10 อีเมลต้อนรับที่ผู้ชมใหม่ของคุณจะหลงรัก

คุณเคยเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของแบรนด์หลังจากสมัครรับจดหมายข่าว ซื้อผลิตภัณฑ์หรือดาวน์โหลดข้อเสนอเนื้อหา และได้รับข้อความต้อนรับที่น่ายินดีในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่?

มันรู้สึกดีใช่มั้ย? นั่นคือสิ่งที่อีเมลต้อนรับมีไว้เพื่อ – การรับรู้ความรู้สึกที่ดีและขอขอบคุณที่เลือกที่จะสานต่อความสัมพันธ์ของคุณกับแบรนด์ คนส่วนใหญ่คาดหวังว่าจะได้รับอีเมลต้อนรับบางรูปแบบหลังจากดำเนินการขั้นตอนต่อไปกับธุรกิจของคุณ

อีเมลต้อนรับอาจสิ้นสุดที่นั่น หรืออาจย้ายผู้สมัครสมาชิกอีเมลใหม่เข้าสู่แคมเปญหรือเวิร์กโฟลว์ เช่น การเริ่มต้นใช้งานหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

แม้ว่าจะดูเหมือนเพียงเล็กน้อยในแผนการตลาดที่ยิ่งใหญ่ แต่นั่นเป็นสาเหตุที่อีเมลเหล่านี้มีความสำคัญมาก

คุณกำลังสร้างสิ่งที่ชอบ รู้และเชื่อถือ กระชับความสัมพันธ์ และให้สมาชิกใหม่มีโอกาสเรียนรู้สิ่งที่คาดหวังจากคุณในฐานะแบรนด์!

อีเมลต้อนรับคืออะไร?

อีเมลต้อนรับคือความประทับใจแรกสำหรับลูกค้า สมาชิก หรือผู้เยี่ยมชมใหม่ โดยปกติแล้วจะเป็นการสื่อสารครั้งแรกของคุณกับผู้สมัครสมาชิกใหม่ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ ในอีเมลฉบับนี้ คุณสามารถกล่าวทักทายอย่างเป็นมิตร เริ่มกระบวนการปฐมนิเทศ หรือแม้กระทั่งมอบสิ่งที่มีค่า เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอ

ทำไมคุณควรส่ง อีเมลต้อนรับถึงลูกค้าใหม่

เหตุผลแรกและหลักที่คุณควรส่งอีเมลต้อนรับถึงทุกคนที่เข้าร่วมรายการหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณคือพวกเขา คาดหวัง ให้คุณทำ! 74% ของลูกค้าใหม่คาดหวังอีเมลต้อนรับทันทีที่พวกเขาสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

และพวกเขาเปิดมัน! อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดที่สูงกว่าการส่งทางการตลาดจำนวนมาก – อันที่จริงอัตราการเปิด 91.43%!

พวกเขายังมีอัตราการคลิกผ่าน 26.9% ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลฉบับแรกของคุณ อ่าน และคลิกลิงก์ที่คุณให้มา

เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในฐานะแบรนด์ กระชับความสัมพันธ์ และเริ่มมอบคุณค่าที่จะทำให้สมาชิกของคุณกลับมาอีก!

ประเภทของอีเมลต้อนรับ

แม้ว่าแนวคิดในการต้อนรับผู้สมัครสมาชิกใหม่ของคุณจะเหมือนกันในอีเมลต้อนรับทุกประเภท แต่การนำเสนอและวัตถุประสงค์ก็มีความแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใครและทำอะไร

ต่อไปนี้เป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุด!

อีเมลต้อนรับออนบอร์ด

อีเมลต้อนรับการเริ่มต้นใช้งานได้รับการออกแบบมาเพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ของคุณและนำพวกเขาไปสู่บทแนะนำเกี่ยวกับทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นที่นิยมโดยเฉพาะกับแอพและโปรแกรมซอฟต์แวร์

นี่ อาจ เป็นอีเมลต้อนรับฉบับเดียว แต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นชุดอีเมลต้อนรับ ซึ่งคุณให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในช่วงเวลาหนึ่ง – ไม่ใช่ทั้งหมดในครั้งเดียว – เพื่อแนะนำลูกค้าใหม่ของคุณให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีการ ทำงาน

อีเมลสมาชิกใหม่

หากคุณเปิดบล็อกหรือแพลตฟอร์มที่คุณให้เนื้อหาที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ชมของคุณ คุณอาจส่งอีเมลต้อนรับเพียงฉบับเดียวให้พวกเขา

ในอีเมลนี้ คุณน่าจะขอบคุณพวกเขามากสำหรับการสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ แนะนำตัวเอง และแจ้งให้ผู้ลงทะเบียนใหม่ของคุณทราบว่าคุณจะสื่อสารบ่อยแค่ไหน คุณจะทำได้อย่างไร และคุณ' จะสื่อสารเกี่ยวกับ

เสนออีเมลต้อนรับ

วิธียอดนิยมในการจูงใจให้ผู้คนเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณคือให้พวกเขาแลกเปลี่ยนอีเมลเพื่อดาวน์โหลด สิทธิพิเศษ ข้อเสนอ หรือส่วนลด

หากคุณใช้วิธีนี้ คุณจะส่งอีเมลต้อนรับเพื่อทักทาย ขอบคุณพวกเขาที่สมัครรับข้อมูล และให้ลิงก์ไปยังข้อเสนอหรือรหัสส่วนลด

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณให้รหัสส่วนลด ให้ใส่ปุ่มที่ติดหูเพื่อนำไปที่หน้าร้านของคุณ ที่ซึ่งพวกเขาสามารถจับจ่ายได้ตามใจชอบ!

วิธีเขียนอีเมลต้อนรับที่ชนะ

พร้อมที่จะเขียนอีเมลต้อนรับที่ว้าวแล้วหรือยัง? เรามีคุณครอบคลุม

มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อสร้าง Missive ที่สมบูรณ์แบบสำหรับสมาชิกใหม่ของคุณ คุณจะต้องการดึงดูดความสนใจของพวกเขาด้วยหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยม ทักทายอย่างอบอุ่น แนะนำตัวเอง และบอกพวกเขาว่าควรทำอย่างไร (หรือคาดหวัง!) ต่อไป

วิธีการเขียน หัวเรื่องอีเมลต้อนรับ

หัวเรื่องอาจเป็นส่วนที่สั้นและไพเราะที่สุดในอีเมลของคุณ แต่ก็ยากที่จะทำให้ถูกต้องอย่างน่าประหลาดใจเพราะมันสั้นมาก

หัวเรื่องของคุณควรมีความยาวไม่เกิน 5-7 คำ คนส่วนใหญ่ดูอีเมลบนโทรศัพท์ ซึ่งหมายความว่าหัวเรื่องยาวถูกตัดออก และพวกเขาจะต้องคลิกเพื่ออ่านสิ่งที่คุณพยายามจะพูดทั้งหมด

ดังนั้น เพื่อให้หัวเรื่องของคุณมองเห็นได้ อ่านได้ และน่าคลิก ให้จำกัดคำไว้ที่ 5-7 คำ และพิจารณาใช้อีโมจิ ภาพเล็กๆ เหล่านี้จะช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีน้ำท่วมขัง

คุณสามารถใส่คำว่า Welcome ไว้ในหัวเรื่องของคุณได้ และเคล็ดลับที่ดียิ่งขึ้นในการใช้ที่นี่คือฟังก์ชันที่ช่วยให้คุณใส่ชื่อและนามสกุลของสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ได้

“ยินดีต้อนรับ คริสเตน!” รู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่า “ยินดีต้อนรับ และขอบคุณที่สมัครรับข่าวสาร!” และหัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้น 26%

ยิ่งสมาชิกใหม่ของคุณรู้สึกว่าถูกพบเห็นและเป็นที่รู้จักมากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลเพิ่มเติมจากคุณมากขึ้นเท่านั้น อันที่จริง อีเมลต้อนรับสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของแบรนด์ได้มากถึง 86%!

ทักทายสมาชิกรายชื่ออีเมลใหม่ของคุณ

อีเมลต้อนรับจะเป็นอย่างไรหากไม่มีการต้อนรับ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำในอีเมลของคุณคือการขอบคุณสมาชิกใหม่สำหรับการเข้าร่วมรายการของคุณ วิธีนี้ช่วยหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ของคุณได้ยาวนาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เคล็ดลับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้!

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไร ให้ใส่คำว่า “ยินดีต้อนรับ ขอบคุณ และเราดีใจมากที่คุณมาที่นี่” รู้สึกอิสระที่จะสร้างสรรค์กับเสียงของแบรนด์ของคุณ – นี่เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะให้สมาชิกอีเมลของคุณมีโอกาสได้เห็นบุคลิกภาพของคุณ!

แนะนำแบรนด์ของคุณ

ในอีเมลต้อนรับ คุณจะต้องแนะนำแบรนด์ของคุณอีกครั้งและสิ่งที่คุณนำเสนอ และวิธีที่สมาชิกจะได้รับคุณค่าจากอีเมลที่ต่อเนื่องของคุณ หากพวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากคุณ และคุณต้องการอะไรจากพวกเขา พวกเขาก็มักจะเปิดอีเมลจากบริษัทของคุณต่อไปอีก!

บอกพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไป

เมื่อคุณได้ทักทายสมาชิกของคุณและบอกพวกเขาถึงวิธีการทั้งหมดที่คุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นหรือง่ายขึ้น ก็ถึงเวลาบอกพวกเขาว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป!

ซึ่งอาจดูเหมือนการให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าร้านของคุณ การนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่พวกเขาสามารถใช้เนื้อหาล่าสุดของคุณได้ หรือหากอีเมลต้อนรับของคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อมูลปฐมนิเทศ ให้ขั้นตอนถัดไปในการเริ่มต้นใช้งานด้วย เป็นความถี่ที่คุณจะส่งขั้นตอนถัดไปและเคล็ดลับให้พวกเขาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ยินดีต้อนรับตัวอย่างอีเมล เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าอีเมลต้อนรับคืออะไร มีบทบาทอย่างไรในช่องทางการตลาดทางอีเมล และประเภทของอีเมลต้อนรับที่มีอยู่ มาดูอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุดบางฉบับกันดีกว่า

คุณสามารถใช้แนวคิดจากตัวอย่างอีเมลต้อนรับที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อสร้างข้อความเฉพาะสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ

มาดูกัน!

1. Lyft

Lyft แอพแชร์รถมีข้อความต้อนรับที่ยอดเยี่ยมซึ่งแนะนำพันธกิจและวิธีที่ Lyft ก้าวไปข้างหน้าและเหนือกว่าสำหรับลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเดินทาง

2. เป้าหมาย

อีเมลต้อนรับของ Target มีกราฟิกและปุ่ม CTA ที่ชัดเจน หัวเรื่องของพวกเขา “ยินดีต้อนรับ! ดูว่าบัญชีใหม่ของคุณทำให้การช็อปปิ้งเป็นเรื่องง่ายได้อย่างไร” ได้รับการสำรองข้อมูลโดยอีเมลที่ใช้งานง่ายและสะอาด

3. ลุกขึ้น

อีเมลต้อนรับนี้เป็นอีเมลโปรดอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่การทักทายอย่างกระตือรือร้นไปจนถึง GIF ที่ฝังตัวของผู้ก่อตั้ง อีเมลต้อนรับนี้อบอุ่น เป็นส่วนตัว และสนุกสนาน นอกจากนี้ยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปสำหรับการตั้งค่า และสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากชุมชน

4. แฟนหนัง

แฟนหนังแสดงความยินดีกับสมาชิกใหม่ในการเข้าร่วมโปรแกรม และเตือนพวกเขาถึงประโยชน์ของการเข้าร่วมโปรแกรมของพวกเขาในแผนภูมิที่มีประโยชน์ซึ่งแสดงรายการทั้งหมด พวกเขายังให้ทิปสมาชิกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะพบในอีเมลในอนาคต!

5. ผู้ออกแบบ

อีเมลต้อนรับของ Desygner เต็มไปด้วยรายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะที่สมาชิกใหม่สามารถใช้ประโยชน์ได้ พวกเขายังแบ่งปันพันธกิจและวิธีที่ซอฟต์แวร์ของพวกเขาแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ (ไม่มีพื้นฐานการออกแบบ)

6. นกยูง

บริการสตรีมมิ่งของ Peacock ยินดีต้อนรับการลงทะเบียนใหม่สู่ฝูงและระบุคุณค่าของแอพอย่างชัดเจน อีเมลต้อนรับยังมีตัวเลือกที่แนะนำตามหมวดหมู่ยอดนิยม และผู้ใช้สามารถคลิกที่รายการใดก็ได้เพื่อเริ่มรับชมทันที (ซึ่งเป็น CTA ที่แย่มาก!)

7. สายลม

เฮ้ เรามีหนึ่งในนั้นด้วย! ในอีเมลต้อนรับของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์การเริ่มต้นใช้งาน เราแบ่งปันคุณค่าที่เรามอบให้ และฟีเจอร์ของแอปของเรา เช่น Tailwind Create และเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียของเรา

8. REI

โครงการความร่วมมือของ REI จะแชร์ล่วงหน้าว่าพวกเขาส่งอีเมลประเภทใด และสนับสนุนให้ผู้คนอัปเดตการตั้งค่าเพื่อปรับแต่งสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุด นอกจากนี้ ในอีเมลยังให้รหัสคูปองและถามว่าการผจญภัยครั้งต่อไปคืออะไร สำหรับผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งที่สมัครรับข้อมูล นำพวกเขาไปยังหมวดหมู่ของร้านค้า

9. เคลฟเวอร์เกิร์ล ไฟแนนซ์

Clever Girl Finance ยืนยันคุณค่าที่พวกเขาเพิ่มโดยทันทีด้วยการกล่าวถึงชุมชนของพวกเขา อีเมลต้อนรับส่วนบุคคลจะอธิบายวิธีการทำงานของโปรแกรมและขั้นตอนถัดไปทันที พร้อม CTA ที่ชัดเจนในการเข้าสู่ระบบและเริ่มต้นใช้งาน!

10. Firebase

และสุดท้าย Firebase ได้สรุปขั้นตอนถัดไปอย่างชัดเจนสำหรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ต่างๆ สำหรับซอฟต์แวร์ที่มีกราฟิกและ CTA ที่อ่านง่าย

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!