สถานะของ Influencer Marketing 2022: รายงานเกณฑ์มาตรฐาน

รายงานเกณฑ์มาตรฐานการตลาดของ Influencer ในปีนี้นำเสนอโดยความร่วมมือกับพันธมิตรของเราที่ Refersion รายงานนี้จะพิจารณาเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์และสรุปความคิดของเอเจนซีการตลาด แบรนด์ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องมากกว่า 2,000 รายเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ นอกจากผลจากการสำรวจของเราแล้ว เรายังบรรจุรายงานด้วยเกณฑ์มาตรฐาน ตัวชี้วัด และข้อมูลการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมดที่สำคัญกับคุณที่สุด พร้อมด้วยการคาดการณ์ว่าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคาดหวังอย่างไรในปีหน้าและอนาคต คิดว่ามันเป็นเชื้อเพลิงสำหรับแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลต่อไปของคุณ

อัปเดต: คลิกที่นี่สำหรับรายงานมาตรฐานล่าสุด (2023)

ไฮไลท์เด่น

การตลาดที่มีอิทธิพล

• อุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ถูกกำหนดให้เติบโตเป็นประมาณ 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565
• แพลตฟอร์มที่เน้นการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ระดมทุนได้มากกว่า 800 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพียงปีเดียว ซึ่งบ่งชี้ถึงการเติบโตที่สำคัญของอุตสาหกรรม
• จำนวนทั่วโลกของข้อเสนอบริการที่เกี่ยวข้องกับ Influencer Marketing เพิ่มขึ้น 26% ในปี 2021 เพียงปีเดียว จนมีบริษัทถึง 18,900 แห่งที่ให้บริการหรือเชี่ยวชาญด้านบริการ Influencer Marketing
• การฉ้อโกงผู้มีอิทธิพลบน Instagram ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยยังคงมี 49% ของบัญชี Instagram Influencer ที่ได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงในปี 2564
• มากกว่า 75% ของนักการตลาดแบรนด์ตั้งใจที่จะอุทิศงบประมาณให้กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565
• การเติบโตของอุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับผลกระทบอย่างมากจากการใช้เครื่องมือบล็อกโฆษณาที่เพิ่มขึ้นประมาณ 9% YoY โดยอัตราการบล็อกโฆษณาบนเดสก์ท็อปโดยเฉลี่ยทั่วโลกสูงกว่า 43%
• 54% ของบริษัทที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลดำเนินการร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
• ปี 2021 มีแบรนด์ที่จ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขณะนี้มีการแบ่งเท่า ๆ กันระหว่างการชำระเงินด้วยเงินและผู้มีอิทธิพลที่ได้รับผลิตภัณฑ์ฟรี
• Zara แบรนด์ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดใน Instagram มียอดการเข้าถึงประมาณ 2,074,000,000
• Netflix เป็นแบรนด์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดบน TikTok ในปี 2021
• 68% ของนักการตลาดของเราวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565
• เกือบ 80% ของแบรนด์ที่ใช้ Instagram ใช้อินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้ง

โซเชียลคอมเมิร์ซ

• มูลค่าของการขายโซเชียลคอมเมิร์ซในปี 2565 อยู่ที่ประมาณ 958 พันล้านดอลลาร์
• เพียงวันเดียวในเดือนตุลาคม 2564 ไลฟ์สตรีมชั้นนำของจีน 2 คน ได้แก่ Li Jiaqi และ Viya ขายสินค้ามูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ นั่นคือประมาณสามเท่าของยอดขายเฉลี่ยต่อวันของ Amazon
• ภายในปี 2568 โซเชียลคอมเมิร์ซคาดว่าจะคิดเป็น 17% ของการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

เศรษฐกิจของผู้สร้าง

• ขนาดตลาดของ Creator Economy คาดว่าจะสูงถึง 104 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022
• ผู้คนมากกว่า 50 ล้านคนทั่วโลกถือว่าตนเองเป็นผู้สร้างเนื้อหา

วิธีการสำรวจ

เราสำรวจผู้คนกว่า 2,000 คนจากภูมิหลังที่หลากหลาย 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามคิดว่าตัวเองเป็นแบรนด์ (หรือตัวแทนของแบรนด์) 31% ทำงานในเอเจนซี่การตลาด (รวมถึงที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์) และ 3% เป็นเอเจนซี่ประชาสัมพันธ์ เรารวม 27% ที่เหลือเป็นอื่นๆ ซึ่งเป็นตัวแทนของอาชีพและภาคส่วนที่หลากหลาย

เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นของธุรกิจ B2B เมื่อเทียบกับบริษัท B2C เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว 62% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของภาคธุรกิจ B2C (ลดลงจาก 70% ในปี 2564) โดยอีก 38% ที่เหลือใช้แคมเปญ B2B (เพิ่มขึ้นจาก 30%)

ประเภทธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากที่สุดยังคงเป็นแฟชั่นและความงาม (15% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) แม้ว่าจะลดลงมากจาก 25%) ของปีที่แล้ว สุขภาพและฟิตเนสยังคงเป็นอันดับสองด้วย 13% ผู้ตอบแบบสอบถามด้านการท่องเที่ยวและไลฟ์สไตล์ดีดตัวขึ้นเป็น 12% ตามมาด้วยการเล่นเกมที่ 11% ครอบครัว ผู้ปกครอง & บ้าน (6%) และกีฬา (4%) ยังคงเป็นภาคส่วนอื่นๆ ที่แสดงแยกกัน ส่วนที่เหลืออีก 39% จัดกลุ่มเป็นอื่นๆ ครอบคลุมทุกแนวตั้งเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งเพิ่มขึ้น 10% จากการสำรวจในปีที่แล้ว ซึ่งบ่งชี้ว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะกลุ่มเพียงไม่กี่กลุ่มอีกต่อไป แม้ว่าขนาดตัวอย่างการสำรวจในปีนี้จะเล็กกว่าปีที่แล้ว แต่ก็ยังเป็นการศึกษาที่ครอบคลุม ดังนั้น สัดส่วนของแต่ละประเภทอุตสาหกรรมที่แสดงในที่นี้จะยังคงเป็นเรื่องปกติของผู้ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์โดยทั่วไป

57% ของผู้ตอบแบบสอบถามของเรามาจากสหรัฐอเมริกา 13% เอเชีย (APAC) 11% ยุโรป 5% แอฟริกา 2% อเมริกาใต้ และ 11% ระบุว่าสถานที่ของพวกเขาเป็นอื่นๆ

ผู้ตอบแบบสอบถามของเราส่วนใหญ่มาจากองค์กรที่ค่อนข้างเล็ก โดย 44% เป็นตัวแทนของบริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 10 คน 26% มีพนักงาน 10-50 คน 11% 50-100 คน 12% 100-1,000 คน และ 8% มาจากองค์กรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้วมีผู้ตอบแบบสำรวจจากองค์กรขนาดใหญ่น้อยกว่าปีที่แล้วเล็กน้อย ซึ่งอาจส่งผลกระทบเล็กน้อยต่อผลการเปรียบเทียบ

Influencer Marketing คาดว่าจะเติบโตเป็นมูลค่า 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565

แม้จะมีความกังวลในตอนแรกว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ (แท้จริงแล้วคือการตลาดทั้งหมด) อาจลดลงเนื่องจากโควิด19 แต่ก็เพิ่มขึ้นในปี 2020 และ 2021 แน่นอนว่าบางอุตสาหกรรม เช่น การท่องเที่ยวและสายการบิน ในตอนแรกต้องลดขนาดลงอย่างมาก แต่ก็มีอีกหลายอุตสาหกรรมที่ปรับรูปแบบเป็น เอาตัวรอดในโลกโควิด (และหลังโควิด) และยังมีชีวิตใหม่ในอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบจากโควิดมากขึ้น

ในตอนแรก ผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากกว่าช่วงก่อนโควิด ซึ่งยังไม่เปลี่ยนใจเลย แม้ว่าหลายคนจะกลับไปทำงานแล้วก็ตาม ส่งผลให้ธุรกิจต่างๆ ต้องอัปเกรดเว็บไซต์เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น เมื่อมองย้อนกลับไปในรายงานเกณฑ์มาตรฐานฉบับนี้ คุณจะเห็นอย่างสม่ำเสมอว่าการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลตามจริงและโดยประมาณได้เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Coronavirus เร่งการเติบโตในปี 2020 และ 2021 ซึ่งคาดว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2022

จากเพียง 1.7 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาที่ไซต์นี้เริ่มต้นในปี 2559 การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพลคาดว่าจะเติบโตขึ้นจนมีขนาดตลาด 13.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 นอกจากนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีก 19% เป็น 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565

Influencer Marketing บริการ / บริษัทที่เกี่ยวข้องเติบโตอย่างต่อเนื่อง

เนื่องจากการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เติบโตเป็นอุตสาหกรรม จึงดึงดูดบริษัทสนับสนุนและแอพต่างๆ เพื่อทำให้กระบวนการสำหรับแบรนด์และผู้มีอิทธิพลง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกอาจทำได้ช้าและน่าเบื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อค้นหาและชักชวนผู้มีอิทธิพลให้โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของคุณ

ที่ผ่านมาเราได้ดูเฉพาะแพลตฟอร์มและเอเจนซี่อินฟลูเอนเซอร์เท่านั้น แต่ในรายงานเกณฑ์มาตรฐานการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ปี 2022 เรากำลังขยายขอบเขตนี้ให้ครอบคลุมบริการ/บริษัทที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมด รวมถึงบริการอินฟลูเอนเซอร์ หน่วยงาน และแพลตฟอร์มต่างๆ เราสังเกตเห็นใน รีวิว ของเรา ว่าเครื่องมือหลายอย่างที่เราจัดกลุ่มเป็น "แพลตฟอร์ม" นำเสนอบริการที่หลากหลายมากขึ้นแก่ลูกค้าของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการค้นพบอินฟลูเอนเซอร์ ตลาดอินฟลูเอนเซอร์ เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือผลิตภัณฑ์/ของขวัญ วันที่ทำทุกอย่างแบบออร์แกนิกดูเหมือนจะผ่านไปด้วยดี ตอนนี้เราได้เขียนรีวิว 50 รายการที่ Influencer Marketing Hub ภายในต้นปี 2022 แต่เพิ่งได้ดูภาพรวมของอุตสาหกรรม

บริการ/บริษัทที่เกี่ยวข้องกับ Influencer Marketing เติบโต 26% ในปี 2021 เป็น 18,900 แห่งทั่วโลก การเติบโตนั้นสูงที่สุดในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเห็นได้เพิ่มขึ้น 30% ในหน่วยงานผู้ทรงอิทธิพล แพลตฟอร์ม และบริการ

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์โดยเฉพาะสามารถระดมทุนได้มากกว่า 800 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

บริษัทการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์หลายแห่งสามารถมองย้อนกลับไปในปี 2021 ด้วยความรัก นักลงทุนตระหนักถึงความสำเร็จของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และความต้องการเครื่องมือที่มีคุณภาพ และลงทุนอย่างมากในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อินฟลูเอนเซอร์รุ่นใหม่บางรุ่น โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่เน้นเฉพาะด้าน Influencer Marketing สามารถระดมทุนได้มากกว่า 800 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

บางส่วนของแพลตฟอร์มที่จะได้รับเงินสดและความเชื่อมั่นของนักลงทุน ได้แก่ :

• กริน - $126M
• Mavrck - 120 ล้านเหรียญ
• CreatorIQ - $40 ล้าน
• แท็กเกอร์มีเดีย - 23.5 ล้านเหรียญ
• LTK - $300M

เงินทุนของ Grin รวม 110 ล้านดอลลาร์ในรอบที่นำโดย Lone Pine Capital จาก Greenwich, Connecticut ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงตลาดในสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียได้ ตามมาจากการระดมทุนระดับ Series A มูลค่า 16 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นปีที่นำโดย Imaginary Ventures

LTK ระดมทุน 300 ล้านดอลลาร์จากการประเมินมูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์จาก SoftBank Vision Fund 2 เพื่อขยายและสร้างการดำเนินงานทั่วโลกมากขึ้น

การเติบโตของอุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับผลกระทบอย่างมากจากการใช้เครื่องมือบล็อกโฆษณาที่เพิ่มขึ้นประมาณ 9% YoY โดยอัตราการบล็อกโฆษณาบนเดสก์ท็อปโดยเฉลี่ยทั่วโลกสูงกว่า 43%

อุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ช่วยนักการตลาดเผยแพร่ข้อความของตน ในขณะที่โฆษณาแบบดั้งเดิมจำนวนมากสูญเสียการมองเห็นเนื่องจากการใช้ตัวบล็อกโฆษณาอย่างแพร่หลาย การใช้บล็อกโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นในแต่ละไตรมาสตั้งแต่ปี 2014 โดยขณะนี้การบล็อกโฆษณาเป็นมาตรฐานในเบราว์เซอร์จำนวนมาก โดยอัตราการบล็อกโฆษณาบนเดสก์ท็อปทั่วโลกโดยเฉลี่ยสูงกว่า 43% UC Browser ยังคงเป็นโปรแกรมบล็อกโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางที่สุด โดยมีผู้ใช้ประมาณ 310 ล้านคนทั่วโลก แม้ว่าการใช้เบราว์เซอร์บล็อกโฆษณา The Brave จะเพิ่มขึ้น 92% เมื่อเทียบกับปี 2020

สถิติข้อมูลประชากรผู้ใช้โซเชียลมีเดีย

ส่วนนี้เน้นสถิติบางอย่างที่เน้นประเภทของคนที่มีแนวโน้มจะใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด เมื่อคุณค้นหาผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านั้น ซึ่งตามด้วยประเภทของคนที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนได้รับชื่อเสียงมากที่สุดส่งผลกระทบต่อสิ่งนี้ เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการทำงานกับผู้คนที่โด่งดังบนเครือข่ายโซเชียลเดียวกันกับที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลา โปรดจำไว้ว่า เพียงเพราะคุณใช้เวลากับเครือข่ายสังคมใดเครือข่ายหนึ่งไม่ได้หมายความว่าลูกค้าของคุณทำเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามาจากกลุ่มประชากรที่แตกต่างจากคุณ

ดังที่คุณเห็นจากข้อมูลข้างต้น ผู้ชื่นชอบ Instagram มากที่สุดคือผู้ที่มีอายุ 25-34 ปี รองลงมาคือผู้ที่มีอายุ 18-24 ปี ในทั้งสองกรณี ผู้หญิงใช้ Instagram มากกว่าผู้ชาย

ความแปลกประหลาดทางสถิติอย่างหนึ่ง (แม้ว่าตัวเลขจะน้อยก็ตาม) คือสำหรับกลุ่มอายุ 35 ปีขึ้นไป การใช้เพศตรงข้าม โดยผู้ชายที่มีอายุมากกว่าใช้ Instagram มากกว่าผู้หญิง

TikTok คือจุดศูนย์กลางของ Generation Z

ใครก็ตามที่รู้จักเด็กรุ่นหลังจะเข้าใจสถิตินี้ TikTok ได้พา Generation Z ไปพร้อมกับพายุ ดังนั้น หากคุณต้องการทำการตลาดกับกลุ่ม Gen Z (อย่างน้อยก็ผู้หญิง) คุณควรค้นหาผู้มีอิทธิพลใน TikTok ที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย ในทางกลับกัน หากคุณขายให้กับ Baby Boomers ของ Generation X คุณสามารถพลาด TikTok ได้อย่างสบายใจ

การแบ่งเพศเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ผู้ใช้ TikTok ที่มีอายุ 24 ปีขึ้นไปมีอคติเพศหญิงอย่างชัดเจน แต่สิ่งต่าง ๆ มีความสมดุลมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ TikTok นับพันปีและผู้ใช้ TikTok ที่มีอายุมากกว่าไม่กี่คนเป็นเพศชาย

ผู้ชม YouTuber เพศชายมีจำนวนมากกว่าเพศหญิงสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลและกลุ่มอายุที่มากกว่า

ในบางแง่ YouTube เป็นแบบพาสซีฟมากกว่า Instagram หรือ TikTok คุณมักจะปรับแต่งวิดีโอ YouTube ด้วยวิธีเดียวกับที่คุณทำทีวีแบบดั้งเดิม แม้ว่าบางคนชอบที่จะแสดงความคิดเห็นในวิดีโอที่พวกเขาชอบ (หรือเกลียด) แต่ก็มีองค์ประกอบทางสังคมน้อยกว่าสำหรับหลายๆ คน

เทรนด์นี้ชัดเจนเป็นพิเศษสำหรับชาวมิลเลนเนียล (กลุ่มอายุที่ชื่นชอบ Instagram มากที่สุด) ชายรุ่นมิลเลนเนียลคิดเป็นเกือบหนึ่งในห้าของผู้ดู YouTube ทั้งหมด มากกว่าผู้หญิงถึงสองเท่า

ไลฟ์สไตล์และความงาม Niches ผู้มีอิทธิพลบน Instagram อันดับต้น ๆ

ช่องที่พบมากที่สุดที่ผู้มีอิทธิพลใน Instagram โพสต์ในปี 2020 และ 2021 คือไลฟ์สไตล์ ไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อคุณพิจารณาว่าผู้มีอิทธิพลคนไหนที่คนส่วนใหญ่รู้จักดีที่สุด นอกจากนี้ ไลฟ์สไตล์ยังเป็นช่องทางที่ง่ายต่อการแบ่งปันภาพที่มีเสน่ห์และสดใส

สาวงามอันดับสองยังมีภาพที่ชัดเจน ทำให้เป็นหัวข้อที่เหมาะสำหรับการโพสต์บน Instagram นอกจากนี้ เมื่อคุณพิจารณากลุ่มเป้าหมายหลักของ Instagram ซึ่งเป็นผู้หญิง 25-34 คน ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่อินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามจะได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์ม

การมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล

การมีส่วนร่วมของอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ลดลงในปี 2021 แต่สูงกว่าในปี 2019

ตลอดเวลาที่เรารายงานเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เราได้สังเกตรูปแบบทั่วไปของบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งมีอัตราการมีส่วนร่วมต่ำกว่าบัญชีที่มีผู้ติดตามน้อย นี่เป็นเรื่องสมเหตุสมผล – เป็นเรื่องยากสำหรับผู้มีอิทธิพลที่เป็นที่นิยมในการตอบกลับทุกความคิดเห็นและมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดกับผู้ติดตามแต่ละราย เช่นเดียวกับ Instagrammers ขนาดเล็ก เนื่องจากผู้คนมีเวลาจำกัดในการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ หลายคนจงใจเลือกที่จะติดตามผู้มีอิทธิพลยอดนิยมอย่างเฉยเมย มีความสุข "แอบซุ่มดู" ดูภาพที่แชร์โดยไม่ได้มีส่วนร่วม

เราพบว่าการมีส่วนร่วมโดยทั่วไปลดลงในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบัญชีขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ มีการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นในช่วงใกล้เริ่มโควิดในปี 2020 โดยผู้คนมีเวลามากขึ้นกว่าปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวนี้กลายเป็นช่วงสั้นๆ โดยลดลงอีกครั้งในปี 2021 กระนั้น การมีส่วนร่วมก็ยังดีกว่าในปี 2019 สำหรับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโครส่วนใหญ่

การมีส่วนร่วมของ TikTok สูงเมื่อเทียบกับโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่

แม้ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่จะเห็นว่าการมีส่วนร่วมกับโพสต์ทั่วไปลดลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา (นอกเหนือจากการแพร่ระบาดของโควิดในปี 2020) แต่ TikTok กลับเห็นการลดลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น และที่สำคัญที่สุด อัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลใน TikTok นั้นสูงในทุกขนาด

อย่างไรก็ตาม มีการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นอย่างหนึ่งในปี 2021 ตอนนี้ TikTok ทำลายกฎทั่วไปของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลรายเล็กมีอัตราการมีส่วนร่วมที่ต่ำที่สุด แม้ว่าจะยังสูงเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

บางทีสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับความแข็งแกร่งของอัลกอริทึมของ TikTok ในการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของผู้ชม TikTok มีแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมายวิดีโอของผู้มีอิทธิพลยอดนิยมอย่างชาญฉลาดไปยังฟีด For You ของผู้ใช้จำนวนมาก

ช่อง YouTube ขนาดใหญ่มีส่วนร่วมได้ดีกว่าช่องขนาดเล็ก

YouTube ยังทำลายกฎทั่วไปของโซเชียลมีเดีย โดยช่อง YouTube ขนาดใหญ่จะมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าช่องขนาดเล็ก ในทางเทคนิคแล้ว ช่องที่มีผู้ติดตาม 100,000-1 ล้านคนมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด แต่ผู้มีอิทธิพลบน YouTube จำนวนมาก (ผู้ติดตาม 1 ล้านคนขึ้นไป) นั้นตามหลังอยู่ไม่ไกล

การฉ้อโกง Influencer ของ Instagram ได้ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

สองสามปีที่ผ่านมา การฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพลเป็นประเด็นสนทนาที่สำคัญ แท้จริงแล้ว มีอันตรายที่การฉ้อฉลของผู้มีอิทธิพลสามารถหยุดอุตสาหกรรมที่ยังพึ่งตั้งไข่ได้

ตั้งแต่นั้นมา เครื่องมือและแพลตฟอร์มจำนวนมากได้รับการพัฒนาเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล เป็นผลให้เปอร์เซ็นต์ของบัญชีผู้มีอิทธิพลที่ได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงลดลงทั่วทั้งกระดาน ซึ่งตอนนี้น้อยกว่า 50%

ตามที่ข้อมูลระบุไว้ที่นี่ ยังคงเป็นปัญหาสำหรับผู้มีอิทธิพลจำนวนมาก ขอแนะนำสำหรับแบรนด์ให้ใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าอินฟลูเอนเซอร์มีความถูกต้องเมื่อค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแม้ว่าทุกอย่างจะถูกรวมเข้าด้วยกันเป็น 'การฉ้อโกงของ Influencer' แต่ในหลาย ๆ กรณี ผู้มีอิทธิพลคือเหยื่อ ไม่ใช่ผู้กระทำความผิด สำหรับรายงานนี้ เราถือว่า "ผู้มีอิทธิพลที่ได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกง" เป็นบัญชี Instagram ที่มีมากกว่า 1,000 บัญชี ผู้ติดตามที่มีความผิดปกติในการเติบโตหรือการมีส่วนร่วมที่ไม่น่าเชื่อถือ (ความคิดเห็นและไลค์จากบอท ความคิดเห็นแจกฟรี ความคิดเห็นจาก Pods ฯลฯ) ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงที่จงใจทำเช่นนั้น โดยเฉลี่ย 49.23% ของผู้มีอิทธิพลทั่วโลกได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกง

แบรนด์ที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียในปี 2564

Zara เป็นแบรนด์ที่ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุดบน Instagram ในปี 2021

Zara จะชื่นชอบการกล่าวถึงใน Instagram กว่า 300,000 ครั้งที่ได้รับในปี 2021 แน่นอนว่าการมีอินฟลูเอนเซอร์เกือบ 100,000 คนโพสต์และแชร์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน โดยมีผู้คนรวมกันมากกว่า 2 พันล้านคน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Zara, Nike และ H&M ต่างก็ได้รับการกล่าวถึงบน Instagram มากกว่า Instagram เอง นอกจากนี้ YouTube ยังครองอันดับที่ 10 … บน Instagram

Netflix เป็นแบรนด์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดบน TikTok ในปี 2021

TikTok ยังเห็นเทรนด์ข้ามแบรนด์ที่น่าสนใจในปี 2021 สตรีมวิดีโอ Netflix เป็นแบรนด์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นอย่าง TikTok ดังนั้น หากผู้คนไม่ได้ดูวิดีโอบน Netflix พวกเขากำลังพูดคุยและสร้างวิดีโอเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสตรีมบน TikTok ดิสนีย์ยังติดอันดับแบรนด์ 10 อันดับแรกบน TikTok เช่นเดียวกับ CBS News ใครว่าดูทีวีแล้วตาย เด็กสมัยนี้ไม่สนใจข่าว?

ที่น่าสนใจอีกช่องทางหนึ่งที่มีผู้ติดตามและกล่าวถึงมากที่สุดบน TikTok คือ Barstool Sports Barstool Sports เป็นบล็อกเกี่ยวกับกีฬาและวัฒนธรรมป๊อปซึ่งครอบคลุมข่าวล่าสุดในแต่ละวันและไฮไลท์ที่เป็นไวรัลด้วยบล็อก วิดีโอ และพอดแคสต์

Steam เป็นแบรนด์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดบน YouTube

ช่อง YouTube ที่มีการกล่าวถึงและยอดดูมากที่สุดเกี่ยวข้องกับการเล่นเกม (Steam, PlayStation, Microsoft และ Roblox) หรือการช้อปปิ้ง (AliExpress, Flipkart, Shein และ Etsy) แม้ว่า 10,000 ช่องส่วนใหญ่ที่เชื่อมต่อกับ Steam จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแพลตฟอร์ม Steam แต่ช่องเหล่านี้ครอบคลุมเกมที่คุณสามารถซื้อได้ในร้านค้า Steam ในทำนองเดียวกัน ช่องที่จัดสรรให้กับ PlayStation และ Microsoft มักจะเป็นช่องเฉพาะสำหรับเกมในระบบเหล่านั้น

มูลค่าการขาย Social Commerce ในปี 2565 คาดว่าจะอยู่ที่ 958 พันล้านดอลลาร์

ยอดขายทั่วโลกผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอยู่ที่ประมาณ 560 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 และยอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา โดยปัจจุบันผู้คนจำนวนมากเลือกที่จะซื้อของจากที่บ้านโดยใช้โทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้ จึงคาดว่ามูลค่าการขายของโซเชียลคอมเมิร์ซจะสูงถึง 958 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 และอาจสูงถึง 2.9 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2569

ประมาณการในปัจจุบันทำให้การเติบโตของตลาด YoY ของโซเชียลคอมเมิร์ซอยู่ที่ 30.8% ภายในปี 2568 โซเชียลคอมเมิร์ซคาดว่าจะคิดเป็น 17% ของการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

โซเชียลคอมเมิร์ซได้รับความนิยมเป็นพิเศษในจีน ซึ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ 1 ใน 2 คนซื้อจากโซเชียลเน็ตเวิร์กในปี 2564 เพียงวันเดียวในเดือนตุลาคม 2564 ไลฟ์สตรีมเมอร์ชาวจีน 2 คน ได้แก่ Li Jiaqi และ Viya ขายสินค้ามูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ ถึงสามเท่าของยอดขายเฉลี่ยต่อวันของ Amazon

อย่างไรก็ตาม ชาวตะวันตกมองเห็นประโยชน์ของการค้าทางสังคมช้ากว่า มียอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาประมาณ 51.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ทำให้มีส่วนแบ่ง 6.9% ในตลาดโลก คาดว่าจะเห็นยอดขายทางสังคมเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Creator Economy ขนาดตลาดโดยประมาณ $104 พันล้าน

ใช้รูปภาพที่เหมาะสมตามที่แสดงในส่วนที่เกี่ยวข้องของ Google doc (หัวข้อด้านบน)

Creator Economy เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุบัน ผู้คนมากกว่า 50 ล้านคนทั่วโลกคิดว่าตนเองเป็นผู้สร้างเนื้อหา และขนาดตลาดก็เติบโตขึ้นเป็นกว่า 104 พันล้านดอลลาร์ ในรายงานรายได้สำหรับครีเอเตอร์ล่าสุดของเรา : รายงานเกณฑ์มาตรฐาน เราคำนวณขนาดตลาดของ Creator Economy ทั้งหมดไว้ที่ประมาณ 104.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ และเทียบเท่ากับวิถีการเติบโตที่สำคัญที่คล้ายกับ Gig Economy

นักลงทุนบริจาคเงินร่วมลงทุนประมาณ 1.3 พันล้านดอลลาร์ขึ้นไปใน Creator Economy ในปี 2021 ซึ่งบ่งชี้ถึงความเชื่อมั่นในระดับสูงในภาคส่วนนี้

Kajabi ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มหลักสูตรออนไลน์ เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนสูงสุดในแผนที่ตลาดของเรา โดยได้รับเงินลงทุน 550 ล้านดอลลาร์จากการประเมินมูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์ การลงทุน VC ที่โดดเด่นอื่นๆ ใน Creator Economy ในปีที่แล้ว ได้แก่

• Cameo (แอพวิดีโอตะโกนเอาต์ส่วนตัว) ที่รวบรวมเงินทุนรวมกว่า 166 ล้านดอลลาร์สำหรับการประเมินมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์
• Substack (แพลตฟอร์มจดหมายข่าว) ซึ่งระดมทุนได้ทั้งหมด 82 ล้านดอลลาร์ จากการประเมินมูลค่า 650 ล้านดอลลาร์
• VSCO (แอปแต่งภาพ) ซึ่งปัจจุบันมีมูลค่า 550 ล้านดอลลาร์ หลังจากระดมทุนได้ 85 ล้านดอลลาร์ และ
• Splice (แพลตฟอร์มตัดต่อเสียง) ปัจจุบันมีมูลค่า 500 ล้านเหรียญ โดยมีผู้สนับสนุนอย่าง Union Square Ventures, True Ventures, First Round Capital และ Lerer Hippeau Ventures

FTC ส่งคำเตือนธุรกิจหลายร้อยแห่งเกี่ยวกับรีวิวปลอมและการรับรองที่ทำให้เข้าใจผิดอื่นๆ

ใช้รูปภาพที่เหมาะสมตามที่แสดงในส่วนที่เกี่ยวข้องของ Google doc (หัวข้อด้านบน)

FTC ยังคงกลั่นกรองกิจกรรมออนไลน์ของธุรกิจต่างๆ โดยส่งจดหมาย แจ้งการกระทำความผิดบทลงโทษกว่า 700 ฉบับ ในเดือนตุลาคม 2564 เพียงฉบับเดียวไปยังบริษัทขนาดใหญ่ ผู้โฆษณาชั้นนำ ผู้ค้าปลีกชั้นนำ บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีชื่อเสียง และเอเจนซี่โฆษณารายใหญ่ ซึ่งรวมถึงธุรกิจที่มีชื่อเสียงอย่าง Adobe, Amazon, Apple, AT&T, Barnes & Noble, Facebook, Ford Motor Co, General Electric, Google, McDonald's และ Microsoft ด้วยการส่งหนังสือแจ้งการกระทำความผิดที่มีบทลงโทษ หน่วยงานได้แจ้งให้บริษัททราบว่าพวกเขาอาจต้องรับโทษทางแพ่งจำนวนมาก สูงถึง $43,792 ต่อการละเมิด หากพวกเขาใช้การรับรองในลักษณะที่สวนทางกับกรณีการบริหารของ FTC ก่อนหน้านี้

ในสหราชอาณาจักร การร้องเรียนต่อ ASA เกี่ยวกับเรื่องนี้ยังคงมีอยู่ในระดับสูง ASA เปิดตัว การเปิดเผยโฆษณาของอินฟลูเอนเซอร์ บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นรายงานเกี่ยวกับอัตราการปฏิบัติตามการเปิดเผยโฆษณาของอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ในเดือนมีนาคม 2021 พวกเขาวิเคราะห์โพสต์ 'Stories' 24,000 รายการ IGTV และผู้มีอิทธิพลในสหราชอาณาจักร 122 ราย พวกเขาพบว่ามีอัตราการปฏิบัติตามกฎโดยรวมที่น่าผิดหวังในการทำให้ชัดเจนเพียงพอเมื่อพวกเขาได้รับเงินเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ปี 2020 มีการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้น 55% จากปี 2019 จาก 1,979 เป็น 3,144 ราย 61% ของการร้องเรียนเหล่านั้นในปี 2020 เกี่ยวกับการเปิดเผยโฆษณาบน Instagram ASA ยังไม่ได้ระบุว่าสิ่งต่าง ๆ จะดีขึ้นในปี 2564 หรือไม่

ประเด็นต่อไปนี้ส่วนใหญ่มาจากการสำรวจเกณฑ์มาตรฐานในปีนี้ คุณสามารถเลือกที่จะใช้รูปภาพทั่วไปบางส่วนบนไซต์ซ้ำได้ แม้ว่าคุณจะต้องอัปเดตกราฟและตารางสำหรับตัวเลขในปีนี้

เนื้อหาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

เราถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าพวกเขาได้เพิ่มการส่งออกเนื้อหาในช่วงสองปีที่ผ่านมาหรือไม่ 84% ของพวกเขายอมรับว่าได้เพิ่มจำนวนเนื้อหาที่พวกเขาผลิต ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 80% ของปีที่แล้ว และโปรดจำไว้ว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขสะสม 84% ของผู้ตอบแบบสำรวจในปี 2019 กล่าวว่าพวกเขาได้เพิ่มเนื้อหา

เห็นได้ชัดว่าหลายบริษัทตระหนักถึงความต้องการที่ไม่รู้จักพอสำหรับเนื้อหาออนไลน์ และได้เพิ่มการตลาดเนื้อหาตามนั้นทุกปี เมื่อพิจารณาจากการยอมรับที่เพิ่มขึ้นของการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื้อหาที่เพิ่มขึ้นนี้ส่วนใหญ่จะต้องสร้างและส่งมอบโดยอินฟลูเอนเซอร์ในนามของแบรนด์ เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาใหม่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื้อหาบางส่วนถูกแชร์ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ค่อนข้างใหม่อย่าง TikTok

ส่วนใหญ่ที่เพิ่มขึ้นมีงบประมาณแบบสแตนด์อโลนสำหรับการตลาดเนื้อหา

ส่วนใหญ่ (61%) ยอมรับว่ามีงบประมาณแยกต่างหากสำหรับการตลาดเนื้อหา ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นทุกปี โดยเพิ่มขึ้นจาก 59% ในปีที่แล้วและ 55% ในการสำรวจของเราในปี 2020

แม้ว่าตัวเลขเหล่านี้จะมากกว่า 50% แต่ก็ต่ำอย่างน่าประหลาดใจ ตัวอย่างเช่น HubSpot รายงานว่า 82% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้การตลาดเนื้อหาในปี 2564 เพิ่มขึ้นจาก 70% ในปี 2563

บางทีความคลาดเคลื่อนอาจสะท้อนให้เห็นว่าบางบริษัทใช้งบประมาณการตลาดเพียงก้อนเดียว แทนที่จะแยกออกเป็นประเภทต่างๆ ของการตลาดที่พวกเขาใช้

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เชื่อว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพ

ไม่น่าแปลกใจ เมื่อพิจารณาถึงความรู้สึกเชิงบวกโดยรวมที่แสดงออกเกี่ยวกับการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ ผู้ตอบแบบสำรวจของเรามากกว่า 90% เชื่อว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

สถิตินี้วนเวียนอยู่ในระดับเดียวกันในการสำรวจแต่ละครั้งของเราตั้งแต่ปี 2560 เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทส่วนใหญ่ที่ลองใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์พึงพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้และยินดีที่จะดำเนินการต่อไป คุณอาจอ่านเรื่องราวสยองขวัญแปลก ๆ ในสื่อ แต่นั่นเป็นข้อยกเว้นของกฎ พันธมิตรทางการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่ทำงานและเป็นสถานการณ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์

มากกว่าสามในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามของเราตั้งใจที่จะอุทิศงบประมาณให้กับการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565

ความพึงพอใจทั่วไปที่รู้สึกโดยบริษัทที่มีส่วนร่วมในการทำการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ ดูเหมือนว่าจะไหลไปสู่การวางแผนในอนาคตของพวกเขา ตัวอย่างเช่น 77% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราระบุว่าพวกเขาจะทุ่มเทงบประมาณให้กับการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565

นี่เป็นการเพิ่มขึ้นจากผลลัพธ์ 75% ของปีที่แล้ว และเพิ่มขึ้นใน 37% ที่อ้างว่าพวกเขาจะอุทิศงบประมาณในการสำรวจครั้งแรกของเราในปี 2560 การเพิ่มขึ้นเล็กน้อยนี้อาจเป็นผลมาจากบริษัทต่างๆ เพิ่มการตลาดกลับไปสู่ระดับก่อนเกิดโควิด

68% ของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งใจที่จะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ในปี 2565

68% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีงบประมาณสำหรับการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ตั้งใจที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ในอีก 12 เดือนข้างหน้า อีก 14% ระบุว่าพวกเขาคาดว่าจะรักษางบประมาณไว้เท่าเดิมในปี 2021 อีก 16% ระบุว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่างบประมาณการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์จะเปลี่ยนไปอย่างไร ทำให้มีเพียง 3% เท่านั้นที่ตั้งใจที่จะลดงบประมาณด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์

ผลลัพธ์เหล่านี้บ่งชี้ว่าการใช้จ่ายด้านการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2022 หลังจากความไม่แน่นอนในปี 2020 และ 2021 ในปีนี้ 3% ที่วางแผนจะลดงบประมาณการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ลงนั้นน้อยกว่าตัวเลข 7% ของปี 2021 ครึ่งหนึ่งในปี 2021

โดยรวมแล้ว นี่เป็นข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ยังคงประสบความสำเร็จและไม่มีทีท่าว่าจะหายไปหรือเป็นเพียงกระแสนิยม หลังจากผ่านไปไม่กี่ปีของการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ คุณอาจคาดการณ์ว่างบประมาณด้านการตลาดจะเปลี่ยนไปสู่ ​​"สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป" อย่างไรก็ตามนั่นยังไม่เกิดขึ้น แบรนด์และนักการตลาดตระหนักถึงประสิทธิภาพของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และไม่ได้ค้นหาสิ่งใหม่

สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งใจที่จะใช้จ่ายระหว่าง 10 % ถึง 30 % ของงบประมาณการตลาดของพวกเขากับการตลาดโดยใช้ อินฟลูเอนเซอร์

แน่นอนว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาด ธุรกิจส่วนใหญ่จัดงบประมาณการตลาดของตนให้สมดุลกับสื่อประเภทต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ตามที่เราเห็นข้างต้น 77% ของบริษัทของผู้ตอบแบบสำรวจของเราตั้งใจที่จะรวมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไว้ในส่วนผสมของพวกเขา

ในปีนี้ เราสังเกตเห็นว่าในขณะที่มีบริษัทจำนวนมากขึ้นตั้งใจที่จะจัดสรรค่าใช้จ่ายด้านการตลาดบางส่วนให้กับการใช้จ่ายด้านอินฟลูเอนเซอร์ แต่มีบริษัทจำนวนน้อยที่ตั้งใจที่จะอุทิศส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดให้กับมัน แต่ดูเหมือนว่าแบรนด์ต่างๆ จะกระจายการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ ที่กว้างขึ้น

5% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นแฟนตัวยงของการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์อย่างชัดเจน โดยตั้งใจที่จะใช้งบประมาณการตลาดมากกว่า 40% ไปกับแคมเปญที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นการลดลงที่เห็นได้ชัดเจนในปี 2021 ที่ 11% และ 9% ในปี 2020

9% ของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งใจที่จะอุทิศ 30-40% ของงบประมาณการตลาดของพวกเขาให้กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งลดลงเล็กน้อยจากสถิติของปีที่แล้ว อีก 28% วางแผนที่จะจัดสรร 20-30% ของการใช้จ่ายด้านการตลาดทั้งหมดให้กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งมากกว่าปีที่แล้ว 19% ที่จัดสรรงบประมาณการตลาดระดับนี้

เปอร์เซ็นต์การตลาดที่ใช้กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่พบได้บ่อยที่สุดอยู่ในช่วง 10-20% โดย 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งใจที่จะใช้จ่ายในช่วงนี้ เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากตัวเลขในปี 2021 มีเพียง 19% เท่านั้นที่คาดว่าจะใช้จ่ายน้อยกว่า 10%

แม้ว่าแบรนด์ส่วนใหญ่จะใช้เงินน้อยกว่า 50,000 ดอลลาร์ในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แต่เกือบ 4% ใช้จ่ายมากกว่า 500,000 ดอลลาร์

แบรนด์ทุกขนาดมีส่วนร่วมในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงค่อนข้างมากเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทใช้จ่ายในกิจกรรมนี้ 37% ของแบรนด์ที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาใช้จ่ายน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งต่ำกว่า 49% ของปีที่แล้ว ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการเปิดโลกอีกครั้งหลังการล็อกดาวน์จากโควิด) 30% ใช้จ่ายระหว่าง $10K ถึง $50K อีก 19% ใช้จ่าย 50,000 ถึง 100,000 ดอลลาร์ (เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีที่แล้ว), 10% 10% 100,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์ (สูงกว่านั้นด้วย) และ 4% ใช้จ่ายมากกว่า 500,000 ดอลลาร์

เห็นได้ชัดว่า จำนวนเงินที่บริษัทใช้จ่ายขึ้นอยู่กับงบประมาณการตลาดทั้งหมดและสัดส่วนที่บริษัทเลือกที่จะทุ่มเทให้กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แบรนด์ที่เลือกที่จะทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ขนาดใหญ่และคนดังจะใช้จ่ายมากกว่าแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครหรือนาโน หลังจากสองปีที่โควิดทวีความรุนแรงมากขึ้น บริษัทต่างๆ ต่างก็ลดหรือเพิ่มการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์อย่างเห็นได้ชัด เราสังเกตเห็นการใช้จ่ายงบประมาณที่ลดลงในปีนี้

บริษัทให้ความสำคัญกับการทำงานกับผู้มีอิทธิพลที่พวกเขารู้จัก

เราถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าเคยร่วมงานกับผู้มีอิทธิพลคนเดียวกันในแคมเปญต่างๆ หรือไม่ ส่วนใหญ่ 57% กล่าวว่าพวกเขามี เทียบกับ 43% ที่อ้างว่าใช้ผู้มีอิทธิพลคนอื่นสำหรับแคมเปญของพวกเขา (หรืออาจมีเพียงแคมเปญเดียวจนถึงตอนนี้) ตัวเลขเหล่านี้เปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจากที่รายงานในปี 2564

เห็นได้ชัดว่าแบรนด์ต่างๆ ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่มากกว่าที่จะผ่านกระบวนการคัดเลือกผู้มีอิทธิพลทั้งหมดทุกครั้งที่ดำเนินการแคมเปญ แน่นอนว่าบางบริษัทจะมีผู้มีอิทธิพลหลากหลายประเภทที่พวกเขาเรียกร้อง ขึ้นอยู่กับลักษณะของแคมเปญเฉพาะ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพยายามโปรโมต และตลาดเป้าหมาย การเพิ่มขึ้นเล็กน้อย (1%) ในบริษัทที่ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีอยู่อาจเป็นเพียงการบ่งชี้ถึงความสัมพันธ์ระหว่างอินฟลูเอนเซอร์และธุรกิจที่เพิ่มขึ้นตามธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป

54% ของบริษัทที่ทำงานร่วมกับ Influencer ดำเนินการร้านอีคอมเมิร์ซ

ผู้ตอบแบบสอบถามของเราดำเนินการร้านค้าอีคอมเมิร์ซมากกว่าผู้ที่ไม่ได้ดำเนินการเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น 54% ของผู้ตอบแบบสอบถามเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เทียบกับ 45% ที่ไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว นี่เป็นการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยแต่เห็นได้ชัดในเปอร์เซ็นต์ของแบรนด์ที่ทำสัญญากับผู้ทรงอิทธิพลที่ดำเนินการร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ปีที่แล้ว เกือบครึ่งหนึ่งของแบรนด์ดังกล่าวเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ

สูงจนน่าตกใจ โปรดจำไว้ว่าผู้ตอบแบบสำรวจของเรามาจากภูมิหลังที่หลากหลาย เช่น แบรนด์ เอเจนซี่การตลาด เอเจนซี่ประชาสัมพันธ์ และ "อื่นๆ" เห็นได้ชัดว่าอีคอมเมิร์ซกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจทุกประเภท

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ควรทราบก็คือตอนนี้ Influencer Marketing Hub ให้ความสำคัญกับอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ขณะนี้ส่วนที่สำคัญกว่าของไซต์มีไว้สำหรับบทความเกี่ยวกับภาคส่วนนั้น ด้วยเหตุนี้ เราอาจมีเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดอีคอมเมิร์ซที่เข้าชมไซต์และตอบแบบสำรวจของเรามากกว่าที่เคยเป็นมา

มากกว่าหนึ่งในสามของไซต์อีคอมเมิร์ซของผู้ตอบแบบสอบถามใช้เทคโนโลยี Shopify

Shopify เป็นเครื่องมือสร้างร้านค้าออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมีการใช้งานถึง 3.2% ของเว็บไซต์ทั้งหมด (ทั้งอีคอมเมิร์ซและไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ) ในปี 2021 (เพิ่มขึ้นจากเพียง 1.9% ในปี 2020 และเพียง 0.1% ในปี 2014) เป็นผลให้มีส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดสำหรับโซลูชันร้านค้าออนไลน์ BuiltWith รายงานว่า Shopify มีส่วนแบ่งการตลาด 32% ในสหรัฐอเมริกาสำหรับเว็บไซต์ที่ใช้เทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ

Shopify เพลิดเพลินกับส่วนแบ่งตลาดแพลตฟอร์มที่มากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่มีร้านค้าอีคอมเมิร์ซในแบบสำรวจของเรา โดย 36.7% ของร้านค้าใช้ Shopify WooCommerce (ซึ่งอยู่ด้านบนของ WordPress) มาเป็นอันดับสอง ตามมาด้วย BigCommerce, Shopify Plus Salesforce Commerce Cloud และ Magento ผู้ตอบแบบสอบถาม 29.2% จำนวนมากเลือกอื่นๆ โดยแนะนำว่าไซต์ของพวกเขาน่าจะสร้างขึ้นเอง

As Many Brands Now Pay Influencers as Give Them Free Product Samples

There was a notable change in the answers to this question this year. Previously, those giving free samples outnumbered those paying cash to influencers. This year, as many respondents (34.4%) admitted to paying money to influencers as giving them free products. In addition, 25% gave their influencers a discount on their product or services (presumably more expensive items), and a much reduced 5.9% entered their influencers in a giveaway.

While more brands are willing to pay influencers for their marketing services, 34.4% is still a relatively low percentage. It probably indicates how many firms work with micro and nano-influencers. These relative newcomers are happy to receive payment in kind rather than cash. Presumably, it is mainly large firms with more sizable marketing budgets that pay influencers with money.

Nearly Half of Payments to Influencers are Made at a Flat Rate

We asked those respondents who paid their influencers a new question this year about how they structured their monetary rewards. The most common method (49%) was paying at a flat rate. However, a sizable percentage of other brands (42%) structured their influencer marketing payments more like affiliate marketing payments by paying a percentage of any sales made as a result of the influencer marketing. Payments based on product level (4%) and tiered incentives (4%) were less common.

PayPal is Still the Most Popular Way to Pay influencers, Although Other Methods Are Common

Isolating those respondents who pay money to influencers, we asked them their preferred payment method. 34% chose PayPal, 24% a third-party payment service (for example, TransferWise), 24% said they paid manually, and 18% paid by wire transfer. This is the first year that we have included manual payments in this question. These include payments made by cash on delivery (COD), money orders, bank transfers, and even email money transfers in some locations like Canada.

In reality, payment methods depend very much on the location of the influencers. If they are base d in a different country from where you operate, PayPal or something like TransferWise is much easier than wire transfer or a manual transaction.

More Than 70% of Brands Track Sales from Influencer Campaigns

Although there are many potential goals for an influencer marketing campaign, it is clear that the majority of firms now undertake influencer marketing to drive sales. Indeed 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns.

45% of Respondents Track Sales Using Referral Links

Those who tracked sales from their influencer campaigns were asked about their methods of determining these influencer-generated sales. People could select multiple options if they used more than one.

The most common method (45.5%) was to use referral links. Other methods used included coupon codes (25.4%), email addresses (15.6%), and product SKUs (7.6%).

Many Firms Use Influencers for Affiliate Campaigns

This question is somewhat different from what we included in last year's report, where we simply asked firms whether they used influencers for affiliate campaigns (59% said they did). This year we asked our respondents about the general types of influencer sites they used.

While some people claim blogging is dead, the reality is very different. Nearly 28% of our respondents used bloggers to assist with their affiliate marketing. Other common categories included review sites (19%), coupon sites (15%), newsletters (7%), editorial sites (6.5%), and a sizable group lumped together as "Other" (23%).

2/3 Recognize the High Quality of Customers from Influencer Marketing Campaigns

Brands carry out influencer marketing for a range of purposes. Many campaigns are designed to increase brand awareness rather than encourage sales. This is because some customers are more lucrative for a business than others – they buy high-margin products and add-ons. In some cases, influencer marketing may bring new customers to the brand, but the additional spending may be less than the cost of running the campaign.

Our survey respondents are generally optimistic about the value of influencer marketing overall. Most agree that influencer marketing attracts high-quality customers. In addition, 67% believe that the quality of customers from influencer marketing campaigns is better than other marketing types.

70% Measure the ROI on Their Influencer Marketing

We saw above that 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns. Therefore, it should be no surprise that a similar number (70%) also measures the ROI from their influencer campaigns. This improves 2021's 67% and 2020's 65% results.

This year's 70% is the equal highest rate we have seen since the inception of this survey, with the results since 2017 all falling in the range of 65-70%. It is somewhat surprising that 30% of firms don't measure their ROI. You would think that every firm would want to know how effective their marketing spending is. It would be interesting to know if the bulk of the firms not measuring ROI are those who merely give influencers a product discount rather than paying them directly.

The Most Common Measure of Influencer Marketing Success is Conversions / Sales

This result is also consistent with our earlier results about the percentage of businesses that track sales. In 2019 and preceding years, influencer marketing measurement's focus was relatively evenly balanced between differing campaign goals, but Conversion/Sales was the least-supported reason. However, in 2020 things changed, with Conversions/Sales taking a clear, undisputed lead, which it has kept ever since.

Influencer marketing is sufficiently widespread now that most businesses understand that the best way to measure your influencer marketing ROI is by using a metric that measures your campaigns' goals. Clearly, more brands now focus on using their influencer marketing to generate tangible results. 42.3% believe that you should gauge a campaign by the conversions/sales that result.

The remaining respondents have differing goals for their campaign, with 33.5% most interested in engagement or clicks generated due to a campaign (this topped pre-2020 polls), and 24.2% interested in views/reach/impression (down from 29% last year).

Most Consider Earned Media Value a Good Measure of ROI

Earned Media Value has become more recognized in recent years as a good measure of influencer campaigns' ROI. We asked our respondents whether they considered it a fair representation. This year, 80% favor the measure against 20% who don't. This result is unchanged from last year.

Earned Media Value provides a proxy for the returns on the posts that an influencer has historically given the firms they have worked with. It indicates what an equivalent advertising campaign would cost for the same effect. EMV calculates the worth you receive from content shared by an influencer.

The only negative of using this measure is that the calculation of EMV can be complicated. As such, it can sometimes be difficult for marketers to explain the concepts to their managers.

Another name used for earned media value when related to influencer marketing is influencer media value, which we have written about in What Exactly is an Influencer's Media Value .

Presumably, most of the 20% against using the statistic either don't understand it or struggle to communicate its worth to their management team.

82% ของบริษัทใช้งบการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์จากงบประมาณการตลาด

นี่เป็นอีกสถิติหนึ่งที่แสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา 82.3% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราใช้ค่าใช้จ่ายด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์จากงบประมาณของฝ่ายการตลาด ส่วนที่เหลืออีก 17.7% ใช้จ่ายด้านการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์จากกองทุนของแผนกประชาสัมพันธ์

บริษัทในกลุ่มชนกลุ่มน้อยใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นส่วนใหญ่เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับรู้แทนที่จะเป็นวิธีโดยตรงในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

71% ของ Influencer Market ting แคมเปญดำเนินการภายในองค์กร

มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยแต่เห็นได้ชัดในสถิติในปีนี้ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากทำงานจากที่บ้าน เห็นได้ชัดว่ามีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ตัดสินใจใช้บริการการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์จากภายนอก ผลที่ได้คือ 71% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราอ้างว่าพวกเขาดำเนินการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ภายในองค์กร (ลดลงจาก 77%) โดยที่เหลืออีก 29% เลือกใช้เอเจนซีหรือบริการจัดการสำหรับการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ (เพิ่มขึ้นจาก 23%)

ในอดีต บริษัทพบว่าการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์มีความท้าทายเพราะพวกเขาขาดเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกอาจเป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ สร้างความหงุดหงิดให้กับแบรนด์ที่พยายามจะบรรลุเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันหลายบริษัทใช้เครื่องมือ (ไม่ว่าจะภายในองค์กรหรือจากบุคคลที่สาม) เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้

บางแบรนด์ชอบใช้เอเจนซีเมื่อทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครและนาโน เพราะเอเจนซีมีประสบการณ์มากกว่าในการทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ในวงกว้าง นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่ยังใช้เอเจนซี่สำหรับการตลาดทั้งหมดของพวกเขา รวมถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจใช้เครื่องมือที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์

ในปีนี้ คำถามใหม่ถามผู้ตอบของเราว่าพวกเขาใช้เครื่องมือใด ๆ ที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์หรือไม่ ผลคือเกือบครึ่ง (49.9%) ยอมรับว่าใช้เครื่องมือของตนเอง

น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

เมื่อถูกถามว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เพื่อ ช่วยในการทำการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์หรือไม่ 44.6% ตอบว่าใช้ สิ่งนี้ไม่ตรงกับผลลัพธ์ของคำถามก่อนหน้าอย่างแน่นอน – คุณไม่สามารถพูดได้ว่าบริษัทต่างๆ พัฒนาเครื่องมือภายในองค์กรหรือใช้แพลตฟอร์ม (แต่ผลลัพธ์มีความสัมพันธ์กับระดับที่สำคัญมาก)

การใช้แพลตฟอร์ม Influencer ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการค้นพบและการสื่อสารของ Influencer

ตัวเลขในส่วนนี้แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ตอบว่าใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด

แพลตฟอร์ม Influencer มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอเครื่องมือเพื่อช่วยในการค้นพบผู้มีอิทธิพล ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ยังคงเป็นการใช้แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ 58% (เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากผลลัพธ์ของปีที่แล้ว)

การใช้งานแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมอื่น ๆ ได้แก่ ระบบอัตโนมัติของแคมเปญและการรายงาน (45%) การชำระเงินด้วยอินฟลูเอนเซอร์ (36%) การระบุแหล่งที่มาของคอนเวอร์ชั่น (30%) การฉ้อโกงและการวิเคราะห์ผู้ติดตามปลอม (27%) และการขยายการชำระเงิน (18%) ผู้ตอบแบบสอบถามอีก 16% ใช้แพลตฟอร์มสำหรับบริการประเภทอื่น

Instagram ใช้โดยเกือบ 4/5 ของแบรนด์ที่มีส่วนร่วมในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

Instagram ยังคงเป็นเครือข่ายทางเลือกสำหรับแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ หลังจากลดการใช้งานลงอย่างเห็นได้ชัดในปีที่แล้วถึง 68% Instagram ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นในปี 2021 และ 79% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ปีที่แล้วเราเห็นการใช้ TikTok เพิ่มขึ้นอย่างมาก (เพิ่มขึ้นจากที่มีเพียง "อื่นๆ" ในปี 2020 เป็น 45% ในปี 2021 ปีนี้ยังคงความนิยมไว้ได้ โดยเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 46% แต่อันดับลดลงเป็น ที่สาม.

น่าแปลกใจที่ Facebook ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในฐานะช่องทางการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ในปีที่แล้ว โดย 50% ของแบรนด์ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ของ Facebook Facebook ไม่มีอินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงมากเท่ากับผู้มีอิทธิพลทางสายตา แต่ก็ยังได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ชมที่มีอายุมากกว่า บางทีแบรนด์ต่างๆ อาจกำหนดเป้าหมายกลุ่ม Millennials, Generation X และ Baby Boomers ที่มีอายุมากกว่าในปีนี้ด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

เปอร์เซ็นต์การใช้ช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ตัวอย่างเช่น 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้ YouTube สำหรับแคมเปญของพวกเขา (36% เมื่อปีที่แล้ว) 23% Twitter (15% ปีที่แล้ว) 20% LinkedIn - สันนิษฐานว่าเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท B2B (16% ปีที่แล้ว) 11% Twitch (8% ในปีที่แล้ว) และอีก 7% กระจายไปทั่วโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าหรือเชี่ยวชาญมากกว่า (6% ในปีที่แล้ว)

การรับรู้และการขายเป็นเป้าหมายหลักในการดำเนินแคมเปญ Influencer

เป็นอีกครั้งที่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นเป็นเป้าหมายหลักในการดำเนินแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ แต่การรับรู้ก็เกือบจะเท่ากัน

36.7% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราอ้างว่าแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขาย (เพิ่มขึ้นจาก 33.6%) 35.7% ให้ความสำคัญกับการรับรู้มากขึ้น (เพิ่มขึ้นจาก 33.5%) ความนิยมน้อยกว่าในปีนี้ที่ 27.6% เทียบกับ 32.8% ของปีที่แล้ว คือกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่มีส่วนร่วมในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างคลังเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพลยังคงเป็นปัญหาของผู้ตอบแบบสอบถาม

บ่อยครั้งที่สื่อกระแสหลักให้ความสำคัญกับการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล โชคดีที่มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยตรวจจับมิจฉาชีพ ช่วยลดผลกระทบจากการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล หวังว่าจะเป็นเพียงบทหนึ่งในประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมในไม่ช้านี้

อย่างไรก็ตาม การฉ้อฉลของอินฟลูเอนเซอร์ยังไม่หมดสิ้นไปจากความคิดของแบรนด์และนักการตลาด มีการเผยแพร่เกี่ยวกับการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพลในยุคโควิดนี้น้อยกว่าเมื่อก่อน อย่างไรก็ตาม 67% ของบริษัทยังคงมีความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติดังกล่าว

แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์หลายแห่งได้รับรู้ประเด็นข้อกังวลนี้ในปีที่แล้ว และได้ใช้เครื่องมือเพื่อค้นหาและยับยั้งการฉ้อโกงของอินฟลูเอนเซอร์

ลดลงอย่างต่อเนื่องในผู้ตอบแบบสอบถามที่มีประสบการณ์การฉ้อโกงของ Influencer

แม้ว่าสองในสามของบริษัทจะรู้สึกกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล แต่จำนวนบริษัทที่เคยประสบกับเหตุการณ์ดังกล่าวกลับมีน้อยกว่ามาก มีเพียง 31% ของผู้ตอบแบบสอบถามของเราที่อ้างว่าเคยถูกฉ้อโกง ลดลงจาก 38% ที่อ้างสิทธิ์นี้เมื่อปีที่แล้ว การประชาสัมพันธ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัตินี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ

แบรนด์ต่าง ๆ กำลังพบว่าการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมนั้นค่อนข้างง่าย

นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่ส่งผลให้เกิดคำตอบที่น่าผิดหวัง ผู้ที่อ้างว่าพบว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะค้นพบผู้มีอิทธิพลได้ลดลงจาก 22% เป็น 16% ในปีนี้ อย่างไรก็ตาม เปอร์เซ็นต์ที่อ้างว่าหาง่ายก็ลดลงเช่นกัน จาก 22% เป็น 16% จากสถิติที่ขัดแย้งกันเหล่านี้ ขณะนี้เรามีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก (63%) ที่อธิบายถึงความยากลำบากในการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อทำงานในอุตสาหกรรมของตนว่าเป็น "สื่อ"

วิธีที่ดีที่สุดในการดูสถิตินี้คือ 79% ไม่คิดว่าการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเป็นเรื่องยาก สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ต่าง ๆ ได้รับประโยชน์จากการมีแพลตฟอร์มและเครื่องมือการค้นพบอินฟลูเอนเซอร์อื่น ๆ มากขึ้นกว่าที่เคย (รวมถึงเอเจนซี่อินฟลูเอนเซอร์สำหรับผู้ที่ต้องการเอาท์ซอร์สกระบวนการทั้งหมด) บริษัทต่างๆ มักจะนำผู้มีอิทธิพลที่เคยทำงานด้วยในอดีตมาใช้ซ้ำ บางแบรนด์ยังคงประสบปัญหาในการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

สถิตินี้ชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ยังคงต้องทำการตลาดบริการให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาและเข้าถึงผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพ

บริษัทส่วนใหญ่มีความกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับความปลอดภัยของแบรนด์ในแคมเปญ Influencer

ปัญหาการพาดหัวข่าวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือผู้มีอิทธิพลที่กระทำการที่แบรนด์ที่พวกเขาเป็นตัวแทนเห็นว่าไม่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น โลแกน พอลถูกวิจารณ์เรื่องวิดีโอไร้รสนิยมที่เขาแชร์ และแบรนด์ต่างๆ ก็สงสัยว่าพวกเขาต้องการสานสัมพันธ์กับเขาต่อไปหรือไม่ YouTube ต้องควบคุมความเสียหายอย่างมากต่อประเภทของวิดีโอที่พวกเขาอนุญาต และมีกฎที่เข้มงวดขึ้นสำหรับช่องที่มีเป้าหมายเป็นเด็ก TikTok ได้รับกระแสต่อต้านทั่วโลกจากความกังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับรัฐบาลจีน ส่งผลให้รัฐบาลอินเดียสั่งห้ามแอปวิดีโอขนาดสั้นในปี 2020 สหรัฐอเมริกาก็ขู่ในลักษณะเดียวกัน

กุญแจสู่แคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จคือการจับคู่แบรนด์ของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีแฟน ๆ คล้ายกับลูกค้าที่คุณต้องการและมีค่านิยมที่ตรงกับคุณเอง

มีเพียง 32% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราที่เชื่อว่าความปลอดภัยของแบรนด์เป็นเรื่องที่ต้องกังวลอยู่เสมอ แม้ว่า 49% ยอมรับว่าความปลอดภัยของแบรนด์อาจเป็นเรื่องที่กังวลในบางครั้งเมื่อใช้งานแคมเปญการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์

ที่เหลืออีก 19% เชื่อว่าไม่น่ากังวลจริงๆ สันนิษฐานได้ว่ากลุ่มสุดท้ายนี้มีความเชี่ยวชาญในศิลปะในการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของตน และพวกเขาไม่มีความกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับค่านิยมที่ไม่ตรงกัน

ส่วนใหญ่เชื่อว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถทำงานอัตโนมัติได้ แม้ว่าตัวเลขจำนวนมากจะไม่เห็นด้วยก็ตาม

ปัญหาที่ถกเถียงกันในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือจำนวนของระบบอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้งานได้สำเร็จ บางคนเชื่อว่าคุณสามารถทำให้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติตั้งแต่การเลือกผู้มีอิทธิพลไปจนถึงการจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพล คนอื่น ๆ ให้ความสำคัญกับสัมผัสส่วนบุคคลและคิดว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกระบวนการที่ต้องทำจริง

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (56% ไม่เปลี่ยนแปลงจากปีที่แล้ว) เชื่อว่าระบบอัตโนมัติมีบทบาทสำคัญในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ความสัมพันธ์ของผู้ชมยังคงถือว่ามีค่ามากที่สุดเมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล แต่การผลิตเนื้อหากำลังตามทันอย่างรวดเร็ว

51% ของผู้ตอบแบบสำรวจเชื่อว่าความสัมพันธ์ของผู้ชมเป็นปัจจัยที่มีค่าที่สุดเมื่อพิจารณาการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเฉพาะ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 45% ของปีที่แล้ว และบ่งชี้ถึงการกลับมาของการดูที่แสดงในปี 2020 ผู้ตอบแบบสำรวจของเราเห็นคุณค่าเพียงเล็กน้อยในการทำงานกับคนที่ไม่ได้มีอิทธิพลต่อผู้ชมมากนักหรืออาจมีความสัมพันธ์ที่ดี แต่มีผู้ชมที่ไม่ถูกต้องสำหรับแบรนด์นั้น .

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอันดับสองคือการผลิตเนื้อหาที่ 24% (ลดลงอย่างเห็นได้ชัดจาก 34%) ในปีที่แล้ว สิ่งนี้จะมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษกับกลุ่มที่พิจารณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์หลักเมื่อเรียกใช้แคมเปญผู้มีอิทธิพลในคำถามก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญผู้มีอิทธิพล

เหตุผลยอดนิยมประการที่สามที่ผู้ตอบแบบสำรวจของเราเพียง 14% ชื่นชอบ (ลดลงจาก 22%) ในการทำงานกับผู้มีอิทธิพลคือการแจกจ่าย แม้ว่าสิ่งนี้จะต่ำกว่าตัวเลือกอื่น ๆ แต่ก็เชื่อมโยงกับความสัมพันธ์ของผู้ชม – ผู้มีอิทธิพลใช้ผู้ชมเพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

ในปีนี้ คำแนะนำใหม่คือการระบุแหล่งที่มาและการติดตาม ซึ่ง 6% ของผู้ตอบแบบสอบถามของเราเห็นว่า มีค่ามากที่สุดเมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล สิ่งนี้เชื่อมโยงกับความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลในการสร้างยอดขายสำหรับธุรกิจพันธมิตรของพวกเขา

มากกว่า 70% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการให้การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นแบบแคมเปญ

เราพบว่าแบรนด์ต่าง ๆ ชอบสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีอิทธิพล ถึงกระนั้น แบรนด์ต่างๆ ก็ยังคิดในแง่ของแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ เมื่อเสร็จสิ้นแคมเปญหนึ่งแล้ว พวกเขาวางแผน จัดระเบียบ และจัดกำหนดการแคมเปญใหม่ แบรนด์พบว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาทำงานให้ในแคมเปญก่อนหน้านี้นั้นจริงใจกว่า แม้จะมีสิ่งนี้ 72% ของความสัมพันธ์ทางการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์นั้นขึ้นอยู่กับแคมเปญ โดยมีเพียง 28% เท่านั้นที่ "เปิดตลอดเวลา"

สิ่งนี้สามารถแสดงถึงแบรนด์จำนวนมากขึ้นที่เข้าสู่อุตสาหกรรม จุ่มเท้าลงในน้ำก่อนที่จะให้คำมั่นสัญญาระยะยาวกับผู้มีอิทธิพล หรืออาจดำเนินการหลายแคมเปญ โดยเลือกผู้มีอิทธิพลที่ต้องการสำหรับแต่ละแคมเปญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมาย เวลาจะบอกได้ว่าธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับอินฟลูเอนเซอร์จะเปลี่ยนไปในลักษณะที่สำคัญหรือไม่

