หากคุณคิดว่าถึงเวลาต้องเรียนรู้วิธีเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลแล้ว คุณอาจกำลังเข้าสู่ตลาดอีเมลประเภทนี้สำหรับลูกค้าหรือธุรกิจของคุณเอง

เจ้าของธุรกิจและผู้บริหารทราบดีว่าความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ:

เปลี่ยนผู้มี แนวโน้ม เป็น ลูกค้า

แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น …

ธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่ยั่งยืนหากลูกค้าซื้อเพียงครั้งเดียว ลูกค้าเหล่านั้นต้องกลาย เป็น ลูกค้าประจำ

จากนั้น เมื่อคุณสร้างความไว้วางใจและความภักดีมากพอแล้ว ยังมีอีกหนึ่งขั้นตอนที่จะได้รับมูลค่า สูงสุด …

ทำให้ลูกค้ากลุ่มเดียวกันโบกธงของคุณ … พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราวการตลาดของคุณบนโซเชียลมีเดีย … และบอกเพื่อน ครอบครัว และใครก็ตามที่พวกเขาพบว่าบริษัทของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงขั้นสุดท้ายที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่ออำนวยความสะดวกคือการเปลี่ยน ลูกค้า ให้เป็น ผู้ให้การสนับสนุน แบรนด์

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้จดหมายข่าวทางอีเมล

เมื่อคุณเรียนรู้วิธีเขียนจดหมายข่าวทางอีเมล คุณจะค้นพบว่าเนื้อหาประเภทนี้ดึงดูดผู้ชมของคุณเป็นประจำและทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ

นอกจากนี้ยังทำให้ธุรกิจของคุณดูเป็นรูปเป็นร่าง ซึ่งสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

4 ขั้นตอนในการเขียนจดหมายข่าวทางอีเมล

ตอนนี้ไม่มีสูตรไหนที่เหมาะกับทุกคน ...

การเขียนจดหมายข่าวแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเป้าหมาย โทนเสียง และแบรนด์ของบริษัท และมีองค์ประกอบต่างๆ มากมายที่คุณสามารถเลือกได้เพื่อช่วยให้องค์ประกอบของคุณโดดเด่น

แต่ กระบวนการ เขียนจดหมายข่าวก็เหมือนกัน ไม่ว่าคุณจะเริ่มเขียนอย่างไรหรือผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะเป็นอย่างไร

ดังนั้น ผมจะแสดงให้คุณเห็นทีละขั้นตอน วิธีการเขียนจดหมายข่าวที่ดี ไม่ว่าคุณจะเขียนเพื่อธุรกิจของคุณเองหรือเพื่อลูกค้า

ขั้นตอนที่ #1: กำหนดแนวทางเนื้อหา

จดหมายข่าวทางอีเมลมีรูปแบบที่แตกต่างกันสองสามแบบ และทุกแบบมีข้อดี การเลือกสิ่งที่ใช่เป็นเรื่องของสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ ควบคู่ไปกับความชอบส่วนบุคคล

ลองดูที่ตัวเลือกสองสามข้อ

เนื้อหาต้นฉบับ

คุณจะเขียนบทความใหม่ที่เป็นต้นฉบับโดยอิงจากการค้นคว้าและ/หรือข้อมูลจากลูกค้าของคุณ

เนื้อหาที่คัดสรร

คุณจะเขียนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข่าวด่วนหรือเหตุการณ์ปัจจุบันในอุตสาหกรรมของคุณ หรือตอบกลับบทความหรือบล็อกโพสต์ที่คุณพบว่าเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ

เนื้อหาผสม

อีกทางเลือกหนึ่งเมื่อคุณเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณคือการเริ่มต้นด้วยเนื้อหาต้นฉบับแล้วเพิ่มเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ

ย่อยอาหาร

ด้วยจดหมายข่าวแบบย่อ คุณจะเขียนคำอธิบายสั้นๆ หรือ “ทีเซอร์” ที่ลิงก์ไปยังบทความฉบับเต็มบนเว็บ

POV (มุมมอง)

จดหมายข่าวแบบ POV มาจากมุมมองของคนๆ หนึ่ง ซึ่งมักจะเป็นที่รู้จักกันดีในแวดวงเฉพาะหรือในอุตสาหกรรมของตน

ดังนั้น หากคุณกำลังทำธุรกิจและมีผู้ชมที่รู้ว่าคุณเป็นใครและต้องการได้ยินจากคุณโดยตรง หรือหากคุณทำงานให้กับลูกค้าที่เหมาะกับคำอธิบายนี้ สไตล์นี้ก็สมเหตุสมผล

เมื่อคุณเลือกรูปแบบจดหมายข่าวที่จะใช้ได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจว่าจะรวมเนื้อหาส่วนใด

ขั้นตอนที่ #2: แมปองค์ประกอบเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะเลือกแนวทางเนื้อหาแบบใด คุณจะมีความยืดหยุ่นมากมายเมื่อพูดถึงเนื้อหา

ซึ่งจะช่วยคุณปรับแต่งจดหมายข่าวที่คุณเขียนให้ตรงกับความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณ และจะช่วยให้คุณสร้างบุคลิกภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

ลองคิดดู…

หากคุณกำลังเรียนรู้วิธีเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับร้านสเก็ตบอร์ดหรือร้านขายเสื้อผ้าวินเทจ เนื้อหาของคุณน่าจะสนุกและเป็นกันเองมากกว่าการเขียนให้ธนาคารหรือนักบัญชี

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณยังคงซื่อสัตย์ต่อแบรนด์ที่คุณเขียนและพันธกิจของจดหมายข่าวได้เมื่อคุณเลือกเนื้อหาของคุณ

ต่อไปนี้เป็นรายการองค์ประกอบเนื้อหาบางส่วนที่คุณอาจรวมไว้ นอกเหนือจากบทความเด่นของคุณ

บทนำ

คุณมีทางเลือกสองสามทางในการเริ่มต้นจดหมายข่าวของคุณ

บ่อยครั้ง คุณจะเริ่มต้นด้วยคำทักทายที่เป็นมิตรและอบอุ่น ทำให้ผู้อ่านรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณ เนื่องจากพวกเขาได้ลงทะเบียนเพื่ออยู่ในรายชื่อสมาชิกของคุณ

แต่คุณสามารถเริ่มต้นด้วย “ทีเซอร์” สั้นๆ แล้วเชื่อมโยงไปยังบทความที่ยาวกว่าได้ หากคุณใช้วิธีการแบบไดเจสต์

คุณสามารถดำดิ่งลงในบทความคุณลักษณะของคุณได้โดยตรง

ไม่ว่าคุณจะใช้การแนะนำประเภทใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้อง มีประโยชน์ และโลดโผน ต้องดึงผู้อ่านเข้าสู่เนื้อหา

แถบด้านข้างและกราฟิก

คุณสามารถเพิ่มหัวข้อย่อย คำพูด สถิติ แผนภูมิ รูปภาพ และอื่นๆ ลงในแถบด้านข้างได้ สิ่งเหล่านี้เจาะจง กระชับ และเพิ่มองค์ประกอบที่ดึงดูดสายตาที่ทำให้จดหมายข่าวของคุณมีชีวิตชีวา

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณใส่สนับสนุนเนื้อหาและไม่ได้มีไว้สำหรับแสดงเท่านั้น

เรื่องราวความสำเร็จ

เรื่องราวที่เน้นที่ปัญหาและแนวทางแก้ไข หรือการปรับโฉมก่อนและหลัง สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนและให้รูปแบบการพิสูจน์ที่ทรงพลัง

จะดียิ่งขึ้นไปอีกเมื่อผู้อ่านสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลในเรื่องได้

ลองนึกถึงคนที่เผชิญกับความท้าทายในธุรกิจของตนแต่เอาชนะมันได้และกำลังเฟื่องฟู หรือคนที่เผชิญกับปัญหาสุขภาพแต่ตอนนี้คือภาพความฟิต ที่ทำให้เรื่องราวน่าสนใจ

คำแนะนำและเคล็ดลับ

คุณสามารถเขียนแฮ็กวิธีการสั้นๆ ที่ใช้งานได้จริง เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับผู้อ่านของคุณโดยใช้พื้นที่เพียงเล็กน้อย

สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นบทความเต็ม รายการเคล็ดลับ — หรือแม้แต่เคล็ดลับที่มีประโยชน์เพียง ข้อเดียว — คือการใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อคุณเขียนจดหมายข่าวทางอีเมล

ถาม & ตอบ

อีกทางเลือกหนึ่งที่ดีคือการตอบคำถามหนึ่งหรือสองคำถามที่ธุรกิจของคุณได้รับมากที่สุด

หรือถามคำถามจากสมาชิกบนโซเชียลมีเดียและเลือกหนึ่งหรือสองข้อที่คุณต้องการตอบ

ความจริงก็คือ สมาชิกของคุณจะมีคำถามเสมอ และคุณจะส่งเสริมความปรารถนาดีโดยใช้เวลาในการตอบคำถามและแสดงว่าคุณกำลังฟังอยู่

ประวัติพนักงาน/ลูกค้า

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้จดหมายข่าวของคุณ "ทำให้มีมนุษยธรรม" ธุรกิจของคุณ คุณสามารถแสดงตัวต่อธุรกิจโดยแนะนำเจ้าหน้าที่และให้ผู้อ่านรู้จักพวกเขาในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท้ายที่สุดแล้ว คนชอบทำธุรกิจกับ คน อื่น

ข้อเสนอ/การขาย

แม้ว่าจุดประสงค์หลักของการเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลคือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถขายได้

อันที่จริง การเสนอส่วนลดพิเศษหรือข้อเสนอในจดหมายข่าวจะทำให้สมาชิกรู้สึกเหมือนอยู่ด้านในและรับสิ่งพิเศษซึ่งพวกเขาเป็น

ปฏิทินกิจกรรม

จดหมายข่าวยังมีไว้เพื่อให้ผู้คนได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญ รวมทั้งวันที่และเหตุการณ์ต่างๆ

เช่นเดียวกับตัวเลือกส่วนใหญ่ สิ่งนี้อาจไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทุกประเภท

แต่นักบัญชีต้องการรวมกำหนดเวลาภาษีไว้ในจดหมายข่าว ลีกกีฬาเยาวชนควรมีกำหนดเวลาการลงทะเบียน บริษัทโรงละครท้องถิ่นสามารถโฆษณาวันที่แสดงได้

และยังมีอย่างอื่นอีกมากมายที่คุณสามารถรวม ...

อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณต้องเขียนจดหมายข่าวทางอีเมล คุณสามารถใช้จินตนาการของคุณคิดไอเดียสนุกๆ ได้ทุกประเภท

ขั้นตอนที่ #3: ค้นคว้าวิธีเขียนจดหมายข่าวที่ดี

การวิจัยที่คุณทำสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลจะขึ้นอยู่กับองค์ประกอบเนื้อหาที่คุณรวมไว้

และตอนนี้เมื่อคุณได้จัดทำจดหมายข่าวของคุณแล้ว คุณจะรวบรวมข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ ที่คุณต้องการ

• ค้นหาบทความที่เกี่ยวข้อง บล็อกโพสต์ วิดีโอ และเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่จะช่วยคุณเขียนหรือตอบกลับ
• หากคุณกำลังเขียนถึงลูกค้า หาแหล่งข้อมูลที่พวกเขาสามารถให้ได้
• ดำเนินการสัมภาษณ์ใด ๆ ที่คุณต้องการกับลูกค้าหรือพนักงาน
• รวบรวมลิงก์ กราฟิก หรือรูปภาพที่คุณต้องการรวมไว้

และนั่นนำไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายในการเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลที่ดี …

ขั้นตอนที่ #4: เขียนเนื้อหา

เมื่อการวางแผนและการวิจัยทั้งหมดของคุณเสร็จสมบูรณ์ ก็ถึงเวลาเขียนจดหมายข่าว

เช่นเดียวกับการวิจัยของคุณ ประเภทของเนื้อหาที่คุณรวมไว้จะเป็นตัวกำหนดสิ่งที่คุณเขียน

แต่ไม่ว่าคุณจะใช้บทความเด่น ทีเซอร์แบบไดเจสต์ เนื้อหาต้นฉบับ เนื้อหาแบบผสม แถบด้านข้าง หรืออย่างอื่น มีเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณควรจำไว้ในขณะที่คุณเขียน

สร้างหัวข้อเรื่องที่ไม่อาจต้านทานได้

หัวเรื่องเป็นสิ่งหนึ่งที่คุณต้องการไม่ว่าคุณจะเขียนจดหมายข่าวประเภทใด

และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเขียนหัวเรื่องอีเมลที่โดดเด่นในกล่องขาเข้าของผู้อ่าน ดึงดูดความสนใจของพวกเขา และเสนอเหตุผลที่น่าสนใจในการเปิดอีเมลทันที มิฉะนั้น งานทั้งหมดที่คุณใส่ลงในเนื้อหาของจดหมายข่าวจะไม่มีความสำคัญ

ดังนั้นบอกใบ้ถึงสิ่งที่อยู่ข้างใน... เสนอประโยชน์ที่น่าสนใจที่ผู้อ่านจะได้รับจากการเปิดทันที ... หรือเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาจึงลงทะเบียนตั้งแต่แรก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียง น้ำเสียง และรูปแบบของจดหมายข่าวเป็นตัวแทนของบริษัท

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นส่วนเสริมของแบรนด์ของบริษัท และเป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์

ดังนั้นหากเว็บไซต์ อีเมล และโซเชียลมีเดียของบริษัทนั้นสนุกและทันสมัย ​​จดหมายข่าวก็ควรเป็นเช่นกัน

แต่บริษัทบัตรเครดิตหรือองค์กรการกุศลที่ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยไม่ควรมีจดหมายข่าวตลกๆ น้ำเสียงของจดหมายข่าวควรตรงกับภารกิจของพวกเขา

คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้อ่านเสมอ แม้ว่าคุณต้องการที่จะเรียนรู้วิธีเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับบริษัทที่เป็นทางการมากขึ้น คุณไม่สามารถทำให้เบื่อได้ มิฉะนั้นพวกเขาจะหยุดอ่าน

ดังนั้นจงเขียนมนุษย์ถึงมนุษย์เสมอ เพราะคุณไม่สามารถเกลี้ยกล่อมให้ใครซักคนอ่านต่อ สานสัมพันธ์ หรือสร้างความสัมพันธ์ได้หากผู้อ่านรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้ยินจากธุรกิจที่ไม่เปิดเผยตัวตน

อย่าให้คนอ่านทำงานหนัก

เนื่องจากผู้อ่านจำนวนมากดูอีเมลของตนบนสมาร์ทโฟน คุณควรเก็บจดหมายข่าวทางอีเมลไว้เพียงด้านสั้น วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการเลื่อนไม่สิ้นสุด

คุณควรแยกเนื้อหาของคุณด้วยหัวเรื่องย่อยและหัวข้อย่อย หากมี และใช้ประโยคและย่อหน้าสั้นๆ วิธีนี้จะทำให้จดหมายข่าวของคุณอ่านและสแกนได้ง่ายขึ้น

การเขียนจดหมายข่าวที่ได้ผล

ด้วยรูปแบบและเนื้อหาที่ยืดหยุ่นมาก คุณสามารถเรียนรู้วิธีเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลที่เหมาะกับภารกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ไม่ว่าคุณจะต้องการให้มีโทนเสียงใด … คุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างไร … เนื้อหาใดก็ตามที่จะให้ความบันเทิง แจ้งข้อมูล และโน้มน้าวใจพวกเขา … คุณมีอิสระในการสร้างสรรค์

สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยั่งยืนกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงกลายเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดของคุณ

และหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลที่ได้ผล อย่าลืมหยิบ ebook ฟรีด้านล่าง …