วิธีเขียนกลยุทธ์การตลาดเพื่อส่งเสริมบริษัทท่องเที่ยวของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-14

ธุรกิจมากกว่า 90% ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบัน และไม่น่าแปลกใจเลยที่ตัวเลขสูงนี้เนื่องจากแม้แต่สุนัขและแมวก็มีโปรไฟล์อยู่แล้ว แต่เมื่อพูดถึงการโปรโมตบริษัทท่องเที่ยว โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้ชนะได้มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีลักษณะเป็นภาพ จะสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวของคุณได้อย่างไร? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

ทำไมคุณจึงควรใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการส่งเสริมธุรกิจการท่องเที่ยว?

แน่นอนว่าคุณมีภาพกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน เป็นไปได้มากว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสนใจด้านการท่องเที่ยว เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ที่น่าสนใจและสวยงาม พวกเขามักจะเป็นคนที่เข้ากับคนง่าย มีอารมณ์ น่าสนใจ และมีเสน่ห์ คนเหล่านี้พูดถึงการเดินทางของพวกเขาทุกครั้งที่พบปะกับเพื่อนๆ ทำไมคุณถึงคิดว่ามันเป็นอย่างนั้น?

นี่เป็นเพราะความต้องการสูงในการขัดเกลาทางสังคม คนเหล่านี้ต้องการการสื่อสารกับผู้อื่นอย่างยิ่ง แม้แต่คนเก็บตัวที่แข็งกระด้างซึ่งหนีจากการสื่อสารก็ต้องการความหลากหลายเป็นครั้งคราว โดยใช้การเดินทางเป็นโอกาสในการเปลี่ยนทิวทัศน์ ในทางกลับกัน พวกเขามักจะเขียนเกี่ยวกับเคล็ดลับของพวกเขา – และคุณเดาถูกแล้ว ทั้งสองกลุ่มจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันความประทับใจ

อย่างไรก็ตาม การเดินทางตามไลฟ์สไตล์ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อตอบสนองความต้องการทั้งหมดของพวกเขาในการขัดเกลาทางสังคมและการไตร่ตรองสิ่งใหม่และสวยงาม

นี่คือที่ที่คุณเข้ามาด้วยโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ นี่คือที่ที่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นตัวกระตุ้นที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสังเกตเห็นบริษัทของคุณและเลือกทัวร์ที่เหมาะสม

Facebook เป็นขุมทรัพย์ของลูกค้าที่ชำระเงิน Instagram เป็นโอกาสในการดึงดูดผู้บริโภคด้วยภาพถ่ายที่สดใส และ YouTube ให้โอกาสในการแสดงบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครและโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณ แล้วจะโปรโมทธุรกิจท่องเที่ยวของคุณบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด

เคล็ดลับยอดนิยมในการสร้างกลยุทธ์ SMM ที่ทรงพลัง

จะเริ่มโปรโมทธุรกิจการท่องเที่ยวของคุณบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? ตามที่คุณเข้าใจ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ และแน่นอน สร้างโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มยอดนิยม ถัดไป ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

1. เตรียมกลยุทธ์เนื้อหา

เนื้อหาที่ออกแบบมาอย่างดีที่จะตอบสนองความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและช่วยแก้ปัญหาเป็นเสาหลักของการตลาดโซเชียลมีเดีย ในทางกลับกัน กลยุทธ์ของคุณควรระบุสิ่งที่วางแผนจะเผยแพร่ ความถี่ ในรูปแบบและรูปแบบใดที่ตรงตามข้อกำหนดหลักข้างต้น ด้านล่างนี้คือแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ชนะรางวัลสำหรับธุรกิจท่องเที่ยว:

  • เนื้อหาความบันเทิง: ดึงดูดความสนใจจากสมาชิกมากที่สุด ในบริบทของบริษัทท่องเที่ยว คุณสามารถแบ่งปันเคล็ดลับตลกๆ บอกเล่าเรื่องราวในชีวิตจริง และสร้าง gif หรือมีมเฉพาะเรื่องได้
  • สื่อการศึกษาในด้านกิจกรรมของบริษัท: เนื้อหาดังกล่าวแก้ปัญหาผู้บริโภค ขยายแนวคิด และนำความรู้เชิงปฏิบัติ ภายในกรอบการทำงานของบริษัทท่องเที่ยว สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเคล็ดลับชีวิตที่ควรใช้ในบางประเทศ และอื่นๆ
  • เนื้อหาเชิงพาณิชย์: การโฆษณาโดยตรงของสินค้าและบริการ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและข้อมูลติดต่ออื่นๆ มีความเหมาะสม ในขณะเดียวกัน สิ่งพิมพ์ดังกล่าวก็ไม่ควรสร้างความรำคาญ มิฉะนั้น อาจมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียสมาชิก นอกจากนี้ เนื้อหาประเภทนี้ยังเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในบรรดาผู้ที่โปรโมตในเครือข่ายสังคมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องแบ่งปันข้อเสนอที่ดีที่สุด 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์
  • เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: นี่คือบทวิจารณ์วิดีโอ ความคิดเห็น หรือรูปภาพของลูกค้าของคุณ เป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการส่งเสริมธุรกิจการท่องเที่ยว ดังนั้นโปรดสนับสนุนให้นักเดินทางของคุณสร้าง แชร์ และแท็กโปรไฟล์ของคุณ
  • สื่อเชิงโต้ตอบ: นี่คือโพล แบบสำรวจ และการวิจัยความคิดเห็นเพื่อสร้างการสนทนากับลูกค้า
  • ข่าวบริษัท: หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท เรื่องราวที่น่าสนใจ และอื่นๆ เนื้อหาประเภทนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เนื้อหาทุกประเภทเหล่านี้มีที่ในกลยุทธ์การโปรโมตของบริษัทของคุณ ในขณะเดียวกัน ก็คุ้มค่าที่จะสลับเนื้อหาทุกประเภทเพื่อให้ผู้ใช้สนใจติดตามโปรไฟล์ของคุณและค้นพบข้อเสนอของคุณ

2. อธิบายลักษณะภาพ

โซเชียลมีเดียสำหรับการส่งเสริมการเดินทางจำเป็นต้องสร้างความประทับใจเชิงบวกและองค์รวมในหมู่ผู้ติดตามของคุณ นั่นคือเหตุผลที่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณต้องได้รับการออกแบบในรูปแบบองค์กรเดียว และสิ่งนี้ใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มที่คุณเลือกเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ การติดตามสไตล์แบรนด์ในทุกช่องทางการตลาดที่คุณใช้ช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ นอกเหนือจากการรับรู้ที่คุณสร้างด้วยเนื้อหา

เป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับ ทดสอบภาพต่างๆ บน Instagram เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณชอบอะไรมากที่สุด บางทีพวกเขาต้องการไม่ใช่แค่ภาพสวย ๆ แต่อยากได้รูปจริงด้วย! หากคุณเดินทางอย่างกระตือรือร้นด้วย ให้สร้างเนื้อหารูปภาพและวิดีโอเพื่อทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาจะซื้ออะไรดี ภาพถ่ายและวิดีโอของจริงมักดึงดูดความสนใจมากกว่า "โปสการ์ดที่ยอดเยี่ยม" เสมอ

3. วางแผนการใช้โฆษณาประเภทต่างๆ

สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือ คุณสามารถปรับแต่งและปรับแต่งแคมเปญโฆษณาของคุณ รวมทั้งเปิดตัวด้วยงบประมาณ โฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายช่วยให้คุณปรับแต่งผู้ชมที่โฆษณาของคุณจะปรากฏ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ตัวกรองเช่น เพศ อายุ ความสนใจเฉพาะ และกิจกรรม คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณบนฐานลูกค้าที่มีอยู่ เสนอส่วนลดหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ และสนับสนุนให้พวกเขาจองทัวร์อีกครั้ง

คุณสามารถใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตบริษัทของคุณเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการโฆษณา แน่นอนว่ากลวิธีดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อผู้มีอิทธิพลใช้บริการของคุณจริงๆ แต่ด้วยค่าใช้จ่ายสูงของช่อง คุณสามารถเสนอส่วนลดหรือตัวอย่างเช่น ความร่วมมือตามการตลาดแบบพันธมิตร นั่นคือคุณสามารถเสนอรางวัลให้กับผู้มีอิทธิพลสำหรับแต่ละทัวร์ที่ขายผ่านลิงค์ของพวกเขา

ห่อ

โซเชียลมีเดียเป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดนักท่องเที่ยวและติดต่อกับลูกค้าประจำของคุณเช่นกัน ใช้เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้ที่จะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์สำหรับบริษัทจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และในไม่ช้าคุณจะสังเกตเห็นว่าแม้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ผู้คนสามารถและต้องการเดินทาง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Isabelle Jordan เป็นนักข่าวธุรกิจและการตลาดของบริษัทประกันภัย Ekta Travelling เธอเขียนถึงพอร์ทัลข่าวและบล็อกเฉพาะเรื่องต่างๆ ที่ช่วยให้เธออยู่ในหัวใจของข่าวการเดินทางและการประกันภัย งานดังกล่าวเปิดโอกาสให้เธอได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในปัจจุบัน