30+ สถิติการตลาดของ Influencer ที่ควรมีในเรดาร์ของคุณ (2021)

รักหรือเกลียดมัน โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในยุคของเรา

ประมาณ 48% ของประชากรโลกใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภท ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Twitch แต่ผู้ใช้ไม่ได้ติดตามแค่เพื่อนเท่านั้น—54% ของผู้ใช้ยังติดตามแบรนด์โปรดของพวกเขา เรียกดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อตัดสินใจซื้อ

อินฟลูเอนเซอร์—ผู้ที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียจำนวนมาก—มีบทบาทอย่างมากในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าในปัจจุบัน แบรนด์มีพลังในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและผลักดันลูกค้าใหม่ ๆ อย่างยั่งยืนไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการของตน

การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่? เพื่อช่วยคุณตัดสินใจ เราแชร์สถิติการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า 30+ รายการ รวมถึงค่าใช้จ่าย การมีส่วนร่วมของแพลตฟอร์ม และ ROI ที่คุณคาดหวังได้จากกิจกรรมและช่องทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ต่างๆ ด้วยสถิติเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีข้อมูลมากขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ปี 2022

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ทางโซเชียลมีเดียที่แบรนด์ต่างๆ เป็นพันธมิตรกับผู้ที่มีสถานะสื่อสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่และมีส่วนร่วม ซึ่งอาจรวมถึงบล็อกเกอร์ คนดัง และทุกคนที่เกี่ยวข้อง

แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถมอบผลิตภัณฑ์ จ่ายเงินสำหรับการรับรองที่ได้รับการสนับสนุน หรือทำงานร่วมกันในโครงการสร้างสรรค์ขนาดใหญ่เพื่อแลกกับโพสต์สาธารณะของผู้มีอิทธิพล

คุณค่าของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่า 61% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์—มากกว่า 38% ที่ไว้วางใจเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่มีตราสินค้า (และมักลำเอียง) หากคุณสามารถระบุและทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณติดตามได้ คุณจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ และดูผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรของคุณ

ภูมิทัศน์การตลาดของผู้มีอิทธิพล

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร มาดูภาพรวมในปัจจุบันกัน

อุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีมูลค่า 13.8 พันล้านดอลลาร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ พิจารณาสิ่งนี้: ข้อมูลจาก Statista พบว่าอุตสาหกรรมทั้งหมดมีมูลค่าเกือบ 14 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 42% เมื่อเทียบเป็นรายปีจาก 9.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020

50.7% ของแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เปิดร้านอีคอมเมิร์ซ

แบรนด์ประเภทใดที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในอุตสาหกรรมการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่คุ้มค่า? ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามากกว่าครึ่งของแบรนด์ที่ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ สิ่งนี้ไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความเหมาะสมอย่างยิ่งกับรูปแบบการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากร้านค้าของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้จากทุกคนทั่วโลก พวกเขาจึงสามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์กับผู้ทำงานร่วมกันได้ทุกที่ และในทางกลับกัน อินฟลูเอนเซอร์สามารถเชื่อมโยงไปยังร้านค้าของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ถูกจำกัดด้วยภูมิศาสตร์

ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์

ค้นหาประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณต้องการร่วมงานด้วย แล้วคุณจะเห็นพันธมิตรที่มีศักยภาพนับร้อย (ถ้าไม่ใช่หลายพัน) แต่คุณจะเลือกผู้มีอิทธิพลประเภทใดที่คุณต้องการร่วมงานด้วย?

Influencer แบ่งออกเป็น 5 หมวดหมู่ โดยแต่ละประเภทจะอิงตามจำนวนผู้ติดตามในช่องทางโซเชียลมีเดีย

• ผู้ มีอิทธิพลระดับนาโน: มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000 ถึง 5,000 คน
• ผู้ มีอิทธิพลขนาดเล็ก: มี ผู้ติดตามตั้งแต่ 5,000 ถึง 20,000 คน
• พลังหรือระดับกลาง: ผู้ติดตาม 20,000 ถึง 100,000 คน
• ผู้ มีอิทธิพลรายใหญ่: มี ผู้ติดตามตั้งแต่ 100,000 ถึง 1 ล้านคน
• คนดัง: ผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน

ลองมาดูกันว่าพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไร

ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด

จริงอยู่ที่จำนวนผู้ติดตามเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อร่วมงานกับผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม อัตราการมีส่วนร่วม—เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ติดตามเพจและกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรือแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา—ก็มีความสำคัญเช่นกัน

ยิ่งอัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพสูงเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มมากขึ้นเท่านั้นที่พวกเขาจะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่ผู้ติดตามคิด (และซื้อ)

ข้อมูลจาก HypeAuditor พบว่าผู้มีอิทธิพลระดับนาโนที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 5,000 คนมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด (5%) ดูเหมือนว่าจะลดลงตามจำนวนผู้ติดตามที่พุ่งสูงขึ้นไปจนถึงระดับผู้มีชื่อเสียง (1.6%)

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมด

เมื่อพูดถึงอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นสำหรับผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเล็ก การสำรวจเดียวกันยังพบว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเล็กกว่าเพื่อทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น

อินฟลูเอนเซอร์เกือบครึ่ง (47.3%) เป็นไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตาม 5,000–20,000 คนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด ตามมาด้วยอินฟลูเอนเซอร์ระดับกลาง (26.8%) และอินฟลูเอนเซอร์ระดับนาโน (18.74%)

ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่ยากที่สุดที่จะเจอคืออินฟลูเอนเซอร์ระดับมาโคร เมกะ และคนดัง ซึ่งแบบหลังมีสัดส่วนเพียง 0.5% ของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียทั้งหมด

นักการตลาดสนใจร่วมงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าคนดัง

ผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเล็กกว่ามีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าและมีอุปทานจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ สนใจที่จะทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าคนดังทั่วไป

นักการตลาดส่วนใหญ่ (77%) กล่าวว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์อยู่ในอันดับต้นๆ ของอินฟลูเอนเซอร์ในอุดมคติ รองลงมาคืออินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาค (64%) ผู้มีอิทธิพลที่ไม่มีการชำระเงินและพันธมิตรตกอยู่ริมทางโดยมีแบรนด์น้อยกว่าหนึ่งในห้าที่เพิ่มพวกเขาลงในรายการความร่วมมือในอุดมคติของพวกเขา

ข้อมูลประชากรที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดโดยผู้มีอิทธิพล

จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียแตกต่างกันไปตามรุ่น ดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่าข้อมูลประชากรบางส่วนได้รับการปรับให้เข้ากับคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลมากกว่าคนอื่นๆ

Gen Z ได้รับอิทธิพลจากอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียมากที่สุด

ความสำเร็จทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรที่คุณกำหนดเป้าหมาย

หากเป็น Generation Z ผู้ที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 23 ปี คุณโชคดี ข้อมูลประชากรนั้นมีแนวโน้มที่จะสมัครรับข้อมูลจากผู้มีอิทธิพลหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

น่าเสียดายที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีความท้าทายมากขึ้นเมื่อคุณไล่ตามผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่า เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ติดตามผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียลดลงตามอายุ มีเพียง 23% ของ Millennials, 16% ของ Gen X และ 9% ของ Boomers ที่ติดตามผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย

ดังที่กล่าวไปแล้ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นไม่ได้อยู่นอกโต๊ะอย่างสิ้นเชิงหากคุณกำลังเข้าถึง Boomers มูน หลิน แฟชั่นบล็อกเกอร์วัย 93 ปีที่มีผู้ติดตามเกือบ 100,000 คน เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบที่แสดงให้เห็นว่าคนรุ่นก่อน ๆ กำลังใช้โซเชียลมีเดียมากกว่าที่เคยเป็นมา

หากคุณต้องการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ผู้ชมที่มีอายุมากกว่าของคุณติดตาม ให้ลองสำรวจลูกค้าของคุณ การเพิ่มคำถามง่ายๆ ลงในอีเมลยืนยันการซื้อของคุณ เช่น "คุณติดตามผู้มีอิทธิพลคนใดบนโซเชียลมีเดีย" จะช่วยเปิดเผยพวกเขา

ผู้หญิงอายุ 16 ถึง 24 ปีมีแนวโน้มที่จะติดตามผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมากกว่าผู้ชาย 31%

ข้อมูลจาก Statista พบว่ามีผู้หญิงที่มีอิทธิพลมากกว่าผู้ชาย ประมาณ 84% ของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียทั้งหมดเป็นผู้หญิง เทียบกับผู้ชายเพียง 16%

เราเห็นรูปแบบที่คล้ายคลึงกันในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียของผู้หญิงที่ติดตามอินฟลูเอนเซอร์ ในกลุ่ม Gen Z หนึ่งในสามของผู้หญิงอายุ 16 ถึง 24 ปีติดตามอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย เมื่อเทียบกับผู้ชายเพียง 25%

สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะแพลตฟอร์ม

คุณจะพบผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย ความนิยม จำนวนผู้ติดตาม และอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับจำนวนผู้ใช้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพล

97% ของนักการตลาดมองว่า Instagram เป็นช่องทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่สำคัญที่สุด

สงสัยว่าช่องทางใดที่คุณควรเจาะจงเมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล?

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นผู้นำด้านความนิยม องค์ประกอบภาพช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่นและดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ (และซื้อของบางอย่าง!)

“สิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับเราคือภาพระยะใกล้ของผู้มีอิทธิพลที่ถือผลิตภัณฑ์ของเรา” Emily Chong ผู้ก่อตั้ง Healthish กล่าว

นักการตลาดส่วนใหญ่มองว่าเป็นช่องทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ โดย 83% แสดงความเชื่อถือใน Instagram Stories แซงหน้า Facebook (79%), YouTube (45%) และ Twitter (35%)

ส่งผลให้การตลาดผ่านอินสตาแกรมเติบโตขึ้น 48% ในหนึ่งปี

TikTok มีอัตราการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลสูงสุด

TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในปีที่แล้ว จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น 85% จาก 35.6 ล้านคนในปี 2019 เป็น 65.9 ล้านคนในปี 2020

ผู้ใช้เหล่านั้นไม่เพียงแค่เลื่อนดูวิดีโอความยาว 1 นาทีเท่านั้น ผู้ตอบแบบสอบถาม 39% ซื้อสินค้าผ่าน TikTok (เทียบกับ 22% สำหรับ Instagram และ 9% สำหรับโพสต์ผู้มีอิทธิพลบน Facebook)

ความนิยมของการตลาดบน TikTok เป็นข่าวดีสำหรับแบรนด์ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันโดยผู้มีอิทธิพล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ที่มีชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มมีอัตราการมีส่วนร่วม ผู้มีอิทธิพลของ TikTok ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 15,000 คนมีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าเหลือเชื่อ 17.96% แซงหน้า Instagram เฉลี่ย 3.86%

ในการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลของ TikTok ให้เริ่มต้นด้วยการดูอัตราการมีส่วนร่วมโดยทั่วไปในวิดีโอของพวกเขา จากวิดีโอล่าสุดของพวกเขา จำนวนการชอบเปรียบเทียบกับจำนวนผู้ที่ดูวิดีโอเป็นอย่างไร

40% ของผู้ใช้ Twitter ทำการซื้อตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล

Twitter เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่คอยจับตาดูเมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป้าหมายหลักของคุณคือการขายสินค้า

Twitter ประมาณการว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อาศัยคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์ม ไม่เพียงเท่านั้น แต่ 40% ของผู้ใช้ทำการซื้อจากคำแนะนำเหล่านั้น

การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลของ Twitter เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำงานร่วมกันกับบัญชียอดนิยมในเฉพาะของคุณ หากงบประมาณของคุณมีน้อย ให้ผู้มีอิทธิพลรีทวีตเนื้อหาที่โพสต์บนหน้าแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขามักจะคิดค่ารีทวีตในอัตราที่ต่ำกว่า เนื่องจากมีการดำเนินการทางกฎหมายเพียงเล็กน้อยจากด้านข้าง

มีแบรนด์น้อยลงบอกว่า Facebook เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

Facebook ได้สร้างปัญหาให้กับผู้ค้าปลีกตั้งแต่หันไปใช้รูปแบบการจ่ายเพื่อเล่น การเข้าถึงแบบออร์แกนิก—เปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามที่เห็นเนื้อหาออร์แกนิกของธุรกิจ—ลดลงอย่างช้าๆ ตอนนี้มีเพียง 5.2% ของผู้ติดตามเพจเท่านั้นที่จะเห็นเนื้อหาในฟีดข่าวของพวกเขา

ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไม Facebook ถึงเป็นหนึ่งในช่องทางโซเชียลมีเดียเพียงช่องทางเดียวที่มีกิจกรรมการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่ลดลง ปัจจุบัน 68% ของธุรกิจพึ่งพาศักยภาพทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ของ Facebook ลดลง 13% จากปีที่แล้ว

แม้ว่าความนิยมจะลดลง แต่ Facebook ยังคงปรากฏที่ด้านบนสุดของรายการแพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล เพราะถึงแม้ประสิทธิภาพจะลดลง แต่ก็ยังเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ไม่เพียงเท่านั้น แต่แบรนด์อีคอมเมิร์ซยังสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ได้มากมาย ซึ่งช่วยให้ทำงานร่วมกับโพสต์ภายนอกแบบเดิมๆ ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในการโฮสต์สตรีมสด
• จ่ายเพื่อขยายการรับรอง Facebook ของผู้มีอิทธิพลกับผู้ใช้รายอื่น
• สร้าง Facebook Stories ที่ด้านบนสุดของฟีด Facebook ของผู้ใช้

ผู้มีอิทธิพลราคาเท่าไหร่?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียมีผู้มีอิทธิพลมากมายให้เข้าไปมีส่วนร่วม แต่คุณควรมีข้อมือของคุณมากแค่ไหนเมื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน?

eMarketer พบว่าการใช้จ่ายด้านการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่คุณควรตั้งงบประมาณสำหรับอินฟลูเอนเซอร์แต่ละประเภท

ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนเรียกเก็บเงินระหว่าง 31 ถึง 315 ดอลลาร์ต่อการโพสต์โซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนมักถูกตัดออกเมื่อแบรนด์ต้องการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล จริงอยู่ที่พวกเขามีจำนวนผู้ติดตามน้อยกว่า (ผู้ติดตามสูงสุด 5,000 คน) แต่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุด ซึ่งหมายความว่าผู้ติดตามจะได้รับการปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาแนะนำ

ข่าวดีก็คือผู้มีอิทธิพลระดับนาโนต้องการอัตราต่ำสุดต่อโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน คาดว่าจะจ่าย:

• $100 สำหรับโพสต์ Instagram
• $114 สำหรับวิดีโอ Instagram
• $43 สำหรับเรื่องราวบน Instagram
• $31 สำหรับโพสต์บน Facebook

โดยรวมแล้ว YouTubers ดูเหมือนจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงสุด มีรายงานว่าผู้มีอิทธิพลระดับนาโนต้องการเงิน 315 ดอลลาร์ต่อวิดีโอที่ได้รับการสนับสนุน

ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กเรียกเก็บเงินระหว่าง 73 ถึง 318 ดอลลาร์ต่อโพสต์โซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่มีผู้ติดตาม 5,000 ถึง 30,000 คนเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นเล็กน้อยต่อโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน ตามแนวทางคร่าวๆ คาดว่าจะจ่าย:

• $172 สำหรับโพสต์บนอินสตาแกรม
• $219 สำหรับวิดีโอ Instagram
• $73 สำหรับเรื่องราวบน Instagram
• $318 สำหรับโพสต์บน Facebook
• $908 สำหรับวิดีโอ YouTube

หากนี่คืออินฟลูเอนเซอร์ประเภทที่คุณทำงานด้วย ให้ทดสอบประสบการณ์จริงกับ Instagram Story ที่ได้รับการสนับสนุน เป็นวิธีที่ถูกที่สุดในการตัดสินว่าผู้ชมของผู้มีอิทธิพลเหมาะสมกับคุณหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้มีอิทธิพลแบ่งปันสถิติเรื่องราวของพวกเขาหลังการทำงานร่วมกัน

ผู้มีอิทธิพลที่มีอำนาจเรียกเก็บเงินระหว่าง $ 210 ถึง $ 775 ต่อโพสต์โซเชียลมีเดีย

อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตาม 30,000 ถึง 500,000 คนต้องการค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น เนื่องจากมีกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพที่กว้างกว่าสำหรับแบรนด์ที่จะเข้าถึง พวกเขามักจะได้รับ:

• $ 507 สำหรับโพสต์ Instagram
• $ 775 สำหรับวิดีโอ Instagram
• $ 210 สำหรับเรื่องราว Instagram
• $243 สำหรับโพสต์บน Facebook
• $782 สำหรับวิดีโอ YouTube

คนดังเรียกเก็บเงินระหว่าง 2,085 ถึง 3,318 ดอลลาร์ต่อโพสต์โซเชียลมีเดีย

กำหนดเป็นผู้ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 500,000 ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงจะได้รับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนมากที่สุด eMarketer ให้ค่าประมาณแบบอนุรักษ์นิยมของ:

• $2,085 สำหรับโพสต์บน Instagram
• $3,318 สำหรับวิดีโอ Instagram
• $ 721 สำหรับเรื่องราว Instagram
• $2,400 สำหรับโพสต์บน Facebook
• $3,857 สำหรับวิดีโอ YouTube

ดังที่กล่าวไปแล้วว่าผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงบางคนต้องการเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนมากขึ้น ดเวย์น “เดอะร็อค” จอห์นสันรายงานว่าเรียกเก็บเงินมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ต่อโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน Kim Kardashian ดาราเรียลลิตี้คาดว่าจะเรียกร้อง $ 858,000

หากคุณตัดสินใจเลือกเส้นทางนี้ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องผ่านทีมจัดการของผู้มีอิทธิพลเพื่อยืนยันการเป็นสปอนเซอร์ ประวัติของพวกเขามักจะแสดงให้เห็นว่าต้องติดต่อใครเพื่อรับโอกาสในการสนับสนุนเนื้อหา

ROI ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้ดีกับแบรนด์ที่มีงบประมาณทุกขนาด งบประมาณที่น้อยลงทำให้ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนเป็นที่ต้องการ แต่ถ้าคุณมีเงินสดเพื่อใช้ในการรับรองผู้มีชื่อเสียง คุณจะสามารถเจาะกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ จำนวนมากได้

แต่คุณจะได้ผลตอบแทนจากการลงทุนหรือไม่? และผลลัพธ์แบบไหนที่คุณคาดหวังได้?

บางครั้ง การคาดหวัง ROI ทันทีอาจเป็นเรื่องยาก คุณต้องคิดว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นการลงทุนระยะยาวและงบประมาณจากมุมมองของกำไรและขาดทุน

ยังมีสถิติบางอย่างที่ควรคำนึงถึงเมื่อพูดถึง ROI ของ Influencer Marketing โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรคำนึงถึง ROI เฉพาะช่องทางเมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ROI ทางการตลาดของ Influencer มากกว่าโฆษณาแบนเนอร์ถึง 11 เท่า

เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากติดตามอินฟลูเอนเซอร์ จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์จะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นเมื่อร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เหนือรูปแบบการโฆษณาแบบเดิมๆ อันที่จริง ข้อมูลจาก Mediakix แสดงให้เห็นว่า ROI ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นมากกว่าการตลาดดิจิทัลบางประเภทถึง 11 เท่า เช่น โฆษณาแบนเนอร์

การโฆษณาออนไลน์ยังคงเป็นผู้นำในแง่ของ ROI ตามมาด้วย Instagram และ YouTube อย่างใกล้ชิด โดย 18% ของนักการตลาดกล่าวว่าช่องทางโซเชียลมีเดียนั้นมีประสิทธิภาพสูง นั่นเป็นเหตุผลที่ 60% เห็นด้วยว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มี ROI ที่สูงกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้มีอิทธิพลของ YouTube มีผู้ติดตามที่เหนียวแน่นมาก และเราพบว่าพวกเขาได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดบนโพสต์โซเชียลของพวกเขา

ในที่ที่การโฆษณาออนไลน์มีค่าใช้จ่ายสูง โซเชียลมีเดียและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะเข้าถึงได้ง่ายกว่าสำหรับแบรนด์ใหม่และแบรนด์เกิดใหม่ที่ต้องการโปรโมตธุรกิจของตน หากคุณกำลังจุ่มเท้าลงในน้ำการตลาดของผู้มีอิทธิพลเป็นครั้งแรก ให้พิจารณาเมตริกของแพลตฟอร์มเหล่านี้

ธุรกิจทำเงินได้ 5.20 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

เรารู้ว่าอินฟลูเอนเซอร์มี ROI ที่มากกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ เช่น โฆษณาทางทีวี แต่เท่าไหร่?

การสำรวจพบว่าธุรกิจต่างๆ ทำเงินได้ 5.20 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ดังนั้น หากคุณใช้จ่าย $2,000 ต่อเดือนในการทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพล คุณอาจจะได้รับคำสั่งซื้อมากกว่า $10,000 (หากคุณเป็นพันธมิตรกับสิ่งที่ถูกต้อง)

ดูช่องทางการตลาดอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาได้ผลลัพธ์ที่เปรียบเทียบได้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาต้องจัดสรรงบประมาณใหม่ ดึงการใช้จ่ายบางส่วนจากช่องทางที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดของคุณและนำไปใช้กับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ จะทำให้คุณได้รับ ROI ทางการตลาดที่สูงขึ้นทั่วทั้งกระดาน

แบรนด์จะได้รับ $4.87 ของมูลค่าสื่อที่ได้รับ สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram

เป้าหมายของแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่เพื่อกระตุ้นยอดขายเสมอไป การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้ช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณได้สัมผัสกับผู้คนมากกว่าที่เคยเป็นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน Instagram

HypeAuditor ประมาณการว่าผู้ค้าปลีกจะได้รับมูลค่าสื่อที่ได้รับ 4.87 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่พวกเขาใช้ไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ผ่าน Instagram

ความท้าทายทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์

อย่างที่คุณเห็น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีข้อดีหลายประการ คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึง สร้างความไว้วางใจ และสร้างยอดขายผลิตภัณฑ์ผ่านการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แต่ภูมิทัศน์กำลังเปลี่ยนแปลง—และนักการตลาดกำลังเผชิญกับความท้าทายบางอย่างที่ควรค่าแก่การจดจำ

48% ของผู้บริโภคเริ่มไม่ไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์

จำนวนผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ตอนนี้ใครๆ ก็สามารถทำเงินบน Instagram ได้ด้วยผู้ติดตามเพียงไม่กี่พันคน โดยที่มีอิทธิพลต่อการกลายเป็นเส้นทางอาชีพเป้าหมายสำหรับ 86% ของคนหนุ่มสาว

ทั้งหมดนี้มีส่วนทำให้ผู้บริโภคสี่ในสิบคนเห็นเนื้อหาที่มีตราสินค้ามากเกินไปบนโซเชียลมีเดีย ที่มีผลโดมิโนต่อผู้ชมของผู้มีอิทธิพล: ผู้ใช้ 7 ใน 10 คนจะเลิกติดตามผู้มีอิทธิพลสำหรับการรับรองที่ไม่สุจริต

บทเรียนที่นี่คือการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด มองหาผู้มีอิทธิพลที่จริงใจและมีค่าเท่ากับของคุณเอง โพสต์ที่มีผู้สนับสนุนมากเกินไปในฟีดอาจเป็นสัญญาณที่ไม่ดี ให้ให้ความสนใจกับผู้มีอิทธิพลที่มีเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนน้อยที่สุดและอัตราการมีส่วนร่วมสูง

ตามหลักการทั่วไป อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีสำหรับเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนควรอยู่ที่ 3% เป็นอย่างน้อย

นักการตลาดครึ่งหนึ่งไม่สามารถบอกได้ว่าอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตามปลอมเมื่อใด

แรงผลักดันให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียกลายเป็นผู้มีอิทธิพลผลักดันให้ผู้คนทำสิ่งที่ร่มรื่น ที่น่าสงสัยที่สุด: การซื้อผู้ติดตาม ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ติดตาม Instagram เพียง 55% เป็นคนจริง ส่วนที่เหลืออีก 45% เป็นบอทหรือผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน

การระบุผู้ติดตามปลอมและการมีส่วนร่วมที่ไม่เป็นความจริงถือเป็นการต่อสู้ครั้งใหญ่สำหรับแบรนด์ที่ต้องอาศัยความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ นักการตลาดครึ่งหนึ่งไม่สามารถมองเห็นผู้ติดตามปลอมได้ ด้วยเหตุนี้แบรนด์ต่างๆ จึงเรียกร้องให้มีข้อมูลและตัวชี้วัดทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีขึ้น เพื่อให้เกิดความโปร่งใสมากขึ้น

เครื่องมือเช่น Grin และ HypeAuditor ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ระบุได้ว่าผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามปลอมหรือไม่ แต่มีสัญญาณบางอย่างที่แสดงว่าผู้ชมของผู้มีอิทธิพลไม่ใช่ของจริง:

• อัตราส่วนผู้ติดตามต่อไปนี้สูง นี่อาจบ่งชี้ว่าพวกเขามีผู้ติดตามจำนวนมากเท่านั้นเนื่องจากอยู่ในรูปแบบการติดตาม
  
  
• โพสต์ของพวกเขาเต็มไปด้วยความคิดเห็นที่เป็นสแปม อิโมจิ แฮชแท็กแบบสุ่ม หรือความคิดเห็น "โพสต์ที่ดี" จากบัญชีบ็อตบ่งชี้ว่าผู้มีอิทธิพลอาจเป็นคนธรรมดา

• พวกเขามีอัตราการมีส่วนร่วมต่ำ หากผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพมีผู้ติดตาม 500,000 คน และโพสต์ทั่วไปของพวกเขามีเพียง 1,000 ไลค์ แสดงว่ามีสิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้น (น่าจะเป็นความจริงที่ว่าพวกเขาได้จ่ายเงินให้กับผู้ติดตาม)
  
  
• ผู้ติดตามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างกะทันหัน การรับผู้ติดตาม 100,000 คนในชั่วข้ามคืนอาจเป็นเรื่องปกติสำหรับคนดัง ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนไม่มาก ใช้หนึ่งในเครื่องมือที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อดูว่าจำนวนผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร การเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆและสม่ำเสมอบ่งชี้ว่าพวกเขาไม่ได้จ่ายเงินให้กับผู้ติดตามปลอม

การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมทางสังคมเป็นปัญหาสำหรับ 49% ของนักการตลาด

ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นรูปแบบการจ่ายเพื่อเล่น การเข้าถึงแบบออร์แกนิกกำลังลดลง ไม่ใช่แค่สำหรับแบรนด์แต่สำหรับผู้มีอิทธิพลด้วย การติดตามการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมนั้นเป็นอุปสรรคสำหรับนักการตลาดที่มีอิทธิพลเกือบครึ่งหนึ่ง

ไม่มีงบประมาณสำหรับโฆษณา? ไม่ต้องกังวล หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมทางสังคมโดยอาศัยรูปแบบเนื้อหาทางเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลใน Instagram อย่าเห็นด้วยกับโพสต์ฟีดเดียว เพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนของคุณโดยให้ผู้มีอิทธิพลทำการโพสต์ซ้ำใน Instagram Story ของพวกเขา นำไปใช้ใหม่ใน Reel หรือโพสต์ใหม่บนหน้าของคุณเอง

กลวิธีแต่ละอย่างจะเพิ่มระยะการทำงานร่วมกันของคุณ ทำให้แน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นเห็นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนที่คุณจ่ายไป

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2564 และปีต่อๆ ไป

สถานะของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีวิวัฒนาการอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นี่คือวิธีที่อุตสาหกรรมจะเปลี่ยนแปลงเมื่อเรามุ่งหน้าสู่ปี 2021 และปีต่อๆ ไป

63% ของนักการตลาดตั้งใจที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปีหน้า

คุณค่าของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นไม่อาจปฏิเสธได้—และผู้ค้าปลีกก็เริ่มตระหนักถึงสิ่งนี้มากขึ้น ภายในปี 2022 นักการตลาดประมาณ 72.5% วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปีหน้า เพียง 5% ตั้งใจที่จะลดมัน

ภายในปี 2023 แบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่ายเงิน 4.62 พันล้านดอลลาร์ต่อปีในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

การเพิ่มขึ้นของงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่ายประมาณ 4.62 พันล้านดอลลาร์ต่อปีสำหรับแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องกับอินฟลูเอนเซอร์ นั่นคือการเพิ่มขึ้น 25% ระหว่างปี 2564 ถึง พ.ศ. 2566

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณต้องการนำชิ้นส่วนใดจากพายนั้น ให้กำหนดงบประมาณการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่ 10% ของค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่วางแผนไว้ทั้งหมด ที่ช่วยให้คุณมีพื้นที่สำหรับเล่นกับช่อง รูปแบบ และอินฟลูเอนเซอร์ต่างๆ โดยไม่ต้องเสี่ยงมากเกินไป

ใช้สถิติเหล่านี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ

สถิติการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการทำงานร่วมกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงนั้นมีโอกาสที่จะส่งผลกระทบอย่างมีความหมายต่อยอดขายของคุณ

และการทำความเข้าใจสถิติเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น เช่น ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ที่ควรร่วมงานด้วย ช่องทางใดที่ควรจัดลำดับความสำคัญ และผลตอบแทนแบบใดที่คุณคาดหวังได้

แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถเข้าถึงได้ ทุก แบรนด์ ไม่ใช่แค่แบรนด์ที่มีงบประมาณสูงเท่านั้น เมื่อคำนึงถึงสถิติเหล่านี้ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการสร้างโปรแกรมผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับธุรกิจ ของคุณ คำแนะนำจาก Emily ที่ Healthish เพียงชิ้นเดียว:

"จำไว้ว่า: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นเกมที่ยาว เมื่อผู้มีอิทธิพลโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้คนจะไม่ซื้อในทันที หลายคนจะเริ่มติดตามแบรนด์ของคุณ และคนอื่นๆ จะซื้อเมื่อเวลาผ่านไปผ่านแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ และอื่นๆ แต่ละกิจกรรมประกอบขึ้น ดังนั้นติดตามทุกอย่างเมื่อเวลาผ่านไป"