5 เคล็ดลับง่ายๆ ในการชนะ SEO ด้วย UX ที่ดี

เมื่อไม่นานมานี้ การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (Search Engine Optimization หรือ SEO) คือการทำให้เว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยคำหลักที่สำคัญ นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป และประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) มีบทบาทอย่างมากในการสร้างกลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จ

ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ฉันกำลังเขียนเนื้อหาสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ ตอนนั้นฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ SEO และกลยุทธ์เดียวของพวกเขาคือเพิ่มคำหลักหลายสิบคำที่ด้านล่างของบล็อกโพสต์ และทำให้แบบอักษรมีสีเดียวกับพื้นหลัง หากคุณเคยอยู่ในอุตสาหกรรมการสร้างเนื้อหามาก่อน สิ่งนี้อาจฟังดูคุ้นเคย SEO พัฒนาไปไกลแล้ว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม UX ที่ดีจึงต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ SEO มีไว้สำหรับเครื่องมือค้นหา ส่วน UX มีไว้สำหรับผู้ใช้ของคุณ และมีการทับซ้อนกันมากมาย Springboard แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์มี ไดอะแกรมที่ยอดเยี่ยมที่ แสดงให้เห็นว่า SEO และ UX ทำงานร่วมกันอย่างไร

พื้นที่บางส่วนที่ทับซ้อนกันของ SEO และ UX ได้แก่:

• การนำทางไซต์
• การสร้างเนื้อหา
  
• การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
  
• เป็นมิตรกับมือถือ
  
• เวลาในการโหลด

การนำทางที่ดีคือกุญแจสำคัญในการทำ SEO

เว็บไซต์ของคุณต้องใช้งานง่ายหากคุณต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม การนำทางที่สับสนอาจทำให้มีอัตราตีกลับสูง

จากข้อมูล ของ Google “การตีกลับจะคำนวณเฉพาะเป็นเซสชันที่เรียกใช้คำขอเดียวไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics เช่น เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเดียวในไซต์ของคุณแล้วออกโดยไม่เรียกคำขออื่นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics ในระหว่างนั้น การประชุม."

หากคุณมีเว็บไซต์หน้าเดียว อัตราตีกลับอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณกังวลมากที่สุด แต่ถ้าคุณมีหลายหน้าและข้อมูลที่มีค่าสำหรับผู้ใช้ของคุณ คุณต้องมีการออกแบบ UX ที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้เห็นเนื้อหาทั้งหมดของคุณ

การทดสอบต้นไม้

วิธีหนึ่งในการวัดความสมบูรณ์ของการนำทางในไซต์ของคุณคือการเรียกใช้ การศึกษาทดสอบ ต้นไม้ สำหรับการทดสอบนี้ คุณต้องสร้างไดอะแกรมแยกหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย จากนั้นสร้างงานที่ขอให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่เฉพาะเจาะจง หากพวกเขาพบสิ่งที่คุณต้องการให้ค้นหา แสดงว่าสถาปัตยกรรมข้อมูล (IA) ของคุณปลอดภัย หากพวกเขามีปัญหา เช่น ใช้เวลานานเกินไปหรือต้องคลิกหลายครั้งเกินไป คุณต้องเปลี่ยนมันเสียใหม่

การทดสอบแบบต้นไม้ช่วยให้คุณระบุส่วนที่สับสนและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีจัดระเบียบเนื้อหาของคุณ

การเรียงลำดับการ์ด

ซึ่งแตกต่างจากการทดสอบต้นไม้ ไม่มีโครงสร้างที่กำหนดไว้สำหรับ แบบฝึกหัดการ เรียงลำดับการ์ด สำหรับการจัดเรียงการ์ด คุณสร้างการ์ดตามหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยในเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นขอให้ผู้เข้าร่วมจัดกลุ่มการ์ดในลักษณะที่เหมาะสมกับพวกเขา เมื่อทำสิ่งนี้ คุณจะได้เห็นว่าผู้ใช้มองเห็นว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณถูกจัดหมวดหมู่อย่างไร (การจัดเรียงการ์ดไม่ได้มีไว้สำหรับ IA เสมอไป พวกมันอาจเป็นส่วนหนึ่งของแผนภาพความสัมพันธ์ของคุณด้วย)

ทั้งแบบทดสอบแบบต้นไม้และแบบฝึกหัดการเรียงลำดับการ์ดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอกย้ำ IA ของคุณและทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งนำไปสู่การคลิกมากขึ้น มีเวลามากขึ้นบนหน้าเว็บของคุณ และ SEO ที่ดีขึ้น

การสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO

เนื้อหาของหน้าเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่เครื่องมือค้นหากำหนดว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ที่อาจเป็นผู้ใช้หรือไม่ แต่ไม่ใช่แค่เนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับวิธีการนำเสนอเนื้อหาของคุณด้วย

รายการและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

ความสามารถในการย่อยเป็นกุญแจสำคัญสำหรับเครื่องมือค้นหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้ควรมีตัวเลือกในการอ่านผ่านหน้าหรือดำดิ่งลงไปในสาระสำคัญ

ตัวอย่างเช่น มีโอกาสดีที่ผู้คนเปิดบล็อกโพสต์นี้ เห็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยด้านบนว่า UX และ SEO ทับซ้อนกันอย่างไร และรู้สึกว่าพบสิ่งที่ต้องการแล้ว แล้วมีคนลงมาถึงจุดนี้เพราะต้องการเข้าใจรายละเอียดแต่ละจุด

ใช้หัวเรื่องที่เหมาะสม

ฟังก์ชันส่วนหัวจะบอกเครื่องมือค้นหาว่ามีอะไรอยู่ในหน้านั้นบ้าง โดยทั่วไปจะมีหนึ่งหัวเรื่อง 1 (H1) จากนั้นหัวเรื่องย่อยจะเป็นหัวเรื่อง 2 (H2) และหากมีเนื้อหาอยู่ใน H2 ก็ควรเป็นหัวเรื่อง 3 (H3)

ตัวอย่างเช่น “การสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO” คือ H2 ในบล็อกโพสต์นี้ และ “ใช้หัวเรื่องที่เหมาะสม” คือ H3

โปรดทราบว่าความหนาหรือขนาดของแบบอักษรไม่ได้กำหนด หัวข้อ ใช่ สิ่งเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อคุณตั้งค่าหัวเรื่อง แต่คุณต้องทำให้ข้อความเป็น 'หัวเรื่อง' ในระบบการจัดการเนื้อหาของคุณ เพื่อให้เครื่องมือค้นหาจดจำได้

หัวเรื่องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการบอกเครื่องมือค้นหาว่าหน้าของคุณประกอบด้วยอะไร และยังช่วยให้ผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ในหน้าได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น หากคุณทราบเกี่ยวกับการทดสอบแบบต้นไม้และการจัดเรียงการ์ดอยู่แล้ว คุณอาจข้ามไปที่ส่วนนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อ

การสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับ SEO อย่างไร?

ในฐานะผู้จัดการโครงการที่สตูดิโอสร้างแบรนด์ ฉันมักจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของความสม่ำเสมอของแบรนด์ วิธีการนำเสนอธุรกิจของคุณต้องสอดคล้องกันทั้งกระดานเพื่อสร้างเอกลักษณ์ที่น่าเชื่อถือและสร้างความน่าเชื่อถือ หากการสร้างแบรนด์ของคุณไม่สอดคล้องกันทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าเป็นการสะท้อนถึงการดำเนินงานภายในของคุณและอาจแสดงถึงการขาดความใส่ใจ

การสร้างแบรนด์ไม่ใช่แค่รูปลักษณ์ของธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับลักษณะนิสัยของคุณด้วย น้ำเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณเป็นรากฐานของการสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณ ดังนั้นคุณจะเห็นได้ว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงใช้ได้กับเว็บไซต์ของคุณ

ผู้ใช้ของคุณจะไม่ใช้เวลามากมายบนเว็บไซต์ของคุณ หากภาษาที่คุณใช้หรือน้ำเสียงในการส่งข้อความของคุณสับสน เมื่อองค์ประกอบแบรนด์เหล่านี้สอดคล้องกันและแสดงถึงค่านิยมหลักของคุณ ผู้ใช้ของคุณก็จะคอยฟังสิ่งที่คุณพูด

เมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์ UX จะเข้ามามีบทบาทในช่วงแรกและได้รับการฝึกฝนตลอดเส้นทางการสร้างแบรนด์ของคุณ (ซึ่งไม่มีวันสิ้นสุด) วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสร้างผลกระทบที่มีความหมายต่อผู้ใช้ของคุณคือการพัฒนาลักษณะผู้ใช้ ซึ่งทำได้ด้วยการวิจัย UX (เว้นแต่คุณจะเริ่มต้นด้วยบุคคลต้นแบบ แต่นั่นเป็นบล็อกโพสต์อื่นๆ ทั้งหมด) .

SEO ที่ดีที่สุดให้ความสำคัญกับการออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

จากข้อมูลของ StatCounter เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บทั่วโลกอยู่บนมือถือ นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของไซต์ที่เหมาะกับมือถือ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่คือการทดสอบความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยเครื่องมือทดสอบความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ UXtweak คุณสามารถทดสอบแอปหรือเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือใช้ต้นแบบได้ นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการดูว่าผู้ใช้ของคุณโต้ตอบกับเพจมือถือของคุณอย่างไร ทำการสังเกต สังเคราะห์ข้อมูลของคุณ แจ้งการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ แล้วทำการทดสอบต่อไป เมื่อคุณปรับปรุงความเป็นมิตรกับมือถือของคุณโดยทำการทดสอบการใช้งาน คุณสามารถสร้างการ ออกแบบที่เป็นมิตรกับ SEO มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมและการมองเห็นของคุณ

ปรับปรุงเวลาในการโหลดเพื่อ SEO ที่ดีขึ้น

คุณสามารถคำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นทั้งหมดได้ แต่หากคุณมีเวลาโหลดเว็บไซต์หรือแอปช้า คุณจะสูญเสียผู้ใช้และอาจสูญเสียเงิน จากข้อมูลของ Portent “ไซต์ที่โหลดใน 1 วินาทีมีอัตรา Conversion สูงกว่าไซต์ที่โหลดใน 5 วินาทีถึง 3 เท่า” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลดขนาดไฟล์ของรูปภาพโดยไม่ลดทอนคุณภาพ ตัวอย่างเช่น โดยใช้โปรแกรม บีบอัด รูปภาพ

เมื่อไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้น ผู้คนสามารถดูหน้าต่างๆ ได้มากขึ้น รับเนื้อหาที่ต้องการได้เร็วขึ้น และทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นในเวลาที่พวกเขารู้สึกอยากซื้อ

เป็นอีกครั้งที่การทดสอบความสามารถในการใช้งานมีประโยชน์สำหรับการประเมินว่าความเร็วในการโหลดส่งผลต่อผู้ใช้ของคุณอย่างไร เมื่อตั้งค่างานของคุณสำหรับการทดสอบการใช้งาน ให้รวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการนำทางไปยังเพจต่างๆ ในระหว่างการทดสอบ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น ใช้เวลานานเท่าใดในการโหลดหน้าเว็บ และดูว่าเวลาในการโหลดนั้นส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้หรือไม่

SEO และ UX ทำงานร่วมกันอย่างไร

ในฐานะนักออกแบบหรือนักวิจัย UX SEO อาจไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุด แต่หวังว่าประเด็นสองสามข้อที่ระบุไว้ด้านบนจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาทำงานร่วมกันอย่างไร

UX ที่ดีสามารถเทียบเท่ากับ SEO ที่ดี ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทีมสหสาขาวิชาชีพจึงจำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจและการออกแบบ หากคุณพบระหว่างการทดสอบความสามารถในการใช้งานว่าเวลาในการโหลดช้าส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ โปรดแจ้งให้นักพัฒนาทราบ หากข้อมูลบนหน้าเว็บของคุณย่อยยาก ให้แจ้งผู้สร้างเนื้อหาของคุณ

SEO และ UX จะทำงานร่วมกันได้ก็ต่อเมื่อคุณและทีมทำงานร่วมกัน