รายการฟีเจอร์ Instagram ทั้งหมดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Instagram ที่เปิดตัวการอัปเดตและฟีเจอร์ต่างๆ แทบทุกสัปดาห์ จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียเป็นประจำ

แบรนด์จำเป็นต้องติดตามเทรนด์ใหม่ๆ และพัฒนาความชอบของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและอยู่เหนือคู่แข่ง

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกฟีเจอร์ล่าสุดของ Instagram และวิธีที่คุณสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เป็นนักการตลาดเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

คุณสมบัติธุรกิจ Instagram

แดชบอร์ดมืออาชีพ

เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2020 แดชบอร์ดระดับมืออาชีพช่วยให้ครีเอเตอร์และธุรกิจติดตามประสิทธิภาพ และเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดในที่เดียว

แดชบอร์ดสามารถเข้าถึงได้ง่ายจากด้านบนของหน้าโปรไฟล์ของคุณ ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถติดตามการวิเคราะห์ในช่วง 90 วันที่ผ่านมาโดยใช้คุณลักษณะปฏิทิน ตลอดจนดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับโพสต์ เรื่องราว วงล้อและวิดีโอสด

รับประโยชน์สูงสุดจากคุณสมบัติ Instagram ด้วย Sprout Social

แม้ว่าแพลตฟอร์มดั้งเดิมของ Instagram จะมีฟีเจอร์การวิเคราะห์บางอย่าง แต่ด้วยเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียของบริษัทอื่น เช่น Sprout คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อมูล Instagram

ไลฟ์รูม

เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram อนุญาตให้ครีเอเตอร์โฮสต์เซสชันสดกับผู้เข้าร่วมเพิ่มเติมได้สูงสุดครั้งละสามคน (รวมทั้งหมดสี่คน)

สำหรับแบรนด์ต่างๆ Live Rooms เปิดโอกาสให้จัดรายการทอล์คโชว์กับอินฟลูเอนเซอร์ จัดเซสชันถาม & ตอบ และแม้แต่จัดสัมมนาทางเว็บกับคณะผู้เชี่ยวชาญ

ชีวประวัติแบบโต้ตอบ

ประวัติ Instagram ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นข้อความธรรมดา คุณสามารถสร้างสรรค์และเพิ่มองค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่ใช้งานได้จริงเพื่อเพิ่มสีสัน

บัญชีทุกประเภท ตั้งแต่ธุรกิจ ผู้สร้าง ไปจนถึงบุคคล สามารถเพิ่มลิงก์ที่คลิกได้ อีโมจิ แฮชแท็ก การกล่าวถึงบัญชี Instagram และแม้แต่เว็บไซต์ในประวัติของพวกเขา

บัตรของขวัญ

ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถรับการสนับสนุนจากผู้ติดตามและเพิ่มยอดขายโดยเพิ่มสติกเกอร์บัตรของขวัญในเรื่องราวและโปรไฟล์ใน Instagram ผู้ติดตามยังสามารถเลือกที่จะแบ่งปันบัตรของขวัญเหล่านี้ต่อในเรื่องราวของตนเองเพื่อกระจายคำ

ในการใช้คุณสมบัติบัตรของขวัญ คุณต้องมีบัญชีธุรกิจหรือผู้สร้าง Instagram คุณสามารถเพิ่มสติกเกอร์เรื่องราวหรือปุ่มบนโปรไฟล์ของคุณได้

สั่งอาหาร

เช่นเดียวกับบัตรของขวัญ แบรนด์อาหารยังสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติสั่งอาหาร ซึ่งให้ผู้ใช้สั่งอาหารจากธุรกิจของคุณได้โดยตรงผ่าน Instagram

คุณสามารถพบสติกเกอร์นี้ในรายการสติกเกอร์เรื่องราวของคุณ และเพิ่มไปยังเรื่องราวของคุณหลังจากตั้งค่าพันธมิตรจัดส่งอาหารของคุณแล้ว คุณยังสามารถเพิ่มปุ่มสั่งอาหารในโปรไฟล์ของคุณได้

ความคิดเห็นที่ปักหมุด

Instagram ให้คุณปักหมุดความคิดเห็นที่เลือกไว้ เพื่อให้อยู่ด้านบนของส่วนความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ คุณสามารถปักหมุดความคิดเห็นได้สูงสุดสามความคิดเห็นในแต่ละโพสต์

นี่เป็นเครื่องมือในการกลั่นกรองที่มีประโยชน์มากสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นในเชิงบวก การเริ่มต้นการสนทนา และข้อมูลเชิงลึกที่รอบคอบได้ชัดเจนกว่าความคิดเห็นอื่นๆ

การแชร์รูปภาพและวิดีโอผ่านเดสก์ท็อป

ในที่สุด Instagram ก็ทำให้สามารถอัปโหลดโพสต์รูปภาพและวิดีโอจากแพลตฟอร์มเวอร์ชันเดสก์ท็อปได้

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ Instagram นี้ยังไม่มีให้บริการใน Stories และ Reels และวิดีโอที่สามารถอัปโหลดได้จะต้องมีความยาวน้อยกว่าหนึ่งนาที

Collabs

คุณลักษณะ Instagram Collabs ใหม่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาร่วมกับผู้ใช้รายอื่นได้ ซึ่งหมายความว่าโพสต์ที่ทำงานร่วมกันหรือรีลจะแสดงขึ้นในโปรไฟล์ของผู้ใช้ทั้งสองที่มีจำนวนไลค์และความคิดเห็นเท่ากัน

สำหรับแบรนด์ การทำเช่นนี้มอบโอกาสมากมายในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการช่วยเหลือบริษัทในเครือและการประกาศที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เกิดผลลัพธ์สูงสุด ผู้สร้างทั้งสองต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาสอดคล้องกับเสียงแบรนด์ของแต่ละโปรไฟล์

คุณสมบัติเนื้อหาที่มีตราสินค้าใหม่

เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ Instagram ได้แนะนำคุณสมบัติเนื้อหาที่มีตราสินค้าใหม่หลายอย่าง ซึ่งรวมถึง Brand Collabs Manager ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์และผู้มีอิทธิพลสามารถเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์ได้

คุณสมบัติเนื้อหาที่มีตราสินค้าอื่น ๆ ได้แก่ การเป็นพันธมิตรแบบชำระเงินใน Reels เช่นเดียวกับโฟลเดอร์ข้อความ Partnership ที่แยกต่างหาก ซึ่งช่วยให้ผู้สร้างสามารถค้นหาโอกาสในการเป็นหุ้นส่วนที่เป็นไปได้จากแบรนด์ต่างๆ

คุณสมบัติวิดีโอ Instagram

วิดีโอสด

Instagram Live มีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่แพลตฟอร์มนี้เพิ่งเปิดใช้การตั้งเวลาสำหรับสตรีมแบบสดด้วย วิดีโอสดเหมาะสำหรับการโต้ตอบกับผู้ติดตามแบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สร้างความไว้วางใจ และพบว่ามีความจริงใจและเป็นมนุษย์

ธุรกิจในสหรัฐฯ ที่มีจุดชำระเงินบน Instagram ยังสามารถขายสินค้าระหว่างสตรีมแบบสดโดยมีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบเรียลไทม์และแนะนำให้พวกเขาซื้อสินค้าจากภายในแอปโดยตรง ในระหว่างการถ่ายทอดสด ผู้ใช้ยังสามารถสนับสนุนธุรกิจและครีเอเตอร์โดยการซื้อป้ายที่แสดงเป็นไอคอนรูปหัวใจในความคิดเห็น

วิดีโอ Instagram

ก่อนหน้านี้ Instagram ได้แนะนำ IGTV เป็นแอพภายในแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์วิดีโอที่มีความยาวสูงสุดหนึ่งชั่วโมง

ฟังก์ชันนี้ถูกลบและแทนที่ด้วยโพสต์วิดีโอ Instagram ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุง ขณะนี้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดวิดีโอที่มีความยาวระหว่าง 3 วินาทีถึง 10 นาที บัญชีที่เลือกสามารถอัปโหลดวิดีโอที่มีความยาวสูงสุด 60 นาที

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมวิดีโอ Instagram ของคุณด้วยเทคโนโลยี Sprout Queue และ ViralPost

แทนที่จะคาดเดาว่าเมื่อใดควรโพสต์วิดีโอบน Instagram Sprout สามารถแจ้งให้คุณทราบเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์โดยใช้ข้อมูลการมีส่วนร่วมจริงที่คำนวณเฉพาะสำหรับแต่ละโปรไฟล์

ฟีเจอร์เรื่องราวของ Instagram

คำบรรยายเรื่องราว

Instagram เพิ่งเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ที่ให้ผู้ใช้เพิ่มคำบรรยายข้อความของสิ่งที่พวกเขาพูดในเรื่องราวของพวกเขา คำอธิบายภาพเหล่านี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติแต่สามารถแก้ไขได้อย่างเต็มที่ ปัจจุบัน Story Captions มีให้บริการเฉพาะในประเทศที่พูดภาษาอังกฤษและภาษาอังกฤษเท่านั้น

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของฟีเจอร์ Instagram นี้คือช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและผู้ชมทุกคนเข้าใจ ไม่ว่าพวกเขาจะรับชมด้วยเสียงหรือไม่ก็ตาม

ไฮไลท์เรื่องราว

Instagram Stories อยู่ในโปรไฟล์ของคุณนาน 24 ชั่วโมง แต่ตอนนี้ผู้ใช้สามารถบันทึกเรื่องราวที่ดีที่สุดของพวกเขาเป็นไฮไลท์ของเรื่องราว ซึ่งจะปรากฏในโปรไฟล์ของคุณด้านล่างประวัติของคุณ

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ Instagram นี้โดยบันทึกเรื่องราวของกิจกรรม BTS และช่วงเวลาสำคัญอื่นๆ ไว้เป็นไฮไลท์เพื่อให้ผู้ติดตามใหม่สามารถรับชมได้ ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจอาหารสามารถแชร์เมนูที่อัปเดต รายการพิเศษ และอื่นๆ และบันทึกเป็นไฮไลท์ได้

ฟิลเตอร์ AR

เพื่อตอบสนองต่อตัวกรอง AR ที่ปฏิวัติวงการของ Snapchat นั้น Instagram ยังเปิดตัวตัวกรองเรื่องราวที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มเอฟเฟกต์ความเป็นจริงเสริมทุกประเภทในเรื่องราวของพวกเขา

ตั้งแต่หน้าตลกไปจนถึงเอฟเฟกต์ความงามและสี ไปจนถึงโพลและแบบทดสอบ มีคลังฟิลเตอร์มากมายให้เลือก—บางอันก็สร้างขึ้นโดยผู้ใช้

แบรนด์และครีเอเตอร์ยังสามารถสร้างตัวกรอง AR ของตนเองเพื่อกระตุ้นการรับรู้ เผยแพร่สู่สาธารณะ เริ่มเทรนด์ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ ตัวอย่างของแบรนด์ที่ทำเช่นนี้ ได้แก่ Adidas, Lego และ H&M

สติ๊กเกอร์เรื่อง

Instagram เสนอสติกเกอร์แบบโต้ตอบมากมายเพื่อเพิ่มในเรื่องราวของคุณ แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากสติกเกอร์เหล่านี้และทำให้เรื่องราวของพวกเขามีส่วนร่วมและโต้ตอบได้

นอกจากสติกเกอร์แบบคงที่และแบบแอนิเมชันที่เพิ่มความดึงดูดใจให้กับเรื่องราวแล้ว คุณยังสามารถใส่สติกเกอร์อย่างเช่น:

• ดนตรี
• แบบทดสอบ
• นับถอยหลัง
• คำถาม
• ตัวเลื่อนอีโมจิ
• ลิงค์ที่ปรับแต่งได้
• โพล
• แฮชแท็ก
• กล่าวถึง

ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้สติกเกอร์ เช่น แบบสำรวจความคิดเห็นและคำถาม เพื่อเรียกใช้แบบสำรวจสั้นๆ และรวบรวมคำติชมจากผู้ติดตาม Instagram ของพวกเขา

การแปลข้อความในเรื่อง

ตอนนี้ Instagram ให้ผู้ใช้แปลข้อความในเรื่องราว เช่น คำบรรยายเป็นภาษาต่างๆ ได้ 90 ภาษา ขณะนี้แพลตฟอร์มไม่รองรับการแปลเสียง

นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกด้วยเรื่องราวและโฆษณาเรื่องราวของพวกเขา อย่าลืมเพิ่มข้อความที่สามารถแปลได้ง่ายหากนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ

ฟีเจอร์ Instagram Reels

คุณสมบัติม้วนใหม่

เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram ได้เพิ่มการอัปเดตหลายรายการในฟีเจอร์ Reels:

• วงล้อสามารถยาวได้ถึง 60 วินาทีแล้ว
• คุณสามารถค้นหาวงล้อด้วยเสียงหรือเพลง

รีลรีมิกซ์

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้สร้างสามารถ "รีมิกซ์" รีลโดยรวมวิดีโอที่มีอยู่แล้วลงในรีลใหม่ ส่งผลให้มีเนื้อหาที่ผสมผสานกันอย่างมีเอกลักษณ์ เช่น ปฏิกิริยา ท่าเต้น และอื่นๆ

ผู้ใช้มีตัวเลือกในการเปิดหรือปิดการรีมิกซ์บนวงล้อของตน แบรนด์สามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเริ่มเทรนด์และสนับสนุนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มการแข่งขันเต้นและเสนอรางวัลสำหรับการรีมิกซ์ที่ดีที่สุด

คุณสมบัติการช็อปปิ้งบน Instagram

สินค้าที่ติดแท็ก

แท็ก Shoppable ช่วยให้ธุรกิจสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ของตนในรูปถ่ายได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณนำเสนอนางแบบที่วิ่งอยู่ในรองเท้าวิ่งของแบรนด์ คุณจะต้องแท็กรองเท้าเพื่อให้ผู้ใช้สามารถคลิกตรงไปยังหน้าผลิตภัณฑ์และซื้อรองเท้าได้

ตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถแท็กผลิตภัณฑ์ใน Stories ได้เช่นกัน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบไลฟ์แอ็กชันหรือในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (เช่น จากการกล่าวถึง @ ที่เราเพิ่งพูดถึง) ลองนึกภาพความถูกต้องของการแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าในเรื่องของคุณเองด้วยแท็กบนผลิตภัณฑ์ของคุณ

ชำระเงินอินสตาแกรม

ด้วยคุณสมบัตินี้ ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องออกจากแอพ Instagram

ผู้ใช้สามารถเลือกจากขนาดและสีต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ และต้องป้อนข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินในครั้งแรกที่ชำระเงินในแอปเท่านั้น

ปัจจุบัน Instagram Checkout พร้อมให้บริการสำหรับธุรกิจและครีเอเตอร์ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐฯ ที่มีร้านค้าบน Instagram เท่านั้น

ช้อปปิ้งจากครีเอเตอร์

ตอนนี้ Instagram ให้ผู้ใช้เลือกซื้อลุคของอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาชื่นชอบภายในแอพโดยแตะที่สินค้าที่แท็กในโพสต์ของครีเอเตอร์

ปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกลุ่มผู้สร้างที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้น สำหรับแบรนด์ นี่หมายถึงเหตุผลที่มากขึ้นในการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ในช่องของพวกเขา ทั้งแบรนด์และครีเอเตอร์จะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่แชร์สำหรับโพสต์การช็อปปิ้งเหล่านี้ เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น

ฟีเจอร์ Instagram อื่นๆ สำหรับนักการตลาด

การส่งข้อความข้ามแอป

ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถสื่อสารกับผู้ติดต่อ Facebook Messenger ได้โดยตรงจาก Instagram สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตทั้งสองแอพและแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

ฟีเจอร์การส่งข้อความใหม่อื่นๆ บน Instagram รวมถึงโหมดหายไป การควบคุมขั้นสูง การรายงานที่ปรับปรุงแล้วและการบล็อกเพื่อกันผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมและสแปม

ค้นหาแผนที่

ย้อนกลับไปในปี 2020 Instagram ได้ลบฟีเจอร์เรื่องสถานที่ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบมาก แม้ว่าฟีเจอร์จะยังไม่กลับมา แต่แพลตฟอร์มเพิ่งเปิดตัวการค้นหาแผนที่ทางเลือก

การค้นหาแผนที่ทำให้ผู้ใช้สามารถดูเรื่องราวของสถานที่ได้โดยการนำทางผ่านแผนที่ดิจิทัลภายในแอป ปัจจุบันคุณลักษณะนี้ใช้ได้เฉพาะในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เท่านั้น สำหรับแบรนด์ในภูมิภาคเหล่านั้น จึงเป็นเหตุผลที่ดีที่จะเริ่มใช้สติกเกอร์ Location Story อีกครั้ง

ไกด์

คู่มือ Instagram คือการรวบรวมโพสต์ สถานที่ และผลิตภัณฑ์ โดยมีตัวเลือกในการเพิ่มคำอธิบายเพิ่มเติมสำหรับแต่ละรายการ

คำแนะนำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการนำเนื้อหาที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มไปใช้ใหม่ เนื่องจากมีความคล้ายคลึงกับโพสต์บนบล็อกในบางวิธี แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างคู่มือการเดินทาง คู่มืออาหาร คู่มือเทรนด์ คู่มือของขวัญวันหยุด คู่มือเครื่องประดับ และอื่นๆ โดยใช้เนื้อหาที่เผยแพร่ล่วงหน้า

อย่าลืมตรวจสอบรายชื่อ Instagram Guides ของเรา ที่จะช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ Instagram เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด

โลกของโซเชียลมีเดียเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว นักการตลาดจำเป็นต้องติดตามการอัปเดตทั้งหมดเพื่อให้ทันกับเกมของตน บทความนี้จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับเครื่องมือต่างๆ ที่ Instagram มีให้ คุณจึงสามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจซึ่งทำงานได้ดี

หาก Instagram เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลืมตรวจสอบเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด และเรียนรู้ว่าการผสานรวมของ Sprout สามารถช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติของ Instagram อย่างเต็มศักยภาพและโดดเด่นจากคู่แข่งได้อย่างไร