วิธีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจในท้องถิ่น

Pinterest และ Instagram กำลังทำการตลาดเหมืองทองคำสำหรับแบรนด์การท่องเที่ยวและการบริการในท้องถิ่น การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ทำให้เข้าถึงและดึงดูดแขกในอนาคตได้ง่ายกว่าที่เคย

แต่บางครั้งธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณการตลาดจำกัดก็มองข้ามความสำคัญของการตลาดบนโซเชียลมีเดียนอกเหนือจาก Facebook น่าเศร้าที่พวกเขาพลาดโอกาสในการติดต่อกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกในช่วงต้นของกระบวนการวางแผนวันหยุด

ข่าวดีก็คือการวางแผนและความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย คุณจะสามารถดึงดูดผู้คนให้มาที่แบรนด์ของคุณและดึงดูดให้มาที่สถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นของคุณได้ในที่สุด!

วัฒนธรรมที่มีภาพสูงและมีความทะเยอทะยานทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้เหมาะสำหรับแบรนด์ที่นำเสนอซึ่งต้องพึ่งพานักเดินทางหรือมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร

ทำไม? ผู้คนใช้ Instagram และ Pinterest ในการวางแผนวันหยุดครั้งต่อไป ความทะเยอทะยานทำให้ Pinterest และ Instagram เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การโปรโมตของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของที่พักพร้อมอาหารเช้าขนาดเล็ก โรงแรมอิสระ หรือสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น

ค้นพบวิธีใช้เครือข่ายโซเชียล "บิ๊ก 3" เพื่อเพิ่มยอดขาย ช่วยให้ลูกค้าใหม่พบคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ มาไว้วางใจคุณ ซื้อจากคุณ และบอกเพื่อน ๆ ทุกคนเกี่ยวกับคุณ! ดูการสัมมนาผ่านเว็บ (สั้น) ตอนนี้

มองไปข้างหน้าตั้งแต่ปี 2020 (สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น!)

ไม่เป็นความลับที่ปี 2020 เป็นปีที่ยากลำบากสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตาม ผู้คนต่างโหยหาประสบการณ์ การเดินทาง และการผจญภัยใหม่ๆ เนื่องจากวัคซีนมีให้แพร่หลายมากขึ้น

จากข้อมูลของ Think With Google ผู้บริโภค 57% ตั้งตารอที่จะเดินทางเมื่อ "การระบาดใหญ่สิ้นสุดลง" แนวโน้มการค้นหาระบุว่าผู้บริโภค Millenial และ Gen Z โดยเฉพาะมีความกระตือรือร้นที่จะเดินทางมากที่สุด โดยแสดงในการค้นหาของ Google

ผู้บริโภคเหล่านี้แสวงหาประสบการณ์ที่แท้จริง เข้าใจอินเทอร์เน็ต และเปิดรับประสบการณ์ใหม่ๆ

ความสนใจนี้ขยายไปไกลกว่า Google ไปจนถึงช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Instagram และ Pinterest!

“มีความต้องการที่กักขัง และผู้คนแทบรอไม่ไหวที่จะออกไปอีกครั้ง เป็นที่ชัดเจนว่าเมื่อผู้คนรู้สึกพร้อมที่จะเดินทางอีกครั้ง พวกเขาจะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

บน Pinterest การมีส่วนร่วมในการเดินทางนั้นสูงเป็นประวัติการณ์ แม้ว่าคุณจะดูปีก่อนเกิดโควิด”

Pinterest

ทำไมต้องใช้ Pinterest และ Instagram

ทั้ง Pinterest และ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีภาพสูง หากคุณอยู่ในสายงานการท่องเที่ยวและการต้อนรับ หรือเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณค่าของภาพถ่ายและภาพที่สวยงามน่าทึ่ง คุณอาจลงทุนในการถ่ายภาพระดับมืออาชีพ การผลิตวิดีโอ และการออกแบบแล้ว

สื่อภาพ เช่น Instagram และ Pinterest ให้โอกาสในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาภาพของคุณในแบบที่ใหม่และน่าสนใจ ผู้ใช้ที่กระตือรือร้นแบ่งปันความคิด ความฝัน ความทะเยอทะยาน และแรงบันดาลใจ

ใช้ประโยชน์จากแง่บวกของ Pinterest

หากคุณคิดว่า Pinterest มีไว้สำหรับเจ้าสาวและนักประดิษฐ์ DIY เท่านั้น ให้คิดใหม่ แม้ว่า “ผู้ปักหมุด” ที่กระตือรือร้นส่วนใหญ่จะเป็นผู้หญิงที่ร่ำรวยและมีความสนใจในเชิงสร้างสรรค์ แพลตฟอร์มดังกล่าวดึงดูดผู้คนจากทุกสาขาอาชีพที่กำลังวางแผนและบันทึกเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจมากขึ้น

Pinterest เป็นทั้งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเครื่องมือค้นหาเนื้อหา ในบางวิธี จะคล้ายกับ Google แบบเห็นภาพและมีศักยภาพในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มการจองโดยตรงของคุณ

ผู้ใช้เก้าในสิบคนกล่าวว่า Pinterest นั้น “เต็มไปด้วยแง่บวก” วัฒนธรรมโดยรวมนั้นมีความทะเยอทะยานและเป็นแรงบันดาลใจ หลายคนใช้เป็นทั้งบอร์ดวิชันซิสเต็ม เครื่องมือค้นหา และเครื่องมือวางแผน

ผู้ใช้ Pinterest ก็เป็นนักช้อปเช่นกัน เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของ Omnicore พบว่า 87% ยอมรับว่าลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่หลังจากเห็น Pinterest ผู้ใช้งานประมาณ 64% ระบุว่าพวกเขาใช้ Pinterest เพื่อค้นหาแนวคิด แรงบันดาลใจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ

Pinterest ระบุแนวโน้มในปี 2564 ที่พวกเขาเรียกว่า "วันอาทิตย์ที่สมมติขึ้น" ผู้ใช้ค้นหาและปักหมุดเนื้อหาที่ครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดพักผ่อนในฝัน แคมป์ปิ้ง หรือสถานที่ผจญภัย และประสบการณ์เฉพาะเจาะจงสำหรับงานอดิเรกและความสนใจของพวกเขา

มีส่วนร่วมกับนักท่องเที่ยวบน Instagram

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยโปรไฟล์ของคุณ ปรับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณให้เหมาะสมเพื่อ ก) ปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม และ ข) แสดงว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และทำไมผู้เยี่ยมชมควรเยี่ยมชมธุรกิจในพื้นที่ของคุณ ใช้ชีวประวัติของโซเชียลมีเดียอย่างมีกลยุทธ์เพื่ออ้างอิงสถานที่สำคัญในท้องถิ่นหรืออธิบายสิ่งที่คุณนำเสนออย่างรวดเร็ว

หากคุณยังไม่ได้แปลง ให้แปลงโปรไฟล์ Instagram ของคุณเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ คุณควรแปลงโปรไฟล์ Pinterest ของคุณเป็นโปรไฟล์ธุรกิจด้วย! การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงการวิเคราะห์ ตัวเลือกการเผยแพร่ใหม่ และความสามารถในการโฆษณา

เมื่อปรับแต่งโปรไฟล์ Instagram ของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• คุณต้องเชื่อมโยงบัญชี Instagram Business ของคุณกับเพจ Facebook Business ทั้งสองแชร์แพลตฟอร์มโฆษณา Creator Studio และทรัพยากรอื่นๆ
• ลิงก์ประวัติ Instagram ของคุณเป็นอสังหาริมทรัพย์ที่มีค่า แบรนด์และครีเอเตอร์บางแบรนด์อ้างถึงหน้า Landing Page พิเศษ เช่น Smart.bio ของ Tailwind หรือ LinkTree เพื่อช่วยให้ผู้ติดตามเข้าถึงเนื้อหาที่ดีที่สุด สมัครรับจดหมายข่าว หรือค้นหาบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Pinterest
• อย่าลืมแท็กตำแหน่งของคุณทั้งในโปรไฟล์และในโพสต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ Pinterest ของคุณนั้นเกี่ยวข้องกันมากขึ้นเล็กน้อย ดูคู่มือ Pinterest for Business นี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและปรับแต่งโปรไฟล์ Pinterest ของคุณ

ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ วางแผนสำหรับธีมที่สอดคล้องกันและการสร้างแบรนด์ด้วยภาพเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณจดจำคุณได้ง่าย นอกจากนี้ พัฒนากำหนดการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้การแสดงของคุณสดและมีส่วนร่วม

การตลาดบนโซเชียลมีเดียด้วย Pinterest และ Instagram

แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีวัฒนธรรมและจุดประสงค์ที่เป็นเอกลักษณ์ แม้ว่าคุณต้องการประสานงานการสร้างแบรนด์ของคุณ คุณอาจปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น Pinterest เสนอโอกาสในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องการปักหมุดเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดและคุณลักษณะสื่อท้องถิ่นใดๆ

ในทางกลับกัน Instagram เป็นแพลตฟอร์มภาพที่มีส่วนร่วมสูงในการแสดงภาพที่น่าสนใจที่สุดของคุณและแบ่งปันช่วงเวลาพิเศษ

แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาสำหรับ Pinterest

รวบรวมภาพถ่าย วิดีโอ อินโฟกราฟิกที่น่าสนใจ และลิงก์ไปยังเนื้อหาออนไลน์อื่นๆ ของคุณบน Pinterest พินมักมีอายุการเก็บรักษานานกว่าเนื้อหาโซเชียลมีเดียชั่วคราว เช่น ทวีตหรือเรื่องราวบน Instagram

ใช้บอร์ด Pinterest เพื่อแบ่งปันคอลเลกชันพินตามธีมต่างๆ รวมถึงเนื้อหาของคุณเองและเนื้อหาอื่นๆ ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณอาจสนใจ ตัวอย่างเช่น คณะกรรมการสามารถนำเสนอแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น เส้นทางเดินป่าในท้องถิ่น แหล่งช้อปปิ้งวินเทจที่ดีที่สุด หรือสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่เหมือนใครในชุมชนของคุณ

คำนึงถึงแนวคิดต่อไปนี้ในขณะที่วางแผนเนื้อหา Pinterest ของคุณ:

• เสนอแนวคิดใหม่ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร
• สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และแบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
• รวบรวมคำแนะนำสำหรับกิจกรรมอื่นๆ ปักหมุดเนื้อหาที่มีกิจกรรมในท้องถิ่น คำแนะนำ และสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ อีกครั้ง
• มีความคิดสร้างสรรค์กับธีมกระดานของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างแหล่งข้อมูลสำหรับนักเดินทางที่มีความสนใจเฉพาะกลุ่ม ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างคู่มือสำหรับผู้ทานมังสวิรัติที่มาเยือนเมืองของคุณ หรือกระดานที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับ "Sunday Funday" ในอุดมคติ
• พิจารณาสร้างเนื้อหาไลฟ์สไตล์ที่มีมูลค่าสูงสำหรับผู้ชม Pinterest ของคุณโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ที่พักพร้อมอาหารเช้าอาจแชร์สูตรอาหารมื้อสายง่ายๆ หรือคำแนะนำในการบรรจุหีบห่อในรูปแบบของอินโฟกราฟิก
• ตรวจสอบแหล่งข้อมูลทางธุรกิจของ Pinterest รวมถึง “Pinterest Trends” เพื่อหาแนวคิดและแรงบันดาลใจที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดซึ่งส่งเสริมแบรนด์ของคุณเอง

ไอเดียเนื้อหาสำหรับ Instagram

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันภาพถ่าย อินโฟกราฟิก มีม และวิดีโอ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะเน้นการมองเห็น แต่อย่ามองข้ามคุณค่าของการคัดลอกที่มีส่วนร่วมเพื่อนำเสนอบริบท

พิจารณาใช้ตัวเลือกเนื้อหานอกเหนือจากโพสต์ ตัวอย่างเช่น Instagram Guides เสนอโอกาสในการนำเสนอสถานที่ ผลิตภัณฑ์ หรือโพสต์ Instagram ที่มีอยู่ในคู่มือที่คัดสรร มัคคุเทศก์เป็นวิธีที่น่าสนใจในการแบ่งปันคำแนะนำ แผนการเดินทาง เคล็ดลับ ข้อเท็จจริงสนุกๆ และแนวคิดในท้องถิ่น

ตัวเลือกเนื้อหาอื่นๆ ได้แก่ เรื่องราว และ IGTV สำหรับวิดีโอขนาดยาว ขอให้สนุกในขณะที่ทดลองกับเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้าของคุณได้ดีที่สุด

สุดท้าย อย่าลืมใช้แฮชแท็กและแท็กตำแหน่งเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาโพสต์ของคุณได้ง่ายขึ้น เมื่อคุณพูดถึงผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น แบรนด์ ร้านอาหาร หรือสถานที่ท่องเที่ยว อย่าลืมแท็กพวกเขาด้วย การแท็กบัญชีอื่นๆ อาจช่วยเพิ่มการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการติดตามของคุณ

ใช้เวลาสักครู่เพื่อระดมความคิดสำหรับเนื้อหา Instagram ของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

• ภาพถ่ายโรงแรมหรือสถานที่ของคุณที่น่าดึงดูดพร้อมคำอธิบายที่เฉียบแหลมหรือร่าเริง คุณสามารถใช้ภาพเดียวหรือหลายภาพ
• ภาพถ่ายของคุณหรือสมาชิกในทีมของคุณพร้อมกับคุณสมบัติย่อของแต่ละคน
• ภาพถ่ายสนุกๆ ของแขกที่ใช้เวลาร่วมกับคุณ พร้อมเรื่องราวสั้นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา
• วิดีโอและการสาธิต ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของที่พักพร้อมอาหารเช้า พ่อครัวของคุณอาจสาธิตวิธีการลวกไข่ หรือสมาชิกในทีมแม่บ้านของคุณอาจสาธิตวิธีการปอกหมอน
• แบ่งปันรีวิวเชิงบวกจากแขกคนก่อน
• สูตรอาหาร เคล็ดลับ เรื่องไม่สำคัญ และเคล็ดลับชีวิตในรูปแบบของวิดีโอ อินโฟกราฟิก หรือ “สไลด์โชว์ภาพถ่าย”
• สิ่งอื่นๆ ที่อาจสร้างความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ แจ้งหรือดึงดูดแขกในอนาคตของคุณ

การสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ

นี่อาจฟังดูล้นหลามเนื่องจากคุณกำลังยุ่งอยู่กับการทำธุรกิจ โปรดทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องรวมทุกความคิดหรือเขย่าทุกแพลตฟอร์ม คุณอาจรับความช่วยเหลือจากทีมของคุณ แขกของคุณ ผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น หรือจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียอิสระ

ใช้เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย เช่น Tailwind เพื่อตั้งเวลาโพสต์จำนวนมาก คุณหรือผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนในช่วงบ่ายวันเดียวได้ เครื่องมือเหล่านี้ยังมีการวิเคราะห์ของตนเองเพื่อช่วยปรับกำหนดการเผยแพร่ของคุณและช่วยปรับวัตถุประสงค์ของเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ

สุดท้ายนี้อย่าลืมโซเชียล! ผู้มีอิทธิพลและผู้นำทางความคิดหลายคนสร้าง Instagram ของพวกเขาต่อไปผ่านการผสมผสานระหว่างการเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่น

ติดตามบัญชีเสริมและใช้เวลาสองสามนาทีต่อวันเพื่อเลื่อนฟีดของคุณและชอบหรือแสดงความคิดเห็นที่มีความหมายต่อผู้อื่นหรือโพสต์ของแบรนด์ หลีกเลี่ยงการส่งสแปม เพียงแค่มีส่วนร่วม สิ่งนี้อาจดึงดูดผู้ติดตามใหม่ที่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ

สุดท้าย ใช้เวลาสักครู่ในการตอบกลับเมื่อมีผู้ติดตามส่งข้อความ ถามคำถาม หรือแสดงความคิดเห็น คุณไม่มีทางรู้ได้เมื่อผู้ติดตามคนนั้นจะกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและในที่สุดก็เป็นแขกรับเชิญ

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!