ส่วนใหญ่มองว่าการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่ปรับขนาดได้ในระบบนิเวศทางการตลาดของพวกเขา

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เหนือกิจกรรมทางสังคมโดยใช้บัญชีทางการของบริษัทคือความง่ายในการปรับขนาดกิจกรรม หากคุณต้องการสร้างแคมเปญที่กว้างขวางมากขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคือทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลมากขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ตราบใดที่พวกเขายังคงเกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะของคุณ

แม้ว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในการขยายขนาดเนื่องจากต้องใช้เวลาในการระบุตัวอินฟลูเอนเซอร์และการแสวงหาผู้มีอิทธิพล แต่ปัจจุบันมีบริการ/บริษัทที่เกี่ยวข้องกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ประมาณ 18,900 แห่งทั่วโลกที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อช่วยขยายความพยายามของพวกเขา หลายแห่งดำเนินการทั่วโลกและรับลูกค้าจากทุกที่ในโลก

53% ของผู้ตอบแบบสำรวจของเราเชื่อว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่ปรับขนาดได้ในระบบการตลาดของพวกเขา และอีก 39% คิดว่าเป็นกลยุทธ์ที่ปรับขนาดได้ มีเพียง 9% เท่านั้นที่ไม่เห็นด้วยกับความรู้สึกนี้ ส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่ปรับขนาดได้ในระบบนิเวศทางการตลาดของพวกเขาในระดับหนึ่ง

การมีส่วนร่วมหรือการคลิกยังคงเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการประเมินผู้มีอิทธิพล

เราเห็นเป็นประจำว่าธุรกิจต่างๆ มีวัตถุประสงค์ที่หลากหลายเมื่อพวกเขาสร้างแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล แม้ว่าเกณฑ์ที่ผู้ตอบแบบสำรวจของเราประเมินผู้มีอิทธิพลจะไม่ตรงกับเป้าหมายที่แตกต่างกันของพวกเขา แต่ก็มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจน

39% ของผู้ตอบแบบสอบถามของเราให้คะแนนการมีส่วนร่วมหรือการคลิกเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุด (เช่นเดียวกับปีที่แล้ว) สองหมวดหมู่ถัดไปได้เปลี่ยนตำแหน่งในปีนี้ กลับไปเป็นเหมือนเดิมในปี 2020 23% เลือกใช้ประเภทเนื้อหา/หมวดหมู่ (เทียบกับ 24.5% ของปีที่แล้ว) ในขณะที่ 21% พิจารณาว่าจำนวนการดู/การเข้าถึง/การแสดงผลมีความสำคัญที่สุด ( 28% ปีที่แล้ว) ยอดขายรับประกันหมวดหมู่ของตัวเองในปีนี้โดยได้รับการสนับสนุน 11% ส่วนที่เหลืออีก 5% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีแนวคิดที่แตกต่างกันในหัวข้อนี้ โดยเลือกใช้เกณฑ์อื่น ๆ เป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการประเมินผู้มีอิทธิพล

แม้ว่ามีเพียง 23% เท่านั้นที่อ้างว่าประเภท/หมวดหมู่ของเนื้อหาเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุด แต่เปอร์เซ็นต์นี้อาจถูกมองข้ามไป แบรนด์ส่วนใหญ่เริ่มค้นหาอินฟลูเอนเซอร์โดยจำกัดความเป็นไปได้ให้เหลือแค่อินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่ม ซึ่งแบรนด์ความงามไม่น่าจะทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านการปรับปรุงบ้านได้ ไม่ว่าเขาจะมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามมากเพียงใด ในทำนองเดียวกัน ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ด้านความงามที่มีชื่อเสียงก็ไม่ฉลาด แม้ว่าเธอจะมีผู้ติดตามหลายล้านคนก็ตาม (เว้นแต่ว่าพวกเขาจะโปรโมตรถยนต์ที่มีเป้าหมายเป็นผู้หญิง)

ประมาณสามในสี่ของแบรนด์ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลน้อยกว่า 50 คน

เราถามผู้ตอบแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ว่าพวกเขาเคยทำงานด้วยอินฟลูเอนเซอร์กี่คนในปีที่แล้ว 54% ระบุว่าเคยทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล 0-10 คน อีก 24% เคยร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ 10-50 คน หมายความว่า 78% ของแบรนด์ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์น้อยกว่า 50 คน อีก 14% ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล 50-100 คน

อย่างไรก็ตาม บางแบรนด์ชอบทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในวงกว้าง โดย 5% ของผู้ตอบแบบสำรวจยอมรับว่าทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ 100-1,000 คน อีก 3% ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลมากกว่า 1,000 คน ตัวเลขสุดท้ายนี้เป็นเปอร์เซ็นต์ครึ่งหนึ่งของปีที่แล้ว แต่ย้อนกลับไปในปีก่อนหน้านี้

ปัจจุบัน แคมเปญรายไตรมาสเป็นแคมเปญที่มีผู้ใช้มากที่สุด แม้ว่าแคมเปญรายเดือนจะแทบจะเหมือนกันก็ตาม

เราได้เห็นการเคลื่อนไหวอย่างค่อยเป็นค่อยไปไปสู่แคมเปญรายไตรมาสในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และในปีนี้ ระยะเวลาแคมเปญที่ยาวขึ้นก็ออกมาก่อนแคมเปญรายเดือน

ในบรรดาผู้ที่ดำเนินการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์แบบไม่ต่อเนื่อง 35% (เพิ่มขึ้นจาก 27%) ต้องการเรียกใช้แคมเปญเหล่านี้ทุกไตรมาส อีก 34% (เท่ากับปีที่แล้ว) ใช้แคมเปญรายเดือน มีเพียง 14% (ลดลงจาก 17%) ที่ต้องการจัดแคมเปญเป็นประจำทุกปี บริษัทภายหลังเหล่านี้อาจเป็นแบรนด์ที่ชอบแนวทาง "ตลอดเวลา" ในการทำตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล ส่วนที่เหลืออีก 18% (ลดลงจาก 23%) ใช้แนวทางที่ต่างออกไปและเรียกใช้แคมเปญเฉพาะเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น

การวัด ROI และผลลัพธ์ของแคมเปญเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ที่ดำเนินการแคมเปญภายในองค์กร

เราถามผู้ตอบแบบสำรวจที่ดำเนินแคมเปญภายในองค์กรว่าพวกเขาเห็นว่าเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่พวกเขาเผชิญ ปีนี้เราเห็นการเปลี่ยนแปลงในอันดับต้น ๆ โดย 28.1% เลือกวัด ROI และผลลัพธ์ของแคมเปญ (เพิ่มขึ้นจาก 23.5% ในปีที่แล้ว ซึ่งเป็นครั้งแรกที่นำเสนอแยกกัน)

ตามเนื้อผ้า ความท้าทายที่สำคัญที่สุดคือการหาผู้มีอิทธิพลเพื่อเข้าร่วมในแคมเปญของพวกเขา (27.4% ในปีนี้) ซึ่งลดลงอย่างเห็นได้ชัดจาก 34% ของปีที่แล้ว ซึ่งลดลงจาก 39% ในปี 2020 การลดลงทีละน้อยนี้น่าจะเป็นข้อบ่งชี้ถึงการใช้งานแพลตฟอร์มและเครื่องมือของบุคคลที่สามอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น

ประเด็นที่น่ากังวลอื่นๆ ได้แก่ การจัดการสัญญา/กำหนดเวลาของแคมเปญ (14%) การจำกัดแบนด์วิธ/เวลา (13.3%) และการประมวลผลการชำระเงินให้กับผู้มีอิทธิพล (8.3%) อีก 8.9% ของความท้าทายสามารถจัดกลุ่มเป็นอื่น ๆ

ที่มาข้อมูล

ที่มา: การใช้บล็อกโฆษณาทั่วโลก

ที่มา: BLOCKTHROUGH 2021 PageFair Adblock Report

ที่มา: State Of Influencer Marketing 2022

ที่มา: มูลค่าการขายโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลกตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2026

แบ่งปันรายละเอียดการติดต่อเล็กน้อย แล้วเราจะส่งลิงก์ดาวน์โหลดไปยังกล่องจดหมายของคุณ

* ระบุว่าจำเป็น

ชื่อ *

นามสกุล *

อีเมล์ *

บริษัท *

ประเภทบริษัท * สำนักพิมพ์/ บริษัทสื่อ หน่วยงาน ยี่ห้อ อื่น

ขนาดบริษัท * พนักงาน 1 - 10 คน พนักงาน 11 - 50 คน พนักงาน 51 - 100 คน พนักงาน 101 - 1,000 คน พนักงานมากกว่า 1,000 คน

บริษัทของคุณมีโปรแกรมพันธมิตรหรือไม่? * เลขที่ ฉันมีเครือข่ายอยู่แล้ว เรากำลังดำเนินการอยู่ ยังไม่ได้ แต่เรากำลังจะไป

เมื่อกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้ แสดงว่าคุณเข้าใจและตกลงว่าการใช้เว็บไซต์ของ Influencer Marketing Hub อยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของ Influencer MarketingHub.com และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Influencer Marketing Hub* รวมถึงความจริงที่ว่า Influencer Marketing Hub อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเป็นครั้งคราว ข้อมูลการติดต่อกับผู้ให้บริการเนื้อหานี้ ผู้อ้างอิงอาจต้องการติดต่อคุณเพื่อแจ้งรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาจัดหาให้