วิธีใช้โซเชียลมีเดียของแบรนด์คุณเพื่อกระตุ้นผู้สมัครสมาชิกอีเมล
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-30คลิก ปุ่มและเริ่มฟังบทความนี้
ก่อนอื่น หากคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการสร้างรายชื่ออีเมล ต่อไปนี้คือสถิติสองสามข้อที่จะช่วยคลายข้อสงสัยของคุณ:
- มีผู้ใช้อีเมลรายวันมากกว่า 3.9 พันล้านราย และจำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มเป็น 4.48 พันล้านผู้ใช้ภายในปี 2567 (ที่มา: Statista )
- ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถคาดหวังผลตอบแทนเฉลี่ย 42 ดอลลาร์ ซึ่งเป็น ROI ที่สูงกว่าที่คุณคาดหวังจากการตลาดรูปแบบอื่น (ที่มา: สารสีน้ำเงิน )
ตอนนี้ หลายแบรนด์ทำผิดพลาดในการพยายามตัดสินใจระหว่างการลงทุนในโซเชียลมีเดียหรือการตลาดผ่านอีเมล คำตอบคือไม่ต้องไปทั้งหมดในช่องทางเดียว แต่ต้องใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน เนื่องจากสามารถทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและทำให้เกิด Conversion ได้ในที่สุด
คุณรู้อยู่แล้วว่ามันไม่ง่าย — และไม่แนะนำ — ในการขายโดยตรงกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ อันที่จริง การได้รับข้อความส่งเสริมการขายมากเกินไปเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้คนเลิกติดตามแบรนด์
แต่ถ้าคุณทำให้ผู้ชมสื่อสังคมของคุณสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ คุณกำลังทำให้พวกเขาอบอุ่นขึ้นสำหรับการแปลง (และการเก็บรักษา) ในภายหลัง ท้ายที่สุด ผู้คนสมัครรับรายชื่ออีเมลเพราะ เป็นที่ที่ พวกเขาต้องการรับข้อเสนอพิเศษและเนื้อหาพิเศษ
ดังนั้นคุณจะทำอย่างไร? ต่อไปนี้เป็นวิธีทดลองจริง 5 วิธีในการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มสมาชิกอีเมล
ส่งเสริมแรงจูงใจในการสมัคร
คนส่วนใหญ่มักจะเลื่อนผ่านโพสต์ของคุณหากคุณขอให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลที่มีแบรนด์ของคุณ เนื่องจากไม่มีใครต้องการอีเมลเพิ่มเติมในกล่องจดหมายของพวกเขา เว้นแต่คุณจะเสนอสิ่งพิเศษเล็กน้อยให้พวกเขาในการสมัคร
การส่งเสริมสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดแบบครั้งเดียวพิเศษ ( ตามที่ H&M ทำด้านบน ) หรือการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในระยะเวลาจำกัดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ อย่าลืมใส่รูปภาพคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเมื่อโพสต์สิ่งจูงใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
เพิ่มประสิทธิภาพ Bio ของคุณ
ทุกคนใส่ลิงก์ในประวัติของตน แต่หลายแบรนด์ทำผิดพลาดในการลิงก์ไปยังหน้าแรกและปล่อยให้มันอยู่ตรงนั้น การเชื่อมโยงไปยังโฮมเพจของคุณเป็นสิ่งที่ดีหากคุณต้องการเปิดเผยแบรนด์ของคุณต่อผู้คนใหม่ๆ แต่สำหรับผู้ติดตามที่มีอยู่ของคุณ มันไม่ได้เพิ่มคุณค่าใดๆ เลยจริงๆ
ดังนั้น แทนที่จะใช้ลิงก์หน้าแรก ให้เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ชีวภาพของคุณ (บน Instagram, Twitter ฯลฯ) ด้วยลิงก์ที่มีแบรนด์ (และสำเนาประกอบเพื่อชักชวนให้ผู้คนคลิกผ่าน) ไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนดเองซึ่งมีข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่ ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ
อัปเดตประวัติของคุณด้วยสำเนาและลิงก์ใหม่ ๆ เมื่อคุณแก้ไขสิ่งที่นำเสนอ
สร้างเนื้อหาพรีเมียมและแชร์ตัวอย่าง
เช่นเดียวกับกลยุทธ์การสร้างแรงจูงใจ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาระดับพรีเมียม (หรือที่เรียกว่าแม่เหล็กนำ) — เช่น eBook, หลักสูตรออนไลน์, รายงานอุตสาหกรรม, เทมเพลตที่มีประโยชน์ ฯลฯ — และแสดงตัวอย่างคร่าวๆ โซเชียลมีเดียที่มีลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่มีข้อเสนอ
เมื่อผู้ใช้คลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page พวกเขาจะเห็นเนื้อหาที่ซ่อนอยู่บางส่วนหรือทั้งหมด ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ฟรีโดยเลือกเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณ
คุณให้เนื้อหาระดับพรีเมียมนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่คุณจะต้องใช้แบบฟอร์มสั้นๆ ที่ต้องใช้ข้อมูลติดต่อพื้นฐานเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ในขณะที่คุณมอบสิ่งที่มีค่า ผู้ติดตามของคุณก็มักจะมีส่วนร่วมกับที่อยู่อีเมลของพวกเขามากขึ้น
เมื่อพวกเขาทำเสร็จแล้ว คุณสามารถส่งเนื้อหาและข้อเสนอพิเศษเพิ่มเติมที่หล่อเลี้ยงพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้
นอกจากนี้ สำหรับเนื้อหาเว็บไซต์ที่ไม่ใช่แบบพรีเมียมทั้งหมด เช่น บล็อกโพสต์ที่คุณโปรโมตบนช่องทางโซเชียลของคุณ คุณสามารถบันทึกที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมได้เมื่อพวกเขาอ่านเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคุณ โดยการรวมวิดเจ็ตการตั้งเวลาที่ไม่รบกวน เช่น vcita บนไซต์ของคุณ หน้าเนื้อหาทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถจองการนัดหมายหรือกำหนดเวลาการโทรได้อย่างง่ายดาย
โดยพื้นฐานแล้ว ด้วยกลยุทธ์แม่เหล็กนำที่ดี คุณจะให้ผู้ชมสื่อสังคมออนไลน์ของคุณดูตัวอย่างของมูลค่าที่จะมาในรายชื่ออีเมลของคุณและข้อเสนอที่ต้องชำระเงิน คุณพิสูจน์ความสามารถของคุณและสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นหนึ่งในผู้มีอำนาจสูงสุดในใจของพวกเขา
ใช้โฆษณา Facebook เป้าหมาย
หากคุณมีงบประมาณ การใช้แคมเปญโฆษณาบน Facebook อาจมีประสิทธิภาพในการสร้างสมาชิกอีเมลด่วน โฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณขยายขอบเขตการเข้าถึงโพสต์ของคุณไปยังกลุ่มผู้ชมเป้าหมายจำนวนมาก ซึ่งอาจไม่เคยเห็นโพสต์ของคุณ
อีกครั้งเมื่อโปรโมตโพสต์ของคุณบน Facebook ให้มองหาการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ฟรีเพื่อแลกกับการสมัครใช้งาน เช่น รหัสคูปอง ส่วนลด หรือเนื้อหาพรีเมียม
คุณอาจพิจารณาเรียกใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Instagram หรือ Twitter และ LinkedIn โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ใน B2B
จัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัล
หนึ่งในกลวิธีที่ง่ายที่สุดแต่มีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดสมาชิกอีเมลให้มากขึ้นคือการจัดงานแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียหรือการแข่งขัน ทุกคนชอบโอกาสที่จะชนะของฟรี
ง่ายมาก — ผู้คนต้องเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันและมีโอกาสชนะรางวัล แต่ถ้าคุณต้องการจัดการแข่งขันที่กระตุ้นผลตอบแทนอย่างแท้จริง อย่าลืม:
- รับรองการสมัครของคุณโดยได้รับรางวัลที่น่าตื่นเต้นและเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณปรารถนา
- ส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมส่งเสริมการแข่งขันของคุณโดยเสนอสิ่งจูงใจ เช่น รายการโบนัสสำหรับการแบ่งปันหรือการแนะนำแต่ละครั้ง
คุณยังสามารถรวมกลยุทธ์นี้กับกลยุทธ์ก่อนหน้า (แคมเปญโฆษณาที่ส่งเสริมการแข่งขัน) เพื่อการเข้าถึงและการตอบสนองที่มากขึ้นแบบทวีคูณ ใช้เครื่องมือเช่น Rafflecopter หรือ VYPER เพื่อจัดการแข่งขันอย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนถัดไป: ดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณทางอีเมล
เมื่อคุณทำให้คนสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณแล้ว อย่าลืมส่งสิ่งที่คุณสัญญาไว้
ส่งอีเมลต้อนรับที่อบอุ่นถึงพวกเขาเพื่อขอบคุณพวกเขาที่ลงทะเบียนและอธิบายว่าพวกเขาจะได้รับอีเมลจากคุณบ่อยแค่ไหน เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาจะได้รับ สิทธิประโยชน์พิเศษใดๆ ที่คุณมอบให้กับสมาชิกของคุณ และวิธีที่พวกเขาสามารถกดตอบกลับในกรณีที่ ของคำถามใดๆ
ตอนนี้คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อแนะนำสมาชิกเพิ่มเติมในเส้นทางของผู้ซื้อและช่วยให้พวกเขาไปสู่ขั้นตอนการตัดสินใจ คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับประเด็นปัญหาและความสนใจของพวกเขาอยู่แล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งเนื้อหาหรือแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการซื้อ
ใช้รายชื่ออีเมลของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่ากับพวกเขา และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าในที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คนซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ
The Takeaway
การใช้ประโยชน์จากสถานะและการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นสมาชิกอีเมลให้มากขึ้นเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างลีดที่มีคุณภาพมากขึ้นและการแปลงในที่สุด
ใช้กลวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อทำสิ่งนั้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูแลลีดของคุณด้วยลำดับอีเมลที่ส่งมอบตามคำมั่นสัญญาดั้งเดิม ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงพิเศษ เนื้อหาที่มีคุณค่า หรือทั้งสองอย่างผสมกัน
เกี่ยวกับผู้เขียน
Hazel Raoult เป็นนักเขียนการตลาดอิสระและทำงานร่วมกับ PRmention เธอมีประสบการณ์มากกว่า 6 ปีในการเขียนเกี่ยวกับธุรกิจ เทคโนโลยี ผู้ประกอบการ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และทุกสิ่งที่ SaaS เฮเซลชอบแบ่งเวลาของเธอระหว่างการเขียน การตัดต่อ และการออกไปเที่ยวกับครอบครัว