Instagram อนุญาตให้ผู้คนซื้อ Shoutouts บนโปรไฟล์หรือไม่

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการซื้อการตะโกนบน Instagram เป็นกลยุทธ์การเติบโต ในทางหนึ่ง มันคล้ายกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แทนที่เงินสำหรับความสัมพันธ์แบบออร์แกนิก

การซื้อคำชมเชยจากครีเอเตอร์ผู้ทรงอิทธิพลบน Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมาก หากบัญชีของคุณเป็นไปตามโฆษณา คุณสามารถแปลงการเข้าชมนั้นเป็นผู้ติดตาม เข้าชมไซต์ของคุณ และเปลี่ยนเป็นการแปลงได้

คำถามคือ ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่? คุณได้รับอนุญาตให้ซื้อการตะโกนหรือทำให้บัญชีของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงหรือไม่?

สิ่งที่ Instagram ได้กล่าว

อย่างเป็นทางการ ไม่มีคำใดเป็นพิเศษเกี่ยวกับการตะโกน อย่างน้อยก็ไม่มีอะไรในศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram พวกเขาไม่เรียกคำว่า "ตะโกน" ทุกที่และด้วยเหตุผลที่ดี ไม่มีบริษัทใดในระดับ Instagram ที่ต้องการกังวลเกี่ยวกับความเฉพาะเจาะจงของแต่ละบุคคล พวกเขาจะพูดคุยในแง่กว้างเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานและหลักเกณฑ์ของชุมชน และปล่อยให้การตีความขึ้นอยู่กับผู้บังคับใช้กฎหมาย

เอกสาร Instagram พูดอะไรได้บ้าง? ลองมาดูกัน เงื่อนไขการใช้งาน Instagram สามารถพบได้ที่นี่ นี่คือบทสรุปของสิ่งที่พวกเขาพูด

• การใช้ Instagram หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนด และคุณสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมการดำเนินการแบบกลุ่มกับ Facebook/Instagram
• หากต้องการใช้ Instagram คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี คุณไม่สามารถรับโทษตามกฎหมายที่จะไม่ใช้บริการได้ ก่อนหน้านี้คุณไม่สามารถถูกแบนจากแพลตฟอร์มได้ คุณไม่สามารถเป็นผู้กระทำความผิดทางเพศได้
• คุณไม่สามารถปลอมตัวเป็นผู้อื่นหรือให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนของคุณ แต่คุณไม่สามารถโกหกพวกเขาเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการลงทะเบียนได้
• คุณไม่สามารถใช้ Instagram เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือทำให้เข้าใจผิด
• คุณไม่สามารถรบกวนการทำงานปกติของ Instagram
• คุณไม่สามารถพยายามดึงข้อมูลจากผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• “คุณไม่สามารถพยายามซื้อ ขาย หรือโอนส่วนใดๆ ของบัญชีของคุณ (รวมถึงชื่อผู้ใช้ของคุณ) หรือเรียกร้อง รวบรวม หรือใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบหรือตราของผู้ใช้รายอื่น”
• คุณไม่สามารถโพสต์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับที่ละเมิดสิทธิ์ได้ คุณไม่สามารถละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาได้
• ชื่อผู้ใช้ของคุณไม่สามารถเป็นชื่อโดเมนหรือ URL โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Instagram

ยังมีอีกมากมายเช่นกัน ส่วนใหญ่เกี่ยวกับสิทธิ์ของรูปภาพที่คุณโพสต์บนไซต์และคำศัพท์ทางกฎหมายอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีจัดการกับข้อพิพาทและอื่นๆ คำว่าสิทธิ์ในรูปภาพมักถูกมองว่าเป็น “ดูสิ คุณกำลังลงชื่อออกจากสิทธิ์ใน Instagram เมื่อใดก็ตามที่คุณโพสต์บางสิ่ง!”

ก็ไม่ คุณให้สิทธิ์ Instagram ในการแสดงภาพที่คุณอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มของพวกเขา หากพวกเขาไม่มีข้อกำหนดดังกล่าวในข้อกำหนดการใช้งาน พวกเขาจะต้องได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในการแสดงภาพทุกภาพ ทุกครั้งที่มีการแสดงภาพ และมันจะจบลงด้วยความยุ่งเหยิงครั้งใหญ่ Instagram ไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของภาพของคุณ และจะไม่นำไปใช้ในทางที่คุณไม่เห็นด้วย คำสั่งนี้อนุญาตให้เปิดใช้งานการฝังสื่อและใช้งานผ่านแอพและอื่นๆ

ในบรรดาข้อความสำคัญในข้อกำหนดในการให้บริการ มีเพียงข้อเดียวที่อาจเกี่ยวข้องกับการตะโกน และนั่นคือข้อที่ฉันเป็นตัวหนา คุณไม่สามารถซื้อหรือขายส่วนใดส่วนหนึ่งของบัญชีของคุณได้ ตอนนี้ ข้อกำหนดในการให้บริการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับการซื้อหรือขายบัญชีของคุณ การขายพื้นที่ชื่อผู้ใช้ของคุณ การขายพื้นที่ในประวัติส่วนตัวของคุณ และอื่นๆ คุณไม่สามารถขายบัญชีของคุณได้โดยทั่วไป

คำบรรยายภาพของคุณนับเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีของคุณหรือไม่? ในทางเทคนิคใช่ ประโยคนี้อาจใช้เพื่อระบุว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ขายพื้นที่ในคำบรรยายของคุณ ดังนั้นจึงไม่ได้รับอนุญาตให้ขายการตะโกน (หรือซื้อ)

ข้อกำหนดในการให้บริการไม่ใช่แนวทางเดียวที่คุณต้องปฏิบัติตามบน Instagram คุณต้องใส่ใจกับหลักเกณฑ์ของชุมชนด้วย ลองดูอันต่อไป

• คุณสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอที่คุณมีสิทธิ์แชร์ได้เท่านั้น หากคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการโพสต์ คุณสามารถแบ่งปันได้ มิฉะนั้นถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
• คุณไม่สามารถโพสต์สิ่งที่ "ไม่เหมาะสม" Instagram กำหนดให้สิ่งนี้เป็นภาพเปลือยโดยทั่วไป โดยมีข้อจำกัดและช่องโหว่บางประการ นี่เป็นหนึ่งในกฎที่มีการโต้เถียงกันมากที่สุดและถูกผลักดันกลับไปกลับมาเป็นเวลาหลายปี
• คุณไม่สามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม การแชร์ การถูกใจ ความคิดเห็น และอื่นๆ หลีกเลี่ยงการโพสต์ความคิดเห็นหรือเนื้อหาซ้ำๆ และอย่าติดต่อผู้คนในเชิงพาณิชย์ซ้ำๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา
• ปฏิบัติตามกฎหมาย เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถสนับสนุนการก่อการร้าย ขายยาเสพติดหรืออาวุธที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาหรือการขายบริการ เช่น การพนัน ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• คุณไม่สามารถโพสต์สิ่งที่แสดงความเกลียดชัง ล่วงละเมิด รุนแรง เลือกปฏิบัติ หรือไม่เคารพในลักษณะอื่นๆ โดยทั่วไปหรือโดยเจาะจงที่มุ่งเป้าไปที่บุคคล คุณไม่สามารถยกย่องการทำร้ายตนเองได้
• ระวังข่าวปลอมเพราะอาจทำให้ดูหมิ่นได้

อย่างที่คุณเห็นจากบทสรุป ไม่มีอะไรที่ขัดขวางการขายหรือการซื้อการตะโกน ในบางแง่อาจถือเป็นวิธีการฉ้อฉลในการดึงดูดผู้ติดตาม แต่ก็ไม่ใช่การหาประโยชน์และไม่ใช้บอทหรือบัญชีปลอม ดังนั้นจึงไม่น่าจะตกอยู่ในขอบเขตของกฎนั้น

โพสต์ผู้สนับสนุน เนื้อหาที่มีตราสินค้า โฆษณา?

Shoutouts นอกเหนือไปจากเรื่องยุ่งยากที่จริง ๆ แล้วไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับนโยบายบน Instagram และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายของสหรัฐอเมริกา

เมื่อบุคคล A ต้องการให้บุคคล B แสดงความคิดเห็น มีสองสามวิธีที่สามารถเกิดขึ้นได้

วิธีแรก คือเมื่อบุคคล A จ่ายเงินสำหรับพื้นที่โฆษณาในฟีดของบุคคล B สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบน Instagram ผ่านโฆษณา แต่สามารถเกิดขึ้นได้กับบล็อกที่ขายพื้นที่โฆษณาของตน และสถานการณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เกือบทุกที่ที่คุณเห็นโฆษณาออนไลน์ โฆษณาเหล่านั้นจะถูกเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าเป็นโฆษณา แม้ว่าจะเป็นโฆษณาแบบเนทีฟที่มุ่งให้ดูเหมือนเนื้อหาที่ไม่ใช่โฆษณา แต่ก็ยังมีการเปิดเผยในลักษณะที่มองเห็นได้

วิธีที่สอง คือเมื่อบุคคล A จ่ายเงินเพื่อให้มีโพสต์ที่พวกเขาเขียนลงในฟีดของบุคคล B โดยทั่วไปแล้ว สิ่งเหล่านี้จะถูกระบุว่าเป็น "เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน" และความสัมพันธ์ทางการเงินระหว่าง A และ B จะถูกเปิดเผย

วิธีที่สาม คือการตะโกนที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้ เมื่อบุคคล A จ่ายเงินให้กับบุคคล B เพื่อให้บุคคล B กล่าวถึงบุคคล A ในโพสต์ทั่วไป สิ่งนี้อาจมีหรือไม่มีการเปิดเผย และโดยทั่วไปแล้วการตะโกนที่ดีที่สุดจะไม่เปิดเผย

มีความเสี่ยงที่นี่ และความเสี่ยงนั้นตกอยู่กับรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้อยู่ภายใต้ขอบเขตของ Federal Trade Commission FTC มีหน้าที่กำกับดูแลการค้า และพวกเขามีปัญหามากมายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

กฎข้อหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่ออินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวางคือข้อกำหนดที่เปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงิน นี่คือสาเหตุที่คุณไม่สามารถจ่ายเงินสำหรับการจัดอันดับ Google ที่สูงขึ้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ช่องโฆษณาทั้งหมดมีการเปิดเผยข้อมูล และเป็นเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ามีการเปิดเผยข้อมูลในการตะโกนที่คุณจ่ายเงิน

“โอ้ แต่ฉันไม่เคยได้ยินว่า FTC ลงโทษใครซักคน ดังนั้นมันก็น่าจะใช้ได้!” นั่นเป็นบรรทัดที่ฉันเคยได้ยินมาสองสามครั้ง และมันก็ผิด ในความเป็นจริง โพสต์นี้จาก FTC พูดถึงการส่งจดหมายขู่ไปยังผู้มีอิทธิพลใน Instagram ที่ไม่เปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงินของพวกเขา พวกเขายังกล่าวถึงว่าการเปิดเผยบางประเภท เช่น การใช้ “#sp” ที่ย่อมาจากผู้สนับสนุนนั้นยังไม่เพียงพอ

อันที่จริงแล้ว นักการตลาดออนไลน์ทุกคนควรอ่านคู่มือการรับรอง FTC อย่างน้อยก็ต้องปฏิบัติตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา นั่นหมายถึงใครก็ตามที่ใช้บริการในสหรัฐฯ รวมถึง Facebook และ Instagram ครอบคลุมการจัดวางผลิตภัณฑ์ การรับรองสื่อสังคมออนไลน์ การแข่งขันทางสังคม ตัวกลาง และอื่นๆ อีกมากมาย

FTC Act เป็นกฎหมายที่ควบคุมการรับรองเหล่านี้ และสามารถเรียกเก็บค่าปรับได้หลายแบบ การลงโทษตามปกติที่สุดคือการชดเชยทางการเงิน คุณจะถูกปรับเป็นจำนวนเงินที่คำนวณได้เท่ากับผลประโยชน์ทางการเงินที่คุณได้รับจากการรับรอง นอกจากนี้ คุณยังอาจถูกแบนบัญชี Instagram ของคุณอีกด้วย เนื่องจากการกระทำดังกล่าวเป็นการฝ่าฝืนกฎข้อหนึ่งที่เกี่ยวข้องด้านบน: อย่าทำผิดกฎหมาย

ดังนั้น พูดให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้: Shoutouts นั้นใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบบน Instagram ตราบใดที่ยังเปิดเผย ในตอนนี้ เป็นไปได้เสมอที่ Instagram จะตัดสินใจว่าต้องการตัดส่วนนั้นออกและสร้างระบบสปอนเซอร์ของตนเอง แท้จริงแล้ว พวกเขากำลังเริ่มต้นแล้วด้วยการเปิดตัวเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนและเนื้อหาที่มีตราสินค้า ฟีเจอร์นี้ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ทุกคนสามารถใช้ได้ และจะไม่ปิดการตะโกนทั้งหมด แต่อาจกลายเป็นพื้นฐานสำหรับพวกเขาในการเริ่มปราบปรามในปีหรือสองปีถัดไป

วิธีใช้ Shoutouts ให้ประสบความสำเร็จ

หากคุณอ่านทั้งหมดนี้แล้วและยังต้องการใช้ประโยชน์จากการตะโกนในขณะที่คุณยังทำได้ นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้อย่างแน่นอน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง

เคล็ดลับข้อแรกและสำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่ามี การเปิดเผยอย่างเพียงพอ สำหรับการแจ้งใดๆ การตะโกนเป็นเพียงโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน และหากไม่มีการเปิดเผย คุณจะเสี่ยงต่อการถูกแบนบัญชี ซื้อหรือขาย

ตอนนี้ ฉันรู้ว่าหลายคนกำลังโต้แย้งว่า ตราบใดที่พวกเขาระมัดระวัง ก็ไม่จำเป็นต้องเปิดเผย ท้ายที่สุด คำแนะนำผลิตภัณฑ์ก็ใช้ได้ตราบใดที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง จริงไหม? หรือคุณได้รับสินค้าฟรี? ก็ไม่เชิง การซื้อสินค้าด้วยตัวเองนั้นดีอย่างแน่นอน หากคุณได้มาฟรีๆ หรือถ้าคุณเป็นคนให้ฟรีๆ ก็นับเป็นการชดเชย เว้นแต่จะเป็นสถานการณ์ที่ทุกคนสามารถรับได้ฟรีๆ ตัวอย่างฟรีที่ร้านค้านั้นใช้ได้ หนึ่งรายการฟรีสำหรับบุคคลเพื่อแลกกับการตรวจสอบต้องมีการเปิดเผยข้อมูล

คิดเกี่ยวกับมันด้วยวิธีนี้ คำสั่ง "แต่อะไรเกี่ยวกับ" ที่คุณทำนั้นเกี่ยวกับช่องโหว่ทางกฎหมาย ช่องโหว่ทางกฎหมายจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณถูกจับได้และหากคุณต้องการต่อสู้กับมัน หากคุณถูกจับได้และไม่สามารถใช้เวลาหลายปีในศาลและจ้างทนายความจำนวนมากได้ ก็ไม่เป็นไร กฎหมายจะหัวเราะเยาะคุณและปราบปรามคุณ แม้ว่าคุณจะสู้ได้ แต่คุณก็อาจพบว่าบัญชี Instagram ของคุณถูกแบนในระหว่างนี้ Instagram จะไม่ปกป้องคุณจากรัฐบาลกลางอย่างแน่นอน ดีกว่ามากที่จะเล่นทางด้านขวาของกฎหมาย

หากคุณสนใจที่จะซื้อการสรรเสริญ คุณต้องตัดสินใจว่าจะทำ อย่างไร คุณต้องการรับลิงก์ชีวประวัติ การกล่าวถึงในคำบรรยาย รูปภาพที่อุทิศให้กับคุณ หรือแคมเปญเฉพาะบางอย่างหรือไม่ คุณกำลังจัดหาเนื้อหาหรือเพียงแค่ผลิตภัณฑ์เพื่อถ่ายภาพหรือเพียงแค่การชดเชยทางการเงินสำหรับสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้น?

คุณต้องตัดสินใจด้วยว่าคุณต้องการใช้บริการตะโกนหรือเข้าหาผู้คนโดยตรง อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าหาผู้คนผ่าน DM และได้รับการตอบกลับ แต่อาจให้ผลตอบแทนมากกว่าการใช้บัญชีที่ขายตัวเองออกไปทุกวัน ในทางกลับกัน มันอาจจะมีราคาแพงกว่าที่คุณต่อรองไว้มาก

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด อย่าลืมตรวจสอบว่าใครกำลังขาย อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาคืออะไร และผลตอบแทนประเภทใดที่คุณคาดหวังได้ และแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงินกับแบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสม