วิธีเขียนรายละเอียดสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขายบนโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2019-11-06ไม่ว่าคุณจะมีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งอยู่แล้วหรือตั้งเป้าที่จะขยายสู่ตลาดในอนาคตอันใกล้ การเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณให้ตรงกับเป้าหมายเหล่านั้นมีความสำคัญสูงสุด ตาม Small Biz Trends ลูกค้ามากกว่า 1 ใน 3 อ้างถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเมื่อค้นหาการซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไปของพวกเขา โดยเกือบ 90% ของนักการตลาดระบุว่าความพยายามทางการตลาดเพื่อสังคมได้เพิ่มการเปิดเผยและรายได้ของพวกเขา
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn ล้วนมีบางอย่างที่เหมือนกันเมื่อพูดถึงเรื่องการขาย – ผู้ติดตามหลายพันล้านคนพร้อมที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ จากที่กล่าวมา เรามาดูวิธีการเขียนและเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อ เพิ่มยอดขายบนโซเชียลมีเดีย กัน
ข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์โซเชียลมีเดีย
ถึงตอนนี้ ทุกคนรู้ดีว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคืออะไร และใช้งานอย่างไร อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญสำหรับการขายและการเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในกรณีของเรา Mathew Sikes ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสำหรับ Best Essay Education พูดสั้น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า “แม้ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจประสบความสำเร็จในแง่ของการเข้าชมแบบออร์แกนิก, PPC และ/หรือการตลาดแบบพันธมิตร โฆษณาบนโซเชียลมีเดียสามารถทำงานได้ดีกว่าช่องทางการสื่อสารทั้งหมดหากเป็น ทำถูกต้องแล้ว” การผลักดันผลิตภัณฑ์ผ่าน การตลาดโซเชียลมีเดีย เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเนื่องจากมีการใช้งานและการเข้าถึงอย่างแพร่หลาย ประโยชน์ของการขายโซเชียลมีเดียมีดังนี้:
- การเติบโตของการรับรู้แบรนด์ ชื่อเสียงทางธุรกิจ และอำนาจในอุตสาหกรรม
- เวลาตอบสนองสั้นในการบริการลูกค้า
- โปรโมชั่นที่คล่องตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่
- สร้างการสนทนา แสดงความคิดเห็น และการแชร์แบบออร์แกนิก
- ความสามารถในการรวมการเล่าเรื่องแบรนด์เข้ากับโพสต์ผลิตภัณฑ์
- ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงเนื่องจากการตลาดโซเชียลมีเดียราคาไม่แพง
ปรับแต่งแนวทางของคุณ
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณสู่ตลาดคือเสรีภาพในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณ ดังที่เราทราบกันดีว่าโซเชียลมีเดียเป็นที่นิยมใช้ในการสร้างเครือข่ายระหว่างบุคคล การสื่อสาร การแบ่งปันเนื้อหา และกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่ใช่ทางธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้กิจกรรมส่วนบุคคลและ การฟังทางสังคม ก่อนที่จะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่ามาก
คำสรรพนามส่วนบุคคลและน้ำเสียงที่ไม่เป็นทางการจะช่วยให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการยอมรับว่าเป็นส่วนหนึ่งของโฆษณาเนทีฟ มากกว่าเนื้อหาที่ไม่ได้อยู่ในโซเชียลมีเดีย คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและปรับแต่งบุคลิกที่แตกต่างกันตามกลุ่มเป้าหมายที่คุณตั้งเป้าเพื่อดึงดูดด้วยผลิตภัณฑ์เฉพาะ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้โซเชียลมีเดียรุ่นมิลเลนเนียล วัยรุ่น และผู้สูงอายุจะตอบสนองต่อโพสต์ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่พวกเขาเห็นบนแพลตฟอร์มต่างกันไป – รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณและปรับเปลี่ยนแนวทางในแบบของคุณ
ให้สั้นและให้ข้อมูล
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ดีและแย่ที่สุดบางส่วนในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเนื่องจากการดูผ่านๆ ฟีดข่าวโซเชียลมีเดียมักจะเต็มไปด้วยโพสต์ใหม่ ข้อมูลโซเชียล และเนื้อหาที่ผู้ใช้ต้องการสรุปอย่างรวดเร็วที่สุด นี่คือเหตุผลที่คุณควรเก็บรายละเอียดผลิตภัณฑ์และโพสต์ของคุณให้สั้นและให้ข้อมูลมากที่สุด
อย่าเขียนข้อมูลหลายย่อหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย แทนที่จะเสนอข้อมูลสั้นๆ เกี่ยวกับการขายของคุณพร้อมลิงก์ขาออกซึ่งจะนำลูกค้าที่สนใจไปยังเว็บไซต์หรือร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ ในทำนองเดียวกัน งานเขียนที่คุณให้ควรนำเสนอแหล่งข้อมูลที่จับต้องได้และให้ข้อมูลแก่ผู้อ่าน ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาชั่งน้ำหนักว่าจะติดตามผลบนลิงก์หรือไม่ ให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์ตรงประเด็นและจะสะท้อนให้เห็นในประสิทธิภาพการทำงาน
ประโยชน์เหนือคุณสมบัติ
มีเหตุผลที่คุณต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจากจุดยืนทางเทคนิคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่แนวทางที่ดีที่สุดเสมอไป ด้วยลักษณะทั่วไปของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้จำเป็นต้องตอบสนองต่อประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการมากกว่าคุณสมบัติทางเทคนิค จากข้อมูลของ Dream Grow ลูกค้า 71% ที่มีประสบการณ์การมีส่วนร่วมในเชิงบวกบนโซเชียลมีเดียกับแบรนด์ มีแนวโน้มที่จะแนะนำให้เพื่อนและครอบครัวของพวกเขา ในขณะที่ 90% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมกับแบรนด์และธุรกิจอยู่แล้ว
