การตลาดที่มีอิทธิพลและ AI
เผยแพร่แล้ว: 2023-11-28เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ จำนวนมากเปิดรับโอกาสในการใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในวงกว้าง เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) จึงปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยง และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต พวกเขาเป็นคู่ที่สมบูรณ์แบบ
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ในปี 2023 มีมูลค่าประมาณ 21.1 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก และคาดว่าจะเติบโตต่อไปในปี 2024
เนื่องจากการโฆษณาแบบเดิมๆ พบว่าการเข้าถึงผู้บริโภคที่เข้าใจเทคโนโลยีและต่อต้านโฆษณาได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน อินฟลูเอนเซอร์จึงมอบช่องทางเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และในขณะที่แบรนด์ต่างๆ มองเห็นระดับความไว้วางใจและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจากความร่วมมือแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่มีขนาดเล็ก (รายย่อย) ความจำเป็นในการปรับปรุงรูปแบบการตลาดแบบหลายอินฟลูเอนเซอร์ก็เพิ่มขึ้น
โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่ทันท่วงที AI กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์โดยการจัดหาเครื่องมือและโซลูชั่นที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล และทำให้การจัดหา รับรองความถูกต้อง และจัดการความสัมพันธ์ของอินฟลูเอนเซอร์เป็นแบบอัตโนมัติ
การทำงานร่วมกันระหว่างการตลาดที่มีอิทธิพลและ AI นี้มีประโยชน์ในการปรับปรุง:
- การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย
- การคัดเลือกและการจับคู่ผู้มีอิทธิพล
- การสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
- การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
- การตรวจจับการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล
- ผู้มีอิทธิพลเสมือน
ลองมาดูสิ่งเหล่านี้กัน
1. การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนที่จะเริ่มเลือกผู้มีอิทธิพลที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย นั่นเป็นสาเหตุที่เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียและฟังเสียงทางสังคมส่วนใหญ่มี AI ในตัวเพื่อปรับปรุงกระบวนการนี้
เครื่องมือ AI เช่น Audiense, Vista Social และ Hootsuite สามารถช่วยระบุและแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรมโซเชียลมีเดีย ประวัติการเข้าชม และรูปแบบการซื้อ
ด้วยการทำความเข้าใจความชอบและลักษณะของผู้ชมของคุณผ่านบุคลิกของผู้ซื้อ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะพบผู้มีอิทธิพลที่โดนใจพวกเขา
2. การค้นพบผู้มีอิทธิพล
การค้นหาและคัดเลือกผู้มีอิทธิพลอาจใช้เวลานาน คุณต้องการตรวจสอบให้เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณและค่านิยมของคุณ ผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณระบุ และการรวมพวกเขาจะส่งผลให้มีการเข้าถึงและผลกระทบในวงกว้างสำหรับกิจกรรมของคุณ
เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Hype Auditor ทำให้การค้นพบผู้มีอิทธิพลเป็นเรื่องง่ายโดยการระบุผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
โดยคำนึงถึงปัจจัยดังต่อไปนี้
- ข้อมูลประชากร – สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลและชุมชนที่มีส่วนร่วมของคุณตรงกับข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณไม่ต้องการจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่ไม่สามารถทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณได้
- การกล่าวถึงแบรนด์ – ด้วยการมองหาผู้มีอิทธิพลที่พูดถึงแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะสนใจคุณและมีแนวโน้มที่จะต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการค้นหาผู้สร้างที่จะร่วมงานด้วยหรือเพื่อระบุลูกค้าประจำของคุณที่อาจกลายเป็นผู้มีอิทธิพลในแบรนด์
- ความสนใจ – ด้วยการค้นหาคำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลในช่องเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณโดยเฉพาะ
- อัตราการเติบโต – จำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นสัญญาณที่ดีว่าผู้มีอิทธิพลมีศักยภาพที่จะเป็นพันธมิตรระยะยาว
- ผู้มีอิทธิพลที่คล้ายกัน – เมื่อคุณรู้ว่าผู้มีอิทธิพลรายใดที่เหมาะกับคุณ อัลกอริธึมที่มีลักษณะคล้ายกันจะค้นหาผู้มีอิทธิพลรายอื่นที่มีกลุ่มเป้าหมาย ความสนใจ และสถานที่ตั้งใกล้เคียงกับพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ
- ความแท้จริงและคุณภาพ – ด้านที่มีประโยชน์ที่สุดของเครื่องมือและส่วนที่ยากต่อการทำซ้ำด้วยตนเองคือคะแนนความถูกต้องและคุณภาพซึ่งจะตรวจสอบว่าผู้มีอิทธิพลติดตามโดยคนจริงและมีการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพสูงใน
3. การสร้างและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา
มีหลายวิธีที่เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยให้ผู้มีอิทธิพลประหยัดเวลาและปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของเนื้อหาได้ ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะรวมทั้งหมดไว้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกที่ดีในการเริ่มต้นได้แก่:
