6 กรณีศึกษาการตลาดขาเข้าเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ของคุณเอง

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-20

การตลาดขาเข้าได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากมีแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น ซึ่งสะท้อนกับผู้บริโภคที่เข้าใจในปัจจุบัน

แต่การพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างต่อเนื่องอาจเป็นความพยายามที่น่าเบื่อ และอาจไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการเสมอไป

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงกรณีศึกษาการตลาดขาเข้าหกกรณีของเราเพื่อแสดงประโยชน์ใช้สอยและประสิทธิผลของกลยุทธ์และกลยุทธ์การตลาดขาเข้า และหวังว่าจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ของคุณเอง

คิมคูเปอร์
ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Amazon Alexa

เม็ดเดี่ยวช่วยให้เราเพิ่มผลกระทบโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

ทำงานกับเรา

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้า เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มุ่งดึงดูดลูกค้าเป้าหมายผ่านการสร้างเนื้อหาและประสบการณ์อันทรงคุณค่าที่สอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา

แทนที่จะขัดจังหวะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยโฆษณาที่ล่วงล้ำ การตลาดขาเข้าพยายามดึงดูดพวกเขาด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาและตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล

ตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดขาเข้า ได้แก่ :

  • การตลาดเนื้อหา: การสร้างบล็อกโพสต์ บทความ วิดีโอ และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ และสามารถ (ผ่าน CTA) นำไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา: การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณผ่าน SEO เพื่อให้อันดับที่สูงขึ้นใน SERP สำหรับคำสำคัญและวลีที่เกี่ยวข้อง
  • การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter หรือ Instagram เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แบ่งปันเนื้อหาของคุณ และสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • การตลาดผ่านอีเมล: การส่งอีเมลส่วนตัวไปยังสมาชิกที่เลือกรับข้อความของคุณ และมอบเนื้อหาพิเศษและข้อเสนอพิเศษแก่พวกเขา
  • การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมต่างๆ: การจัดกิจกรรมออนไลน์หรือกิจกรรมแบบเจอหน้ากันซึ่งมีเนื้อหาด้านการศึกษาและเปิดโอกาสให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ

การใช้กลยุทธ์การตลาดแบบดึงดูดเป็นวิธีที่ดีสำหรับธุรกิจที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้ชมด้วยการนำเสนอบางสิ่งที่มีคุณค่า (โดยปกติจะฟรี)

เรียนรู้เพิ่มเติม: การตลาดขาเข้าคืออะไร?

6 กรณีศึกษาการตลาดขาเข้าเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจศักยภาพของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

กรณีศึกษามีประโยชน์มากเพราะจะให้ภาพก่อนและหลังของความท้าทายบางอย่างแก่คุณ พวกเขาทำหน้าที่เป็นทั้งการพิสูจน์แนวคิดและแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการประสบความสำเร็จซ้ำ

พวกเขาสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ในอนาคตและแสดงให้เห็นว่าแง่มุมต่างๆ ของบริษัทส่งเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างไร เป้าหมายโดยรวมของการตลาดขาเข้าคือการเพิ่ม ROI จากสื่อดิจิทัลให้สูงสุด และประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

  • ดึงดูด – ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการมอบเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีคุณภาพสูงที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา
  • เปลี่ยนใจเลื่อมใส – ระบุและจัดการกับปัญหาที่ลูกค้าของคุณมีโดยการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าเชื่อถือ ซึ่งสามารถช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้
  • ปิด – ใช้ประโยชน์สูงสุดจากลีดของคุณโดยปรับกลยุทธ์การตลาดและการขายของคุณให้สอดคล้องกัน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย แคมเปญอีเมลที่เกิดซ้ำ และการติดตามผลโดยตรง
  • ดีไลท์ – จัดลำดับความสำคัญในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณหลังการขาย สนับสนุนและสื่อสารกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขามีความสุข มีส่วนร่วม และกระตือรือร้นที่จะทำธุรกิจกับคุณซ้ำ

ด้วยกรอบอ้างอิงดังกล่าว เราจะมาเจาะลึกกรณีศึกษา 6 กรณี ไตร่ตรองบทเรียนสำคัญที่เราเรียนรู้จากแต่ละกรณี และพิจารณาว่าแนวทางที่คล้ายกันอาจช่วยส่งเสริมการแสดงตนในโลกออนไลน์ของแบรนด์ของคุณเองได้อย่างไร

เรียนรู้เพิ่มเติม: 6 ขั้นตอนในการพิสูจน์ให้ CEO ของคุณเห็นว่าการตลาดขาเข้าสามารถสร้าง ROI ได้

1) ยี่สิบปี: เพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดขาเข้า

โอกาส

ยี่สิบ 20 จำเป็นต้องเอาชนะอุปสรรคในการเติบโตโดยจัดการกับอุปสรรคสำคัญสองประการ:

  • การพึ่งพาการขายภายในองค์กร
  • โดดเด่นท่ามกลางแหล่งข้อมูลการออกแบบดิจิทัลมากมาย

บริษัทต้องการมุ่งเน้นไปที่การสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งโดยไม่ต้องกดดันจากเทคนิคการตลาดแบบเดิมๆ

ความท้าทาย

ในตลาดสื่อภาพสต็อกที่มีผู้คนหนาแน่น Twenty20 กลายเป็นผู้พลิกโฉมนวัตกรรมด้วยการปฏิวัติแนวทางแบบดั้งเดิม การเปลี่ยนพันธกิจของแบรนด์ให้เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลา ความพยายาม และความคิดสร้างสรรค์เป็นจำนวนมาก

แม้จะตระหนักว่าพวกเขามีข้อได้เปรียบที่สำคัญเหนือคู่แข่ง แต่การเติบโตของรายได้จากการสมัครสมาชิกก็ถูกขัดขวางด้วยกระบวนการขายที่ไม่น่าเชื่อถือและไม่สอดคล้องกัน

แนวทางของเรา

เราได้พัฒนาโซลูชันการตลาดขาเข้าแบบดิจิทัลทั้งหมดที่ปรับแต่งได้ ซึ่งรวมพลังในการส่งเสริมการจดจำแบรนด์ของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเข้ากับความเร่งด่วนของวิธี "มูลค่าทันที" ของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

เราเข้าใกล้แคมเปญด้วยโครงสร้างอัลฟ่า-เบต้า-แกมมาซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้พื้นที่โฆษณาในราคาที่เอื้อมถึงจากคู่แข่งระดับองค์กร เช่น Shutterstock และ Getty Images

ผลลัพธ์ _

ความพยายามทางการตลาดขาเข้าของเราให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม โดยลดต้นทุนการโฆษณาโดยการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับการทดลองใช้ที่จำกัด ลูกค้าเห็น:

  • การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นกว่า 400%
  • ผู้ใช้ที่ทดลองใช้งานฟรีเพิ่มขึ้นกว่า 1,600%
  • CPA ของ MQL ถูกตัดลงเหลือเกือบหนึ่งในสี่ของต้นทุนเดิมก่อนที่กลยุทธ์การตลาดขาเข้าจะเริ่มต้นขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิดีโอ 7 วิธีช่วยการตลาดขาเข้า

2) ผู้ผลิตสกู๊ตเตอร์: รับ ROI 600% ด้วย PPC ขาเข้า

โอกาส

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่สกู๊ตเตอร์ถูกมองว่าเป็นของเล่นสำหรับเด็กเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาได้เปลี่ยนเป็นรูปแบบการเดินทางยอดนิยมสำหรับนักเรียนมัธยมปลายและนักศึกษาวิทยาลัย รวมถึงนักปั่นที่จริงจังที่เข้าร่วมการแข่งขันกีฬา ลูกค้าของเราตระหนักถึงศักยภาพของตลาดนี้ และพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากตลาดนี้โดยการรวบรวมรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งส่วนหนึ่งของกลุ่มประชากร

ความท้าทาย

ลูกค้าของเราเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสกู๊ตเตอร์ แต่พวกเขาขาดประสบการณ์ทางการตลาดที่จำเป็นในพื้นที่ดิจิทัล นอกจากนี้ งบประมาณการโฆษณายังน้อย ทำให้ยากต่อการมองเห็น

แนวทางของเรา

เมื่อต้องรับมือกับงบประมาณทางการตลาดที่จำกัด เป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามการโฆษณาที่ต้องชำระเงินและหันไปสนใจการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง อย่างไรก็ตาม เรารู้ว่าเป็นไปได้ที่จะมีผู้พบเห็นในระดับสูงด้วยการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย และเมื่อลูกค้าขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ โฆษณาอีคอมเมิร์ซก็สมเหตุสมผลที่จะลอง

เราเปิดตัวแคมเปญข้ามอุปกรณ์บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Ads, Microsoft Ads และ Amazon Ads ความตั้งใจของเราคือการวางตำแหน่งบริษัทบนอุปกรณ์หลายประเภทให้ได้มากที่สุด โดยเฉพาะอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อพิจารณาจากข้อมูลประชากร

แคมเปญนี้มีความหลากหลาย ตั้งแต่แคมเปญดิสเพลย์เพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ที่ค้นหาสกู๊ตเตอร์ของคู่แข่งใน Amazon เราตรวจสอบการใช้จ่ายรายวันและ ROI สำหรับแต่ละช่องทางและโฆษณา โดยกำจัดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์อย่างรวดเร็วในขณะเดียวกันก็ย้ำโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ แนวทางของเรามีเจตนา โดยเพิ่มงบประมาณของลูกค้าให้สูงสุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ผลลัพธ์

เราสามารถเปลี่ยนช่องทางการโฆษณาแบบชำระเงินให้เป็นเครื่องจักรที่จะให้ทุนแก่เครื่องมือทางการตลาดของพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ตลอดระยะเวลาของโปรเจ็กต์ ลูกค้าสร้างรายได้จากการขายได้เกือบ 1,000,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือโดยเฉลี่ย 6 เท่าของยอดขาย ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์โอกาสในการขายขาเข้าผ่านช่องทางดิจิทัล

กรณีศึกษาของผู้ผลิตสกู๊ตเตอร์

3) Intuit: เพิ่มการมองเห็นการค้นหาให้สูงสุดผ่านการปรับปรุง SEO

Intuit (บริษัทแม่ของ TurboTax และ Quickbooks) เป็นชื่อที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรมภาษีและการเงินส่วนบุคคล พวกเขาเข้ามาหาเราด้วยความปรารถนาที่จะเจาะตลาดใหม่

จุดเน้นของแคมเปญคือการปรับปรุงการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาโดยใช้ประโยชน์จากเนื้อหาปัจจุบันและดูแลเนื้อหาใหม่ที่จะสนับสนุนอันดับใน SERP

โอกาส

บริษัทมองเห็นโอกาสในการขยายการเข้าถึงโดยนำเสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายให้กับลูกค้า หลังจากดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดและวิเคราะห์คู่แข่งแล้ว Intuit ได้พัฒนาและเปิดตัวเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ Intuit ซึ่งเราเห็นว่าเป็นจุดศูนย์กลางที่มีศักยภาพในการขับเคลื่อนโอกาสในการขายขาเข้า

ความท้าทาย

การแนะนำบริการใหม่ที่แตกต่างในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่นถือเป็นความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทเป็นที่รู้จักในด้านบริการที่แตกต่างออกไปเป็นหลัก ยิ่งไปกว่านั้น Intuit ยังต้องต่อสู้กับคู่แข่งที่มุ่งเน้นด้านเดียวเช่น GoDaddy ซึ่งเป็นที่ยอมรับอยู่แล้ว

แนวทางของเรา

เรารู้สึกว่าพวกเขาต้องการเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไป Intuit ขอความช่วยเหลือจากเราในการสร้างเนื้อหา SEO คุณภาพสูงที่เสริมจุดยืนของ Intuit ในฐานะโซลูชันการสร้างเว็บไซต์ที่ทรงพลัง หลังจากดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน เราได้ระบุเทคนิคการสร้างลิงก์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับพื้นที่สร้างเว็บไซต์ของ Intuit และนำไปปฏิบัติ

จากนั้นเรามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มความพยายามในการเขียนบล็อกและโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับชุมชนที่มีอยู่ของ Intuit และดึงดูดผู้ใช้ใหม่ที่สนใจในโซลูชันการสร้างเว็บไซต์

ผลลัพธ์

ด้วยจุดแข็งที่รวมกันของตำแหน่งคำหลักเชิงกลยุทธ์จำนวนมาก เนื้อหาที่เชื่อมโยงข้าม และลิงก์ย้อนกลับที่มีอำนาจสูง เราจึงสามารถเพิ่มอันดับเพจของ Intuit ที่เชื่อมโยงกับเงื่อนไขที่มีการแข่งขันสูง

นี่เป็นตัวอย่างที่สำคัญของการทำงานร่วมกันของเนื้อหาที่สัมพันธ์กันและหลากหลายเพื่อปรับปรุงอันดับ

เรียนรู้เพิ่มเติม: 17 เทคนิค SEO ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกในปี 2566

4) Nextiva: ลดต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายขาเข้าด้วยโซเชียลมีเดีย

Nextiva เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่แข็งแกร่งสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เครื่องมือนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น โทรศัพท์ที่มีการโต้ตอบด้วยเสียงแบบโต้ตอบ การวิเคราะห์การโทร แพลตฟอร์ม CRM แบบหลายช่องทางและการขาย ซอฟต์แวร์แชทสด และซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์

พวกเขามาหาเราเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย ซึ่งเราลดค่าใช้จ่ายลงเกือบครึ่งหนึ่งของก่อนที่จะมาเป็นพันธมิตรกับเรา

โอกาส

Nextiva ประสบความสำเร็จในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายแล้ว แต่พวกเขามีความทะเยอทะยานที่สูงขึ้นในการเพิ่ม ROI ด้วยการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นและใช้จ่ายน้อยลงเพื่อให้ได้มา เราเห็นโอกาสในการนำเสนอแบรนด์ของตนบนช่องทางโซเชียลเพื่อเป็นช่องทางในการบรรลุเป้าหมาย

แนวทางของเรา

เราเริ่มต้นด้วยการระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติสำหรับธุรกิจของพวกเขา หลังจากกำหนดกลุ่มผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแล้ว เราได้พัฒนากลยุทธ์การส่งข้อความและการออกแบบที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดพวกเขาโดยเฉพาะ ด้วยการทดสอบแยกอย่างต่อเนื่อง เราได้ปรับปรุงโฆษณาให้ตรงกับจุดประสงค์การค้นหาของผู้ชมของ Nextiva:

ผลลัพธ์

ต้นทุนต่อโอกาสในการขายของ Nextiva ลดลง 41.37% เมื่อเทียบเป็นรายปีผ่านกลยุทธ์โฆษณาแบบชำระเงิน สิ่งนี้บรรลุเป้าหมายในการลดค่าโฆษณาไปพร้อมๆ กับสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายและได้ลูกค้ามากขึ้นด้วยเงินที่น้อยลง

ทำงานกับเรา

5) คลินิกกำจัดขนด้วยเลเซอร์: ได้รับ ROI 475%

ในสถานการณ์เช่นนี้ เจ้าของคลินิกกำจัดขนได้ลงทุนทรัพยากรจำนวนมากเพื่อเจาะตลาดของตนแล้ว และมันก็ไม่ได้เป็นไปตามที่ต้องการ พวกเขาจำเป็นต้องจ้างเอเจนซี่การตลาดเพื่อช่วย "เจาะลึก" ด้วยกลยุทธ์การตลาดขาเข้า นั่นคือตอนที่ Single Grain ก้าวเข้ามา

โอกาส

เคยเป็นที่แม่หรือพ่อถ่ายรูปด้วยกล้องของครอบครัวในโอกาสพิเศษ

ปัจจุบันมีการถ่ายภาพมากกว่า 1,000,000,000,000 ภาพทุกปี ใช่แล้ว ล้านล้าน นั่นคือจำนวนครั้งที่ผู้คนรู้สึกประหม่าเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของตนเอง และเส้นผมที่ไม่ต้องการก็เป็นส่วนสำคัญของความวิตกกังวล ด้วยการใช้ประโยชน์จากเนื้อหารูปภาพจำนวนมหาศาลนี้ เราได้กำหนดเป้าเล็งของลูกค้ารายนี้ในการเพิ่มอัตรา Conversion สูงสุด

ความท้าทาย

จนถึงจุดหนึ่ง ลูกค้าไม่ต้องกังวลมากนักเกี่ยวกับการแข่งขันที่ใกล้จะเกิดขึ้น แต่ในที่สุดคลินิกของคู่แข่งก็เข้ามามีบทบาทและสร้างพื้นที่ที่แออัดมาก

นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากของคลินิกยังลังเลที่จะหารือเกี่ยวกับความต้องการในการกำจัดขน ทำให้ยากต่อการใช้ประโยชน์จากคำรับรองจากลูกค้าที่ซื่อสัตย์

แนวทางของเรา

ขั้นตอนแรกของเราคือการได้รับข้อมูลให้ได้มากที่สุด

เราทำการสำรวจในสถานที่และทางอีเมลกับลูกค้าที่ยินดีให้ข้อเสนอแนะโดยไม่ระบุชื่อ จากนั้นเราจึงเข้าร่วม "ช้อปปิ้งลึกลับ" ซึ่งต้องอาศัยประสบการณ์กระบวนการกำจัดขนด้วยเลเซอร์เหมือนที่ลูกค้าทั่วไปทำ ครอบคลุมตั้งแต่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไปจนถึงเจ้าหน้าที่คลินิกและสิ่งอำนวยความสะดวก

สุดท้ายนี้ เราได้วิเคราะห์ข้อมูลคอลเซ็นเตอร์เป็นเวลาหลายเดือนเพื่อระบุผู้ว่าร้ายและจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบที่มีต่อธุรกิจ แนวทางนี้ช่วยให้เราสามารถพัฒนาแนวคิดในการทดสอบและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ผลลัพธ์

ความพยายามทางการตลาดของเราให้ ROI เกิน 475% หลังจากรวบรวมการวิจัย เราสรุปได้ว่าการกำหนดเป้าหมายทั้งการเข้าชมบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสองกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด ส่งผลให้อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นไม่เพียงแต่กลุ่มผู้ใช้ที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงกลุ่มที่เคยมีประสิทธิภาพต่ำกว่าก่อนหน้านี้ด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม: เอเจนซี่การตลาดขาเข้าที่ดีที่สุด: ตัวเลือก 6 อันดับแรกในปี 2023

6) Harris Teeter: เพิ่มการมีส่วนร่วมในการโพสต์ ลูกค้าในร้านค้า และการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย

Harris Teeter ก็เหมือนกับร้านขายของชำอื่นๆ ในอเมริกา เป็นที่รู้จักจากการมีส่วนร่วมของชุมชน แต่ต้องการสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขาพยายามหาเราเพื่อปรับปรุงการมองเห็นของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

โอกาส

เรามองว่า Harris Teeter เป็นผู้มีส่วนสำคัญต่อชุมชน โดยเป็นร้านขายของชำ "พลเมืองดี" เรารู้สึกว่าเป็นการดีที่สุดที่จะใช้ประโยชน์จากความรู้สึกนั้นสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียขาเข้า

ความท้าทาย

เนื่องจากอัตรากำไรที่แคบและฐานลูกค้าท้องถิ่นของอุตสาหกรรมร้านขายของชำ การได้รับส่วนแบ่งการตลาดจึงเป็นเรื่องยาก ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าร้านขายของชำส่วนใหญ่มักมองหาวิธีประหยัดเงินอยู่ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าความประหยัดของผู้ซื้อทำให้เกิดงบประมาณการตลาดที่จำกัดสำหรับ Harris Teeter และด้วยเหตุนี้ งบประมาณที่จำกัดสำหรับเรา

แนวทางของเรา

ทีมงานของเราทำการทดสอบอย่างละเอียดบน Facebook เพื่อระบุโฆษณา กลุ่มการกำหนดเป้าหมาย และตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นเรามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมเมื่อเรามีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมากขึ้น

เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ เราใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม ซึ่งรวมถึงการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ของโฆษณา กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน และการเสนอราคา oCPM เพื่อรักษาอายุการใช้งานที่ยืนยาวด้วยงบประมาณโฆษณาของเรา

เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีความอยากเนื้อหาใหม่อย่างมาก เราจึงได้เรียนรู้ว่าเราต้องหมุนเวียนรูปภาพใหม่ๆ บนช่องทางโซเชียลอย่างต่อเนื่องเพื่อป้องกันไม่ให้รูปภาพเก่า

ผลลัพธ์

ตลอดแคมเปญการตลาดขาเข้าหนึ่งแคมเปญ เราสามารถ:

  • ขับรถ 15,000 คนเข้าไปในร้าน Harris Teeter
  • การเข้าถึง Facebook สองเท่าในช่วงเวลาหกเดือน
  • สร้าง Conversion มากกว่า 25,000 รายการจากการเสนอคูปองเพียงใบเดียว
  • เพิ่มการมีส่วนร่วมในการโพสต์โซเชียลมีเดีย 400%

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซนี้เพิ่มรายได้เป็นสองเท่าโดยใช้คำแนะนำโฆษณา Facebook ของเรา

ข้อสังเกตปิดท้ายเกี่ยวกับการวางกลยุทธ์แคมเปญการตลาดขาเข้าของคุณเอง

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่แข็งแกร่งมีความจำเป็นมากขึ้นเพื่อให้ได้รับ ROI ที่สูงขึ้นจากสื่อดิจิทัล ด้วยการดึงดูด ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ปิดการขาย และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้

ตั้งแต่การเพิ่มการได้ลูกค้าใหม่ไปจนถึงการเพิ่มการมองเห็นการค้นหาสูงสุดผ่านการปรับปรุง SEO กรณีศึกษาเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าแนวทางที่คล้ายกันสามารถส่งเสริมการแสดงตนในโลกออนไลน์ของแบรนด์ของคุณเองได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียง การใช้ประโยชน์จากการตลาดขาเข้าสามารถช่วยให้คุณสร้างอัตลักษณ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จและประสบความสำเร็จในระยะยาวได้

หากคุณพร้อมที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อสร้างแบรนด์ให้เติบโต ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Single Grain สามารถช่วยได้

ทำงานกับเรา