การปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณมีผลในการจัดอันดับที่ดีขึ้นอย่างไร

ประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของความสำเร็จทางออนไลน์ในปัจจุบัน ข้อเท็จจริงที่ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้สามารถให้ ROI แก่คุณได้สูงถึง 9900 เปอร์เซ็นต์ นั้นเป็นหลักฐานเพียงพอสำหรับข้อเท็จจริงนี้

ทุกธุรกิจพูดถึงการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ระดับพรีเมียม แต่คุณไปไกลกว่าปกติแล้วจริงหรือ? ได้เวลาตรวจสอบประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณอย่างละเอียดอีกครั้ง

คุณทำงานเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ถ้าคำตอบของคุณคือใช่ ลองคิดใหม่อีกครั้ง การสำรวจที่ทำกับ 10,000,000 เว็บไซต์พบว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด นี่เป็นเรื่องน่าตกใจ เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า ชาวอเมริกัน 1 ใน 4 คนมีชีวิตอยู่ด้วยความ ทุพพลภาพ

แหล่งที่มา

Google ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้เสมอ หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้เยี่ยมชม 25 เปอร์เซ็นต์ Google จะไม่จัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้ดี

ในโพสต์นี้ เราจะมาเจาะลึกเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ ว่ามันเกี่ยวกับอะไร และจะส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณอย่างไร

การเข้าถึงเว็บไซต์หมายความว่าอย่างไร

การเข้าถึงเว็บไซต์หมายถึงความสะดวกที่ผู้พิการสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับ ทุก ส่วนของเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับบุคคลอื่นที่ไม่มีความพิการจะทำได้

สิ่งนี้มีต้นกำเนิดมาจากกฎหมายว่าด้วยผู้พิการแห่งอเมริกา (ADA) ซึ่งลงนามในปี 1990 พระราชบัญญัติเน้นย้ำให้ทุกคนเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงความพิการของพวกเขา

ความพิการอาจรวมถึงความบกพร่องทางการได้ยิน ความบกพร่องทางการมองเห็น หรือความพิการทางร่างกายอื่นๆ นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงความพิการทางอารมณ์และจิตใจ ผู้สูงอายุที่มีความบกพร่องดังกล่าวก็จัดอยู่ในประเภทนี้เช่นกัน

บางครั้งผู้พิการต้องการความช่วยเหลือบางอย่าง เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ มาตรการการเข้าถึงเว็บไซต์จะช่วยให้แน่ใจว่าความช่วยเหลือเหล่านี้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้

ความสามารถในการเข้าถึงมีผลกับ SEO ของเว็บไซต์ของคุณอย่างไร?

การเข้าถึงเว็บไซต์ มีผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณอย่าง ชัดเจน บ่อยครั้งที่ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเข้าถึงนั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ SEO ตามปกติของคุณ

มาดูวิธีที่ การเข้าถึง เว็บไซต์ และ SEO ไปด้วยกัน

1. ปรับปรุงสัญญาณ UX

ถึงตอนนี้ คุณทราบแล้วว่าการเข้าถึงเว็บส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างชัดเจน ประมาณหนึ่งในสี่ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะมีประสบการณ์ที่ไม่ดี หากคุณไม่ได้ใช้มาตรการการเข้าถึงที่เหมาะสม

และคาดเดาอะไร สัญญาณ UX ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญที่สุดโดยอัลกอริทึมของ Google อันที่จริง การอัปเดต Page Experience ของ Google ซึ่งกำหนดไว้ในเดือนพฤษภาคม 2021 จะทำให้สัญญาณ UX เหล่านี้มีน้ำหนักมากขึ้น

สัญญาณ UX ที่สำคัญที่สุดที่ Google พิจารณาได้แก่:

• อัตราตีกลับ: มีการกล่าวว่าผู้ใช้ "ตีกลับ" จากเว็บไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ดำเนินการใดๆ หากผู้ใช้พบว่าเข้าถึงไซต์ของคุณได้ยาก พวกเขาจะถูกตีกลับทันที และเว็บไซต์ของคุณจะมีอัตราตีกลับที่สูงขึ้น
• เวลาหยุดนิ่ง: หมายถึงเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในหน้าเว็บของคุณก่อนที่จะกลับไปที่หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เวลาพักจะอยู่ด้านล่างอีกครั้งหากไซต์ของคุณมีปัญหาในการเข้าถึง
• Pogo sticking: สิ่งนี้คล้ายกับเวลาหยุดนิ่ง และหมายถึงเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมหน้าหลายหน้าที่แสดงรายการใน SERP เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ผู้ใช้จะไปยังผลการค้นหาถัดไปใน Google Search หากพบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่าคุณจะอยู่ในอันดับสามอันดับแรกของ SERP แต่ Google จะตรวจพบสัญญาณ UX ที่ไม่ดี ซึ่งจะทำให้อันดับของคุณลดลงในที่สุด

2. รับรองโครงสร้างไซต์ที่ดีขึ้นและอ่านง่าย

ผู้ใช้สูงอายุหรือผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญามักใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจบริบทของหน้าเว็บโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือเว็บไซต์ต้องมีโครงสร้างที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น การมีชื่อที่สื่อความหมายเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ เนื่องจากชื่อเรื่องเป็นสิ่งแรกที่โปรแกรมอ่านหน้าจอวิเคราะห์เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจบริบทของเนื้อหาของหน้า และอย่างที่คุณทราบ การเพิ่มประสิทธิภาพแท็กชื่อคือ SEO 101

ในทำนองเดียวกัน โครงสร้างลำดับชั้นที่ดีของหน้า เช่น ส่วนหัวที่ถูกต้อง สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย รายการที่มีลำดับเลข ฯลฯ ก็มีความสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาซึ่งใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือ โครงสร้างหน้าที่เหมาะสมเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ช่วยในการทำ SEO ในหน้า

นอกจากนี้ การเข้าถึงยังรวมถึงการปรับปรุงความสามารถในการอ่านเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการมีประโยคและย่อหน้าที่สั้นลง หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงที่ไม่จำเป็น และการใช้น้ำเสียงในการสนทนา ปัจจัยเหล่านี้ช่วยปรับปรุง SEO เนื่องจากช่วยให้มีตัวอย่างข้อมูลแนะนำและการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

3. เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความแสดงแทนรูปภาพ

ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาจะเข้าใจบริบทของรูปภาพผ่านข้อความแสดงแทนที่คุณระบุสำหรับรูปภาพบนไซต์ของคุณเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าข้อความแสดงแทนที่ไม่สมเหตุสมผลจะใช้ไม่ได้กับหลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึง

สำหรับการช่วยการเข้าถึง การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความแสดงแทนรูปภาพเป็นสิ่งจำเป็น หากไม่มีการเพิ่มข้อความแสดงแทน คำ อธิบายที่อธิบายรูปภาพ เว็บไซต์ของคุณจะไม่ปฏิบัติตาม หลักเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA

ข้อความแสดงแทนรูปภาพยังมีบทบาทสำคัญใน SEO การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าเกี่ยวข้องกับการเพิ่มคำหลักเป้าหมายในข้อความแสดงแทนของคุณเพื่อให้ภาพของคุณติดอันดับใน Google ข้อความแสดงแทนอาจช่วยให้รูปภาพของคุณติดอันดับตัวอย่างข้อมูลเด่นที่เป็นที่ต้องการ

การเพิ่มข้อความแสดงแทนรูปภาพที่อธิบายสำหรับการเข้าถึงเว็บ คุณจะเพิ่มคำหลัก SEO เข้าไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพื่อช่วยให้มีการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาดีขึ้น

4. รวมการถอดเสียงวิดีโอ

อีกครั้ง การถอดเสียงวิดีโอทำงานในลักษณะเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความแสดงแทนรูปภาพ การถอดเสียงวิดีโอเป็นเพียงคำอธิบายวิดีโอของคุณในรูปแบบข้อความ การเพิ่มการถอดเสียงลงในวิดีโอทั้งหมดของคุณช่วยให้โปรแกรมอ่านหน้าจอเข้าใจเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้น

การถอดเสียงวิดีโอเป็นสิ่งที่ดีสำหรับ SEO เนื่องจากเครื่องมือค้นหายังใช้คำหลักที่พบในการถอดเสียงวิดีโอเพื่อจัดอันดับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ

5. เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาธรรมชาติ

เป้าหมายหลักของการเข้าถึงเว็บคือการช่วยให้ผู้ใช้แต่ละคนเข้าใจเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ ส่วนที่สำคัญคือการใช้ภาษาธรรมชาติ ภาษาธรรมชาติคือเนื้อหาที่เราทุกคนสามารถเข้าใจและเข้าใจได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้คำที่ไม่จำเป็น

เช่นเดียวกันช่วยเรื่อง SEO ด้วยเช่นกัน Google ไม่สนับสนุนแนวทางปฏิบัติ เช่น การใช้คำหลักที่ไม่เหมาะสมและการแทรกลิงก์ที่ไม่จำเป็นซึ่งไม่ปรากฏในเนื้อหาโดยธรรมชาติ ดังนั้น การใช้ภาษาธรรมชาติจึงช่วยเรื่อง SEO โดยอัตโนมัติเช่นกัน

วิธีปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าการเข้าถึงเว็บไซต์มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการจัดอันดับ Google ของคุณอย่างไร มาดูกันว่าคุณจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างไร

1. รับความชัดเจนเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การเข้าถึงเว็บไซต์

ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องทำความเข้าใจกับปัญหาเหล่านั้น เหตุผลหลักที่พวกเราส่วนใหญ่ไม่เน้นการเข้าถึงเว็บมากพอก็คือเราไม่รู้เกี่ยวกับมัน

การใช้ทรัพยากรต่างๆ เช่น แนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) เริ่มให้ความรู้แก่ตัวคุณเองและทีมของคุณ ทำความเข้าใจความหมายของการทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์

2. ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับปัญหาการเข้าถึง แม้ว่าคุณจะเคยทำงานเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงมาก่อน คุณต้องทำการตรวจสอบอีกครั้งหนึ่งรอบ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พลาดสิ่งใดไป

คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องของมาร์กอัป ของ W3C เพื่อรับแนวคิดที่ดีเกี่ยวกับโครงสร้างมาร์กอัปของไซต์ของคุณ คุณยังสามารถดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเองได้โดยการเรียกใช้ผ่านหน้าเว็บแบบสุ่มในไซต์ของคุณและประเมินองค์ประกอบของหน้าเว็บ

3. ลงทุนในโซลูชันการเข้าถึงเว็บที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะเกี่ยวข้องกับ SEO อย่างใกล้ชิด แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของคุณควรแก้ไข การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ประกอบด้วยแง่มุมพิเศษมากมายที่ดีที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการช่วยสำหรับการเข้าถึง

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการเข้าถึงเว็บไม่ใช่สิ่งที่ทำเพียงครั้งเดียว ทำแล้วปัดฝุ่น แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง เมื่อคุณเพิ่มหน้าใหม่ๆ ลงในเว็บไซต์ของคุณหรืออัปเดตเนื้อหาที่มีอยู่แล้ว คุณจึงไม่สามารถแน่ใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด

การแก้ไขการช่วยสำหรับการเข้าถึงด้วยตนเองอาจเป็นงานที่ค่อนข้างน่ากังวล และมีโอกาสที่ข้อผิดพลาดด้วยตนเองจะค่อยๆ คืบคลานเข้ามาในกระบวนการเสมอ คุณไม่ต้องการให้มีการฟ้องร้อง ADA ที่มีราคาแพง ดังนั้นคุณควร เลือกใช้โซลูชันการเข้าถึงเว็บอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เครื่องมือการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ AI แบบนี้จะสแกนเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงและแก้ไขปัญหา ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงอีกต่อไป

4. ส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการไม่แบ่งแยก

สุดท้าย พยายามส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการไม่แบ่งแยกในบริษัทของคุณ การเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ควรเป็นทางเลือก น่าจะเป็นสิ่งจำเป็น เป็นความรับผิดชอบทางศีลธรรมของคุณที่จะทำให้ทุกคนเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ โดยไม่คำนึงถึงความพิการของพวกเขา

เฉพาะเมื่อคุณส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการเอาใจใส่เท่านั้น คุณจึงจะเริ่มรวมการเข้าถึงเข้ากับการดำเนินธุรกิจประจำวันของคุณ หากสนับสนุนการเข้าถึงตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบเว็บไซต์ ปัญหาครึ่งหนึ่งจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ

เริ่มใช้การเข้าถึงเว็บเพื่อให้ได้อันดับที่ดีขึ้น

ถึงตอนนี้ คุณคงเข้าใจแล้วว่าเหตุใดการเข้าถึงเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งที่คุณละเลยไม่ได้ การแสดงผลของเครื่องมือค้นหามีความสำคัญต่อความสำเร็จที่ยาวนานของธุรกิจ และการเข้าถึงเว็บไซต์ก็มีผลอย่างมากในการพิจารณาอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ

ไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป: เริ่มทำงานกับการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณวันนี้ มันจะเป็นการลงทุนที่ค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับในระยะยาว