วิธีใช้ Instagram Stories Highlights อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณรู้อยู่แล้วว่า Instagram Stories เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมของคุณบน Instagram แต่ด้วยเรื่องราวที่ใช้เวลาเพียง 24 ชั่วโมง ดูเหมือนว่างานจำนวนมากในการสร้างเนื้อหาที่มองเห็นได้ในช่วงเวลาสั้นๆ

นี่คือที่ที่ไฮไลต์เรื่องราวของ Instagram ของคุณเข้ามา ไฮไลท์ Instagram ช่วยให้คุณบันทึกและจัดหมวดหมู่เรื่องราวของคุณในโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้ผู้ติดตามทั้งเก่าและใหม่ยังสามารถดูและโต้ตอบกับเรื่องราวที่ผ่านมาได้ หลังจาก 24 ชั่วโมงแรกนั้นหมดอายุ

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกลงไปว่าไฮไลท์ของ Instagram Stories คืออะไรและทำงานอย่างไร รวมถึงวิธีที่คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้สำหรับธุรกิจของคุณ

ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram คืออะไร?

ไฮไลท์ของเรื่องราวบน Instagram นั้นจัดหมวดหมู่เรื่องราวที่บันทึกไว้ในโปรไฟล์ของผู้ใช้แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงเข้าถึงได้หลังจากโพสต์ 24 ชั่วโมงไปแล้ว

ดูไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram บนฟีด Instagram ของ Sprout Social:

เมื่อทีมโซเชียลของ Sprout แชร์ Instagram Stories พวกเขาสามารถบันทึกลงในหมวดหมู่ไฮไลท์ต่างๆ เหล่านี้ได้ การทำเช่นนี้ทำให้ผู้ดูสามารถเข้าถึงเนื้อหาประเภทที่พวกเขาสนใจดูมากที่สุดได้อย่างแม่นยำ

นอกจากนี้ สิ่งนี้ยังช่วยยืดอายุของเรื่องราว และพวกเขายังคงรวบรวมการดู การคลิก และการตอบกลับหลังจากวันที่หมดอายุ 24 ชั่วโมงเริ่มต้น

วิธีสร้างไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram

ดังนั้นคุณจะเริ่มต้นสร้างไฮไลท์เรื่องราว Instagram ของคุณเองได้อย่างไร

กระบวนการนี้ง่าย ส่วนที่ซับซ้อนกว่านั้นคือการกำหนดว่าแต่ละหมวดหมู่ไฮไลท์ของคุณควรเป็นอย่างไร พิจารณาเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณแชร์บน Instagram Stories ของคุณ แยกเป็นส่วนๆ ได้ไหม

ตัวเลือกยอดนิยมอาจเป็น:

• เบื้องหลัง
• พบกับทีม
• ความคิดเห็น
• บล็อก
• สินค้า/บริการ
• เหตุการณ์

สร้างรายการที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างไฮไลท์ที่แท้จริง

หากคุณไม่เคยสร้างไฮไลท์ใด ๆ มาก่อน ตรงไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วแตะลูกศรดรอปดาวน์เล็กๆ ถัดจาก ไฮไลท์ของเรื่องราว ดูคุณสมบัติทั้งหมด:

คลิกวงกลมที่มีเครื่องหมายบวกว่า New เพื่อเริ่มสร้าง Highlight แรกของคุณ คุณจะเห็นคลังเรื่องราวของคุณปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเลือกรูปภาพและวิดีโอที่คุณเคยแชร์ในอดีตเพื่อเพิ่มไปยังไฮไลท์ใหม่ของคุณ

โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งในโปรไฟล์ของคุณ (จะไม่ปรากฏอีกเป็นเรื่องราวใหม่) ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องราวที่ดีที่คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณยังคงสามารถเข้าถึงได้

เมื่อคุณเลือกเรื่องราวที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในหมวดไฮไลท์ใหม่นี้แล้ว ให้แตะ ถัดไป เพื่อเพิ่มชื่อของคุณ:

จากที่นี่ คุณยังสามารถแก้ไขหน้าปกไฮไลท์เรื่องราวโดยเปลี่ยนตำแหน่งรูปภาพจากเรื่องราวของคุณหรืออัปโหลดรูปภาพ เราจะพูดถึงเรื่องนี้มากขึ้นในภายหลัง

วิธีใช้ไฮไลท์สตอรี่ Instagram อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณมีคุณลักษณะใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะใช้คุณลักษณะนี้อย่างไรให้ดีที่สุด เรามี 10 แนวคิดสำหรับวิธีเพิ่มศักยภาพของ Instagram Highlights ของคุณ

1. อวดสินค้าหรือคอลเลกชั่นต่างๆ

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการใช้ Story Highlights ของคุณคือการอวดผลิตภัณฑ์หรือคอลเลกชันต่างๆ ของคุณ

พิจารณาสร้างไฮไลท์สำหรับแต่ละแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจของคุณ หรือนำหน้าจากหนังสือของ Grove Collaborative และสร้างไฮไลท์สำหรับ "ร้านค้า" ที่แสดงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย

คุณยังสามารถรวมคุณสมบัติสองอย่างของ Instagram และแสดงผลิตภัณฑ์ได้ครั้งละหนึ่งรายการ จากนั้นเชื่อมโยงไปยังผลิตภัณฑ์นั้นโดยใช้ Instagram Shopping เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถซื้อด้วยตนเองได้อย่างง่ายดาย หรือใช้สติกเกอร์ลิงค์ที่ส่งลูกค้าไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์หรือคอลเลกชัน

2. แบ่งปันประกาศของบริษัท

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ไฮไลท์เรื่องราวของคุณคือการจัดเก็บประกาศของบริษัท จะช่วยให้เข้าถึงสิ่งเหล่านี้ได้ดีหลังจากการประกาศครั้งแรก เพื่อให้ลูกค้าใหม่สามารถดูเหตุการณ์สำคัญทั้งหมดที่บริษัทของคุณทำได้

เราเห็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Freddy's Frozen Custard ที่ซึ่งพวกเขามีไฮไลต์สำหรับการแชร์สถานที่ใหม่ทั้งหมดโดยเฉพาะ

เรียกไฮไลต์นี้ว่า "ข่าว" หรือ "เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น" เพื่อให้ผู้ชมสามารถบอกสิ่งที่คาดหวังได้อย่างง่ายดาย

3. จัดหาทรัพยากรและเนื้อหาการศึกษา

สิ่งหนึ่งที่คุณควรทำบน Instagram Stories ของคุณเป็นประจำคือการแชร์ลิงก์ — หรืออย่างน้อยที่สุดก็กราฟิกส่งเสริมการขาย — สำหรับเนื้อหาบล็อกของคุณและแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาอื่นๆ เช่น ebooks, พอดคาสต์, วิดีโอ ฯลฯ

ซึ่งจะดูแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัท SaaS อาจแบ่งปันเคล็ดลับในการใช้ซอฟต์แวร์ของตนพร้อมกับลิงก์ไปยังโพสต์บนบล็อกล่าสุด

โรงยิม เช่น Equinox Fitness อาจแบ่งปันกิจวัตรการออกกำลังกายหรือสูตรอาหารเพื่อสุขภาพ

ทั้งหมดขึ้นอยู่กับประเภทของแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ผู้ชมของคุณต้องการเห็นจากคุณมากที่สุด

4. ส่งเสริมกิจกรรม

ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram ยังเหมาะสำหรับการโปรโมตกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นหรือที่เกิดซ้ำ เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ลงทะเบียนหรือผู้เข้าร่วม ตลอดจนกิจกรรมที่ธุรกิจของคุณเข้าร่วม

ด้านล่างนี้ เราจะเห็นตัวอย่างจาก Nature's Path บริษัทอาหารออร์แกนิกที่เข้าร่วมใน 2019 Global #ClimateStrike เพื่อสนับสนุนการเคลื่อนไหวของเยาวชนเรื่องสภาพอากาศ พวกเขามีไฮไลต์เกี่ยวกับงาน #ClimateStrike แบ่งปันรูปภาพและวิดีโอของทีมที่เข้าร่วมในเมืองใหญ่ๆ ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา

การแบ่งปันกิจกรรมที่บริษัทของคุณเป็นเจ้าภาพและ/หรือเข้าร่วมเป็นวิธีที่ดีในการแสดงว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไร ในฐานะที่เป็นบริษัทอาหารออร์แกนิกและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาโดยตลอด ย่อมสมเหตุสมผลที่ Nature's Path จะแบ่งปันว่าทีมของพวกเขาสนับสนุนการรณรงค์เรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

5. ตอบคำถามผู้ติดตาม

พิจารณาสร้าง "คำถามที่พบบ่อย" เรื่องราวไฮไลท์สำหรับเรื่องราวที่คุณสร้างขึ้นเพื่อตอบคำถามของลูกค้า คุณสามารถใช้สติกเกอร์ "คำถาม" เพื่อรับคำถามที่เข้ามา ก่อนบันทึกคำตอบหรือเพียงแค่พิมพ์คำตอบที่ด้านบนของรูปภาพหรือพื้นหลังที่ว่างเปล่า

6. เน้นบทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรอง

การเน้นย้ำลูกค้าที่มีความสุขทุกครั้งที่คุณมีโอกาสเป็นความคิดที่ดีเสมอ หากคุณมีใครที่คิดจะร่วมงานหรือซื้อของจากธุรกิจของคุณ การแสดงรีวิวเชิงบวกและคำรับรองสามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจและกล้าเสี่ยง

คุณสามารถแชร์วิดีโอของลูกค้าที่พูดถึงประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจของคุณ หรือคุณสามารถสร้างกราฟิกของแบรนด์พร้อมรีวิวที่ทิ้งไว้ทางออนไลน์ซึ่งแบ่งปันช่วงเวลาดีๆ และประสบการณ์ที่ลูกค้าของคุณมี

7. ดึงดูดผู้ติดตามของคุณ

บางครั้ง Instagram Stories ของคุณไม่มีจุดมุ่งหมายอื่นนอกจากการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ การใช้สติกเกอร์อย่างโพลและคำถามเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ติดตามชั่วคราว แต่จะคงอยู่เพียง 24 ชั่วโมงเท่าเดิมที่ Story เริ่มต้นทำ

ให้นำหน้าออกจากหนังสือของ Whataburger แทน พวกเขามีหมวดหมู่ไฮไลท์ที่เรียกว่า "เพื่อความสนุก" ซึ่งพวกเขาแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจเช่นเรื่องราวเหล่านี้ด้านล่าง

ด้วยการแบ่งปันแบบทดสอบและหน้าสมุดระบายสี Whataburger กำลังนำการมีส่วนร่วมของลูกค้าไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากตัวอย่างนี้ คุณจะเปลี่ยนเนื้อหาเรื่องเป็นเกมสนุก ๆ ที่ผู้ชมจะเพลิดเพลินได้อย่างไร

8. วางแคมเปญของคุณไว้ด้านหน้าและตรงกลาง

เมื่อคุณเริ่มแคมเปญการตลาดใหม่ ให้พิจารณารวมไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram สร้างหมวดหมู่ไฮไลท์สำหรับแคมเปญของคุณโดยเฉพาะ และบันทึกเรื่องราวที่เกี่ยวข้องลงในไฮไลต์นั้น เพื่อให้คงอยู่ตลอดช่วงของแคมเปญโดยรวม

9. แนะนำทีมของคุณ

การใช้สตอรี่ไฮไลท์เป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการสนับสนุนพนักงานและแนะนำทีมของคุณให้กับลูกค้าของคุณ กลยุทธ์นี้ใช้ได้กับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้บริษัทของคุณมีมนุษยธรรมและสร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

กำหนดเวลาการเข้าซื้อกิจการของพนักงานโดยโพสต์งานประจำวันในเรื่องราวของคุณ ขอให้พวกเขาบันทึกวิดีโอสั้น ๆ แนะนำตัวเองและพูดคุยเกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาในบริษัทของคุณ หรือแบ่งปันรูปภาพและถาม & ตอบอย่างรวดเร็วกับผู้ชมของคุณ

ตรวจสอบว่าพนักงานคนใดรู้สึกสบายใจที่จะถูกนำเสนอทางออนไลน์ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญนี้

10. สร้างแบรนด์ปกไฮไลท์ของคุณ

เคล็ดลับสุดท้ายของเราคือการสร้างแบรนด์ครอบคลุมไฮไลท์ของคุณเพื่อให้เข้ากับโปรไฟล์ของคุณและช่วยสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์โดยรวมและความเท่าเทียมทางออนไลน์ มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้

อย่างแรกและน่าจะง่ายที่สุดคือการใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงเป็นหน้าปกแต่ละภาพตามที่เราเห็นบน Instagram เป็นประจำ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้สีแบรนด์ของคุณพร้อมกับไอคอนหรือคำที่แสดงถึงหน้าปกไฮไลต์นั้น เรามีตัวอย่างที่ดีจาก Nature's Path เพื่อนำเสนอสิ่งนี้

ตัวอย่างสุดท้ายเป็นพื้นฐานแต่มีประสิทธิภาพ แทนที่จะสร้างภาพถ่ายหรือกราฟิก เพียงแค่ใช้สีเปล่าที่หลากหลายที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ The Sill ใช้สีพาสเทลจำนวนหนึ่งที่ยังคงบังคับใช้การจดจำแบรนด์เป็นไฮไลต์ของพวกเขา

นึกถึงภาพที่แบรนด์ของคุณมักจะโน้มเอียงเข้าหา คุณต้องการให้แน่ใจว่าการออกแบบหน้าปกไฮไลท์เรื่องราวที่คุณเลือกนั้นเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณและกราฟิกที่สร้างขึ้น

เริ่มต้นใช้งาน Instagram Story Highlights

พร้อมที่จะเริ่มสร้างหมวดหมู่ Story Highlight ของคุณเองหรือยัง เริ่มคิดเกี่ยวกับหมวดหมู่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณโดยพิจารณาจากกลยุทธ์ที่สรุปไว้ในบทความนี้ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวัดประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องโดยดูจากการวิเคราะห์ Instagram Stories ของคุณ