ปรับปรุง SEO เว็บไซต์ของคุณโดยกำจัดข้อผิดพลาด 5xx

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึงหน้าเว็บ ข้อความนี้หรือ รหัสสถานะ HTTP ปรากฏขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าที่คุณร้องขอได้

เมื่อไซต์ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด จะส่งผลในทางลบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพของไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

อย่างไรก็ตาม มีรหัสสถานะหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นห้ากลุ่มใหญ่ตั้งแต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1xx ถึง 5xx แต่ละรหัสระบุสาเหตุที่แตกต่างกันสำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจธรรมชาติของรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้และรู้วิธีกำจัดมัน ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ข้อผิดพลาด 5xx รวมถึงคำจำกัดความ ประเภททั่วไป ผลกระทบต่อ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ และวิธีแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาด 5xx คืออะไร?

รหัสข้อผิดพลาด 5xx ระบุว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอและรับทราบปัญหาแล้ว

เมื่อส่งคืนรหัสนี้ให้กับผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์มักจะระบุสาเหตุและไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือถาวร นั่นเป็นเพราะรหัสข้อผิดพลาด 5xx ที่ให้มาทำให้คุณสามารถจำกัดที่มาของปัญหาให้แคบลงได้

ข้อผิดพลาด 5xx ทั่วไป

มีข้อผิดพลาด 5xx หลายประเภทที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ การทำความเข้าใจธรรมชาติของรหัสเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการแก้ปัญหา

• 500 – ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน เป็นรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปที่สุดที่คุณได้รับเมื่อพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ รหัสข้อผิดพลาด 500 ระบุว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้ ครอบคลุมสาเหตุหลายประการที่เกี่ยวข้องกับปัญหา เช่น มัลแวร์และบั๊ก
• 501 – ไม่ได้ดำเนินการ . รหัส 501 แสดงว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่มีฟังก์ชันที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอหรือรับรู้วิธีการขอ รหัสนี้อาจแนะนำฟังก์ชันการทำงานที่จะสามารถใช้ได้ในอนาคต
• 502 – เกตเวย์ที่ไม่ดี คุณได้รับข้อผิดพลาด 502 เกตเวย์ไม่ถูก ต้องเมื่อเซิร์ฟเวอร์ทำหน้าที่เป็นเกตเวย์หรือพร็อกซีได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากเซิร์ฟเวอร์อัปสตรีม
• 503 – บริการไม่พร้อมใช้งาน รหัสนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการโอเวอร์โหลดหรือการบำรุงรักษา คุณอาจได้รับส่วนหัว Retry-After ซึ่งระบุว่าต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะทำงานอย่างถูกต้อง
• 504 – หมดเวลาเกตเวย์ รหัสข้อผิดพลาดนี้ทำงานเหมือนกับรหัส 502 ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ คุณจะได้รับรหัส 504 เมื่อเซิร์ฟเวอร์อัปสตรีมไม่ตอบสนองทันเวลา
• 524 – เกิดการหมดเวลา นี่เป็นอีกเวอร์ชันหนึ่งของรหัสข้อผิดพลาด 504 ที่ใช้โดย Cloudflare CDN เท่านั้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ต้นทางไม่ตอบสนองทันเวลา

ข้อผิดพลาด 5xx ส่งผลต่อ SEO ของเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

การมีข้อผิดพลาด 5xx บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ นั่นเป็นเพราะว่าเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google หรือ Bing เป็นตัวกำหนดอันดับเว็บไซต์ของคุณโดยจัดทำดัชนีเนื้อหาโดยใช้ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ

เมื่อโปรแกรมรวบรวมข้อมูลพบรหัสข้อผิดพลาด 5xx จะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้และอาจไม่สามารถจัดทำดัชนีไซต์ของคุณได้ ดังนั้น ข้อผิดพลาดอาจลด งบประมาณการรวบรวมข้อมูล ของไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณจะได้รับการจัดทำดัชนีช้ากว่า

นอกจากนี้ หน้าที่ส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องถือเป็นหน้าที่มีปัญหาและมีโอกาสน้อยที่จะ ติดอันดับสูงใน SERP ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อการเติบโตของเว็บไซต์ของคุณโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของเนื้อหา การออกแบบอินเทอร์เฟซ และ ลิงก์ย้อนกลับที่แข็งแกร่ง

วิธีขจัดข้อผิดพลาด 5xx

เมื่อคุณทราบปัญหาทั้งหมดของข้อผิดพลาด 5xx แล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา มาดูห้าวิธีง่ายๆ ในการกำจัดข้อผิดพลาด 5xx

1. ค้นหาสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 5xx

มีหลายวิธีในการตรวจหาข้อผิดพลาด 5xx บนไซต์ของคุณ เนื่องจากการค้นหาด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยาก คุณอาจใช้เครื่องมือ SEO เช่น OnCrawl , Ahrefs หรือ Moz สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณพบข้อผิดพลาด 5xx ได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์มีหน้าหลายพันหน้า

Google Search Console เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการติดตามข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่ Google พบ ใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น รายงานความครอบคลุมของดัชนีและรายงานสถิติการรวบรวมข้อมูล เพื่อดูว่าหน้าใดแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการรวบรวมข้อมูลของ Google

แนวคิดที่ดีอีกประการหนึ่งคือการจัดหาช่องทางเฉพาะที่ผู้ใช้สามารถรายงานข้อผิดพลาดที่พบบนไซต์ของคุณได้ การตรวจจับแหล่งที่มาของข้อผิดพลาด 5xx อย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาประสิทธิภาพ SEO และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดี

2. พิจารณาการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงใด ๆ

การเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตไซต์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 5xx คุณอาจติดตั้งปลั๊กอินใหม่หรือซอฟต์แวร์ที่อัปเกรดแล้วซึ่งส่งผลให้ไฟล์เสียหายหรือสูญหาย ซึ่งอาจทำให้เกิดการตอบสนอง 5xx ได้อย่างง่ายดายและป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

หากต้องการค้นหาว่าปลั๊กอินใดทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ลองปิดใช้งานปลั๊กอินทีละตัวจนกว่าคุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดอีกต่อไป

3. รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ

บางครั้งข้อผิดพลาด 5xx อาจเกิดขึ้นชั่วคราว และการรีเฟรชเว็บเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด 5xx หากคุณอยู่ในฝั่งผู้ใช้

ลองคลิกปุ่มรีเฟรช กด F5 (Windows) หรือ CMD + R (Mac) บนแป้นพิมพ์ หรือป้อน URL อีกครั้งในแถบค้นหาของเบราว์เซอร์

4. ลบคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลที่ระบุและจัดเก็บการตั้งค่าของผู้ใช้ขณะเรียกดูไซต์ บางครั้ง คุกกี้เหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 5xx ได้เช่นกัน ดังนั้น การลบออกจากเบราว์เซอร์ของคุณอาจช่วยแก้ไขได้

ขั้นตอนการลบคุกกี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น ใน Chrome ให้คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ให้คุณเลือกประเภทข้อมูลการท่องเว็บที่คุณต้องการล้างและช่วงเวลา หลังจากล้างคุกกี้แล้ว ให้ลองรีเฟรชหน้าและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตนเอง ทางที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ ทีมสนับสนุนลูกค้าอาจแก้ไขข้อผิดพลาดโดยตรงหรือแนะนำคุณตลอดกระบวนการแก้ไขด้วยตนเอง

อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการกำลังดำเนินการบำรุงรักษาและสิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้เสร็จสิ้น โดยไม่คำนึงถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ การติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดและทำให้สบายใจได้

บทสรุป

ข้อผิดพลาด 5xx เป็นรหัสสถานะ HTTP ประเภทหนึ่งที่ระบุว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ และรับทราบว่าพบปัญหา เมื่อไซต์ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด 5xx อย่างต่อเนื่อง อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และประสิทธิภาพ SEO ของไซต์

ในบทความนี้ เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับประเภททั่วไปของข้อผิดพลาด 5xx และผลกระทบที่มีต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ เรายังพิจารณาวิธีง่ายๆ 5 วิธีในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่:

• ค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด 5xx
• พิจารณาการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเกรดใดๆ
• รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ
• ลบคุกกี้
• ติดต่อผู้ให้บริการโฮสต์ของคุณ

แม้ว่าข้อผิดพลาด 5xx มักจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราว แต่ก็อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจรหัสข้อผิดพลาด 5xx ได้ดีขึ้นและจะเอาชนะได้อย่างไร

เกี่ยวกับผู้เขียน

Evelyn เป็นนักเขียนเนื้อหามากว่าสามปี ด้วยความหลงใหลด้านไอทีของเธอ เธอหวังที่จะแบ่งปันความรู้ของเธอกับผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีคนอื่นๆ ในเวลาว่างของเธอ Evelyn ชอบเล่นวิดีโอเกมและทำอาหารเป็นงานอดิเรก