วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มรายได้คือการใช้การเล่าเรื่อง ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจวิธีที่คุณสามารถใช้การเล่าเรื่องในร้านค้าออนไลน์ดรอปชิปปิ้งของคุณเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดใจและสนุกสนาน มักจะจำเป็นต้องให้โอกาสพวกเขาในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังเรียกดู
การเล่าเรื่องสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พวกเขากำลังดูบนหน้าจอโดยไม่กดดันหรือโน้มน้าวใจมากเกินไป นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ภายในชุมชนของผู้คนที่มีความสนใจ ค่านิยม และความเชื่อร่วมกัน
อ่านต่อเพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้การเล่าเรื่องในร้านดรอปชิปปิ้งของคุณ
การเล่าเรื่องคืออะไร?
มักเรียกกันว่ากระดูกสันหลังของการสื่อสาร การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่จะทำให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมทางอารมณ์ จะเห็นได้จากวิธีที่เราพูดกับผู้อื่นเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ผ่านเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย การเปรียบเทียบ หรือข้อมูลอัตชีวประวัติ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจดรอปชิปปิ้ง คุณอาจเข้าใจถึงพลังของการเล่าเรื่องแล้ว คุณรู้ว่ามันทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไรเมื่อต้องติดต่อกับนักการตลาดหรือผู้ลงโฆษณา เพราะพวกเขาสามารถสื่อสารแนวคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก
ตัวอย่างเช่น หากเพื่อนของคุณบอกคุณเกี่ยวกับเวลาที่สุนัขของเขา/เธอกินรองเท้าคู่โปรด คุณอาจจะรู้สึกทึ่งกับเรื่องราวและต้องการได้ยินมากกว่านี้
ในร้าน Shopify การเล่าเรื่องทำงานในลักษณะเดียวกัน ดึงดูดผู้คนโดยกระตุ้นให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเร่งรีบหรือซ้ำซากจำเจ
ทำไมฉันจึงควรใช้การเล่าเรื่อง?
คิดแบบนี้: เมื่อคุณอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเลื่อนดูฟีดข่าวของคุณ อะไรดึงดูดสายตาคุณ เป็นไปได้ว่าอาจเป็นสิ่งที่คุณสนใจ อาจเป็นบล็อกโพสต์ วิดีโอไวรัล หรือมีมที่น่าสนใจ
หากคุณต้องเปิดดูโพสต์ของผู้อื่นเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณสนใจ คุณจะไม่ชอบไหมหากพวกเขาสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วยเรื่องราว
นั่นเป็นวิธีที่ร้านค้าส่งของดรอปการเล่าเรื่องทำงานอย่างแม่นยำ หากคุณคำนึงถึงความสนใจของลูกค้าเป้าหมายและเลือกที่จะเล่าเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้พวกเขาฟัง พวกเขาจะพบว่าน่าสนใจยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ การเล่าเรื่องสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายโดยทำให้คุณสามารถส่งข้อมูลว่าใครกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจในความต้องการของพวกเขาและแสดงความขอบคุณต่อพวกเขา
เคล็ดลับในการใช้การเล่าเรื่องในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
เมื่อคุณทราบถึงพลังของการเล่าเรื่องแล้ว ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะนำไปใช้ในแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ
สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าตามความสนใจร่วมกัน
อย่างที่คุณรู้อยู่แล้ว การเล่าเรื่องเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ผู้คนสามารถเชื่อมโยงได้ มักใช้เพื่อช่วยให้ผู้อื่นเข้าใจถึงสิ่งที่คุณกำลังเผชิญในฐานะบุคคล
นี่เป็นวิธีการทำงานกับร้านค้าดรอปชิปปิ้งด้วยเช่นกัน เพื่อให้ร้านค้าของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น คุณควรเชื่อมต่อกับพวกเขาตามความสนใจและความเชื่อที่มีร่วมกัน
ตัวอย่างเช่น หากตลาดเป้าหมายของคุณประกอบด้วยผู้ที่ชื่นชอบการอ่านหนังสือ ทางเลือกหนึ่งก็คือการเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับประโยชน์ของการอ่าน คุณยังสามารถแบ่งปันหนังสือเล่มโปรดและบอกผู้อ่านว่าทำไมคุณถึงรักมันมาก
ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเข้าใจจุดอ่อนของลูกค้าและสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณ
ทำให้เรื่องสั้นและหวาน
แม้ว่าเรื่องราวของคุณอาจดึงดูดใจลูกค้าได้ก็ตาม คุณต้องไม่พยายามมากเกินไป หลีกเลี่ยงการสร้างเรื่องราวที่ซับซ้อนซึ่งจบลงด้วยการฟังดูเหมือนของปลอม แทนที่จะเป็นเรื่องง่ายๆ แต่มีความหมาย
จำไว้ว่าเป้าหมายคืออะไร: คุณต้องการให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้น เว้นแต่คุณจะมีทักษะการเขียนของ JK Rowling คุณควรพยายามเล่าเรื่องของคุณให้ตรงประเด็นโดยไม่ใส่ใจกับรายละเอียดมากเกินไป
ใช้การเล่าเรื่องเพื่อทำให้รูปภาพของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
เราทุกคนทราบดีว่าภาพมีบทบาทสำคัญในหลายแง่มุมของชีวิต ทำให้พวกเขาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเรื่องราวผ่านร้านค้าดรอปชิปปิ้งของคุณ
คุณสามารถใช้การเล่าเรื่องเพื่อช่วยถ่ายทอดบุคลิกของแบรนด์ของคุณผ่านคำบรรยายภาพและคำอธิบายที่น่าสนใจ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังมองหาหนังสือเกี่ยวกับรอยสัก พวกเขาจะพบว่าร้านของคุณน่าสนใจหากรูปภาพของคุณมีคำบรรยายที่อ่านว่า
หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่มีความคิดสร้างสรรค์มากพอที่จะพัฒนาคำอธิบายรูปภาพของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์อย่าง Canva เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ
เพิ่มมูลค่าผ่านการเล่าเรื่อง
คุณรู้หรือไม่ว่าการเพิ่มมูลค่าเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มยอดขายของคุณ ยิ่งลูกค้ารู้สึกว่าได้รับของมีค่าฟรีมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสกลับมาซื้อของจากร้านค้าของคุณมากขึ้นเท่านั้น
หากลูกค้ารู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจสิ่งที่คุณขายได้ คุณก็จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับพวกเขาได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้นและเพิ่มยอดขายของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
สร้างเรื่องราวแบรนด์ที่น่าสนใจ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณตามความสนใจและความเชื่อที่มีร่วมกัน นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นวิธีการสร้างความเชื่อถือภายในชุมชนที่คุณกำหนดเป้าหมายได้อีกด้วย
จำไว้ว่าบางคนจะรู้สึกสบายใจเมื่อซื้อจากคนรู้จักมากกว่าคนแปลกหน้า ดังนั้น คุณต้องปลูกฝังเรื่องราวของแบรนด์ส่วนบุคคลที่ลูกค้าสามารถเกี่ยวข้องได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มแบ่งปันการเดินทางบางส่วนของคุณในฐานะผู้ประกอบการและความท้าทายที่คุณเผชิญตลอดเส้นทาง วิธีนี้จะช่วยให้ผู้คนตระหนักว่าแม้ว่าพวกเขาจะเพิ่งเริ่มต้น แต่ก็สามารถบรรลุความฝันได้
ใช้การเล่าเรื่องในโฆษณา Facebook ของคุณ
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้โฆษณา Facebook ของคุณอยู่ภายใต้งบประมาณ คุณสามารถใช้การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่จะทำให้แคมเปญของคุณได้รับประโยชน์มากขึ้น นักการตลาดชั้นนำได้ใช้เทคนิคนี้มานานหลายทศวรรษแล้ว และยังคงเป็นหนึ่งในแนวทางที่ผลักดันให้เกิด Conversion ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน
ตัวจัดการโฆษณาของ Facebook ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาทั้งวิดีโอและรูปภาพได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าโฆษณาบน Facebook ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การกระตุ้นยอดขาย แต่การเล่าเรื่องสามารถใช้เป็นวิธีแสดงให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาจะได้อะไรเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ใช้เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
เช่นเดียวกับการตลาดทุกรูปแบบ มีเส้นแบ่งระหว่างมากเกินไปและไม่เพียงพอ คุณจะต้องหาสมดุลที่เหมาะสมกับคุณ
เมื่อพูดถึงการเล่าเรื่อง คุณต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณพูดจะเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อหาเรื่องราวที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจดรอปชิปของคุณ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:
- กลุ่มเป้าหมายของฉันสนใจเรื่องใดมากที่สุด
- ทำไมพวกเขาต้องฟังฉัน
- ฉันจะพิสูจน์ได้อย่างไรว่าสิ่งที่ฉันพูดเป็นความจริง
หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดได้อย่างชัดเจน คุณจะไม่มีปัญหาในการคิดเรื่องราวที่น่าสนใจเพื่อใช้ในแคมเปญการตลาดของคุณ
จำไว้ว่าการเล่าเรื่องไม่ได้เป็นแบบเดียวดาย
หากคุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วม คุณต้องไม่ใช้เรื่องราวเดียวกันนี้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ
ลูกค้าของคุณมักจะอยู่ต่อหากพวกเขารู้สึกว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นเป็นประโยชน์อย่างแท้จริง ซึ่งอาจหมายความว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจต้องใช้วิธีการวิเคราะห์ในการเล่าเรื่องมากขึ้น ในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ อาจได้รับประโยชน์จากการดึงดูดใจทางอารมณ์มากกว่า
ใช้การเล่าเรื่องเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้การกระทำ
เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ หลังจากนั้น อัตราความสำเร็จของคุณจะลดลงอย่างมาก
นักการตลาดหลายคนพบว่าวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของพวกเขาคือการสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาลงมือทำ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้การเล่าเรื่องเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาจะสามารถบรรลุอะไรได้หากพวกเขาตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น การเล่าเรื่องทั่วไปประเภทหนึ่งในด้านการตลาดคือการแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ช่วยผู้อื่นเอาชนะปัญหาของตนได้อย่างไร วิธีนี้ช่วยให้คุณดึงดูดผู้ชมได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้ภาษาทางเทคนิคหรือเชิงธุรกิจ
จำไว้เสมอว่าการเล่าเรื่องเป็นทักษะ ไม่ใช่พรสวรรค์
เช่นเดียวกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ การเล่าเรื่องต้องใช้การฝึกฝนและความอดทน ความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างรวดเร็วจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการกระตุ้น Conversion
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อและเริ่มต้นแบ่งปันเรื่องราวของคุณบน Facebook หรือ Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เวลาที่เหมาะสม หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้คนในเวลาไม่กี่วินาที ให้ใช้การเล่าเรื่องเป็นแนวทางในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการดำเนินการและทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ
ตราบใดที่คุณใช้แนวทางนี้ก่อนที่จะนำเสนอ ก็ไม่มีเหตุผลใดที่เรื่องราวของคุณจะไม่ส่งผลกระทบกับผู้ชมของคุณเท่ากับแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก
การใช้การเล่าเรื่องเพื่อเพิ่มยอดขายภายในร้านดรอปชิปปิ้งของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ หากคุณใช้เวลาในการค้นหาเรื่องราวที่เหมาะสมสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ คอนเวอร์ชั่นของคุณจะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
คำถามที่พบบ่อย
ตัวอย่างของการเล่าเรื่องในการตลาดมีอะไรบ้าง?
ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง ได้แก่ โฆษณา ตัวอย่างภาพยนตร์ และสื่อประเภทอื่นๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม
อะไรทำให้การเล่าเรื่องมีประสิทธิภาพมาก
เหตุผลหนึ่งคือช่วยให้นักการตลาดสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งแตกต่างจากการตลาดรูปแบบอื่น ๆ การเล่าเรื่องจะช่วยให้แบรนด์แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าชีวิตจะเป็นอย่างไรหากพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์
เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาทักษะการเล่าเรื่องของฉันมีอะไรบ้าง
หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่จะเริ่มต้น ลองดูหนังสือเล่มใดก็ได้ที่มีจำหน่ายใน Amazon หนังสือหลายเล่มที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญในการเล่าเรื่องสามารถให้รากฐานที่มั่นคงแก่คุณในการสร้างเสริมทักษะของคุณ
อะไรคือข้อผิดพลาดทั่วไปที่นักการตลาดทำในการเล่าเรื่อง?
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการใช้ภาษาหรือศัพท์แสงเฉพาะอุตสาหกรรมหนักเพื่ออธิบายว่าทำไมคนควรซื้อผลิตภัณฑ์ ด้วยการใช้คำและวลีที่ซับซ้อน นักการตลาดทำให้เรื่องราวของพวกเขาน่าสนใจน้อยลงสำหรับผู้บริโภค
การเล่าเรื่องช่วยให้นักการตลาดมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่พวกเขาต้องการให้ลูกค้าทำได้อย่างไร
การใช้การเล่าเรื่องช่วยให้นักการตลาดหลีกเลี่ยงการเพ่งความสนใจไปที่ตนเองได้ง่ายขึ้น และกระตุ้นให้พวกเขานึกถึงประโยชน์ของลูกค้ามากขึ้นเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ การใช้พลังแห่งการเล่าเรื่อง นักการตลาดสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าดำเนินการและนำเสนอตัวอย่างว่าผู้อื่นใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ปัญหาที่คล้ายกันอย่างไร
ฉันสามารถใช้เรื่องราวประเภทใดในการปรับปรุงอัตราการแปลงคำขอของฉันได้
วิธีที่ดีสำหรับนักการตลาดในการเพิ่มอัตราการขอแปลงคือการแสดงให้เห็นว่าคนอื่นๆ ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมเดียวกันได้อย่างไร นักการตลาดสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาจะผ่านอะไรมาบ้างหากพวกเขาไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการบอกเล่าเรื่องราวที่มีรูปแบบของความทุกข์ยากบางรูปแบบ
ความคิดสุดท้าย
การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างจากร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ด้วยการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งจะจุดประกายความสนใจและความอยากรู้ของผู้คน
ด้วยการใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างร้านอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณได้! เรื่องราวทางการตลาดที่น่าจดจำที่สุดมีอะไรบ้าง? แบ่งปันพวกเขาด้านล่างหากพวกเขานึกถึง – เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้!