ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram ทำให้เข้าใจผิด: วิธีเข้าถึงและวิเคราะห์เมตริกของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-06-28

การปรับสถานะ Instagram ของคุณให้เหมาะสมไม่จำเป็นต้องเป็นเกมเดา คุณสามารถค้นหาคำตอบส่วนใหญ่ที่คุณต้องการได้ภายในแอป

ทุกคนที่มีบัญชี Instagram Business สามารถใช้ฟีเจอร์การรายงานในแอปของเครือข่ายได้ นั่นคือ Instagram Insights แม้ว่าอาจไม่ได้ให้รายละเอียดในระดับเดียวกับเครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ขั้นสูง แต่ก็ยังเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับการวิเคราะห์แบบทันทีทันใด

คู่มือนี้จะแสดงวิธีการเข้าถึงและใช้ Instagram Insights เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ นอกจากนี้ เราจะแชร์วิธีใช้เครื่องมือร่วมกับโซลูชันการวิเคราะห์โซเชียลขั้นสูงเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้เร็วขึ้น

  • ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram คืออะไร?
  • วิธีเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกบน Instagram
  • วิธีดูข้อมูลเชิงลึกของโพสต์บน Instagram
    • ข้อมูลเชิงลึกของโพสต์ Instagram
    • ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Reels
    • ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Stories
    • ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Live
  • Instagram Insights มีข้อมูลประสิทธิภาพประเภทใดบ้าง
  • การใช้ Instagram Insights เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram คืออะไร?

กราฟิกแบบข้อความที่ระบุว่า “Insights ของ Instagram คืออะไร? Instagram Insights เป็นฟีเจอร์บัญชีธุรกิจ Instagram ฟรีที่นำเสนอข้อมูลประสิทธิภาพในโปรไฟล์และโพสต์ของคุณ ทำให้มองเห็นการตั้งค่าและรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้ดีขึ้น”

Instagram Insights เป็นฟีเจอร์บัญชีธุรกิจ Instagram ฟรีที่นำเสนอข้อมูลประสิทธิภาพในโปรไฟล์และโพสต์ของคุณ ทำให้มองเห็นการตั้งค่าและรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้ดีขึ้น

ด้วยข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ รวมถึงโพสต์แบบกริด เรื่องราว วงล้อ และวิดีโอถ่ายทอดสด เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการประเมินผลกระทบและประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ

วิธีเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกบน Instagram

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึก เราจะมาดูวิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้กันก่อน โปรดทราบ: คุณลักษณะนี้เป็นคุณลักษณะพิเศษสำหรับมือถือ ดังนั้นคุณจะต้องมีแอปที่พร้อมใช้งานก่อนที่จะเริ่มต้น

1. ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

ไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วแตะเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนขวาของแอพ แตะ การตั้งค่า แล้วแตะ บัญชี เพื่อเริ่มต้น

2. สร้างบัญชีมืออาชีพ

หากต้องการตั้งค่าบัญชี Instagram สำหรับธุรกิจ ให้แตะ ประเภทบัญชีและเครื่องมือ ใต้ส่วน สำหรับมืออาชีพ ของหน้าการตั้งค่า Instagram

ภาพหน้าจอ 2 รูปของเมนูการตั้งค่า Instagram ที่แสดงคู่กัน ภาพหน้าจอแรกเป็นของเมนูการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว ในภาพหน้าจอ รายการเมนูประเภทบัญชีและเครื่องมือจะถูกเน้น ภาพหน้าจอที่สองแสดงเมนูประเภทบัญชีและเครื่องมือ โดยเน้นรายการเมนูสลับไปยังบัญชีมืออาชีพ

แตะ "เปลี่ยนเป็นบัญชีมืออาชีพ" และคุณพร้อมแล้ว

3. เลือกหมวดหมู่ของคุณ

หมวดหมู่ธุรกิจบน Instagram ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แสดงวัตถุประสงค์ของธุรกิจได้อย่างชัดเจนเหนือคำอธิบายโปรไฟล์ เลือกหมวดหมู่ที่อธิบายถึงธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด

ภาพหน้าจอของเมนูหมวดหมู่บัญชี Instagram Business รายการเมนูประกอบด้วยหมวดหมู่ธุรกิจที่แนะนำ: ผลิตภัณฑ์/บริการ เกมเมอร์ ร้านอาหาร ความงาม/เครื่องสำอาง/การดูแลส่วนบุคคล ร้านขายของชำ ช่างภาพ ช็อปปิ้ง/ค้าปลีก ผู้สร้างวิดีโอ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : ตัวเลือกที่อยู่ในหมวดหมู่ที่แนะนำเป็นเพียงเศษเสี้ยวของแค็ตตาล็อกทั้งหมดที่คุณสามารถเลือกได้ ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาตัวเลือกที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด และอย่ากลัวที่จะเจาะจง

4. ไปที่ข้อมูลเชิงลึก

เมื่อตั้งค่าบัญชีมืออาชีพของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าถึง ข้อมูลเชิงลึกได้ จากเมนูแฮมเบอร์เกอร์เดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับการตั้งค่าบัญชีของคุณ

คุณเข้าถึงเมตริกประสิทธิภาพได้เฉพาะในเนื้อหาที่คุณโพสต์ตั้งแต่เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจหรือครีเอเตอร์ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนไปใช้บัญชีมืออาชีพ คุณจะต้องรอจนกว่าจะมีข้อมูลประวัติเพียงพอที่จะใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึก

วิธีดูข้อมูลเชิงลึกของโพสต์บน Instagram

Instagram มีวิธีหลากหลายในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์แบบตาราง เนื้อหาชั่วคราว วิดีโอแบบสั้น สตรีมแบบสด แล้วแต่คุณจะเลือก

หากต้องการดูว่าไอเดียโพสต์บน Instagram ของคุณตรงใจหรือไม่ โปรดดูคำอธิบายด้านล่าง

ข้อมูลเชิงลึกของโพสต์ Instagram

ไปที่โปรไฟล์ Instagram ของคุณแล้วแตะโพสต์ที่คุณต้องการรับเมตริก จากนั้นแตะปุ่ม ดูข้อมูลเชิงลึก ด้านล่างรูปภาพ

ภาพหน้าจอของโพสต์ Instagram จากแบรนด์เครื่องปั้นดินเผา Sunday Mornings (@sundaymornings.shop) Sunday Mornings ใช้งานบัญชี Instagram Business ดังนั้นโพสต์จึงมีปุ่ม "ดูข้อมูลเชิงลึก" สีน้ำเงินใต้ภาพ

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Reels

หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Instagram Reel ให้ไปที่แท็บ Reels ของแอพ Instagram

จากที่นั่น เลือกคลิปมือถือที่คุณต้องการดูเมตริก ที่ด้านขวาล่างของรอก ให้แตะไอคอน จากนั้นแตะปุ่ม ข้อมูลเชิงลึก

ภาพหน้าจอของเมนูที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ Instagram คลิกเมนูเคบับที่แสดงถัดจากม้วนเมื่อโพสต์ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้นำทางไปยังเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกสำหรับคลิปมือถือเฉพาะ

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Stories

มีสองวิธีที่แตกต่างกันในการดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Instagram Stories

หากเรื่องราวเผยแพร่ในบัญชีของคุณ ให้แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ แตะผ่านไปยังเรื่องราวที่คุณต้องการรายงาน เมื่อคุณอยู่ที่นั่น ให้ปัดรูปภาพหรือวิดีโอขึ้นเพื่อดูเมตริกข้อมูลเชิงลึก

หากคุณกำลังมองหาข้อมูลประสิทธิภาพของเรื่องราวที่เก่ากว่า ให้แตะปุ่มการดำเนินการ ข้อมูลเชิงลึก บนโปรไฟล์ของคุณ แล้วค้นหาเรื่องราวภายใต้ เนื้อหาที่คุณแชร์

ภาพหน้าจอของฮับเรื่องราวในเครื่องมือข้อมูลเชิงลึก ฮับมีไอคอนแบบเรียงต่อกันของทุกเรื่องราวก่อนหน้าที่โพสต์ตั้งแต่แปลงเป็นบัญชีธุรกิจ พร้อมด้วยเครื่องมือกรองเพื่อใช้ช่วงวันที่เฉพาะ

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Live

หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกของ Instagram Live ให้ไปที่โปรไฟล์ของคุณ

แตะ Insights จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนวิดีโอสดในเนื้อหาที่คุณแชร์เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพ Instagram Live ของคุณ

Instagram Insights มีข้อมูลประสิทธิภาพประเภทใดบ้าง

เมื่อคุณไปที่เครื่องมือนี้แล้ว คุณจะเห็นข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Instagram ระดับสูงและแกลเลอรีของเนื้อหาที่แชร์ล่าสุด

ภาพหน้าจอของโฮมเพจ Insights หน้าแรกนำเสนอภาพรวมโดยย่อของบัญชีที่เข้าถึง บัญชีที่มีส่วนร่วม และผู้ติดตามทั้งหมดภายใต้ส่วนภาพรวม

คลิกที่ส่วนใดส่วนหนึ่งเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกต่อไปนี้:

ถึงบัญชีแล้ว

สำหรับเนื้อหา Instagram ทั้งหมดนอกเหนือจาก Reels บัญชีที่เข้าถึงคือจำนวนบัญชีที่ไม่ซ้ำที่เห็นโพสต์ของคุณบนหน้าจออย่างน้อยหนึ่งครั้ง สำหรับคลิปมือถือ การเข้าถึงบัญชีหมายถึงจำนวนบัญชีที่ไม่ซ้ำใครที่ได้เห็นคลิปมือถือของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ไม่ว่าพวกเขาจะดูวิดีโอหรือไม่ก็ตาม

เมื่อโพสต์มีมากกว่า 100 บัญชี คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลประชากรในบัญชีที่เข้าถึงได้ ข้อมูลนี้รวมถึงประเทศยอดนิยม เมือง ช่วงอายุ และการแบ่งเพศ

ภาพหน้าจอของรายงานการเข้าถึงบัญชีใน Instagram Insights รายงานนำเสนอการแสดงข้อมูลที่เปรียบเทียบการเข้าถึงกับผู้ติดตามเพื่อเข้าถึงผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม นอกจากนี้ยังมีข้อมูลการแสดงผลทั้งหมดและสรุปเนื้อหายอดนิยม

บัญชีมีส่วนร่วม

บัญชีที่มีส่วนร่วมคือจำนวนบัญชีที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา Instagram ของคุณผ่านการกดถูกใจ บันทึก แสดงความคิดเห็น และกิจกรรมการมีส่วนร่วมอื่นๆ สำหรับโพสต์ สตอรี่ และ Instagram Live เมตริกเหล่านี้จะเจาะลึกลงไปถึงผู้ติดตามและผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม

ผู้ติดตามทั้งหมด

ภาพหน้าจอของรายงานผู้ติดตามในข้อมูลเชิงลึก รายงานแบ่งตามสถานที่ยอดนิยมและช่วงอายุ

บัญชีธุรกิจที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100 คนสามารถดูแนวโน้มการเติบโตโดยรวมเมื่อเวลาผ่านไป พวกเขายังสามารถเข้าถึงข้อมูลประชากรและการใช้งานแพลตฟอร์มของผู้ติดตาม รวมถึง:

  • สถานที่ยอดนิยม
  • ช่วงอายุ
  • เวลาที่ผู้ชมของคุณใช้งาน Instagram มากที่สุด

การเล่น

การเล่นคือจำนวนการเล่นเนื้อหาวิดีโอที่ได้รับภายในกรอบเวลาที่กำหนด ซึ่งรวมถึงเมื่อวิดีโอเล่นโดยอัตโนมัติในขณะที่ผู้ใช้เลื่อนดูแอป

การใช้ Instagram Insights เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

หากต้องการยกระดับเกม Instagram ของคุณไปอีกขั้น คุณต้องตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก โชคดีที่ตอนนี้คุณมีข้อมูลประสิทธิภาพมากมายอยู่ในมือคุณแล้ว

ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีในการใช้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจใหม่ของ Instagram เพื่อประโยชน์ของคุณ:

ระบุเนื้อหายอดนิยม

ด้วยข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถระบุเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุดได้อย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณต้องทำคือมองหารูปแบบในสิ่งที่ผู้ชมของคุณสนใจและปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกัน

สำหรับรายการการดำเนินการทันที เราขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์เริ่มต้น-หยุด-ดำเนินการต่อโดยย่อของข้อมูลประสิทธิภาพ Instagram ของคุณ การวิเคราะห์นี้จะประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาและกำหนดว่าการดำเนินการใดจะเริ่ม หยุด หรือดำเนินการต่อ

กราฟิกแบบข้อความที่ระบุว่า “กำลังดำเนินการเริ่มต้น-หยุด-ดำเนินการต่อ-วิเคราะห์ เริ่มทดสอบกลยุทธ์ใหม่ตามชัยชนะครั้งก่อนหรือช่องว่างทางกลยุทธ์ หยุดความคิดริเริ่มที่ไม่สนับสนุนเป้าหมายของคุณสำหรับช่อง ทำงานต่อไปที่นำไปสู่เป้าหมายและกลยุทธ์โดยรวมของคุณ”

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการวิเคราะห์ที่เกิดขึ้นเองประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทราบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์ Instagram เช่น ดูว่าผู้คนมีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อโพสต์ใดโพสต์หนึ่งหรือไม่

สำหรับคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Instagram คุณจะต้องใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียขั้นสูง ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของ Sprout สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี ViralPost ซึ่งวิเคราะห์รูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการตั้งค่าเนื้อหาเพื่อตรวจหาเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

ภาพหน้าจอของหน้าต่างเขียน Sprout โดยเปิดเมนู ViralPost แบบเลื่อนลง เมนูมีเวลาแนะนำให้โพสต์สี่ครั้ง

ติดตามการเติบโตและแนวโน้มการมีส่วนร่วม

สิ่งที่คุณต้องทำคือการใช้เครื่องมือข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังก้าวไปสู่เป้าหมายประสิทธิภาพรายเดือนของคุณ หากคุณสังเกตเห็นความไม่สอดคล้องกัน ให้ใช้ชุดรายงานการวิเคราะห์ Instagram ของ Sprout เพื่อตรวจสอบปัญหาและสาเหตุที่เป็นไปได้

ภาพหน้าจอของรายงาน Instagram Business Profile จาก Sprout Social รายงานนำเสนอสรุปประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงจุดข้อมูลต่อไปนี้: การแสดงผล ผู้ติดตาม การติดตาม และผู้ติดตามที่ได้รับ

ใช้รายงานโปรไฟล์ธุรกิจของ Instagram เพื่อระบุว่าเนื้อหาประเภทใดที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ตัดสินใจด้านการตลาดที่เสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่า 50% ของผู้ใช้สนใจแบรนด์มากขึ้นหลังจากเห็นโฆษณาบน Instagram ด้วยผลลัพธ์ประเภทนี้ การทำให้เงินทุกบาทมีค่าเป็นสิ่งสำคัญ

ใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีค่าใช้จ่าย เพื่อให้คุณสามารถใช้งบประมาณได้ดีขึ้น

วิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาออร์แกนิกของคุณเพื่อระบุแนวโน้ม ธีม และองค์ประกอบสร้างสรรค์ที่โดนใจผู้ชมของคุณ จากนั้น ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อยกระดับความพยายามทางการตลาดแบบชำระเงินของคุณไปอีกขั้น

วัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม

การอัปเดตอัลกอริทึม Instagram รู้สึกเหมือนเกิดขึ้นทุกเดือน ณ จุดนี้ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเป็นสิ่งหนึ่ง การทำความเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณอย่างไรนั้นเป็นสัตว์ร้ายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ครั้งต่อไปที่คุณได้ยินเกี่ยวกับการอัปเดตอัลกอริทึมที่มีข่าวลือหรือได้รับการยืนยัน ให้ใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เพื่อดูว่ากลยุทธ์ของคุณมีสภาพเป็นอย่างไรผ่านการเปลี่ยนแปลง หากทุกอย่างเป็นไปตามแผน คุณก็พร้อมไป หากคุณสังเกตเห็นการลดลงของประสิทธิภาพ ก็ถึงเวลาตรวจสอบเพิ่มเติมโดยใช้เครื่องมือที่สามารถให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมมากขึ้น

ใช้ Instagram Insights เพื่อสร้างกลยุทธ์โซเชียลที่สมบูรณ์แบบ

ภูมิทัศน์ของ Instagram มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เทรนด์มาและไปอย่างรวดเร็ว และสิ่งที่เป็นที่นิยมในวันนี้อาจไม่ใช่ในวันพรุ่งนี้ ใช้ Instagram Insights ร่วมกับเครื่องมืออย่าง Sprout เพื่อรับทราบข้อมูลและอัปเดตในสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

แน่นอนว่าข้อมูลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราวเท่านั้น สำหรับคำแนะนำที่ใช้ได้จริงในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และการขยายชุมชนของคุณบน Instagram โปรดดูคู่มือ Instagram สำหรับแบรนด์ที่ครอบคลุมนี้ มันเต็มไปด้วยเคล็ดลับอันมีค่าที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของ Instagram

ฉันสามารถดูข้อมูลเชิงลึกของ Instagram จากเดสก์ท็อปได้หรือไม่

ไม่ ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram มีให้ใช้งานบนแอพมือถือ Instagram เท่านั้น

คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกของ Instagram โดยไม่มีโปรไฟล์ธุรกิจได้หรือไม่

ไม่ คุณต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีมืออาชีพเพื่อเข้าถึงเครื่องมือ Instagram Insights

ธุรกิจและผู้มีอิทธิพลจะได้รับประโยชน์จากการใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram ได้อย่างไร

Instagram Insights ช่วยให้ธุรกิจและผู้มีอิทธิพลได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งสามารถช่วยพวกเขาสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลและกลยุทธ์ทางการตลาด

ด้วยการวิเคราะห์เมตริกการมีส่วนร่วมและเนื้อหาที่มีแนวโน้มอย่างรอบคอบ พวกเขาสามารถประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ของตนและทำการตัดสินใจจากข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

มีข้อจำกัดหรือข้อเสียในการใช้ Instagram Insights หรือไม่

ข้อจำกัดที่สำคัญประการหนึ่งของ Instagram Insights คือสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถแชร์ข้อมูลประสิทธิภาพโดยตรงจากเครื่องมือได้ หากคุณต้องการแชร์ข้อมูลประสิทธิภาพกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก คุณต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น