วิธีใช้ TikTok เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-08การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจน-ซี ธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความหมายมากขึ้น ภายในสเปกตรัมของโซเชียลมีเดียมีการเพิ่มช่องทางใหม่อย่างสม่ำเสมอและหนึ่งในการเพิ่มล่าสุดคือ TikTok
ช่องทางโซเชียลมีเดียดูเหมือนเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เป็นทางการ ดังนั้นสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้หรือไม่? ได้ คุณสามารถใช้มันเพื่อจุดประสงค์ทางอาชีพได้หากคุณศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณดีพอ นี่คือวิธีการนำไปใช้จริงโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย
เข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร
ก่อนที่จะเจาะลึกลงไปในหัวข้อของการใช้ TikTok เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ คุณควรทำความเข้าใจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ให้ดีเสียก่อน TikTok เต็มไปด้วยคุณสมบัติในการผลิตวิดีโอที่มีเอฟเฟกต์เสียงที่น่าทึ่งและแชร์กับกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ติดตาม
คุณสามารถเลือกเอฟเฟกต์เสียงจาก music.ly ที่สามารถเล่นเป็นเพลงประกอบสำหรับวิดีโอได้ แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่พยายามเข้าถึงลูกค้าที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 24 ปี เหตุผลก็คือ 41% ของผู้ใช้ที่ใช้งาน TikTok มีอายุระหว่างกลุ่มอายุนั้น
คุณสามารถดาวน์โหลดแพลตฟอร์มและลองใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของมันเพื่อรับมือกับสิ่งต่างๆ ได้ แต่มันเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอย่างไร แพลตฟอร์มสามารถใช้เพื่อส่งเสริมการมองเห็นแบรนด์และการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับเนื้อหาที่คุณสร้าง มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำการตลาดธุรกิจในช่องนี้ได้ในขณะนี้
วิธีการเหล่านั้นรวมถึงการตลาดแบบชำระเงินและวิธีการทั่วไปที่สามารถช่วยเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้ คุณอาจมีข้อกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับการทำลายแคมเปญ TikTok ในกรณีนี้ให้นำผู้เชี่ยวชาญมาให้คำแนะนำตลอดกระบวนการ นั่นจะช่วยขับเคลื่อนแคมเปญ TikTok ให้สูงขึ้นเพราะการมองเห็นแบรนด์สูงและการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูง
การใช้แฮชแท็กท้าทาย
วิธีหนึ่งในการทำการตลาดธุรกิจผ่าน TikTok ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการใช้แฮชแท็ก เทคนิคการตลาดบนโซเชียลมีเดียนี้มีประสิทธิภาพมากในการมองเห็นแบรนด์มากขึ้น ดังนั้นจึงบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ การเปิดตัวแฮชแท็กเป็นการชักชวนให้ลูกค้าซื้ออินโดยขอให้พวกเขาสร้างหรือสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับ TikTok
เมื่อโพสต์เนื้อหานั้น พวกเขาสามารถใส่แฮชแท็กของแบรนด์คุณได้ แคมเปญ TikTok ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ได้แก่ การแข่งขันแฮชแท็กที่ท้าทาย การเปิดตัวแคมเปญแฮชแท็กยังช่วยให้คุณจัดระเบียบและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ดียิ่งขึ้น หากคุณได้เริ่มความท้าทายและต้องการโปรโมตเนื้อหาบางส่วนที่สร้างโดยผู้ใช้ การค้นหาแฮชแท็กจะง่ายกว่าที่จะได้รับ
แอมพลิฟายเออร์เนื้อหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียเนื่องจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Twitter และ Instagram มีคุณสมบัตินี้ ความท้าทายของแฮชแท็กควรเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ TikTok เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากสามารถได้รับจากแง่มุมนี้เท่านั้น
นอกจากนี้ ความท้าทายแฮชแท็กสามารถใช้ประโยชน์เพิ่มเติมได้โดยการสนับสนุน ซึ่งจะทำให้ความท้าทายปรากฏขึ้นบน Discover ดังนั้นลูกค้าจะสามารถเข้าถึงแฮชแท็กได้อย่างง่ายดายและดูว่าเนื้อหาประเภทใดถูกโพสต์ภายใต้แฮชแท็กนั้น หลังจากนั้น ความท้าทายอาจเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายอาจต้องการเข้าร่วมเทรนด์โดยเร็วที่สุด
ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
TikTok ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงผู้ชมได้หลากหลาย แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความหมาย คุณสามารถติดตามว่าลูกค้ามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไรเพื่อพิจารณาว่าธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ชมจริงๆ หรือไม่ สถิติเชิงลบบ่งชี้ว่าความสมบูรณ์ของกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้นั้นไม่ดี
จากนั้นคุณควรทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้เพื่อให้เหมาะกับลูกค้ามากขึ้นอีกนิด ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่แบรนด์ส่วนใหญ่ทำในเรื่องนี้คือพวกเขากลายเป็นมืออาชีพมากเกินไปในบางครั้งที่พวกเขาไม่ควรทำ TikTok สามารถช่วยคุณตรวจสอบว่ากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่
คุณสามารถระบุอัตราที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ แล้วใช้ข้อมูลเชิงลึกนั้นเพื่อพัฒนากลยุทธ์ใหม่ นอกจากนี้ TikTok ยังดึงดูดลูกค้าในอัตราที่เป็นไปไม่ได้ เพราะด้วยการเปิดตัวความท้าทายแฮชแท็ก ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นจะโพสต์เนื้อหาของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ใช้คาดหวังจากธุรกิจ
นอกจากนั้น ผู้ใช้ TikTok หลายพันคนสามารถเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณและแชร์เนื้อหาที่สร้างบนแพลตฟอร์มอื่นได้ เวลาที่ใช้โดยลูกค้าในการสร้างเนื้อหาและแชร์บน TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ ทำให้ลูกค้าลงทุนในแบรนด์มากขึ้น พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะใช้จ่ายเงินกับแบรนด์มากขึ้น และทั้งหมดนี้สามารถเริ่มต้นด้วยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความหมายบน TikTok
แผนการสร้างเนื้อหา TikTok
เมื่อเปิดเผยกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทใดก็ตาม คุณต้องมีแผนการสร้างเนื้อหาและนั่นคือสิ่งที่ควรทำบน TikTok แพลตฟอร์มนี้มีลักษณะเฉพาะที่ทำให้โดดเด่นจากช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ TikTok มีโครงสร้างเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีอิสระมากกว่าที่ไม่ต้องการความเป็นมืออาชีพหรืออะไรเลย
ดังนั้น อย่าพิจารณานำความเหมาะสมและความผูกพันมาสู่แพลตฟอร์มนี้ แต่ให้พิจารณาโพสต์เนื้อหาที่ตลกขบขันที่จะดึงดูดลูกค้า ในกรณีส่วนใหญ่ วิดีโอ TikTok จะมีเพลงประกอบหรือไฟล์เสียงที่ผู้ชมสามารถเล่นละครใบ้ เต้นรำ หรือแสดงได้ คุณสามารถสร้างเพลงธีมสำหรับแบรนด์ของคุณ และแชร์วิดีโอของบุคคลอื่นที่ล้อเลียนเพลงหรือการเต้นรำ
ความท้าทายนี้อาจกลายเป็นกระแสไวรัลและเข้าถึงผู้ชมคนอื่นๆ ที่จะทำตามรูปแบบของวิดีโออื่นๆ ที่โพสต์ภายใต้แฮชแท็กเดียวกัน หรือคุณสามารถบันทึกวิดีโอด้วยเสียงตลกและให้ลูกค้าแสดงวิดีโอได้
สิ่งสำคัญที่สุดคือ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้มีความคิดสร้างสรรค์ แทนที่จะใช้การตัดสินใจที่มีโครงสร้างและเป็นมืออาชีพมากขึ้น TikTok เป็นที่ที่ความคิดสร้างสรรค์ของคุณควรเฟื่องฟูและทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายจะมีส่วนร่วม
ค่าโฆษณาบน TikTok
หากคุณต้องการเริ่มต้นกลยุทธ์ TikTok การใช้วิธีการโฆษณาแบบชำระเงินจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างมาก มีโฆษณาแบบชำระเงินหลายประเภทที่คุณสามารถแสดงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ได้ โฆษณาเหล่านี้รวมถึงการเทคโอเวอร์แบรนด์ เลนส์ของแบรนด์ การป้อนเนื้อหาเนทีฟและการป้อนแฮชแท็ก เทคนิคการโฆษณาเหล่านี้ทำงานขึ้นอยู่กับโอกาสและความตั้งใจที่จะใช้
ดังนั้นคุณต้องเข้าใจรายละเอียดแต่ละข้ออย่างละเอียด การเทคโอเวอร์แบรนด์ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าครอบครองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างสมบูรณ์เป็นเวลาหนึ่งวัน และเกี่ยวข้องกับการเพิ่มลิงก์ไปยังหน้า Landing Page และเอาชนะความท้าทายของแฮชแท็ก ในขณะที่เนื้อหาดั้งเดิมของการป้อนเข้านั้นคล้ายกับเรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนจาก Instagram ซึ่งปรากฏในโหมดเต็มหน้าจอและสามารถข้ามได้โดยการแตะที่หน้าจอ
โฆษณาหลังสามารถทำงานได้น้อยกว่า 15 วินาทีเท่านั้น ซึ่งเป็นความยาวที่ยอมรับได้โดยทั่วไปบนแพลตฟอร์มนี้ คุณยังสามารถใช้สิ่งที่เรียกว่าเลนส์แบรนด์ที่คล้ายกับฟิลเตอร์ Instagram หรือ Snapchat เลนส์ที่มีตราสินค้าสามารถมอบโอกาสที่ดีให้กับลูกค้าในการเชื่อมต่อกับแบรนด์ โดยเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาค้นคว้าข้อมูลธุรกิจต่อไป
ใครจะรู้ว่านั่นอาจนำไปสู่ธุรกิจ? ผลลัพธ์อาจได้รับอัตราการแปลงที่สูงขึ้นของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย ธุรกิจยังสามารถส่งเสริมธุรกิจของตนโดยใช้แฮชแท็กที่ท้าทายเพื่อให้นักการตลาดจ่ายเงินเพื่อให้แฮชแท็กปรากฏภายใต้การค้นพบ
ผู้ชมจะเข้าถึงความท้าทายแฮชแท็กได้ง่ายขึ้นเมื่อตกลงบนรอบของพวกเขา โฆษณา TikTok แบบชำระเงินทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยปรับปรุงการมองเห็นของแบรนด์อย่างทวีคูณ โดยแนะนำธุรกิจของคุณในระดับโลก
ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์
วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์และปล่อยให้พวกเขาทำภารกิจหนัก TikTok ก็ไม่ต่างกันเพราะแพลตฟอร์มนี้มีอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นที่ยอมรับและมีผู้ติดตามจำนวนมาก การใช้อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เพื่อให้เป็นที่รู้จักของแบรนด์จะมีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ
ดังนั้น คุณจึงควรรวมกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เมื่อวางแผนแคมเปญ TikTok คุณควรดำเนินการตรวจสอบสถานะมาตรฐานก่อนที่จะตกลงที่จะใช้ผู้มีอิทธิพลแม้ใน TikTok สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องระวังคือว่าผู้มีอิทธิพลมีกุญแจสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องที่คุณกำลังมองหาหรือไม่
หากผู้มีอิทธิพลไม่ได้ติดตามโดยผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย จุดประสงค์ของการจ่ายเงินหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์คืออะไร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องทำ Due Diligence ก่อนที่จะทำให้เป็นทางการกับผู้มีอิทธิพล คุณสามารถขอให้ผู้มีอิทธิพลสร้างเนื้อหาที่พวกเขารู้สึกว่าตรงใจผู้ชมได้ดีที่สุดโดยเฉพาะ
ผลตอบแทนจากการลงทุน (RoI) ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับตอนนี้ค่อนข้างสำคัญเพราะตอนนี้มีธุรกิจไม่มากนักที่แข่งขันกันเพื่ออินฟลูเอนเซอร์ ที่ลดราคาของการได้รับบริการดังกล่าวทำให้เวลาที่ดีที่สุดในการเข้าสู่ตลาดในขณะนี้ เข้าหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ และเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานกับพวกเขาแต่ละคน
แบรนด์อื่น ๆ ใช้ TikTok เป็นอย่างไร?
แบรนด์ขนาดใหญ่กำลังมีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมบน TikTok และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้หลายล้านคนในกระบวนการโดยใช้ความท้าทายของแฮชแท็กเป็นส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น Nike เปิดตัวแฮชแท็กของแบรนด์ที่มีชื่อแบรนด์นี้เท่านั้น ซึ่งค่อนข้างง่ายและจดจำได้ง่าย ความท้าทายของแฮชแท็กได้กระตุ้นให้ผู้ใช้หลายล้านคนโพสต์เนื้อหาที่ปรับแต่งรองเท้าผ้าใบหรือสวมใส่และวิ่งไปกับพวกเขา
Chipotle ยังชักชวนให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างมากด้วยการสร้างแรงจูงใจในการท้าทายแฮชแท็กที่เรียกว่า #boorito ผู้ใช้ต้องสวมชุดที่น่ากลัวที่สุดและโพสต์เนื้อหาบน TikTok เพื่อรับส่วนลดเมื่อซื้ออาหารในช่วงฮัลโลวีน
Mucinex ยังได้เข้าร่วมในการท้าทาย TikTok แฮชแท็กด้วยการเปิดตัว #TooSickToBeSick challenge เป็นครั้งแรกสำหรับบริษัทยาที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ของตน ทำให้กลยุทธ์นี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ตลอดจนการมีส่วนร่วมของลูกค้า
Kool-aid ยังสร้างแรงจูงใจให้กับความท้าทายในการแฮชแท็กด้วยการเสนอโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้รับรางวัล $10,000 เพื่อลุ้นรับเงินสดนี้ ผู้ใช้ต้องโพสต์เนื้อหาที่ตนเองกำลังเพลิดเพลินกับคริสต์มาสภายใต้แฮชแท็ก #OhYEAHChristmas หนึ่งในอินฟลูเอนเซอร์ที่ใช้ในแคมเปญนี้ Lil Jon มียอดวิวมากกว่า 1.3 ล้านวิวด้วยตัวเขาเอง
ความคิดสุดท้าย
สามารถใช้ TikTok เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของธุรกิจได้สำเร็จ และตัวอย่างของแบรนด์อื่นๆ บ่งชี้ว่าสิ่งนี้เป็นไปได้อย่างแน่นอน คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อให้น้ำผลไม้ที่สร้างสรรค์ของคุณทำงานได้อย่างอิสระเพื่อสร้างเนื้อหาที่สื่อถึงหัวใจของผู้ชมได้อย่างแท้จริง คุณสามารถสร้างแรงจูงใจให้กับความท้าทายในการทำแฮชแท็กของธุรกิจเพื่อให้มันเป็นที่รู้จักและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นโดยอาจรวมถึงรางวัลเงินสดหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่ลูกค้าจะชอบ
เกี่ยวกับผู้เขียน
Tobias Foster เป็นนักเขียนและบรรณาธิการที่มีประสบการณ์การทำงานมากกว่า 5 ปี พร้อมบริการวิทยานิพนธ์และบริการเขียนเรียงความที่ดีที่สุด งานปัจจุบันของเขาคือ Assignment Help UK ซึ่งเขาช่วยนักเรียนเกี่ยวกับเอกสารภาคเรียน เรียงความ วิทยานิพนธ์ และการเขียนวิทยานิพนธ์ ความสามารถในการวิจัยเชิงลึกของเขา รวมกับทักษะการเขียนที่ไร้ที่ติ ทำให้เขาเป็นนักเขียนอันดับต้นๆ ในอุตสาหกรรมวิชาการ