อย่าลืมเปิดการขายด้วยประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการในแง่ของสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้สำหรับผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างที่ชัดเจนของสิ่งนี้สามารถพบได้ในการขายไมโครเวฟหรือเครื่องปิ้งขนมปัง – ผู้ใช้ไม่สนใจเกี่ยวกับพลังงานไฟฟ้าหรือประเภทของชิปที่อยู่ภายใน พวกเขาสนใจว่าอาหารจะอร่อยแค่ไหน สงวนคุณลักษณะสำหรับหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ โดยเน้นที่การใช้งานจริงและผลประโยชน์ในครัวเรือนในช่วงเปิดการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณให้สูงสุด
สร้างสื่อเสริม
หนึ่งในช่องทางการสื่อสารที่แข็งแกร่งที่สุดบนโซเชียลมีเดียอยู่ในภาพ เนื้อหามัลติมีเดีย เช่น การถ่ายภาพระดับมืออาชีพ วิดีโอสาธิต บทวิจารณ์ของลูกค้า ตลอดจนคำรับรองจากผู้มีอิทธิพล สามารถใช้เพื่อประโยชน์ในโซเชียลมีเดียของคุณ มัลติมีเดียจะช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะหยุดอ่านฟีดข่าวของพวกเขา และหยุดเพื่อดูว่าคุณเตรียมเนื้อหาประเภทใดไว้เพื่อความสะดวกของพวกเขา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เนื้อหาต้นฉบับซึ่งเป็นตัวแทนของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดลิขสิทธิ์ในฐานะธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพมัลติมีเดียจึงควรเกิดขึ้นภายหลังเนื่องจากอัลกอริทึมการเพิ่มประสิทธิภาพมีอยู่แล้วบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เสริมคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยมัลติมีเดียและคุณจะบรรลุเป้าหมาย การขายโซเชียลมีเดีย ของคุณไม่ช้าก็เร็วอย่างไม่ต้องสงสัย
ผสานรวมคำสำคัญที่กำลังมาแรง
เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการเขียนเนื้อหาทางเทคนิค คำหลักควรหาทางเข้าสู่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ คำหลักมักเกี่ยวข้องกับ Search Engine Optimization (SEO) ในแง่ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป เช่น Google และ Yahoo
อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถมีประสิทธิภาพมากในการช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้องผ่านโซเชียลมีเดีย เนื่องจากอัลกอริธึมการกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติซึ่งปรับแต่งโฆษณาตามการโต้ตอบของผู้ใช้ หากมีผู้ค้นหา "เครื่องปั่นขนาดเล็ก" บนเบราว์เซอร์ พวกเขาจะได้รับโฆษณาเครื่องปั่นขนาดเล็กของคุณในอนาคตอันใกล้ และพิจารณาข้อเสนอนี้อย่างจริงจัง คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google และ SEM Rush เพื่อประโยชน์ของคุณในการเลือกคำหลักและการกำหนดเป้าหมายลูกค้า - อย่าลืมลองใช้ดู
คำกระตุ้นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
สุดท้าย คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการหยุดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากพฤติกรรมการเลื่อนดูฟีดข่าว คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทดลองและทดสอบแล้ว ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่การดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น “ติดต่อเราตอนนี้เพื่อรับส่วนลด!” เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจทั่วไปแต่มีประสิทธิภาพมาก ซึ่งสามารถนำมาซึ่งความได้เปรียบในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
ประเภทของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณสามารถเขียนได้นั้นถูกจำกัดโดยความคิดสร้างสรรค์และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณตั้งเป้าที่จะผลักดันสู่ตลาดเท่านั้น พวกเขาควรจะสั้นเสมอและดึงดูดรูปแบบการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้อ่านอย่างไรก็ตาม ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการกล่าวถึงผลประโยชน์ที่จำกัดเวลา การวางเครื่องหมายอัศเจรีย์ในคำกระตุ้นการตัดสินใจ และข้อเสนออื่นๆ ที่เน้นที่ผลประโยชน์ของลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมรูปแบบการเรียกร้องให้ดำเนินการลงในโพสต์บนโซเชียลมีเดียและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยตัวมันเองเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อเสนอการขายของคุณในตอนนี้และไม่ใช่ในภายหลัง
สรุป
มีหลายวิธีที่คุณสามารถเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มยอดขายบน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้การเขียนที่สั้นและให้ข้อมูล หรือพึ่งพาเนื้อหามัลติมีเดียหรือข้อเสนอแบบจำกัดเวลา การขายบนโซเชียลมีเดียจะเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณในอนาคตอย่างแน่นอน
ตอนนี้เราได้แสดงรายการและพูดคุยถึงวิธีการต่างๆ ที่สามารถปรับเปลี่ยนการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์สำหรับโซเชียลมีเดียได้แล้ว มาฟังความคิดเห็นของคุณกัน คุณคิดและประสบการณ์อย่างไรเกี่ยวกับการขายบนโซเชียลมีเดียและการเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ คุณมีเคล็ดลับหรือแนวทางอื่น ๆ ที่จะแบ่งปันกับชุมชนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง