วิธีการใช้ความต้องการของตลาดในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

สำหรับธุรกิจที่จะเจริญรุ่งเรืองและทำกำไร ผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท จะต้องเป็นรากฐานของความสำเร็จและเป็นที่ยอมรับและชื่นชมจากผู้ชมเป้าหมายเป็นอย่างดี กล่าวอีกนัยหนึ่งจะต้องมีความต้องการของตลาดสำหรับพวกเขา

ความต้องการของลูกค้าสามารถระบุได้ด้วยวิธีการต่างๆ ในการวิจัยตลาด และควรใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อทำให้ข้อเสนอคุณค่าของคุณไม่เพียงแค่ตอบสนองแต่เกินความคาดหวังของผู้คน

อย่างไรก็ตาม ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เนื่องจากไม่ค่อยมีผู้ให้บริการรายเดียวที่จัดหาผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจึงอาจเลือกบริษัทอื่นแทนบริษัทของคุณได้

นั่นคือเหตุผลที่การตลาดและการสร้างแบรนด์มีความสำคัญมาก ด้วยการวิเคราะห์และทำความเข้าใจความต้องการของตลาด กลยุทธ์การตลาดของคุณสามารถมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับความต้องการของตลาด วิธีใช้ประโยชน์จากมัน และวิธีพยายามสร้างอิทธิพลต่อมัน

ความต้องการของตลาดคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ ความต้องการของตลาดเป็นจุดสัมผัสระหว่างความเต็มใจของลูกค้าและความสามารถในการซื้อผลิตภัณฑ์ ไม่ควรเข้าใจผิดกับความต้องการและความต้องการของลูกค้า บุคคลอาจต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ รู้ว่าจะหาซื้อได้ที่ไหน และต้องการซื้อ แต่ไม่สามารถจ่ายได้

เมื่อประเมินความต้องการ และในขณะที่บริษัทวิจัยความต้องการและความต้องการเนื่องจากศักยภาพการขยายตลาดในอนาคต ควรเน้นที่ลูกค้าที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์และยินดีจ่ายราคา

การทำความเข้าใจขีดจำกัดการชำระเงิน งบประมาณ ความถี่ในการซื้อ และปริมาณการซื้อ ตลอดจนจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยรวมช่วยให้บริษัทสามารถประมาณความต้องการของตลาดได้

อุปสงค์สามารถวัดได้สามวิธี:

• ความต้องการส่วนบุคคล – สำหรับครัวเรือน/ธุรกิจเดียว
• ความต้องการของตลาด – สำหรับตลาดเป้าหมาย
• อุปสงค์ทั่วไป – สำหรับเศรษฐกิจทั้งหมด

บริษัทส่วนใหญ่มักจะเน้นที่ความต้องการส่วนบุคคลและความต้องการของตลาด อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์และการลงทุน ควรคำนึงถึงความผันผวนของอุปสงค์โดยทั่วไปด้วย

เส้นอุปสงค์ของตลาดคืออะไร?

ความต้องการมักจะถูกมองว่าเป็นเส้นหรือเส้นโค้งบนกราฟเส้น โดยที่แกน Y คือราคาของผลิตภัณฑ์ และแกน X คือปริมาณที่ผู้บริโภคซื้อ

โดยทั่วไป ราคาและปริมาณจะไม่คงที่ - หากราคาเพิ่มขึ้น ปริมาณที่ผู้คนยินดีซื้อจะลดลง หรือในทางกลับกัน หากคุณย้ายตำแหน่งจุดราคาบนแกน Y คุณจะสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายว่าปริมาณจะแตกต่างกันอย่างไร ด้วยการเปลี่ยนค่า คุณจะเห็นว่าความต้องการของตลาดมีความผันผวนอย่างไร

อย่างไรก็ตาม เส้นโค้งไม่ได้รับผลกระทบจากราคาเท่านั้น มันสามารถได้รับอิทธิพลจากสิ่งต่าง ๆ เช่นความขาดแคลน ความนิยม การสร้างแบรนด์ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ราคาใด ๆ ภายในงบประมาณของลูกค้าเป็นที่ยอมรับได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อราคาสูงขึ้น ธุรกิจจะต้องสูญเสียลูกค้าที่ถึงขีดจำกัดแล้วเมื่อราคาต่ำลง

ในตลาดที่มีการแข่งขัน อุปสงค์และอุปทานเชื่อมโยงถึงกันและควบคุมตนเองได้ ทำให้เกิดสมดุลของตลาดที่เรียกว่า การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ส่งผลกระทบต่อดุลยภาพของตลาดและความจำเป็นในการจัดหา การทำความเข้าใจสิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงกระบวนการเบื้องหลังความต้องการของตลาด และทำให้พวกเขานำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดได้

วิธีการคำนวณความต้องการของตลาด

ประการแรก ควรจะชี้ให้เห็นว่าการคำนวณความต้องการของตลาดนั้นขึ้นอยู่กับพฤติกรรม สมมุติฐาน และควรใช้เกลือเพียงเล็กน้อย

ที่กล่าวว่าในการคำนวณความต้องการของตลาด คุณควรค้นหาว่ามีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่และมีกี่คนที่เต็มใจและสามารถจ่ายราคาได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยการกระจายแบบสำรวจ ตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ค้นคว้าแนวโน้มอุตสาหกรรม และอื่นๆ

เมื่อคุณระบุตลาดเป้าหมายได้แล้ว ให้เลือกกลุ่มตัวอย่างที่แสดงถึงกลุ่มลูกค้าของคุณ และทดสอบว่าพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาจะเปลี่ยนไปอย่างไรด้วยการเปลี่ยนแปลงของตัวแปร

ตัวอย่างควรมีขนาดใหญ่พอที่จะเป็นตัวแทนของทั้งตลาดและรวมลูกค้าที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ในระดับต่างๆ มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่ผลลัพธ์จะแคบเกินไปหรือไม่ถูกต้อง

ในการคำนวณความต้องการของตลาดสำหรับทั้งกลุ่ม คุณควรคำนวณและเพิ่มความต้องการส่วนบุคคลสำหรับแต่ละครัวเรือน/ธุรกิจ

สูตรสำหรับความต้องการส่วนบุคคลคือ:
Qd = a – b(P)

โดยที่ “Qd” ย่อมาจากความต้องการปริมาณ “a” หมายถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อราคานอกเหนือจากตัวราคาเอง เช่น รายได้ของลูกค้า งบประมาณ ฯลฯ “b” คือความชันของเส้นอุปสงค์ และ “P” คือ ราคาของผลิตภัณฑ์

คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการคำนวณความต้องการของตลาดแต่ละรายการได้ที่นี่และที่นี่

การวิจัยและวิเคราะห์ความต้องการของตลาดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ความต้องการของตลาดสามารถประมาณได้โดยใช้แบบสำรวจและเครื่องมือรับฟังโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม บริษัทที่ต้องการใช้ประโยชน์ควรได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า

พวกเขาสามารถพึ่งพาทั้งวิธีการวิจัยระดับมัธยมศึกษาและขั้นพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจกำลังวางแผนการลงทุนขนาดใหญ่และต้องการประเมินความเสี่ยงในการขยายผลิตภัณฑ์/ตลาด

สร้างโปรไฟล์ลูกค้า

การศึกษาความต้องการเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใคร เหตุใดพวกเขาจึงต้องการผลิตภัณฑ์ สิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับสิ่งนั้น ฯลฯ

นอกเหนือจากการเป็นรากฐานที่สำคัญของการขายและการตลาดแล้ว โปรไฟล์ลูกค้ายังช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ว่ามีการเข้าสู่ตลาดได้ดีเพียงใด และมีศักยภาพสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มตลาดที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณมีส่วนร่วมแล้ว คุณอาจใกล้จะอิ่มตัวตลาดแล้ว ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ นี่อาจหมายความว่าคุณควร:

• เน้นการรักษาลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
• ค้นหาวิธีพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณต่อไป (แนะนำคุณสมบัติใหม่ สร้างผลิตภัณฑ์เสริม สร้างโมเดลธุรกิจในระบบนิเวศ ฯลฯ)
• หาตลาดใหม่.

การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและแรงจูงใจในความต้องการมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจและควบคุมความต้องการ มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ดำเนินการวิจัยราคา

การวิจัยราคาเป็นปัจจัยสำคัญในการศึกษาความต้องการของตลาด แม้ว่าลูกค้าอาจยินดีจ่ายหากราคาสูงเกินไป แต่ก็ไม่จ่ายเพราะราคาสูงกว่างบประมาณ

ความยืดหยุ่นของราคาผลิตภัณฑ์ก็เป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน ความยืดหยุ่นคือความสามารถของราคาที่ผันผวนโดยไม่ทำให้เกิดการสูญเสียหรือทำให้ราคาสูงเกินไปสำหรับตลาดที่จะรักษาไว้ นอกจากนี้ สินค้าบางชนิดอาจมีราคาค่อนข้างคงที่ซึ่งทำให้ควบคุมความต้องการได้ยาก

นอกจากนี้ควรคำนึงถึงราคาของคู่แข่งด้วย หากคุณเรียกเก็บเงินมากเกินไป แทบจะไม่มีทางโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันซึ่งให้ประโยชน์ค่อนข้างเท่ากันแต่ได้ราคาที่ดีกว่า

ลงทุนในการวิเคราะห์ PESTEL

เพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำสูงสุด การวิจัยความต้องการควรรวมถึงการวิเคราะห์ PESTEL (การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และกฎหมาย) โดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมของผู้บริโภค แม้แต่การประมาณความต้องการของตลาดที่มีรายละเอียดมากที่สุดก็อาจมีข้อบกพร่องได้

นั่นเป็นเพราะความต้องการและความสามารถในการซื้อได้รับผลกระทบอย่างมากจากปัจจัยภายนอกและมักไม่คาดฝัน และแม้ว่าจะไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำเสมอไป แต่ในปัจจุบันการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์นั้นก้าวหน้าพอที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

การวิเคราะห์ PESTEL นั้นซับซ้อนในการดำเนินการ ดังนั้นจึงถูกละเลยหรือมองข้ามไป อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับการลงทุนของคุณ แนวโน้มของตลาด และอื่นๆ อาจสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น ในภาวะเศรษฐกิจถดถอย ลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะซื้อของแพง และผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความจำเป็น และในขณะเดียวกันก็ยังคงภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขารู้จักมากขึ้น ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาการเจาะตลาดใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่หรูหรา อย่างน้อยโอกาสของความสำเร็จของคุณจะเป็นที่สงสัยเป็นอย่างน้อย อย่างไรก็ตาม หากคุณอาศัยเพียงข้อมูลในอดีตและไม่พิจารณาถึงแนวโน้มในปัจจุบันและที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณอาจไม่เห็นภาวะถดถอยและประสบกับความสูญเสียครั้งใหญ่

การตรวจสอบสภาพเศรษฐกิจและการตรวจสอบการวิจัยระดับมัธยมศึกษาระดับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนการลงทุนของคุณได้ดียิ่งขึ้น และเข้าใจถึงศักยภาพของความต้องการของตลาด

จัดการความต้องการของตลาดด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด

ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตลาด และอุตสาหกรรมของคุณ มีหลายวิธีในการสร้างผลกระทบและจัดการความต้องการของตลาด

การสร้างอุปสงค์

การสร้างความต้องการมีความสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลูกค้าไม่คุ้นเคยหรือบริษัทกำลังมองหาที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ความต้องการของตลาดจะไม่ถูกกำหนด คุณต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อน โน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาต้องการและพวกเขาต้องการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องสร้างความต้องการ

ในการทำเช่นนี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยวิธีการวิจัยที่เราได้พูดคุยกัน และทำความเข้าใจวิธีเข้าถึงผู้ชมของคุณ เป้าหมายของคุณคือศึกษาโปรไฟล์ พฤติกรรม และความต้องการของพวกเขา และค้นหาว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อย่างไร

นอกจากนี้ ให้พิจารณาส่งเสียงของการวิจัยลูกค้า สร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้า และกรอกพื้นที่นำเสนอคุณค่า สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างภาพลูกค้าแบบองค์รวมและเข้าใจพวกเขา คุณควรให้ความสำคัญกับความต้องการของพวกเขา สิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาเต็มใจที่จะซื้อ และความสามารถในการซื้อขึ้นอยู่กับอะไร

เมื่อคุณรู้จักลูกค้าของคุณดีแล้ว คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดแบบผลักและดึงเฉพาะบุคคลเพื่อแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์และแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากพวกเขาอย่างไร เป้าหมายโดยรวมของคุณคือการสร้างข้อเสนอที่มีคุณค่า แจ้งข้อมูล และให้ความรู้

นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงความแปลกใหม่ คุณควรพยายามสร้างความฮือฮาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสนับสนุนผู้ที่เริ่มใช้ในช่วงแรกด้วยโปรโมชันและข้อเสนอ ส่วนนี้สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ในภายหลัง และควรได้รับการหล่อเลี้ยงให้มีส่วนร่วมกับบทวิจารณ์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คำพูดแบบปากต่อปากในเชิงบวก และรูปแบบอื่นๆ ของการสนับสนุนลูกค้า

การสร้างอุปสงค์

เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้นเคยกับลูกค้าแล้ว มีหลายวิธีที่จะส่งผลต่อความต้องการของตลาด

เป้าหมายหลักของการสร้างอุปสงค์คือการแนะนำผู้ชมใหม่ๆ ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและขยายตลาดของคุณ หรือโน้มน้าวให้ลูกค้าที่มีอยู่เพิ่มกิจกรรมการซื้อของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถระบุความเต็มใจของลูกค้าที่จะซื้อหรือความสามารถในการซื้อผลิตภัณฑ์ได้

• เพิ่มความเต็มใจที่จะซื้อ การค้นหากลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่และกลุ่มที่เป็นไปได้ คุณจะพบวิธีใหม่ๆ ที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณและใช้เป็นจุดขาย คุณยังสามารถปรับปรุงและปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการ จุดปวด และความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เมื่อคุณระบุวิธีเข้าถึงตลาดได้แล้ว คุณสามารถเปิดตัว แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ การริเริ่มการตลาดร่วม โปรโมตคุณลักษณะใหม่ และสนับสนุนการสนับสนุนลูกค้า
• ส่งผลต่อความสามารถในการซื้อ ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ความผันผวนของราคามีส่วนสำคัญต่อความต้องการของตลาด บ่อยครั้ง สำหรับทุกผลิตภัณฑ์มีกลุ่มลูกค้าที่เต็มใจที่จะซื้อแต่ไม่สามารถจ่ายได้ การค้นคว้าเกี่ยวกับงบประมาณและขีดจำกัดการใช้จ่ายและการอ้างอิงโยงข้อมูลกับราคาที่ยืดหยุ่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยให้คุณควบคุมจำนวนเงินที่คุณเรียกเก็บได้ เมื่อรวมกับข้อความทางการตลาดที่เหมาะสมและแคมเปญที่เหมาะสม การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเข้าถึงตลาดที่ขยายตัวได้ และจะช่วยให้คุณเพิ่มความต้องการได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถพิจารณาใช้แคมเปญการกำหนดราคาแบบไดนามิกที่ให้มูลค่ามากกว่าแก่ลูกค้าและอาจโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อ ซึ่งรวมถึงส่วนลดตามฤดูกาล ข้อเสนอบันเดิล โปรแกรมสะสมคะแนน และอื่นๆ

บรรทัดล่าง

การทำความเข้าใจและจัดการความต้องการของตลาดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็ล้มเหลวหากผู้คนไม่ต้องการ ไม่ต้องการ หรือไม่สามารถจ่ายได้

ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​การวิเคราะห์ความต้องการของตลาดจึงง่ายกว่าที่เคย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะให้โอกาสในการสังเกตและมีส่วนร่วมกับลูกค้าแทบไร้ขีดจำกัด แต่สภาพแวดล้อมดิจิทัลก็สร้างความท้าทายเช่นกัน ผู้คนเข้าถึงข้อมูลและทางเลือกได้มากขึ้นกว่าเดิม และพฤติกรรมของพวกเขาอาจเข้าใจและคาดเดาได้ยากในบางครั้ง

ก่อนที่ผู้ประกอบการจะลงทุนหรือเริ่มต้นความพยายามใหม่ พวกเขาควรศึกษาความต้องการของตลาดและพยายามทำความเข้าใจลูกค้าของตน นอกจากนี้ ควรคำนึงถึงสภาพเศรษฐกิจที่มีพลวัตและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีด้วย

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทที่จะอยู่เหนือความต้องการของตลาดคือการรักษาการสื่อสารกับลูกค้าและติดตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม พวกเขาควรสร้างความยืดหยุ่นและพร้อมที่จะนำรูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่มาใช้ พัฒนาไปพร้อมกับความต้องการของตลาด และเรียนรู้ที่จะขี่บนเส้นอุปสงค์ แทนที่จะต่อสู้กับมัน