การวัดอิทธิพล: วิธีการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ ยังคงเพิ่มการลงทุนด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อย่างต่อเนื่อง โดย Insider คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมจะมีมูลค่าถึง 15,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2565 เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์จะมีพลังในการสร้าง ROI ที่สำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ – ความท้าทายอยู่ที่ ในการเลือกสิ่งที่ถูกต้อง ทุกวันนี้ทุกคนต่างก็เป็น Influencer และพวกเขาดูเหมือนจะทำงานได้ดี ดังนั้นคุณจะตัดสินได้อย่างไรว่าใครเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ

การทำความเข้าใจพารามิเตอร์การประเมิน

ในขณะที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง การเน้นที่แบรนด์ในการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับความสนใจและอุดมการณ์ของกลุ่มเป้าหมายก็เช่นกัน มันไม่ง่ายเหมือนการจ้างอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุด และสมมติว่าพวกเขาจะสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในท้ายที่สุด ตัวเลขเป็นเพียงตัวเลข – บางทีอาจจะมากกว่านั้นด้วย ฟีเจอร์ ซ่อนไลค์ล่าสุดของ Instagram และ Facebook ของ Instagram และ Facebook และขาดบริบทของมนุษย์ที่จำเป็นในการพิจารณาว่าผู้มีอิทธิพลอย่างแท้จริงหรือไม่ . . อิทธิพล

พารามิเตอร์ต่อไปนี้ทำหน้าที่เป็นจุดตรวจสอบเพื่อช่วยในกระบวนการประเมินผู้มีอิทธิพลของคุณและช่วยระบุสิ่งที่มีค่าที่สุดที่ต้องพิจารณาก่อนที่จะสรุปการเป็นหุ้นส่วน เช่น สิ่งที่ต้องมองหาและวิธีตรวจสอบสิ่งที่คุณค้นพบเมื่อพิจารณาว่า @InfluencerABC หรือ @InfluencerXYZ ดีที่สุดที่จะเป็นตัวแทน แบรนด์ของคุณ

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อประเมินผู้มีอิทธิพล

การจัดตำแหน่งแบรนด์

ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพที่สำคัญที่สุดในการประเมินคือการจัดตำแหน่งแบรนด์ จุดตรวจนี้เป็นเพียงเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ดังนั้นอย่าเครียดกับการพยายามให้ได้ตัวเลขหรือเปอร์เซ็นต์เฉพาะเพื่อดูว่าคุณคิดถูกหรือไม่

ในการประเมินกลุ่มผู้มีอิทธิพลที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย ให้ถามตัวเองดังต่อไปนี้:

เป้าหมายที่ใช้ร่วมกัน

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ดีที่สุดคือความร่วมมือที่นำไปสู่ความโปร่งใส และท้ายที่สุดจะให้ผลประโยชน์ร่วมกันทั้งกับคุณและผู้มีอิทธิพล โปรดจำไว้ว่า: แบรนด์ของพวกเขาคือธุรกิจของพวกเขา และการเป็นหุ้นส่วนที่โดดเด่นคือวิธีที่พวกเขาสร้างรายได้ พวกเขามีการลงทุนเช่นเดียวกับคุณ ดังนั้นการปรับให้เข้ากับเป้าหมาย ความรับผิดชอบ และผลลัพธ์ที่คาดหวังเมื่อเริ่มเป็นหุ้นส่วนจึงเป็นกุญแจสำคัญสำหรับความสัมพันธ์และการรณรงค์ที่ประสบความสำเร็จ

สำหรับขั้นตอนนี้ ให้ระบุสิ่งต่อไปนี้:

• เป้าหมายของคุณคือการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนที่คุณกำลังประเมินอยู่คืออะไร? ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มจำนวนผู้ชม Instagram ของคุณ เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
• เป้าหมายของผู้มีอิทธิพลสำหรับแพลตฟอร์มของตัวเองคืออะไร? ความร่วมมือครั้งนี้มีบทบาทในกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ครอบคลุมอย่างไร? พวกเขาสนใจโอกาสที่จะเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ของคุณต่อไปนอกแคมเปญนี้หรือไม่?

PLANOLY Pro-Tip: การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณสามารถสร้างความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับอินฟลูเอนเซอร์ เทียบกับการริเริ่มแบบครั้งเดียวและครั้งเดียว การมีอายุยืนยาวนี้ช่วยให้ผู้ชมของคุณสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์และเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์ และท้ายที่สุดก็เชื่อมั่นใน “อิทธิพล” ของพวกเขา

ความถูกต้อง

ตลาดอิทธิพลมีความอิ่มตัวอย่างมาก และการเลื่อนดู Instagram อย่างรวดเร็วเป็นข้อพิสูจน์ถึงสิ่งนั้น ผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนตั้งแต่ฟีดและเรื่องราว ไปจนถึง DM และความคิดเห็น อิทธิพลเกิดขึ้นได้ทุกที่และทุกเวลา แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นของแท้เสมอไป คำนึงถึงสิ่งนี้เป็นอันดับแรกเมื่อประเมินผู้มีอิทธิพลเกี่ยวกับพารามิเตอร์นี้ และใช้เลนส์ที่สำคัญเมื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

ความเป็นจริงของ "การฉ้อโกงผู้มีอิทธิพล" จะเพิ่มความสำคัญของการรับรองว่าบุคคลที่คุณเลือกมีความสัมพันธ์ที่แท้จริง เสียงสะท้อน และความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานที่ตั้งและข้อมูลประชากรด้วย ในฐานะผู้ก่อตั้งหน่วยงานประชาสัมพันธ์และสตาร์ทอัพด้านฟินเทค CMO Toni Harrison ได้แบ่งปันกับเรา:

“อิทธิพลที่แท้จริงวัดจากคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ ไม่เกี่ยวกับการเลือก Influencer ที่มีผู้ติดตามหรือไลค์มากที่สุด มันเกี่ยวกับการหาพันธมิตรที่เหมาะสมซึ่งมีความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของพวกเขา และมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้เผยแพร่ศาสนาให้กับแบรนด์ของคุณ นั่นหมายถึงการใส่โฟกัสและพลังสร้างสรรค์เพื่อสร้างเรื่องราวและเนื้อหาที่น่าสนใจที่เป็นต้นฉบับด้วยแบรนด์ของคุณ”

การว่าจ้าง

ตรวจสอบเนื้อหาโซเชียลและสัมผัสถึงความชอบธรรมของการมีส่วนร่วมกับโพสต์ของพวกเขา แม้ว่าจะฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่ก็ทำได้ง่ายเพียงแค่เลื่อนดูความคิดเห็นและดูว่ามีคนจริงๆ ทิ้งไว้หรือไม่ หรือภัยพิบัติจากบอทและนักส่งสแปม แม้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงอาจดูเหมือนเป็นไฟเขียวอัตโนมัติสำหรับการสร้างพันธมิตร หากอัตราการมีส่วนร่วมนั้นเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมที่หลอกลวงเป็นหลัก นั่นคือควันและกระจกเงา

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงปริมาณเพื่อสนับสนุนการประเมินของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือวัดทางโซเชียลมีเดีย เช่น HypeAuditor , Social Blade (ฟรี!) หรือ Klear เครื่องมือเหล่านี้ให้รายงานโดยละเอียดและแดชบอร์ดแบบสดพร้อมอัตราการมีส่วนร่วม การเติบโตของผู้ติดตามและความถูกต้อง จำนวนไลค์และความคิดเห็นโดยเฉลี่ย ประสิทธิภาพการโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน ข้อมูลประชากรของผู้ชม และโฮสต์ของตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ มีผลิตภัณฑ์มากมายสำหรับงบประมาณของนักการตลาดทุกคน ดังนั้นควรหาข้อมูลให้ดีก่อนที่จะตัดสินใจใช้เครื่องมือที่มีมูลค่าสูง ตรวจสอบบล็อกของเรา ที่นี่ สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินการมีส่วนร่วมของ Instagram

ตัวอย่างผลงานที่ผ่านมา

ดูพันธมิตรแบรนด์ก่อนหน้าของผู้มีอิทธิพล เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน และ/หรือกิจกรรม เพื่อวัดผลตอบแทนจากการลงทุนคร่าวๆ

พิจารณาคำถามต่อไปนี้:

• โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนที่ผ่านมาของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด? พวกเขากระตุ้นการมีส่วนร่วมที่แท้จริง โดยเฉลี่ยถึงจำนวนไลค์ที่สูงเมื่อเทียบกับเนื้อหาอื่น ๆ ของพวกเขาหรือไม่?
• ผลงานที่ผ่านมามีหน้าตาเป็นอย่างไร? ระดับของความพยายาม คุณภาพ การจัดองค์ประกอบ ฯลฯ ดูพอๆ กันกับสิ่งที่คุณยินดีจะลงทุนในการเป็นพาร์ทเนอร์ และคุณคิดอย่างไรกับเนื้อหาที่มีแบรนด์
• พวกเขาทำเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบ่อยแค่ไหนและ/หรือพันธมิตรแบรนด์ที่มีอยู่ในปัจจุบันมีจำนวนเท่าใด สิ่งนี้จะมีผลกระทบต่อวิธีที่ผู้คนรับรู้ความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ของคุณหรือไม่?

ความน่าเชื่อถือทางวัฒนธรรม

นี่เป็นพารามิเตอร์สำคัญในการประเมินโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความหลากหลาย การหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้ชมจากหลากหลายวัฒนธรรมต้องมีการประเมินอย่างรอบคอบ และหากผู้ชมนี้ไม่ใช่คนที่คุณเป็นส่วนหนึ่งหรือถูกไขว่คว้าอย่างเฉียบขาด อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือจากหน่วยงาน/ที่ปรึกษาจากภายนอก การจัดกลุ่มสนทนา หรือ อุทิศเวลาเพื่อทำการวิจัยตลาด

การประเมินความเสี่ยง

สุดท้ายและหนึ่งในพารามิเตอร์ที่สำคัญที่สุดในการประเมินคือความเสี่ยง ในที่สุด อินฟลูเอนเซอร์ที่คุณเลือกจะกลายเป็นส่วนเสริมและเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นการร่วมมือกับผู้ที่มีความเสี่ยงต่ำต่อผลกระทบด้านลบต่อแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ในสภาพสังคมปัจจุบันของเราที่ซึ่งความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมในอดีตมีความชัดเจนมากขึ้น การทำ Due Diligence ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพล

พึงคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เมื่อคุณ Google ชื่อของพวกเขา สิ่งใดปรากฏขึ้นบนหน้าแรกของผลลัพธ์ และจะส่งผลต่อการรับรู้แบรนด์ของคุณหรือไม่
• พวกเขาเคยมีส่วนร่วมในความขัดแย้งในที่สาธารณะ เรื่องอื้อฉาว หรือได้รับการวิจารณ์เชิงลบในสื่อหรือช่องทางโซเชียลหรือไม่?
• โพสต์ประเภทใดบ้างที่แท็กถูกแท็ก และสามารถสร้างความกังวลใจได้หรือไม่?

แม้ว่าจะมีมส์ ความคิด และบัญชีล้อเลียนของ Instagram นับไม่ถ้วน แต่ผู้มีอิทธิพลยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีค่าที่สุดที่จะรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งที่ทำให้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีความน่าสนใจในทุกวันนี้คือการเปลี่ยนแปลงในด้านความเกี่ยวข้อง ตอนนี้ "คนธรรมดา" เช่น พ่อแม่ที่ทำงาน ครู และเจ้าของธุรกิจที่มีความสนใจและความเจ็บปวดของผู้บริโภคเหมือนกัน มีอิทธิพลต่อชีวิตของเรา ซึ่งทำให้เกิดคลื่นลูกใหม่แห่งความถูกต้องในการโฆษณาแบบดั้งเดิม

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้ ขอแสดงความยินดีกับก้าวแรกสู่การปลูกฝังความคิดริเริ่มด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์ของคุณ! แม้ว่าขั้นตอนการประเมินผู้มีอิทธิพลอาจดูกว้างขวางหรือล้นหลามในตอนแรก แต่ให้รู้ว่าคุณกำลังทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จซึ่งให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับผู้ชมที่เหมาะสม นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า และขับเคลื่อนธุรกิจของคุณในท้ายที่สุด ไปข้างหน้าด้วยความจริงใจ