เทมเพลตอีเมลการขาย 17 แบบ + ตัวอย่าง & แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การเขียนเทมเพลตอีเมลการขายที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยการปฏิบัติอย่างจริงจัง คุณต้องเป็นคนที่น่าสนใจมากพอที่จะดึงความสนใจของผู้รับ โน้มน้าวใจมากพอที่จะดึงความสนใจนั้น ไว้ นานพอที่จะทำให้พวกเขาอ่านสำนวนทั้งหมดของคุณ และคิดมากพอที่จะเจอเหมือนว่าคุณสนใจพวกเขามากที่สุด และคุณต้องทำทุกอย่างภายในไม่กี่ประโยค

ฟังดูยากใช่มั้ย? ความจริงมันไม่จำเป็นต้องเป็น

พนักงานขายส่วนใหญ่ผิดพลาดโดยการเขียนอีเมลที่ยาวเกินไป เอาแต่ใจตัวเองเกินไป และให้คุณค่ากับผู้รับเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย โดยปกติ อีเมลเหล่านั้นส่วนใหญ่จะถูกไล่ออกหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมทันทีที่มาถึงกล่องจดหมาย อันที่จริงมีเพียง 24% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เปิดอีเมลการขาย

ในทางกลับกัน พนักงานขายที่ช่ำชองรู้ดีว่าการมีคนมาเปิดอ่านอีเมลนั้นมีชัยไปกว่าครึ่ง อีกครึ่งหนึ่งต้องใส่ใจกับการจัดทำบทสรุปอีเมลและตรงประเด็น อัดแน่นด้วยคุณค่า และจบในลักษณะที่กระตุ้นการดำเนินการ

1. วิธีเขียนอีเมลขายที่ได้รับการตอบกลับ
2. 17 เทมเพลตอีเมลที่มุ่งหวังการขาย
3. วิธีปรับแต่งการขยายงานของคุณในวงกว้าง
4. ตัวอย่างอีเมลที่มุ่งหวังการขาย
5. วิธีใช้เทมเพลตอย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีเขียนอีเมลขายที่ได้รับการตอบกลับ

นี่คือโครงสร้างสี่บรรทัดง่ายๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามสำหรับอีเมลการขายของคุณ และเทมเพลตอีเมลการขายเจ็ดแบบที่คุณสามารถขโมยและสร้างขึ้นเองได้

1. เปิดสาย

ระบุที่อยู่ผู้รับด้วยชื่อของพวกเขา ระบุเหตุผลของอีเมล และเหนือสิ่งอื่นใด ให้ความสำคัญกับพวกเขามากกว่าเกี่ยวกับคุณ

2. เสนอ Line

เน้นจุดปวดและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับให้เข้ากับสถานการณ์พร้อมกัน บรรทัดข้อเสนอยังสามารถเป็นที่ที่ดีในการให้หลักฐานและข้อพิสูจน์ทางสังคมในรูปแบบของสถิติ กรณีศึกษา และเนื้อหาพิเศษ

3. ปิดสาย

ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สั้นและชัดเจนซึ่งสามารถตอบได้ด้วยคำว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" คำถามที่ไม่มีการเสียดสีทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้รับคำตอบ

4. ลายเซ็นไลน์

ปรับกรอบความคิดของคุณใหม่โดยคิดว่าลายเซ็นอีเมลของคุณเป็นหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงส่วนบุคคลที่มีการแปลงสูง แน่นอนว่าควรมีข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ บริษัท และข้อมูลติดต่อ แต่ให้นึกถึงสิ่งอื่นที่คุณสามารถเพิ่มได้ เช่น หลักฐานทางสังคม รางวัล ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ ที่แสดงถึงความน่าเชื่อถือและสร้างความสามัคคี

เทมเพลตอีเมลที่มุ่งหวังการขาย

1. “การอนุญาตที่ต้องการ”

เฮ้ อเล็กซ์

ฉันติดต่อมาเพราะมีแนวคิดหลายอย่างเกี่ยวกับวิธีเพิ่มโอกาสในการขายและปิดดีลให้มากขึ้นทุกเดือน

ฉันจะติดต่อไปในสัปดาห์หน้าเพื่อแชร์แนวคิดเหล่านั้นกับคุณได้ไหม

ดีที่สุด,
จอห์น โด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ทำงานอย่างไร: การขออนุญาตเป็นเรื่องที่น่าสนใจเพราะไม่มีใครทำ การทำเช่นนี้เป็นการแสดงความนับถือ สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ และหากทำอย่างถูกต้อง อาจทำให้ใครบางคนต้องสงสัย ตัวอย่างเช่น อีเมลด้านบนไม่ได้ข้ามไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พนักงานขายพยายามนำเสนอ และไม่ขอการสาธิตหรือการประชุม แต่จะดึงดูดความสนใจ เสนอราคาในอนาคต พูดถึงเป้าหมายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และลงท้ายด้วยคำถามง่ายๆ ที่พวกเขาสามารถตอบกลับด้วยคำว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ง่ายๆ

2. “ช่วยด้วย ฉันหลงทาง”

สวัสดี เจสซี่

ฉันกำลังพยายามค้นหาว่าใครคือบุคคลที่ดีที่สุดที่จะสามารถพูดคุยถึง {{pain point, common industry problems}} ที่บริษัทของคุณ

คุณช่วยชี้ให้ฉันไปหาคนที่ใช่และวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขาได้ไหม

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.

ความนับถือ,
เจน โด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ทำไมมันถึงได้ผล: ผู้คนต้องการความช่วยเหลือโดยเนื้อแท้ ดังนั้นการขอทิศทางอาจเป็นชัยชนะที่ง่ายดาย เมื่อเทมเพลตนี้ทำงานตามที่ควรจะเป็น คุณจะมีการอ้างอิงภายในบางส่วนเมื่อคุณส่งอีเมลฉบับที่สองนั้น คุณสามารถเริ่มอีเมลฉบับถัดไปด้วย " Jesse in Marketing กล่าวว่าฉันควรติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับ [pain point]" การทำเช่นนี้จะเพิ่มความน่าเชื่อถือและเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับ

3. “ตัวสร้างสายสัมพันธ์”

เฮ้ เคซี่ย์

ฉันสังเกตเห็นคุณและฉันเป็นสมาชิกของ Green Movement บน LinkedIn และคุณเพิ่งเปิดสำนักงานใหม่ในออสติน

เนื่องจากคุณเป็นคนท้องถิ่นในออสตินในขณะนี้ และแบ่งปันแนวคิดที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับเทคโนโลยีสะอาดและความยั่งยืน ฉันจึงสงสัยว่าคุณสนใจที่จะเข้าร่วมการประชุมการตลาดเพื่อการเติบโตในเดือนธันวาคมหรือไม่

หนึ่งในวิทยากรคือนักการตลาด B2B ที่มีชื่อเสียงระดับโลกและเพื่อนผู้ใจบุญด้านพลังงานสีเขียว การประชุมเริ่มต้นในวันที่ 11 ธันวาคมในซานฟรานซิสโก ฉันควรส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนให้คุณหรือไม่

ขอแสดงความนับถือ
เจน โด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

เหตุใดจึงทำงาน: การค้นพบก่อนการโทรสามารถทำงานมหัศจรรย์เพื่อสร้างความสามัคคี ใช้เว็บไซต์ เช่น LinkedIn Sales Navigator เพื่อค้นหาคนรู้จักทั่วไป ประสบการณ์ที่แบ่งปัน หรือความสนใจที่คล้ายกัน คนส่วนใหญ่ยังใช้งานโซเชียลมีเดียบางรูปแบบ ซึ่งอาจเป็นที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาว่าพวกเขาสนใจอะไร และคุณสามารถใช้อะไรเพื่อทำลายอุปสรรคและเริ่มต้นการสนทนาได้ เช่นเดียวกับเทมเพลตอีเมลการขายนี้

4. “ผู้แก้ปัญหา”

สวัสดีชอว์น

ฉันเกือบจะแน่ใจว่าหลังคาของคุณโดนพายุลูกเห็บถล่มในช่วงสุดสัปดาห์ {{สถานการณ์/ปัญหา}}

Dan ผู้เชี่ยวชาญด้านหลังคาของเราเพิ่งเสร็จสิ้นการประมาณการการซ่อมแซมสำหรับ Murphy's Hardware ข้างๆ และพบวิธีลดต้นทุนการซ่อมได้ถึง 50% {{ความสำเร็จของบุคคลที่สาม}}

ฉันควรขอให้แดนหยุดที่สำนักงานของคุณและตรวจดูหลังคาของคุณด้วยหรือไม่ {{เสนอ}}

ดีที่สุด,
จีนน์ โด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แรงบันดาลใจจาก Dan Murphy ที่ Culture Amp

ทำไมมันถึงได้ผล:

นำเสนอปัญหาที่เกี่ยวข้อง แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จที่เกี่ยวข้อง และทำข้อเสนอง่ายๆ เพื่อลดการไล่ล่า ซึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่จากความพยายามที่น่าอึดอัดใจทั้งหมดในการสร้างความสัมพันธ์และความสนใจซึ่งกันและกัน

5. “เพื่อนของเพื่อน”

สวัสดีมอร์แกน

ระหว่างรับประทานอาหารกลางวันเมื่อวานนี้กับ {{mutual connection's name}} เขาบอกว่าคุณกำลังมองหา {{บรรลุเป้าหมายเฉพาะ}} – และมันก็เกิดขึ้นที่บริษัทของฉันเชี่ยวชาญใน {{achieving specific goal}}

เขาคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับเราในการเชื่อมต่อเนื่องจากเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ช่วย [ลูกค้าที่มีความสุข] ปรับปรุง {{goal related metric}} ด้วยการใช้ {{service, software, etc.}} ของเรา

หากคุณสนใจที่จะพูดคุยเรื่องนี้มากกว่านี้ คุณจะเปิดให้โทรสั้นๆ ในวันพุธ เวลา 10.00 น. หรือไม่

ไชโย
Jonathan Doe

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แรงบันดาลใจจาก Forster Perelsztejn ที่ Prospect.io

เหตุใดจึงทำงาน: เทมเพลตอีเมลการขายที่เน้นการเชื่อมต่อซึ่งกันและกันสามารถช่วยลดการป้องกันของผู้รับได้เร็วกว่าปกติ และอาจทำให้คุณได้รับความน่าเชื่อถือทันที เป็นที่น่าสังเกตว่าประโยคแรกเกี่ยวกับการแบ่งปันอาหารเป็นเรื่องที่น่าหนักใจ เพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้เป็นแค่คนรู้จักแบบสุ่มที่ใช้ชื่อของพวกเขา คุณได้แสดงหลักฐานของความสัมพันธ์ดังกล่าวแทน และตัวอีเมลเองก็ดูเหมือนเป็นหุ้นส่วนมากกว่าการขาย

6. “คลาสสิก AIDA”

เฮ้ เทย์เลอร์

ทีมของคุณสามารถจัดการลูกค้าเป้าหมายเพิ่มอีก 20 รายต่อสัปดาห์ได้หรือไม่?

ที่ฉันถามเพราะหลังจากพูดคุยกับทีมที่ปรึกษาเพียง 2 ครั้ง เรามีลูกค้ารายอื่นๆ ใน {{their industry}} เห็นผลที่น่าทึ่งมาก

เราเพิ่งเริ่มให้คำปรึกษาสำหรับ {{notable person or company in their industry}} และได้เห็นผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่แล้ว

อาจฟังดูดีเกินจริง แต่ทำไมไม่ลองสังเกตดูเองล่ะ? ฉันพร้อมสำหรับการสนทนา 10 นาทีในวันอังคารหน้า เวลา 16.00 น. คุณทำให้เวลานั้นทำงานแทนคุณได้ไหม

ขอแสดงความนับถือ,
เจน โด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

ทำไมถึงทำงาน: AIDA ทำงานเพราะเป็นไปตามโครงสร้างที่มีประสิทธิภาพซึ่งยืมมาจากเทคนิคการขายยอดนิยม:

Attention: ดึงความสนใจของพวกเขา

ความสนใจ: อธิบายให้ชัดเจนว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการจึงมีคุณค่าต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ความปรารถนา: สร้างความปรารถนาในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การดำเนินการ: ยุติอย่างเข้มแข็งด้วยการสรุปวิธีที่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอได้อย่างเต็มที่

แต่ละบรรทัดต่อยอดจากบรรทัดสุดท้ายและทบต้นจนกว่าจะมีการดำเนินการ AIDA เป็นเทคนิคคลาสสิกที่ได้ผล และควรเป็นส่วนหนึ่งของคลังแสงของพนักงานขายทุกคน

7. “ผู้ให้”

สวัสดีจอร์แดน

ฉันกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับ {{their industry or friendship}} และพบว่า {{relevant pain point}} เป็นความท้าทายที่สำคัญในตลาด เป็นกรณีของคุณเช่นกัน?

ถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันสะดุดกับ {{piece of content}} ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ อธิบายที่มาของ {{pain point}} และวิธีที่ผู้ทำผลงานดีที่สุดใน {{their industry or crime}} เอาชนะมันได้

ฉันพบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากมายและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมในการค้นคว้าของฉันเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสนใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาผ่านกาแฟในสัปดาห์หน้าหรือไม่?

ขอแสดงความนับถือ,
จอห์น โด

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

แรงบันดาลใจจาก Gabriel Swain จาก Agile CRM

เหตุใดจึงใช้ได้ผล: การ ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากบล็อกของคุณ บริษัทวิจัยในอุตสาหกรรม หรือแม้กระทั่งเพียงแค่หนังสือแนะนำก็สามารถช่วยสร้างความสามัคคีและใช้ประโยชน์จากหลักการตอบแทนซึ่งกันและกันได้เป็นอย่างดี เทมเพลตอีเมลการขายนี้จะทำงานได้ดีที่สุดหากคุณจับคู่กับเนื้อหาที่ เกี่ยวข้อง คุณภาพสูงซึ่งน่าสนใจ สอนบางสิ่งที่เป็นประโยชน์ หรือทั้งสองอย่าง การแบ่งปันเนื้อหายังทำให้การติดตามง่ายขึ้น เนื่องจากคุณสามารถขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาที่แชร์ก่อนหน้านี้ได้

กายวิภาคของเทมเพลตอีเมลการขายของคุณทำให้ง่ายต่อการอ่าน ให้คุณค่า และสิ้นสุดด้วยคำถามหรือคำขอที่กระตุ้นการดำเนินการที่ตอบตกลงได้ง่าย

โปรดจำไว้ว่า ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะมาจากการทดลองใช้เทมเพลตต่างๆ รักษาสิ่งที่ใช้ได้ผล ละทิ้งสิ่งที่ใช้ไม่ได้ และปรับแต่งอย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะพัฒนาเทมเพลตอีเมลการขายที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ การส่งอีเมลการขายเป็นเกมของการพากเพียร คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน แต่ด้วยเทมเพลตที่ถูกต้อง คุณสามารถมอบผลประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจของคุณในเวลาไม่นาน

8. ก่อน-หลัง-สะพาน

นี่คือรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ แล้วอธิบายว่าสิ่งมหัศจรรย์จะเป็นอย่างไรหาก ไม่มีปัญหานั้น สุดท้าย คุณเสนอวิธีแก้ปัญหา ซึ่งน่าจะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

นี่คือลักษณะที่ปรากฏในทางปฏิบัติ:

สวัสดี {{ก่อน}}

ทุกๆ 100 อีเมลเย็น ๆ ที่คุณส่ง คุณจะได้รับการตอบกลับเพียงครั้งเดียว นั่นเป็นความพยายามอย่างมากสำหรับรางวัลเล็กน้อย

ตอนนี้ลองจินตนาการถึงการตอบสนอง 10 เท่าในเวลาเพียงครึ่งเดียว

ฟังดูดีเกินไปที่จะเป็นจริง? ด้วย Mailshake คุณสามารถทำให้มันเป็นจริงได้

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรที่ {{give 2 possible times}} เพื่อให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม

{{ชื่อของคุณ}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

9. คุณสมบัติ-ข้อดี-ประโยชน์

สูตรการเขียนคำโฆษณาที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพนี้เกี่ยวข้องกับการให้รายละเอียดคุณลักษณะหลักสองหรือสามประการของผลิตภัณฑ์ของคุณ อธิบายว่าเหตุใดจึงมีประโยชน์ และให้รายละเอียด อย่างชัดเจนว่า สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

นี่คือวิธีการทำงาน:

สวัสดี {{name}}

Mailshake เสนอการค้นหาการขายที่เป็นส่วนตัวและปรับขนาดได้

ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลเย็นส่วนบุคคลในวงกว้าง และตั้งค่างานเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดในลำดับเดียวบนแดชบอร์ดเดียว

ซึ่งหมายความว่าคุณประหยัดเวลาและมองเห็นผลลัพธ์ได้อย่างสมบูรณ์

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรที่ {{give 2 possible times}} เพื่อให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

10. การคัดค้านพื้นฐาน 5 ข้อ

เกือบทุกครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ซื้อจากคุณ เป็นเพราะสาเหตุหนึ่ง (หรือมากกว่า) จากห้าเหตุผลนี้:

1. ฉันไม่มีเวลาเพียงพอ
2. มีเงินไม่พอ
3. มันใช้งานไม่ได้สำหรับฉัน
4. ฉันไม่เชื่อคุณ
5. ฉันไม่ต้องการมัน

ฉันไม่ได้แนะนำว่าคุณควรตั้งเป้าที่จะเอาชนะการคัดค้านทั้งหมดทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล – คุณอาจถูกมองว่าป้องกันมากเกินไปหากคุณพยายามทำเช่นนั้น แต่คุณควรจำไว้เสมอเมื่อเขียนสำเนาอีเมลของคุณ หากคุณสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง นั่นเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงไม่ได้

นี่คือวิธีการ:

สวัสดี {{name}}

Mailshake ช่วยให้คุณปรับขนาดและทำให้การเข้าถึงอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ฉันสามารถพิสูจน์ได้ - ทั้งหมดที่ฉันต้องการคือโทรศัพท์ห้านาที

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรที่ {{give 2 possible times}} เพื่อให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม

{{ชื่อของคุณ}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

11. จุดจบของ Cliffhanger

ไม่มีใครสามารถต้านทานตอนจบที่น่าตื่นเต้นได้ - โดยพื้นฐานแล้วมันยากสำหรับเราที่จะเรียกร้องให้ปิด เมื่อเราไม่เข้าใจ เราจำเป็นต้องรู้มากขึ้น

ต่อไปนี้คือวิธีใช้ประโยชน์จากหลักการนี้ในอีเมลที่เย็นชาของคุณ:

สวัสดี {{ชื่อ}}

GrowthScore หนึ่งในลูกค้าของเราใช้ Mailshake เพื่อส่ง e-book ล่าสุดไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ภายใน 72 ชั่วโมง พวกเขาสร้างโอกาสในการขาย 500 รายการ

ต้องการทราบว่าพวกเขาทำมันได้อย่างไร?

หากคุณว่างสำหรับการโทรในวันพรุ่งนี้เวลา {{give 2 possible times}} เราสามารถพูดคุยเรื่องนี้เพิ่มเติมได้

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

12. เขียนเพื่อคนเดียว ไม่ใช่พัน

Fairfax Cone ผู้โฆษณาในตำนานทำงานได้ดีกว่าการกำหนดคำโฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่สุด เมื่อเขาอธิบายว่า: “การโฆษณาที่ดีนั้นเขียนจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่ง”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่ว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณจะมากเพียงใด อย่าลืมว่าทุกคนที่เปิดอีเมลของคุณเป็นรายบุคคล พวกเขามีลำดับความสำคัญและจุดปวดของตัวเอง ขึ้นอยู่กับคุณที่จะแตะเข้าไป

นี่คือสิ่งที่ฉันหมายถึง:

สวัสดี {{ชื่อ}}

คุณใช้เวลานานเกินไปในการเข้าถึงความหนาวเย็น คุณต้องการจะทำมากกว่านี้ เร็วขึ้น

ด้วย Mailshake คุณทำได้ ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้คุณส่งอีเมลส่วนตัวในวงกว้างและตั้งค่างานเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดในลำดับเดียวบนแดชบอร์ดเดียว

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรที่ {{give 2 possible times}} เพื่อให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

13. แอคคา

ทุกครั้งที่คุณเขียนอีเมลที่เย็นชา คุณควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจ อย่าทำให้ผู้อ่านเดาว่าคุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการต่อไปอย่างไร สูตร ACCA เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนี้ เพราะมันใช้งานได้จริงมาก ACCA ย่อมาจาก:

• การรับรู้: ร่างสถานการณ์หรือปัญหา
• ความเข้าใจ: อธิบายว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างไร และคุณมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร
• ความเชื่อมั่น: สร้างความปรารถนาสำหรับโซลูชันที่คุณนำเสนอ
• การดำเนินการ: คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ต่อไปนี้เป็นวิธีนำสูตรนี้ไปใช้:

สวัสดี {{name}}

ทุกๆ 100 อีเมลเย็น ๆ ที่คุณส่ง คุณจะได้รับการตอบกลับเพียงครั้งเดียว

คุณกำลังทำงานหนักและไม่เห็นผล

นั่นเป็นเหตุผลที่พนักงานขายหลายพันคนใช้ Mailshake เพื่อปรับแต่งอีเมลเย็น ๆ ตามขนาดที่ต้องการ

ต้องการทราบว่าเราจะช่วยคุณประหยัดเวลาในการเข้าถึงอีเมลได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบหากคุณว่างสำหรับการโทรในวันพรุ่งนี้เวลา {{give 2 possible times}} เพื่อให้เราสามารถพูดคุยเรื่องนี้ต่อไปได้

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

14. “แล้วไง”

เด็ก ๆ จะสร้างอีเมลที่เยือกเย็นได้อย่างยอดเยี่ยม ทำไม? เพราะพวกเขา มักจะ ถามว่า "แล้วไง"

ทุกครั้งที่คุณเขียนประโยค ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเดิม กล่าวอีกนัยหนึ่งทำไมผู้รับถึงสนใจสิ่งที่คุณเขียน? มันจะทำให้สำเนาของคุณน่าสนใจและนำไปใช้ได้จริง

นี่คือความแตกต่างที่การปฏิบัตินี้สามารถทำได้:

สวัสดี {{name}}

Mailshake ช่วยให้คุณปรับขนาดและทำให้การเข้าถึงอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

ช่วยให้คุณประหยัดเวลา และทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบส่วนตัว ซึ่งสร้างการตอบกลับมากขึ้น

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรที่ {{give 2 possible times}} เพื่อให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

15. สร้อยไข่มุก

ตอนนี้แบรนด์ต่างหมกมุ่นอยู่กับ "การเล่าเรื่อง" แต่นี่ไม่ใช่คำศัพท์ทางการตลาดที่โปร่งสบาย การสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสูตร “String Of Pearls” – รวบรวมตัวอย่างที่น่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของคุณสองสามตัวอย่างเพื่อสร้างอีเมลที่ดึงดูดความสนใจ

นี่คือตัวอย่าง:

สวัสดี {{ชื่อ}}

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเช่นคุณใช้ Mailshake เพื่อส่งอีเมลที่ดีขึ้น

เราช่วย GrowthScore สร้างอีเมล 500 ฉบับใน 72 ชั่วโมง เราช่วยให้ Sol Orwell บรรลุอัตราการตอบกลับ 72% สำหรับอีเมลเย็น และเราสามารถทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรที่ {{give 2 possible times}} เพื่อให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมได้ไหม

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

16. เฉพาะเจาะจง (แต่อย่าให้อะไรมาก)

คล้ายกับเทคนิค Cliffhanger Ending สูตรการเขียนคำโฆษณานี้เกี่ยวกับการล้อเลียนผู้อ่านให้เรียนรู้เพิ่มเติม ให้สำเนาที่ยั่วเย้าซึ่งเจาะจงโดยที่ยังคงให้คุณเก็บไพ่ไว้ใกล้หน้าอกได้ มันไม่ง่ายเลยที่จะทำแต่มันได้ผล

นี่คือตัวอย่างสำหรับรีวิวของคุณ:

สวัสดี {{name}}

เราคือ Mailshake และเราเพิ่มการเข้าถึงอีเมลที่เย็นชา

ลูกค้าของเรามีอัตราการตอบกลับอีเมลที่เย็นชาถึง 72%

ฟังดูดีใช่มั้ย?

พรุ่งนี้คุณว่างไหมสำหรับการโทร [ให้โอกาส 2 ครั้ง] เพื่อฉันจะได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

17. สูตรสาบาน

อีกวิธีหนึ่งในการทำให้อีเมลที่เย็นชาของคุณเน้นที่เลเซอร์คือการพิจารณาสี่ขั้นตอนของการรับรู้ของผู้ชม:

• Oblivious: ไม่รู้จักคุณโดยสิ้นเชิง
• ไม่แยแส: รู้เท่าทันแต่ไม่สนใจ
• การคิด: อาจสนใจสิ่งที่คุณจะพูด
• การทำร้าย: ต้องการวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถให้ได้

พิจารณาว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอยู่ในระยะใดในสี่ขั้นตอนนี้ และใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อขัดเกลาสำเนาของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่กำหนดเป้าหมายไปยังระยะ "ลืมเลือน"

สวัสดี {{name}}

พวกเราคือ Mailshake คุณอาจไม่เคยได้ยินชื่อเรามาก่อน แต่เราช่วยให้ผู้คนเช่นคุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลได้เร็วขึ้น

เวลาน้อย. อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้น ยอดขายเพิ่มมากขึ้น

พรุ่งนี้คุณว่างสำหรับการโทรไปที่ {{give 2 possible times}} เพื่อพูดคุยว่า Mailshake ช่วยคุณได้อย่างไร

{{ลายเซ็น}}

ดาวน์โหลดเทมเพลตนี้

วิธีปรับแต่งการขยายงานของคุณในวงกว้าง

อีเมลขายส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบไฮเปอร์ส่วนบุคคล สูตรง่ายๆ ที่ควรปฏิบัติตามเมื่อตัดสินใจว่าจะปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณคือ:

1. อีเมลที่แตกต่างกันสำหรับเป้าหมายที่แตกต่างกัน
2. วิจัยบุคคลและปรับแต่งประโยคแรก

ตัวอย่างเช่น ที่ Mailshake สองกลุ่มที่เราตั้งเป้าหมายคือพนักงานขายภายในทีมขาย และที่ปรึกษาที่ทำการสำรวจตนเอง

เห็นได้ชัดว่าทั้งสองกลุ่มมีลักษณะและจุดบอดต่างกัน ดังนั้นอีเมลของฉันที่ส่งถึงทั้งสองจะแตกต่างกัน

ในระดับบุคคล ฉันใช้เวลา 5 นาทีต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตรวจสอบ LinkedIn เว็บไซต์ และบัญชีโซเชียลอื่นๆ และค้นหามุมที่จะเปิดอีเมลที่เชื่อมโยงกับข้อเสนอของฉัน และแสดงว่านี่ไม่ใช่อีเมลเดียวกัน ฉันกำลังส่งไปให้คนอื่นอีกหลายร้อยคน

ด้วย Mailshake คุณสามารถ:

• ปรับแต่งการเข้าถึงอีเมล ด้วยจดหมายเวียน
• สร้างและกำหนดเวลา การติดตามอัตโนมัติ
• จัดการลีด ที่เกิดจากแคมเปญของคุณ
• รวมสแต็กเทคโนโลยีที่เหลือของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

บรรทัดล่าง: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่เป็นเพียงปริศนาชิ้นเดียว และไม่มีเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้

ตัวอย่างอีเมลที่มุ่งหวังการขาย

1. “ผู้สร้างสายสัมพันธ์”

[แหล่งที่มา]

เหตุใดจึงใช้ได้ผล: ตัวแทนฝ่ายขายใช้โครงสร้าง "ตัวสร้างสายสัมพันธ์" สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าไม่เพียงแต่มีความเชื่อมโยงและความคล้ายคลึงกันหลายประการระหว่างสององค์กรเท่านั้น แต่เธอได้ทำการวิจัยมากมายล่วงหน้าก่อนส่งอีเมลถึง จากนั้นเธอก็ปิดท้ายด้วยการวางความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เน้นการแก้ปัญหา แทนที่จะเป็นความสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์ ทำให้เกิดกรณีตัวอย่างที่แข็งแกร่งมากสำหรับการตอบสนอง

2. “ตัวแก้ปัญหา” และ “ตัวสร้างสายสัมพันธ์”

[แหล่งที่มา]

เหตุใดจึงใช้ได้ผล: ตัวแทนฝ่ายขายเป็นผู้นำในการสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น: ทั้งสองฝ่ายเคยอาศัยอยู่ในโอเรกอน และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเคยร่วมงานกับบริษัทมาก่อน นี่แสดงให้เห็นว่าเขาได้ค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัทและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ตอบกลับได้ยาก จากนั้นเขาก็เปลี่ยนไปใช้โหมดการแก้ปัญหา โดยสังเกตว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ย้ายบริษัทและกลายเป็นผู้นำการขาย ซึ่งทำให้เขามีขอบเขตในการระบุจุดที่มีปัญหาร่วมกันในหมู่คนในตำแหน่งนี้ และเสนอวิธีแก้ปัญหา

3. “ผู้ให้”

[แหล่งที่มา]

เหตุใดจึงใช้ได้ผล: ตัวแทนฝ่ายขายเริ่มต้นด้วยการชมเชยแบรนด์ Hubspot และทำให้สิ่งนี้แข็งแกร่งขึ้นโดยลิงก์ไปยังบทความล่าสุดที่เขาชอบ นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการปรับแต่งอีเมลเย็น ๆ ในแบบของคุณ จากนั้นเขาก็ยกตัวอย่างงานของบริษัทของเขาสำหรับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเขาเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ ในที่สุด เขาเชื่อมโยงไปยังการสาธิตที่เขาสร้าง “เพื่อคุณ” ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเขาได้ก้าวไปอีกขั้นและทุ่มเททำงานให้กับความสัมพันธ์นี้ก่อนที่ความสัมพันธ์จะเริ่มต้นขึ้น

4. “เพื่อนของเพื่อน”

เหตุใดจึงใช้ได้ผล: นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ ของแนวทาง "เพื่อนของเพื่อน" ตัวแทนฝ่ายขายเน้นย้ำถึงความเชื่อมโยงระหว่างกันก่อนที่จะสรุปบริการที่พวกเขาเสนออย่างเฉียบขาด และปิดท้ายด้วยการมอบวิดีโอส่วนตัวให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

วิธีใช้เทมเพลตอย่างมีประสิทธิภาพ

เทมเพลตนั้นยอดเยี่ยม พวกเขาสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คุณสร้างสำเนาอีเมลที่ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณและโน้มน้าวใจพวกเขาให้ดำเนินการ และสามารถช่วยเร่งผลลัพธ์ของคุณได้ในเวลาเดียวกัน

แต่พวกมันไม่ใช่กระสุนเงิน

Copypasta ไม่เคย ทำงาน ตัวแทนฝ่ายขายไม่ควรคาดหวังว่าจะวางเทมเพลตลงในอีเมลเปล่า สลับชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า กด "ส่ง" และคาดว่าจะเห็นผลลัพธ์ ผู้ซื้อมีความเข้าใจ พวกเขาสามารถบอกได้ว่าพวกเขากำลังถูกโจมตีด้วยเทมเพลตมากกว่าอีเมลที่แท้จริงและเป็นส่วนตัว – และพวกเขาไม่น่าจะประทับใจ

คุณควรใช้เทมเพลตอย่างไร อีเมลใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้งานใน และพวกเขาต้องการการแก้ไขระดับใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

Rex Bibertson แบ่งปันเคล็ดลับบางอย่างกับฉันในแฮงเอาท์วิดีโอล่าสุด ฉันได้สรุปประเด็นสำคัญบางส่วนไว้ด้านล่าง แต่โปรดดูวิดีโอด้านล่างหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

เทมเพลตเหมาะที่สุดสำหรับข้อความที่ทำซ้ำได้

เร็กซ์มักใช้เทมเพลตสำหรับข้อความที่ทำซ้ำได้สูง เช่น การติดตามผลการประชุม เป้าหมายเดียวกัน ข้อมูลเดียวกัน แต่แล้วสถานการณ์ที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การเข้าถึงแบบเย็นชาล่ะ? คุณควรทิ้งเทมเพลตทั้งหมดหรือไม่? ไม่ได้อย่างแน่นอน; แต่การใช้สิ่งเหล่านี้ต้องใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในส่วนของคุณ

สิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ เสมอไป

อย่านำบทความเหล่านั้นที่พูดว่า "เทมเพลตอีเมลนี้สร้างรายได้ 1 ล้านเหรียญในยอดขายสุทธิใหม่ภายในสามเดือน" ตามมูลค่าที่ตราไว้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสำเนาอีเมลมีส่วนร่วม แต่อุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ จุดราคา สถานที่ตั้ง และปัจจัยอื่นๆ อีกนับสิบก็เช่นกัน

ใช้เทมเพลตเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์

โอกาสที่คุณจะได้รับอีเมลเย็น ๆ มากมายด้วยตัวคุณเอง หรือคุณอาจเคยเห็นตัวอย่างดีๆ ที่โพสต์บน LinkedIn อีกครั้งอย่าเพิ่งฉีกพวกเขาออก แต่คุณ ควร ใช้มันเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ เช่นเดียวกับรูปแบบมีมที่นับไม่ถ้วนบน Twitter ไม่มีอะไรผิดปกติกับรูปแบบที่ชนะและทำซ้ำ

ถามตัวเอง: เหมาะสมหรือไม่ที่จะใช้ประโยชน์จากเทมเพลตข้อเสนอ

อีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางฉบับมีข้อเสนอพิเศษ เช่น การทดลองใช้ฟรีและส่วนลดจำนวนมาก ข้อเสนอนี้เป็น เหตุผล ที่ข้อความเหล่านี้ประสบความสำเร็จ ดังนั้นการส่งอีเมลที่คล้ายกันจึงแทบไม่มีประโยชน์ แต่มีข้อเสนอที่น่าสนใจน้อยกว่ามาก มันจะไม่ทำงาน

เมื่อปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ให้ทำวิจัยของคุณเป็นชุดๆ

เร็กซ์ใช้เวลาสองชั่วโมงใน LinkedIn ในการเลือกข้อเท็จจริงที่สำคัญเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของเขา เมื่อใช้ข้อเท็จจริงเหล่านี้ เขาจะสร้างประโยคเดียวสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย ซึ่งสามารถใส่ลงในอีเมลเทมเพลตได้โดยตรง ในช่วงเวลานั้น เขามักจะหาข้อมูลให้เพียงพอเพื่อปรับแต่งอีเมลถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า 100 ราย

ปรับแต่งตามหมวดหมู่มากกว่าแบบตัวต่อตัว

เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมอีกประการในการเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด: เพิ่มองค์ประกอบส่วนบุคคลตามประเภทของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แทนที่จะเป็นรายบุคคล ตัวอย่างเช่น ซีอีโอของสตาร์ทอัพ SaaS ที่สร้างรายได้สูงถึง $500,000 มีแนวโน้มที่จะมีประสบการณ์และจุดบอดที่คล้ายคลึงกัน พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำอะไรกับลูกค้าประเภทนั้นได้บ้าง และอ้างอิงในอีเมลของคุณ

รับคำแนะนำเกี่ยวกับความยาวของอีเมลหรือไม่ ไม่สนใจมัน!

Rex ไม่เชื่อว่าอีเมลมีความยาวที่ "สมบูรณ์แบบ" แน่นอนว่าคุณจะต้องการย่อให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องมีน้อยกว่า 100 คำ (หรือจำนวนตามอำเภอใจอื่นๆ) ย่อเองไม่ดีพอ จำเป็นต้องมีตะขอที่น่าสนใจ – เหตุผลที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตอบสนอง – เช่นกัน

กายวิภาคของเทมเพลตอีเมลการขายของคุณทำให้ง่ายต่อการอ่าน ให้คุณค่า และสิ้นสุดด้วยคำถามหรือคำขอที่กระตุ้นการดำเนินการที่ตอบตกลงได้ง่าย

โปรดจำไว้ว่า ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจะมาจากการทดลองใช้เทมเพลตต่างๆ รักษาสิ่งที่ใช้ได้ผล ละทิ้งสิ่งที่ใช้ไม่ได้ และปรับแต่งอย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะพัฒนาเทมเพลตอีเมลการขายที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ การส่งอีเมลการขายเป็นเกมของการพากเพียร คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน แต่ด้วยเทมเพลตที่ถูกต้อง คุณสามารถมอบผลประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจของคุณในเวลาไม่นาน