- การสร้างเนื้อหา – ChatGPT สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงตามข้อความแจ้งหรืออินพุตที่กำหนด เพื่อสร้างสคริปต์วิดีโอหรือเสียง คำบรรยาย แฮชแท็ก หรือคำสำคัญสำหรับโพสต์ของผู้มีอิทธิพล
- การสร้างคำบรรยาย – ScripAI เหมาะอย่างยิ่งในการช่วยให้ผู้มีอิทธิพลเขียนคำบรรยายที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูดสำหรับเนื้อหาของพวกเขาที่ทำให้เกิดการกดไลค์ ความคิดเห็น และการแชร์มากขึ้น
- การเล่าเรื่อง – Yarnit เป็นเครื่องมือสร้างไอเดียที่ยอดเยี่ยมที่ใช้ AI เพื่อสร้างข้อความ รูปภาพ และเสียงตามอินพุตของผู้มีอิทธิพล
- Hook Generation – ความคิดเห็นที่น่าสนใจหรือน่าสนใจที่กระตุ้นให้ผู้ชมคลิกผ่านหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาวิดีโอ บล็อก หรือเสียงของผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Tribe Scaler
- การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา – AI ยังสามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะสมได้โดยใช้แบบจำลองการคาดการณ์ เช่น BERT ที่สามารถวิเคราะห์เนื้อหาและให้คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง
12 วิธีที่นักการตลาดดิจิทัลสามารถใช้ ChatGPT
4. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
เครื่องมือวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ถูกใช้โดยเครื่องมือรับฟังทางสังคม เช่น Brandwatch และแพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล เช่น HypeAuditor เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญที่มีอิทธิพล
แบรนด์สามารถติดตามการมีส่วนร่วม อัตราการคลิกผ่าน อัตราคอนเวอร์ชัน และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอื่นๆ ข้อมูลสำคัญทั้งหมดสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคต
5. การตรวจจับการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล
การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ไม่รอดพ้นจากกิจกรรมฉ้อโกง เช่น ผู้ติดตามปลอมและการมีส่วนร่วม อัลกอริธึม AI ที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพลส่วนใหญ่สามารถตรวจจับบัญชีและพฤติกรรมการฉ้อโกงเหล่านี้ได้ ช่วยให้แบรนด์ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงและน่าเชื่อถือ
เครื่องมืออื่นๆ มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการฉ้อโกงเฉพาะด้าน ตัวอย่างเช่น FakeSpot ใช้ AI เพื่อตรวจจับรีวิวและการหลอกลวงปลอม และให้คะแนนและคำแนะนำตามความน่าเชื่อถือ
6. ผู้มีอิทธิพลเสมือน
สุดท้ายนี้ และบางทีสิ่งที่น่าสนใจที่สุดในรายการของเราก็คือการใช้ AI เพื่อสร้างผู้มีอิทธิพลเสมือน
แบรนด์ต่างๆ มักกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียการควบคุมเมื่อใช้อินฟลูเอนเซอร์ และสิ่งนี้ทำให้แบรนด์จำนวนมากทำการทดสอบและทดลองกับอินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริง (สร้างโดย AI) ในความเป็นจริง Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2569 CMO จะอุทิศ 30% ของงบประมาณการตลาดของผู้มีอิทธิพลและคนดังให้กับผู้มีอิทธิพลเสมือน
มีตัวอย่างที่สร้างสรรค์และประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามอยู่แล้ว เช่น ผู้พัน Saunders เสมือนของ KFC, Liv, ทูตเสมือนของ Renault และ Lil Miquela ผู้ออกซิงเกิลและมิวสิกวิดีโอและทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Dior, Prada และ Calvin Klein
พลังของ AI ในการตลาดที่มีอิทธิพล
ปัญญาประดิษฐ์เป็นพันธมิตรที่ทรงพลังในการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ มีความท้าทายและการพิจารณาด้านจริยธรรมที่ไม่สามารถละเลยได้ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใส และความต้องการหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนถือเป็นสิ่งสำคัญ
แบรนด์จำเป็นต้องคำนึงถึงศักยภาพของอคติในอัลกอริธึม AI และต้องแน่ใจว่าพวกเขาเลือกผู้มีอิทธิพลในลักษณะที่มีจริยธรรมและโปร่งใส
ในขณะที่เทคโนโลยียังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จำเป็นอย่างยิ่งที่แบรนด์จะต้องปรับตัวเพื่อก้าวนำหน้า และด้วยการควบคุมพลังของการตลาดที่มีอิทธิพลและ AI ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถขับเคลื่อนความสำเร็จทางออนไลน์และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับลูกค้าของตนได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการทำการตลาดของคุณ โปรดดูที่ 'คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์' ของเรา
วิธีสร้างแคมเปญ Influencer ที่ประสบความสำเร็จ
เมื่อเราคิดถึงผู้มีอิทธิพล เราก็มักจะนึกถึงโซเชียลมีเดีย ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลในแคมเปญของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของสถาบันการตลาดดิจิทัลจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีดำเนินการวิจัยทางสังคม สร้างเนื้อหาทางสังคมที่น่าสนใจ และใช้การตลาดแบบพันธมิตรและการค้าทางสังคม นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลเน็ตเวิร์กหลัก ๆ ทั้งหมด เช่น Facebook, X, TikTok, Instagram และ YouTube และอื่นๆ อีกมากมาย