คู่มือขั้นสูงสำหรับกลยุทธ์การตลาด Instagram ที่มีประสิทธิภาพ - DigitalMarketer

หากคุณได้อ่านสถิติใดๆ เกี่ยวกับความสำเร็จของการตลาดบน Instagram คุณน่าจะมองหาวิธีเริ่มต้น Instagram เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่น่าทึ่งที่สามารถช่วยคุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขาย

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณได้สัมผัสผลลัพธ์ที่ทุกคนพูดถึง

ทำไม Instagram ถึงเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

มีผู้ใช้ประมาณสองพันล้านคน Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญสำหรับการขยายแบรนด์ของคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่ หากนั่นยังไม่เพียงพอที่จะทำให้คุณจดจ่อกับสื่อสังคมออนไลน์ที่มีภาพ ให้พิจารณาสถิติเหล่านี้:

• จากข้อมูลของตนเอง ผู้คน 60% เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบน Instagram ผู้ใช้เปิดกว้างสำหรับการทำตลาดและคาดว่าจะได้รับ ด้วยการทำการตลาดบน Instagram คุณกำลังแสดงธุรกิจของคุณต่อหน้าผู้คนที่อยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่
• จากข้อมูลของ Instagram พบว่า 90% ของ Instagrammers ติดตามธุรกิจ ผู้ใช้จำนวนมากไม่รังเกียจที่จะเห็นโพสต์จากธุรกิจที่พวกเขาสนใจ พวกเขาอาจชอบและติดตามแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบด้วยซ้ำ
• 44% ของผู้คนใช้ Instagram เพื่อซื้อ ของ จากการวิจัยของแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์อย่างโพสต์ที่ซื้อได้และความสามารถในการบันทึกข้อมูลการชำระเงินภายในแอพกำลังกระตุ้นให้ผู้คนซื้อสินค้าบน Instagram มากขึ้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้โดยการเน้นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และเสนอส่วนลดให้กับสมาชิกใหม่
• การเข้าถึงโฆษณา ของ Instagram เพิ่มขึ้น เกือบ 21% ในปีที่แล้ว เทียบกับ Facebook ที่น้อยกว่า 7% จำนวนนี้จะแตกต่างกันไปตามกลุ่มผู้เข้าชม ดังนั้นคุณจำเป็นต้องเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณก่อนที่จะกำหนดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของคุณ
• แอป Instagram เป็น แอป ที่มีการดาวน์โหลดมากเป็นอันดับสอง ของโลก ทำให้การตลาดบน Instagram เป็นการลงทุนที่ดีทั้งเวลาและทรัพยากรของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม
• Instagram ชนะ Tiktok, Twitter และ Snapchat สำหรับ จำนวน ผู้ใช้ หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุด Instagram คือหนทางที่จะไป

ประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดที่เน้น Instagram

กลยุทธ์การตลาดบน Instagram ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการลงทุนสูง เหตุใดคุณจึงควรเน้นการตลาดของคุณไปที่ Instagram ไม่ใช่แพลตฟอร์มอื่น

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์และความน่าเชื่อถือ Instagram เป็นอีกสถานที่หนึ่งในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ คุณจะสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความไว้วางใจในสายตาของผู้ชมได้
• เข้าถึงคนที่เหมาะสม ข้อมูลอ้างอิงข้ามอัลกอริทึมของ Instagram เกี่ยวกับตัวเนื้อหาเอง (คำอธิบายภาพ แฮชแท็ก และตำแหน่งที่ตั้ง) พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นสิ่งที่พวกเขาสนใจมากขึ้น หากคุณใช้แฮชแท็ก แท็กตำแหน่ง วงล้อ และสตอรี่อย่างถูกต้อง Instagram อัลกอริทึมจะช่วยให้ธุรกิจของคุณแสดงต่อผู้คนที่เหมาะสม
• เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ Instagram เสนอโพสต์ที่ซื้อได้ คุณสมบัติการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการบันทึกข้อมูลการชำระเงินภายในแอพ คุณสมบัติทั้งหมดนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อและช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้
• ส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้า ความสามารถในการกดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์โพสต์ทำให้การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ความสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยสร้างความไว้วางใจในธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ขับเคลื่อนอัตราการรักษาที่สูงขึ้น อัตราการรักษาผู้ใช้ Instagram วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ดูที่ดูเรื่องราวของคุณจนถึงส่วนสุดท้าย อัตราการรักษาผู้ใช้เป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อประเมินการเข้าถึงของคุณ อย่างไรก็ตาม ต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ดีกับเนื้อหาของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้สอดคล้องและทำการตรวจสอบเนื้อหาบ่อยๆ เพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาด Instagram ที่มีประสิทธิภาพ

ความสำเร็จในการตลาดบน Instagram หมายถึงอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การติดตามลูกค้าที่มากขึ้น และยอดขายที่เพิ่มขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์

วิเคราะห์ข้อมูลปัจจุบันและอดีต

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram เสนอเมตริกที่สามารถช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ ซึ่งรวมถึงไฮไลท์ล่าสุด การเข้าถึงบัญชี บัญชีที่มีส่วนร่วม และผู้ติดตามทั้งหมด หลังจากตรวจสอบข้อมูลนี้แล้ว ให้ปรับกลยุทธ์ของคุณตามต้องการและเผยแพร่เนื้อหาเพิ่มเติม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า Instagram Insights มีให้บริการสำหรับบัญชีธุรกิจเท่านั้น และคุณสามารถเข้าถึงได้จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น

ระบุข้อบกพร่อง

ดูเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำและเปรียบเทียบกับโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ ทำการปรับเปลี่ยนตามต้องการ พิจารณาว่าขึ้นอยู่กับโครงสร้างของเนื้อหา เวลาของวันที่เผยแพร่ หรือประเภทของแฮชแท็กที่คุณอาจต้องแก้ไขหรือไม่

หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ ให้ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่และคิดว่าคุณต้องการทำอะไรที่แตกต่างออกไป แบรนด์ของคุณจะโดดเด่นแค่ไหน?

กำหนดเป้าหมายที่เป็นจริง

แม้ว่าการตั้งเป้าหมายที่สูงส่งสำหรับธุรกิจของคุณอาจดึงดูดใจได้ แต่คุณควรเริ่มด้วยเป้าหมายเล็กๆ ที่จัดการได้ แล้วต่อยอดจากจุดนั้นจะดีกว่า เป้าหมายเหล่านี้ควรรวมถึงจำนวนโพสต์ต่อสัปดาห์ เวลาตอบกลับสำหรับคำถาม จำนวนไลค์หรือแชร์ และอื่นๆ เมื่อตั้งเป้าหมาย ให้คิดว่า: คุณต้องการอะไรจาก Instagram และคุณจะทำให้สำเร็จได้อย่างไร

คุณพร้อมที่จะเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียแล้วหรือยัง?

มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ผ่านการรับรองและเรียนรู้กลยุทธ์ใหม่ล่าสุด (ตามแพลตฟอร์มโซเชียล) เพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ

คลิกที่นี่

วิจัยคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่น ๆ คุณต้องรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร ดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำได้ดีและพิจารณาว่าจะทำอย่างไรให้ดีขึ้นหรือวางตำแหน่งตัวเองให้แตกต่างออกไป เน้นสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งและสื่อสารกับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

วางแผนโพสต์ของคุณ

เห็นได้ชัดว่าคุณไม่จำเป็นต้องรู้ทุกสิ่งที่คุณกำลังจะโพสต์เพื่อเริ่มต้น แต่เป็นการดีที่จะมีความคิดเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาบางประเภทที่คุณวางแผนจะใช้ เมื่อพิจารณาเนื้อหาของคุณ ให้พิจารณา:

• เสาเนื้อหา เสาเนื้อหาช่วยสร้างรากฐานของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ประเภทต่างๆ ได้แก่ เนื้อหาเบื้องหลัง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การสาธิตผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่เน้นวัฒนธรรม (แสดงด้านมนุษย์ของบริษัทของคุณ) และเรื่องราวของลูกค้า เสาหลักด้านเนื้อหาของคุณมีส่วนสนับสนุนภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาสิ่งที่คุณต้องการเมื่อวางแผนเนื้อหาของคุณ
• สร้างคู่มือสไตล์ คู่มือสไตล์ช่วยให้มั่นใจว่าโพสต์ Instagram ของคุณจะดูสอดคล้องกัน และให้แนวคิดแก่ผู้ใช้ว่าจะคาดหวังอะไร ควรประกอบด้วยองค์ประกอบ จานสี แบบอักษร ตัวกรอง คำอธิบายภาพ และแฮชแท็ก
• รูปแบบเนื้อหา Instagram นำเสนอรีล, IG Live, สตอรี่ และโพสต์ที่เป็นภาพเป็นตัวเลือกสำหรับการแชร์เนื้อหา แต่ละรูปแบบมีประโยชน์ในตัวเอง ดังนั้นให้พิจารณาเป้าหมายของแคมเปญและวิธีผสมผสานรูปแบบเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ใช้ปฏิทินเนื้อหา

การโพสต์อย่างสม่ำเสมอมีความสำคัญต่อแคมเปญการตลาดบน Instagram ที่ประสบความสำเร็จ ปฏิทินเนื้อหาสามารถช่วยคุณวางแผนประเภทเนื้อหาที่จะแบ่งปันและเมื่อใด จากนั้นคุณสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้นต่อครั้ง และกำหนดเวลาด้วยเครื่องมือตั้งเวลาทางสังคม เช่น Buffer หรือ Hootsuite

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ Instagram ของคุณ

จดจำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อดูผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากกลยุทธ์การตลาดบน Instagram ของคุณ แนวทางมาตรฐานทองคำเหล่านี้รวมถึง:

• กำหนดผู้ชมของคุณ ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น เมื่อคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณโพสต์มุ่งเน้นไปที่พวกเขา
• แก้ปัญหาของลูกค้าหรือตอบสนองความต้องการ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณและติดตามคุณหากพวกเขาเชื่อว่าโปรไฟล์ของคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คำนึงถึงความต้องการและความปรารถนาของพวกเขาเมื่อคุณเริ่มผลิตเนื้อหา
• สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน รูปแบบการมองเห็นนี้มีส่วนช่วยในการรับรู้ถึงแบรนด์และการเชื่อมโยง คุณต้องการให้ลูกค้านึกถึงอะไรเมื่อพวกเขาเห็นเนื้อหาของคุณ อะไรคือสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้แบรนด์ของคุณเกี่ยวข้องด้วย
• จัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมกับผู้ชมและแบรนด์ที่คล้ายกันช่วยกระตุ้นให้เกิดการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ
• โพสต์อย่างแข็งขัน เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Instagram คุณอาจต้องการโพสต์ทุกวัน ลองใช้หลายๆ ครั้งเพื่อพิจารณาว่าผู้ชมตอบสนองต่อโพสต์ของคุณมากที่สุดเมื่อใด
• ใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ดระดับมืออาชีพ แดชบอร์ดนี้เป็นปลายทางหลักของ Instagram เพื่อติดตามประสิทธิภาพ ใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ และสำรวจข้อมูลการศึกษา เมื่อใช้งานจนเต็มศักยภาพแล้ว จะสามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพ ขยายธุรกิจ และรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ
• เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณได้หลายวิธี รวมถึงการใช้คำหลักในชื่อหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ เขียนชีวประวัติที่ชัดเจนและกระชับ และแสดงรูปโปรไฟล์ที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด

ใช้คำหลักที่พิสูจน์แล้วสำหรับแฮชแท็ก แฮชแท็กคือคีย์เวิร์ดที่ค้นหาได้ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ การใช้แฮชแท็กในคำอธิบายภาพในวงล้อ เรื่องราว และโพสต์สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและเพิ่มผู้ชมของคุณ