[อินโฟกราฟิก] ส่วนแบ่งการตลาดไคลเอนต์อีเมลปี 2019

แก้ไข : ดูอินโฟกราฟิกส่วนแบ่งการตลาดไคลเอนต์อีเมลล่าสุดในปี 2020

ในปีที่ผ่านมา เราได้วิเคราะห์มาแล้วกว่า 1 หมื่นล้านครั้ง—ใช่ นั่นเป็นพันล้านด้วยตัว “B”—เปิดอีเมลติดตามด้วย Litmus Email Analytics เพื่อดูว่าสมาชิกอ่านอีเมลที่ใดบ้าง และในขณะที่บางสิ่งยังคงเหมือนเดิม เราเห็นความเคลื่อนไหวมากมายในปีนี้ในแง่ของความนิยมของโปรแกรมรับส่งเมล ในอินโฟกราฟิกส่วนแบ่งการตลาดอีเมลปี 2019 ของเรา เราจะดูที่การเปิดมือถือ เว็บเมล และเดสก์ท็อปตลอดทั้งปี โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงเกิดขึ้น และอาจส่งผลต่อแคมเปญอีเมลของคุณอย่างไร

หากต้องการทราบภาพรวมในเชิงลึกว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับอีเมลที่ไหน อย่างไร และเมื่อใด ให้ดาวน์โหลดรายงานสถานะการมีส่วนร่วมของอีเมลประจำปี 2019

ตรวจสอบอินโฟกราฟิกที่นี่ หรืออ่านข้อความถอดความด้านล่าง

ทวีตอินโฟกราฟิกนี้ →

เราเรียนรู้อะไรอีกบ้างจากการวิเคราะห์การเปิดอีเมลนับพันล้านครั้ง สำหรับการวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับส่วนแบ่งตลาดไคลเอนต์อีเมลและข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับอีเมลเมื่อใด ที่ไหน และอย่างไร โปรดดาวน์โหลดรายงานสถานะการมีส่วนร่วมทางอีเมลปี 2020 ของ Litmus ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพอีเมลของคุณกับเพื่อนของคุณ และเรียนรู้วิธีเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกด้านการมีส่วนร่วมเป็นกลยุทธ์และยุทธวิธีที่ช่วยปรับปรุงโปรแกรมอีเมลของคุณ ดาวน์โหลดรายงานฟรี →

Transcript: ส่วนแบ่งการตลาดไคลเอนต์อีเมลปี 2019

เราติดตามการเปิดอีเมลมากกว่า 1 หมื่นล้านฉบับในปีที่ผ่านมาเพื่อระบุตำแหน่งที่สมาชิกกำลังอ่านอีเมล นี่คือสิ่งที่เราพบ ...

ถ้าเราดูอีเมลแต่ละฉบับที่เราติดตามเพียงวินาทีเดียว นั่นจะทำให้เราไม่ว่างประมาณ 330 ปี

ลูกค้าอีเมลชั้นนำ

ไคลเอนต์อีเมลยอดนิยม 10 อันดับแรก ณ เดือนเมษายน 2019

อันดับเทียบกับเดือนเมษายน 2018

1. จีเมล 27.8%
2. แอปเปิล ไอโฟน 27.6%
3. แนวโน้ม 9.1%
4. แอปเปิ้ลไอแพด 8.5%
5. แอปเปิ้ลเมล 7.5%
6. ยาฮู! จดหมาย 6.3%
7. Google แอนดรอยด์ 2.5%
8. Outlook.com, 2.3%
9. ซัมซุงเมล 1.6%
10. ธันเดอร์เบิร์ด 0.5%

เป็นครั้งแรกที่ Gmail เป็นผู้นำส่วนแบ่งตลาดไคลเอนต์อีเมลทั่วโลก

Outlook เติบโตขึ้นเป็นไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุด #3 เพิ่มขึ้นจาก #5 ในปีที่แล้ว

ยาฮู! Mail ไต่ขึ้นมาสามอันดับ ตอนนี้อยู่ในอันดับที่ 6 ในส่วนแบ่งตลาดไคลเอนต์อีเมล

เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับ Gmail โปรแกรมรับส่งเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก

ด้วยการอัปเดตครั้งใหญ่ใน Gmail ซึ่งรวมถึงแท็บโปรโมชันที่ปรับปรุงใหม่และการเปิดตัว AMP สำหรับอีเมล Gmail มอบโอกาสใหม่ๆ ให้นักการตลาดโดดเด่นในกล่องจดหมาย และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Gmail ในหมู่ผู้บริโภคทำให้ไคลเอนต์อีเมลนี้เป็นผู้ให้บริการกล่องจดหมายอันดับ 1 สำหรับนักการตลาดอีเมลที่ต้องระวัง

• ทดสอบการแสดงผลอีเมลของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลดูดีใน Gmail และ GSuite ด้วย Litmus Email Previews
• แสดงรหัสส่งเสริมการขาย รูปภาพเด่น และวันหมดอายุของดีลในแท็บโปรโมชันของ Gmail
• เรียนรู้ว่า AMP สำหรับอีเมลสามารถช่วยทำให้อีเมลของคุณมีการโต้ตอบและมีส่วนร่วมมากขึ้นได้อย่างไร

เปิดตามสภาพแวดล้อม

แม้ว่าการเปิดมือถือจะผันผวนเล็กน้อยตลอดทั้งปี แต่มือถือยังคงเป็นสภาพแวดล้อมการอ่านที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดย 42% ของอีเมลทั้งหมดเปิดบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

• ลูกค้ามือถือคิดเป็น 41.9% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 41.4% ในไตรมาส 2 ปี 2018)
• ไคลเอนต์เว็บเมลคิดเป็น 39.9% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (ลดลงจาก 44.3% ในไตรมาส 2 ปี 2018)
• ไคลเอนต์เดสก์ท็อปคิดเป็น 18.2% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 14.3% ในไตรมาส 2 ปี 2018)

เปิดมือถือ

iPhone ของ Apple ยังคงเป็นผู้นำที่ไม่มีปัญหาในอีเมลบนมือถือ การเปิดอีเมลประมาณ 28% เกิดขึ้นบน iPhone และอีก 9% มาจาก iPad ของ Apple ซึ่งเป็นไคลเอนต์อีเมลบนมือถือที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับ 2

• iPhone ของ Apple คิดเป็น 28.4% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 26.6% ในไตรมาส 2 ปี 2018)
• iPad ของ Apple คิดเป็น 9.3% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 8.6% ในไตรมาส 2 ปี 2018)
• Google Android คิดเป็น 2.3% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (ลดลงจาก 2.4% ในไตรมาส 2 ปี 2018)

เปิดเว็บเมล

ประมาณ 40% ของอีเมลทั้งหมดเปิดในไคลเอนต์เว็บเมล Gmail ครองตำแหน่งผู้นำที่ไม่มีปัญหาในการเปิดเว็บเมล มีประสิทธิภาพเหนือกว่าไคลเอนต์เว็บเมลอื่น ๆ ในระยะยาว

• Gmail คิดเป็น 26.2% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 24.4% ในไตรมาส 2 ปี 2018)
• ยาฮู! อีเมลคิดเป็น 6.6% ของอีเมลที่เปิดในไตรมาส 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 1.4% ในไตรมาส 2 ปี 2018)
• Outlook.com คิดเป็น 2.4% ของอีเมลที่เปิดขึ้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 (ลดลงจาก 3.0% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2018)

ทำไมมันถึงกระโดดใน Yahoo! จดหมายเปิด?

Verizon Media เริ่มรวมโครงสร้างพื้นฐานของบริการอีเมลเข้าด้วยกัน Yahoo! Mail, AOL และ Verizon—ในปี 2018 ตอนนี้เปิดในไคลเอนต์อีเมลใด ๆ จากสามตัวที่กำลังถูกรายงานว่าเป็น Yahoo! เมลเปิดขึ้น ทำให้เป็นสภาพแวดล้อมเว็บเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสอง

เปิดเดสก์ท็อป

การเปิดเดสก์ท็อปเติบโตขึ้นในปีที่ผ่านมา ในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 อีเมลทั้งหมด 18.2% ถูกเปิดบนไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อป เพิ่มขึ้นจาก 14.3% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2018 และเป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลโดยเฉพาะที่ขับเคลื่อนการเติบโตของการเปิดเดสก์ท็อป: Outlook!

• Outlook คิดเป็น 9.2% ของอีเมลที่เปิดขึ้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 6.6% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2018)
• Apple Mail คิดเป็น 7.8% ของการเปิดอีเมลในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 6.9% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2018)
• ธันเดอร์เบิร์ดคิดเป็น 0.5% ของอีเมลที่เปิดขึ้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 (เพิ่มขึ้นจาก 0.01% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2018)
• Windows Live Mail คิดเป็น 0.5% ของอีเมลที่เปิดขึ้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 (ลดลงจาก 0.6% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2018)

แนวโน้มขาขึ้น

การเปิด Outlook มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2017 และขณะนี้มีสัดส่วนมากกว่า 9% ของการเปิดอีเมลทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้ Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลบนเดสก์ท็อปที่ได้รับความนิยมสูงสุด เหนือกว่า Apple Mail และเป็นไคลเอนต์อีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับ 3 โดยรวม

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะการมีส่วนร่วมของอีเมลปี 2019

สำหรับการวิจัยฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับส่วนแบ่งตลาดไคลเอนต์อีเมลปี 2019 และข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับอีเมลเมื่อใด ที่ไหน และอย่างไร ให้ดาวน์โหลดรายงานสถานะการมีส่วนร่วมในอีเมลฉบับแรกของ Litmus

รับสำเนาฟรี →

ฐานสมาชิกของคุณไม่ใช่ค่าเฉลี่ย

การใช้ไคลเอนต์อีเมลแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรมและในแต่ละแบรนด์ สงสัยว่าสมาชิกของคุณเปิดอีเมลอย่างไร ค้นหาด้วยการทดลองใช้ Litmus Email Analytics ฟรี

เรียนรู้เพิ่มเติม →

เราเอาข้อมูลทั้งหมดนี้มาจากไหน? ข้อมูลส่วนแบ่งการตลาดปี 2019 ของเรามาจากการเปิดมากกว่า 1 หมื่นล้านรายการที่รวบรวมจากทั่วโลกด้วย Litmus Email Analytics ระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2018 ถึง 1 เมษายน 2019 ซึ่งเน้นย้ำถึงแนวโน้มทั่วโลกในทุกอุตสาหกรรมและประเภทธุรกิจ โปรแกรมรับส่งเมลบางตัวอาจแสดงผลมากหรือน้อยเนื่องจากการบล็อกรูปภาพ

Litmus เร่งความเร็วธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมืออีเมลขั้นสูงที่ช่วยให้ทีมของคุณมอบประสบการณ์แบรนด์ที่ดีที่สุดและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด