Instagram สำหรับธุรกิจ: เคล็ดลับสำหรับผู้ประกอบการที่เชี่ยวชาญ
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-27หากคุณถามเราย้อนกลับไปในปี 2016 ที่เราคิดว่า Instagram จะเป็นวันนี้ เราอาจไม่ได้คาดเดาวิวัฒนาการของ Instagram ไปสู่พื้นที่การค้าทางสังคมที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราอยู่ที่นี่เพื่อมัน! ตอนนี้ Instagram เป็นที่ที่ธุรกิจและนักช็อปสามารถโต้ตอบ ซื้อของ และสื่อสารได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอพ ทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลที่เข้าถึงได้มากที่สุดสำหรับธุรกิจ
เมื่อรู้จักกันในชื่อแอพ "การแชร์รูปภาพ" Instagram ได้ขยายไปสู่ภูมิทัศน์ที่แบรนด์และธุรกิจสามารถเติบโตและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น อย่างไรก็ตาม สำหรับเจ้าของธุรกิจที่เป็นมิตรกับโซเชียลมีเดียมากขึ้น การใช้งานโปรไฟล์ Instagram Business อาจดูน่ากลัว แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น! ด้วยความช่วยเหลือจากคุณสมบัติเชิงธุรกิจของ Instagram และเคล็ดลับทั่วไปบางประการในการวางแผนและสร้างเนื้อหา คุณสามารถเป็นเจ้าของธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียอย่างที่คุณตั้งใจไว้ได้เสมอ!
วิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่อ่านข้อความนี้ และธุรกิจของคุณยังไม่ได้ตั้งค่าบน Instagram โปรดใช้สิ่งนี้เป็นแนวทางในการเปลี่ยนแปลงทันที! เพื่อให้เจ้าของธุรกิจได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากการอยู่บน Instagram อย่าลืมลงทะเบียนภายใต้หมวดหมู่ธุรกิจบน Instagram และ Facebook ในการดำเนินการนี้ ตรงไปที่การตั้งค่าของคุณและเปลี่ยนจากบัญชีส่วนตัวเป็นบัญชีมืออาชีพ หากคุณยังไม่เห็นเหตุผลในการเปลี่ยนแปลงมากนัก ให้เราแนะนำคุณถึงประโยชน์ทั้งหมด
นอกจากจะดูเหมือนเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เรียกดูโปรไฟล์ของคุณแล้ว ยังมีประโยชน์อีกมากมาย เช่น ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโพสต์ เครื่องมือสื่อสารเพื่อแชทกับลูกค้า และฟีเจอร์ตลาดกลางอย่างง่ายที่เรียกว่า Instagram Shops ด้วย 70% ของนักช็อปที่ต้องการซื้อของผ่าน Instagram ไม่มีเหตุผลที่คุณไม่ควรเปลี่ยนไปใช้บัญชีธุรกิจ เราพูดถึงมันฟรีหรือไม่?
ขั้นตอนสำคัญในการตั้งค่า Instagram สำหรับธุรกิจ
ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณให้เสร็จ - หลังจากเปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจแล้ว คุณจำเป็นต้องดำเนินการดูแลทำความสะอาดสองสามอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณเปิดทำการสำหรับธุรกิจ เริ่มต้นด้วยการเพิ่มประวัติ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณและที่อยู่จริง (ถ้ามี) และข้อมูลติดต่อของคุณ จากที่นั่น คุณสามารถเริ่มต้นสร้างไฮไลท์บางส่วนสำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้ Instagram Stories และเริ่มวางแผนโพสต์กริดเก้ารายการแรกของคุณเพื่อสื่อสารเอกลักษณ์และสุนทรียภาพของแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด เคล็ดลับแต่ละข้อเหล่านี้จะช่วยสื่อสารกับโลกว่าคุณเป็นธุรกิจที่น่าเชื่อถือ เราจะเจาะลึกลงไปในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ใน Instagram for Business 101 ที่ดาวน์โหลดได้ด้านล่าง
ประดิษฐ์เป้าหมายและวัตถุประสงค์ - เริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ และขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณสามารถถามตัวเองสองสามคำถาม เช่น ฉันต้องการทำอะไรให้สำเร็จบน Instagram เป็นการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น เพิ่มอัตรา Conversion หรืออาจทั้งหมดข้างต้นหรือไม่
ค้นหาเฉพาะกลุ่มของคุณ - ค้นหาว่าธุรกิจของคุณให้บริการใครและกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้อื่นๆ คุณช่วยจำกัดขอบเขตนี้ให้แคบลงได้ด้วยการสรุปว่าธุรกิจของคุณมีโซลูชันใดและกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่อาจได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
สร้างกลยุทธ์เนื้อหา - การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จสามารถเป็นเรื่องง่าย เมื่อคุณมีความคิดว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณสำหรับ Instagram และเนื้อหาใดที่เหมาะที่สุดสำหรับการแบ่งปันเรื่องราวของธุรกิจของคุณ ดูบล็อกโพสต์นี้มีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้าง กลยุทธ์เนื้อหาบนโซเชียลตั้งแต่ต้นจนจบ
เริ่มต้นสร้างชุมชนดิจิทัลของคุณ - ในฐานะธุรกิจใหม่บน Instagram การอุทิศเวลาเพื่อสร้างชุมชนของผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญ ตอบกลับผู้ติดตามของคุณในเวลาที่เหมาะสม และตะโกนออกมาเมื่อพวกเขาแท็กธุรกิจของคุณ ติดตามธุรกิจใกล้เคียง แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง และผู้มีอิทธิพลในช่องของคุณ การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณจะสร้างความไว้วางใจซึ่งส่งผลให้เกิดความภักดีของลูกค้า
ตรวจสอบและใช้ข้อมูลเชิงลึก ของ Instagram - Instagram นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ระดับสูงในโปรไฟล์และเนื้อหาของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ติดตามของคุณ เมื่อมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด และโพสต์ใดที่ดึงดูดใจมากที่สุด คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณตามการเรียนรู้นี้ และเปลี่ยนกลวิธีที่ใช้ไม่ได้ผลในทันทีสำหรับกลยุทธ์ที่ตรงใจผู้ชมของคุณ
เครื่องมือ Instagram เพื่อเน้นธุรกิจของคุณ
ป้าย Instagram สติ๊กเกอร์ ร้านค้า และแท็กสินค้าช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น มาเจาะลึกกันว่าแต่ละเครื่องมือทำงานอย่างไร
Instagram Badges - ฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นช่องทางให้ครีเอเตอร์และเจ้าของธุรกิจสร้างรายได้ผ่าน Instagram Live มีวิธีสร้างสรรค์มากมายในการใช้ Instagram Live แต่วิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างการเข้าชมธุรกิจของคุณได้คือการโฮสต์การประมูลหรือแจกของรางวัล ป้ายสามารถช่วยในการประมูลผลิตภัณฑ์และ/หรือระดมเงินสำหรับความพยายามทางธุรกิจใดๆ ที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ
สติ๊กเกอร์ Instagram - มีสติกเกอร์ Instagram หลากหลายแบบ และแต่ละแบบมีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ถามคำถามผู้ติดตามของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่พวกเขาอาจสนใจ หรือเนื้อหาใดที่พวกเขาต้องการดูเพิ่มเติม ตรวจสอบ รายละเอียดโพล Instagram ของเราเพื่อรวมคุณสมบัติเข้ากับเนื้อหาธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น
Instagram Shops and Product Tags - สำหรับบัญชีธุรกิจใดๆ ที่ขายสินค้าหรือบริการ Instagram Shops และ Product Tags เป็นวิธีที่จะไป ร้านค้าบน Instagram ทำให้กริดบน Instagram ของคุณซื้อได้ในขณะที่อยู่ในแอพ และแท็กสินค้าทำให้รูปภาพผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งแชร์บนกริดของคุณง่ายต่อการคลิกและซื้อในแต่ละโพสต์
แหล่งข้อมูลสำหรับการจัดการ Instagram
มีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยให้คุณใช้งาน Instagram ได้ง่ายขึ้น รวมถึงผลิตภัณฑ์ PLANOLY และเทคนิคการจัดองค์กรสำหรับผู้ประกอบการในขณะเดินทาง
ที่เก็บข้อมูล เนื้อหาและการผสมเนื้อหา - สำหรับทุกแผนเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ควรมีกฎให้ใช้ที่เก็บข้อมูลเนื้อหาเมื่อวางแผนเนื้อหา เริ่มต้นด้วยการเลือกหมวดหมู่ของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างแล้วกระจายออกไปตลอดทั้งเดือน วิธีนี้เมื่อคุณไปสร้างเนื้อหา คุณจะรู้ว่าเนื้อหาที่ให้ความรู้ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ภาพไลฟ์สไตล์ วงล้อ และอื่นๆ มีจำนวนเท่าใด เมื่อคุณทราบหมวดหมู่เนื้อหาของคุณแล้ว ให้ลองสร้างเนื้อหาส่วนใหญ่ในคราวเดียว ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ตะเกียกตะกายหรือ
Templatize - การออกแบบเนื้อหาอาจยากกว่าการหาแรงบันดาลใจสำหรับเนื้อหาบน Instagram แอปอย่าง StoriesEdit และ Canva เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างเนื้อหาที่รวดเร็วและราคาถูก ซึ่งดูเหมือนว่านักออกแบบจะทำ คุณสามารถแก้ไขแต่ละเทมเพลตได้ตามต้องการและโพสต์บนเรื่องราวหรือฟีดของคุณ การตอบกลับอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างคำตอบมาตรฐานสำหรับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ วิธีนี้จะทำให้พวกเขารู้ว่าคุณเคยเห็นแล้วและจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
Instagram for Business 101 - เราสร้างวิดีโอที่ดาวน์โหลดได้อย่างดีเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นใช้งาน Instagram สำหรับธุรกิจทุกอย่าง
หากเรารู้อะไรเกี่ยวกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กว่า คุณทำงานหนักมากเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความพิเศษและประสบความสำเร็จมากที่สุด นั่นยังหมายความว่าโซเชียลมีเดียอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเมื่อต้องดำเนินธุรกิจและจัดการธุรกิจของคุณ แต่อย่าท้อแท้ เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงสำหรับตัวคุณเองและอย่าเปรียบเทียบ Instagram ของคุณกับคนอื่น