9 วิธีในการปรับปรุงการรับรู้แบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าบางธุรกิจได้รับความนิยมโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไป? สิ่งต่าง ๆ กลายเป็นไวรัสและเริ่มได้รับความนิยมได้อย่างไร? มีสิ่งหนึ่งที่แบรนด์ใหญ่ทั้งหมดมีเหมือนกัน นั่นคือ พวกเขาได้ ทุ่มเทเวลาและทรัพยากรอย่างมากในการทำให้แบรนด์ของพวกเขาเป็นที่รู้จักและน่าเชื่อถือ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ พวกเขาได้ให้ความสำคัญกับการ ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์

ผู้คนมักจะแชร์และชอบโพสต์จากแบรนด์ที่พวกเขารู้จัก ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาไว้วางใจบริษัทเหล่านี้และคุ้นเคยกับพวกเขา การรับรู้ถึงแบรนด์หมายความว่าผู้บริโภคสามารถจดจำชื่อของคุณได้อย่างง่ายดายโดยที่คุณไม่ต้องหันไปพึ่งการขายหนักหรือโฆษณาเกินจริง การทำเช่นนี้อาจทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง เนื่องจากผู้ซื้อมักจะอาศัยความคิดเห็นของผู้อื่นก่อนตัดสินใจซื้อ

ดังนั้น เมื่อคุณ สร้างชื่อเสียงและได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากลูกค้า แล้ว คุณก็ไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปในการโน้มน้าวให้ลูกค้าสนับสนุนธุรกิจของคุณ

ด้วยแนวทางการตลาดขาเข้า คุณสามารถดึงดูดความสนใจของตลาดเป้าหมายไปยังแบรนด์ของคุณได้โดยไม่ต้องเข้าถึงพวกเขาโดยตรง กลยุทธ์การตลาดประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการใช้บล็อก การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) กิจกรรม โซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว เนื้อหา และอื่นๆ

ขาเข้าแตกต่างจากการตลาดขาออกในลักษณะที่ ช่วยให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์และไม่ใช่ในทางกลับกัน หลังมุ่งเน้นไปที่การค้นหาผู้คนผ่านการโทรโดยตรง อีเมลและข้อความ ตัวอย่างอื่นๆ ของขาออก ได้แก่ การตลาดทางโทรศัพท์ โฆษณา ป้ายโฆษณา และป๊อปอัป

โดยพื้นฐานแล้ว กลยุทธ์การตลาดขาเข้าจะดึงลูกค้าเข้ามาผ่านเนื้อหาที่น่าสนใจ ตามแนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดขาเข้าสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 72% เมื่อเทียบกับขาออก

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านการตลาดขาเข้า

1. เผยแพร่เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

การตลาดขาเข้าคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณสังเกตเห็นคุณ และวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือโดยการเผยแพร่เนื้อหาแบบโต้ตอบ สิ่งเหล่านี้สามารถแบ่งปันได้สูงและสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ นอกจากการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นแล้ว คุณยังสนับสนุนให้ผู้อ่านแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ทำให้เข้าถึงได้และผู้อื่นมองเห็นได้มากขึ้น

นี่คือแนวคิดบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้:

• วิดีโอ . Wyzowl รายงานว่านักการตลาดกว่า 85% ใช้วิดีโอสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของตน วิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เนื่องจากเจ้าของธุรกิจต้องการใช้เนื้อหาประเภทนี้ในปี 2564
• แบบสำรวจ หลายบริษัทใช้แบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็นมาเป็นเวลานานแล้ว เนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทนี้มักพบในโซเชียลมีเดีย อีเมล และเว็บไซต์ ซึ่งนักการตลาดสามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย
• การ ประเมิน การประเมินเป็นที่ที่ผู้ใช้ถูกถามคำถามหลายข้อเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่มีค่า เป็นเนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ผู้สร้างสามารถดึงดูดผู้ชมรวมทั้งรวบรวมข้อมูลจากพวกเขา
• การแข่งขัน การแข่งขันเป็นหนึ่งในรูปแบบเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้คนชื่นชอบการได้รับรางวัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับพวกเขา การจัดการแข่งขันบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงการติดตาม การรับรู้ถึงแบรนด์ และแม้แต่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

2. ทำงานกับอินโฟกราฟิกและรูปภาพ

ผู้คนชอบดูภาพและอินโฟกราฟิก และพวกเขามักจะโต้ตอบกับเนื้อหาประเภทนี้มากขึ้น เนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเพื่ออ่านบทความและบล็อกโพสต์ การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญๆ ให้เป็นอินโฟกราฟิกจะทำให้พวกเขาดูเนื้อหาบนอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น

3. แจกตัวอย่างและของขวัญที่มีตราสินค้า

ทุกคนชอบของฟรี และการแจกตัวอย่างและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการฟรีจะช่วยให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น คุณต้องการดึงดูดพวกเขาผ่านการตลาดขาเข้า และวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการให้พวกเขาลองสิ่งที่คุณนำเสนอ

ให้ใส่คำว่า "ฟรี" ลงในโพสต์เกี่ยวกับตัวอย่าง การสาธิต และการทดลองใช้ฟรีอยู่เสมอ เน้นข้อความบนรูปภาพของคุณเพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นได้ง่ายแม้ในขณะที่เลื่อนดูฟีดของตน

อย่างไรก็ตาม คุณควรแจกของที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคของคุณ วางตัวเองในตำแหน่งของพวกเขาและคิดถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับและ/หรือใช้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะไม่เพียงแต่รู้จักแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังพิจารณารับผลิตภัณฑ์และบริการจากคุณหรือซื้อการเป็นสมาชิกอีกด้วย

คุณยังสามารถสร้างของขวัญที่มีตราสินค้าและมอบให้กับลูกค้าประจำของคุณได้ พวกเขาอาจเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดีที่สุดของคุณ

4. เข้าใจตัวตนของคุณ

หากคุณยังไม่ได้กำหนดลักษณะลูกค้าของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่คุณต้องทำ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใครเป็นตลาดเป้าหมายของคุณก่อนที่จะทำงานเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างตัวตนของผู้ใช้จะช่วยให้คุณกำหนดแผนธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น และเข้าใจถึงความท้าทายที่ลูกค้าของคุณมักพบเจอ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณประหยัดเงินและเวลาในการโฆษณาให้กับผู้ที่ไม่สนใจแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ บางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างตัวตนผู้ใช้สำหรับแบรนด์ของคุณตามแบบสอบถามของลูกค้า:

1. สร้างแบบสำรวจและถามเพียงสามสิ่ง ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นทำความคุ้นเคยกับตลาดเป้าหมายของคุณ:
   • คุณจะอธิบายตัวเองว่าอย่างไร?
   • เป้าหมายของคุณในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราคืออะไร?
   • อะไรที่ทำให้คุณไม่สามารถสนับสนุนธุรกิจของเราได้?
2. สัมภาษณ์ลูกค้าในอดีตและปัจจุบันของคุณ คุณสามารถทำได้โดยส่งอีเมลหรือขอให้กรอกแบบฟอร์มคำติชม
3. วิเคราะห์ข้อมูลที่คุณมีเพื่อให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น.. จัดกลุ่มตามนั้น

อย่าลืมถามคำถามสองสามข้อเมื่อขอความคิดเห็น ลูกค้ามักจะไม่ชอบตอบแบบสอบถามยาวๆ และมักจะข้ามคำขอของคุณหากคุณตอบมากเกินไป

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถสร้างตัวตนของผู้ซื้อสำหรับธุรกิจของคุณได้ แต่พวกเขาต้องการการวิจัยที่ละเอียดยิ่งขึ้นและความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง

5. แจกจ่ายเนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอ

คุณต้องการให้ผู้อื่นมองเห็นได้ชัดเจน เพื่อที่คุณจะได้กระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านการตลาดขาเข้า นี่หมายถึงการแพร่กระจายคำผ่านเนื้อหาของคุณและโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา มีความสม่ำเสมอในการโพสต์ เนื่องจากจะช่วยให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้นโดยคาดการณ์โพสต์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณควรให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมกับผู้อ่านและตอบกลับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของพวกเขา ระวังการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเสมอและดูว่าผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์อย่างไร

6. ติดต่อบล็อกเกอร์และผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมักจะมีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะติดต่อกับพวกเขาเพื่อขอความร่วมมือ คุณสามารถจัดการแข่งขันออนไลน์ที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณสามารถเข้าร่วมได้ เนื่องจากจะช่วยเพิ่มผู้ติดตามของคุณและแน่นอน การรับรู้ถึงแบรนด์

สื่อสารกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณและถามพวกเขาว่าพวกเขายินดีที่จะเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณหรือไม่ วิธีเข้าถึงบล็อกเกอร์ที่เหมาะสมมีดังนี้

• ทำความคุ้นเคยกับโพสต์ของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาโปรโมตทางออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้อย่างสะดวกสบายเมื่อคุณเอื้อมมือไปหาพวกเขา
• ชื่นชมงานของพวกเขาและบอกพวกเขาว่าคุณชื่นชมงานของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยให้คุณนำเสนอสิ่งที่คุณมีในใจได้ง่ายขึ้น
• เน้นสิ่งที่คุณจะเสนอเป็นการตอบแทน อินฟลูเอนเซอร์มักจะมองหาสิ่งที่พวกเขาสามารถได้รับประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากแบรนด์ที่พวกเขาทำงานด้วย
• ตรงไปตรงมาและบอกพวกเขาว่าคุณต้องการอะไรจากพวกเขาและจะตั้งค่าอย่างไร หลีกเลี่ยงข้อความที่ยาวและน่าเบื่อ
• ให้ความเคารพและติดตามผลเสมอหากคุณยังไม่ได้รับการตอบกลับหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์

7. กระตือรือร้นในชุมชนของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในชุมชนท้องถิ่นของคุณคือการเข้าถึงผู้คนรอบตัวคุณ อุปถัมภ์กิจกรรมในท้องถิ่น เป็นเจ้าภาพจัดงานสังสรรค์ และมีส่วนร่วมกับสถานประกอบการในพื้นที่ของคุณ

ชุมชนไม่เพียงแต่จะรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่พวกเขามองเห็นในเชิงบวกเพราะคุณได้ทำความดีทั้งหมด

8. เรียกใช้โฆษณาที่จ่ายเงินตามเป้าหมาย

บริษัท B2B ส่วนใหญ่ใช้ LinkedIn เพื่อเรียกใช้แคมเปญโฆษณาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ โฆษณาแบบชำระเงินสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นมาก เนื่องจากคุณสามารถ ระบุข้อมูลประชากรและความสนใจที่คุณเลือกได้ สามารถระบุข้อมูลที่สำคัญ เช่น อายุ เพศ สถานที่ ความสนใจ/งานอดิเรก และพฤติกรรมการซื้อ เพื่อให้โฆษณาแสดงต่อคนกลุ่มนี้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Facebook, Instagram, Twitter, YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้ หากคุณคิดว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ของคุณ

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้ ช่วยให้คุณกำหนดจำนวนเงินที่ต้องการใช้จ่ายสำหรับโฆษณาแต่ละรายการได้ การส่งข้อความและการติดตามผู้ชมของคุณยังทำได้ง่ายขึ้นด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประโยชน์ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มเหล่านี้

9. โฮสต์หรือเข้าร่วมใน Podcasts

คุณสามารถโฮสต์พอดแคสต์ของคุณเอง หรือหากคุณต้องการเข้าถึงตลาดที่ใหญ่ขึ้นทันที ให้พิจารณาเป็นแขกรับเชิญในรายการที่พูดถึงแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ภูมิหลังของแบรนด์ และสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อลูกค้าของคุณได้

พอดคาสต์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดขาเข้าที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและทำให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณ

บทสรุป

วิธีสร้างกลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพคือการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในเวลาที่เหมาะสมและไปยังผู้คนที่เหมาะสม ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญเช่นกัน เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ชมของคุณจดจำแบรนด์ของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นโดยรู้ตัวหรือโดยไม่รู้ตัว นอกจากนี้ยังจะรวบรวมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและผู้บริโภคที่ภักดี