตลาดเอง เราไม่สามารถเน้นย้ำได้เพียงพอว่าขั้นตอนนี้มีความสำคัญเพียงใดสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเพิ่มศักยภาพในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ขั้นตอนแรกสุดสำหรับการวัดวิธีการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียของคุณคือการกำหนดวัตถุประสงค์หรือที่เรียกว่าเป้าหมายของคุณ การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยคุณในระยะยาว เนื่องจากแบรนด์ของคุณตั้งเป้าที่จะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ และเพิ่มยอดขาย เป้าหมายเหล่านี้จะช่วยให้แบรนด์ของคุณระบุเมตริกที่สำคัญที่สุดได้
ต่อไปนี้คือเมตริกสำคัญบางส่วนที่ต้องติดตามเพื่อวัดประสิทธิภาพของการสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียของคุณ:
อัตราการคลิกผ่าน: อัตราการคลิกผ่านคืออัตราส่วนของการคลิกบนลิงก์เฉพาะต่อจำนวนครั้งที่โพสต์แสดง
อัตราการแปลง: อัตราส่วนของผู้ชมทั้งหมดของคุณต่อจำนวนผู้ที่ทำการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการจากโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
อัตราการมีส่วนร่วม: การมีส่วนร่วมทั้งหมดที่โพสต์ได้รับ หารด้วยจำนวนการแสดงผลทั้งหมดในโพสต์นั้น
คุณภาพของลีด: การวัดมูลค่าของลีดที่คุณสร้างขึ้น
ไม่แน่ใจว่า KPI ของคุณควรเป็นอย่างไร? ตรวจสอบเมตริกเหล่านี้เพื่อติดตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ:
อย่าประเมินพลังของโซเชียลมีเดียต่ำเกินไป
ในบล็อกนี้ เราได้สำรวจศักยภาพและผลกระทบของโซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เราเน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและมีความหมายกับผู้ชมในแพลตฟอร์มโซเชียลของแบรนด์ของคุณ ทำความเข้าใจให้ถ่องแท้ว่าผู้ชมของคุณคือใคร และเราได้ทบทวนกลยุทธ์ต่างๆ ที่จำเป็นในการสร้างลีดคุณภาพสูง หากใช้อย่างถูกต้อง โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ของคุณได้ หากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์ แบรนด์ของคุณต้องใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างจริงจัง มีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมาย เสนอสิ่งจูงใจที่มีค่า และมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการวัดผล พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โซเชียลเพื่อสร้างโอกาสในการขายแล้วหรือยัง ใช้แหล่งข้อมูลที่เชื่อมโยงเพื่อเริ่มต้น!
เปิดตัว วิเคราะห์ และจัดการโฆษณาโซเชียลมีเดีย โฆษณาบนเว็บ และอีเมลของคุณในแพลตฟอร์มเดียวที่มีประสิทธิภาพด้วย AdRoll เรียนรู้เพิ่มเติม: