วิธีขยายโปรไฟล์ Instagram ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับการขยายโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย แต่จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษกับ Instagram เนื่องจาก Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่การผลิตเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้ใช้ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงเป็นทางลัด ท้ายที่สุดแล้ว ใครจะรู้ดีกว่าว่าผู้ใช้ของคุณต้องการดูเนื้อหาประเภทใดมากกว่าตัวผู้ใช้ของคุณเอง

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยเฉพาะคืออะไร?

แล้วเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคืออะไร? โดยพื้นฐานแล้ว มันคือเนื้อหาใดๆ ที่สร้างโดยผู้ใช้ของคุณ ทุกสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณโพสต์คือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แต่โดยปกติแล้ว เนื้อหานั้นไม่สำคัญต่อความพยายามทางการตลาดของคุณ

ในการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณต้องโพสต์เนื้อหานั้นบนเพจของคุณเอง อย่างไรก็ตาม การโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นเพียงการขโมยเนื้อหาและเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา และ Instagram มีกระบวนการที่กำหนดไว้ในการจัดการกับการละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งโดยทั่วไปจะนำไปสู่การลบเนื้อหาและอาจระงับบัญชีของคุณ รู้แล้วอย่าทำแบบนั้น

แล้วคุณจะข้ามสิ่งกีดขวางนั้นได้อย่างไร? ง่ายมาก: อย่าโพสต์สิ่งที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์ สิ่งที่คุณต้องทำคือขออนุญาตโพสต์เนื้อหาที่คุณต้องการโพสต์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้เครดิตผู้สร้างเนื้อหาต้นฉบับอย่างเหมาะสม

ประโยชน์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ประโยชน์ของการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคืออะไร มีไม่กี่คนจริงๆ

ประการแรก เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือ เนื้อหาที่แท้จริง ไม่ใช่เนื้อหาทางการตลาดที่มีแบรนด์ ให้ความรู้สึกเหมือนของจริงมากกว่า และผู้ใช้มักเห็นด้วยว่าเป็นของจริงมากกว่า เมื่อผู้ใช้สร้างเนื้อหาให้กับคุณ มันมาจากความคิดสร้างสรรค์ของผู้ใช้คนนั้น ไม่ใช่เพราะคุณจ่ายเงิน

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมีประโยชน์เพิ่มเติมในการกรอกปฏิทินเนื้อหาของคุณ ปัญหาที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณต้องเจอในฐานะนักการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการมีอะไรให้โพสต์อยู่เสมอ ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณจะสามารถเติมเต็มช่องว่างในกำหนดการของคุณด้วยเนื้อหาจากผู้ใช้ของคุณ

เนื่องจากคุณนำเสนอเนื้อหาจากผู้ใช้ของคุณ ผู้ใช้เหล่านั้นจึงเริ่มมองว่าเป็นการแข่งขันประเภทหนึ่ง เช่นเดียวกับพี่น้องที่แข่งขันกันเพื่อความรักของพ่อแม่ ผู้ใช้จะแข่งขันกันเพื่อให้รู้สึกว่าเป็นที่รู้จักจากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ แน่นอนว่าบางคนเหยียดหยามและมองผ่านความรู้สึกนั้น แต่หลายคนก็ถูกครอบงำ และบางคนก็ใช้มันสุดขั้วเพื่อแข่งขันเพื่อให้ได้เนื้อหาที่ดีที่สุด

เหนือสิ่งอื่นใด การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Instagram มักได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่ารูปภาพที่มีแบรนด์ถึง 50% อะไรจะไม่รัก?

วิธีสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณต้องการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือพิจารณาว่าแบรนด์ของคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้หรือไม่ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มีภาพสูงซึ่งมีผู้คนที่มีความคิดสร้างสรรค์มากมาย แต่ก็ยังเอนเอียงไปที่มุมของ B2C เป็นอย่างมาก ธุรกิจ B2B มีช่วงเวลาที่ยากขึ้นทั้งการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการค้นหาช่องบน Instagram เอง

คุณต้องมีกลุ่มผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมอย่างมีเหตุผลก่อนที่จะพยายามขอเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หากผู้ชมของคุณน้อยเกินไป ก็จะไม่มีใครสนใจสร้างเนื้อหาให้คุณจริงๆ หากผู้ชมของคุณไม่มีส่วนร่วมมากนัก การเข้าร่วมกิจกรรมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในระดับต่ำอาจทำให้หมดกำลังใจในการเข้าร่วมในอนาคต นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไมจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องรักษาผู้ชมที่มีคุณภาพและหลีกเลี่ยงการซื้อผู้ติดตามปลอม

หากคุณคิดว่าคุณสามารถดึงมันออกมาได้ ขั้นตอนหนึ่ง ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือการหาว่าคุณมาจากมุมใด แบรนด์ของคุณจะมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ ครอบครัว และความรู้สึกเชิงบวกของความรักและความเสน่หาหรือไม่? คุณกำลังเน้นไปที่สีหรือความสวยงามบางประเภทหรือไม่? คุณมีธีมที่คุณต้องการใช้งานหรือไม่? มีแนวทางที่แตกต่างกันมากมาย

กุญแจสำคัญคือต้องแน่ใจว่าวิธีการใดก็ตามที่คุณเลือกเป็นการหลอกลวงแบรนด์ของคุณ แบรนด์ขายพิซซ่าอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการกระตุ้นให้ผู้ใช้ส่งภาพถ่ายการผจญภัย โดยทั่วไปแล้วพิซซ่าไม่ใช่อาหารสำหรับเดินทาง ในทางกลับกัน แบรนด์เครื่องแต่งกายกีฬาจะมีเวลาที่ดีกว่าในการขอภาพถ่ายของผู้คนขณะกำลังใช้งานผลิตภัณฑ์ของตน มากกว่าที่พวกเขาจัดฉาก ถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ด้วยตัวของมันเองอย่างมีสุนทรียภาพ

ขั้นตอนที่สอง คือการสร้างแฮชแท็กเพื่อให้ผู้คนใช้ บางแบรนด์ชอบสร้างแฮชแท็กสำหรับแต่ละแคมเปญที่พวกเขาใช้ ในขณะที่แบรนด์อื่นๆ มักจะสร้างแฮชแท็กสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยใช้แบรนด์เดียวและใช้ไปเรื่อยๆ โดยทั่วไปฉันแนะนำตัวเลือกที่สองเนื่องจากจะสร้างกลุ่มต่อเนื่องเพื่อดึงออกมา

สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ สำหรับแฮชแท็กที่ดีในกรณีนี้คือสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ คุณไม่สามารถใช้ #UGC เพียงอย่างเดียว เนื่องจากแท็กทั่วไปอาจถูกใช้โดยแบรนด์ต่างๆ และคุณไม่สามารถรุกล้ำเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากบริษัทอื่นได้ ผู้ใช้ที่อนุญาตให้แบรนด์หนึ่งใช้เนื้อหาของพวกเขาไม่ได้หมายความว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้เช่นกัน

แท็กของคุณสามารถเรียบง่ายอย่าง #brandUGC หรืออาจเป็นธีมที่ดึงดูดใจ ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:

• #BufferCommunity แท็กเนื้อหาทั่วไปที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ Buffer แชร์รูปภาพของตนเองจากทั่วโลก
• #AerieReal เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ของแบรนด์ซึ่งเน้นที่ภาพถ่ายในชีวิตจริงของคนจริงที่สวมผลิตภัณฑ์ของตน ไม่มีการตัดต่อ ไม่กรอง ไม่แตะต้อง
• #WayfairPetSquad แท็กแบรนด์ที่เน้นเฉพาะเจ้าของสัตว์เลี้ยงในกลุ่มผู้ชมของพวกเขา
• #RedCupContest แท็ก Starbucks ที่ไม่มีแบรนด์แต่ไม่เหมือนใครซึ่งสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญตามฤดูกาล พวกเขาปล่อยถ้วยสีแดงและขอให้ผู้ใช้ถ่ายรูปของพวกเขา และได้รับการตอบกลับหลายพันรายการ

คุณสามารถดูเพิ่มเติมและการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นได้ที่ลิงก์ Hubspot นี้

สำหรับ ขั้นตอนที่สาม คุณต้องกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้แท็กจริงๆ มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้

ขั้นแรก ใส่แท็กในประวัติ Instagram ของคุณและกระตุ้นให้ผู้ใช้ใช้ที่นั่น สิ่งง่ายๆเช่น:

“เราชอบเมื่อคุณแท็กเรา! ใช้ #BrandUGC และถ้าเราชอบสิ่งที่เราเห็น เราจะแบ่งปัน!”

บรรทัดนี้มีจุดประสงค์สองประการ ก่อนอื่น จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าคุณมีแท็กเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งสามารถใช้ได้ ประการที่สองเป็นการอนุญาตโดยนัย เมื่อผู้ใช้ใช้แท็ก UGC ของคุณ พวกเขาจะอนุญาตให้คุณใช้เนื้อหา เนื่องจากคุณได้เปิดเผยไว้ล่วงหน้าแล้วว่าคุณต้องการ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ แต่พวกเขาให้สิทธิ์คุณใช้โดยใช้แท็กนั้น คิดว่ามันเหมือนกับการพิมพ์ที่ดีในที่โล่ง

สิ่งอื่นที่คุณควรทำคือวางแท็กเล็กน้อย ให้พนักงานของคุณ ผู้สนับสนุนแบรนด์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุด และผู้ใช้อื่นๆ ที่คุณสามารถ "ควบคุม" ให้โพสต์เนื้อหาบางอย่างด้วยแฮชแท็ก UGC ของคุณได้ สิ่งนี้ทำให้แฮชแท็กที่มีเนื้อหาไม่ว่างเปล่า ดังนั้นจึงไม่มีใครรู้สึกเหมือนกำลังเสี่ยงที่จะเป็นคนแรก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาที่ "ผู้ใช้" สร้างบนเพจของคุณ

นี่เป็นการพิสูจน์ให้ผู้ใช้เห็นว่า คุณจะแสดงเนื้อหาที่พวกเขาแบ่งปันด้วยแท็กอย่างแท้จริง คุณไม่ได้โกหกเกี่ยวกับการทำเช่นนั้น นอกจากนี้ ใครก็ตามที่ติดตามบัญชีของคุณจะเห็นโพสต์เหล่านี้ในฟีดของคุณ

สิ่งสำคัญในที่นี้คือต้องแน่ใจว่าคำอธิบาย/คำบรรยายสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นเปิดเผยว่าคืออะไร แท็กผู้สร้างดั้งเดิม และรวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ สิ่งที่ต้องการ:

“เราชอบรูปลักษณ์ที่ไร้ที่ติของ @username ในสแน็ปนี้! การใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพียงแค่ทำให้รูปลักษณ์สมบูรณ์ คุณจะไม่พูดหรือ หากคุณรู้สึกโก้เก๋ ลองถ่ายภาพโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและแท็กเราด้วย #brandUGC คุณอาจเป็นคนต่อไปที่จะได้รับการแนะนำ!”

หากคุณมีผู้ใช้หรือเมล็ดพันธุ์ไม่เพียงพอที่จะปรับปรุงเนื้อหาแฮชแท็กของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การประกวดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบัตรของขวัญและขอให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหาเกี่ยวกับธีมไปยังแฮชแท็กของคุณ จากนั้นเมื่อถึงกำหนดส่งโดยพลการ คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้ใช้บางรายและแสดงเนื้อหาบางอย่างได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถทำให้การแข่งขันดำเนินต่อไปได้ ให้รางวัลเป็นบัตรของขวัญมูลค่า $10 ทุกสัปดาห์อย่างต่อเนื่อง หรือรางวัลใหญ่ขึ้นเดือนละครั้ง หรืออะไรก็ตามที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่สี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสำหรับการใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างเหมาะสม มันคืออะไร? ตรวจสอบแฮชแท็กของคุณ! คุณต้องจับตาดูแท็กที่คุณสร้างขึ้น และเลือกโพสต์ที่ดีที่สุดเพื่อแสดงในบัญชีของคุณ ทุกโพสต์ที่คุณเลือกลงฟีเจอร์จะต้องมีคุณภาพสูงและเข้ากับความสวยงามของแบรนด์คุณ

เมื่อคุณแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ คุณต้องแน่ใจว่าได้ให้เครดิตที่เหมาะสมแก่พวกเขา คุณต้องกำหนดประเภทของคำอธิบายที่เหมาะสมสำหรับโพสต์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการใส่คำอธิบายภาพหรือเขียนของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

หากคุณเห็นเนื้อหาที่คุณชอบและต้องการแบ่งปัน แต่คุณไม่มีที่ว่างในปฏิทินบรรณาธิการของคุณ ให้บุ๊กมาร์กเนื้อหานั้นและบันทึกลงในคอลเลกชันเพื่อใช้ในภายหลัง Instagram มีคุณลักษณะบุ๊กมาร์กในขณะนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างทรัพยากรของเนื้อหาระดับบนสุดที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับคุณลักษณะในภายหลังได้

ขั้นตอนที่ไม่บังคับที่ห้า คือการใช้การรับฟังทางสังคม การค้นหาด้วยแฮชแท็ก และการค้นหาแบบเก่าธรรมดาเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แต่อย่าแท็กด้วยแท็กเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ขึ้นอยู่กับขนาดและความนิยมของแบรนด์ของคุณ ผู้คนอาจสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นให้คุณเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีแล้ว และคุณไม่รู้เพราะพวกเขาไม่ได้แท็กคุณ หรือพวกเขาใช้แฮชแท็กที่คุณไม่ได้สนใจ การตรวจสอบ

เมื่อคุณพบเนื้อหานี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณไม่สามารถรับไปใช้ได้เหมือนกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งโพสต์บนแฮชแท็กของคุณ ไม่เหมือนกับแฮชแท็กของคุณตรงที่ไม่มีการเปิดเผยโดยนัยที่นี่ ให้ส่ง DM ถึงผู้ใช้แทนและถามว่าคุณสามารถแสดงข้อความนั้นบนเพจของคุณได้หรือไม่ พร้อมให้เครดิตที่เหมาะสม หลายคนยินดีที่จะเปิดเผยแม้ว่าบางคนอาจปฏิเสธและบางคนอาจต้องการรับเงิน

ขึ้นอยู่กับคุณว่ายินดีจ่ายสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือไม่ ในแง่หนึ่ง มันสามารถกระตุ้นให้ผู้สร้างสร้างเนื้อหาระดับบนสุดที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับคุณ ในทางกลับกัน มันสามารถกีดกันผู้ใช้ฟรีจากการแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง เนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับเงิน คุณสามารถตัดสินใจด้วยตัวเองในเรื่องนี้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นข้ามแพลตฟอร์ม

โปรดจำไว้ว่าบัญชีโซเชียลของคุณเชื่อมโยงกันทั้งหมด แม้ว่าแต่ละเครือข่ายจะเป็นเอนทิตีที่แยกจากกันโดยมีผู้ชมเป็นของตนเอง หากคุณมีผู้ชมที่แอคทีฟบน Instagram และผู้ชมที่มีขนาดเล็กมากบน Twitter คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งได้รับจาก Instagram และโพสต์บน Twitter ได้เช่นกัน Twitter สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชี Instagram ต้นทางได้ แต่เนื้อหากราฟิกที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยสร้างผู้ชม Twitter ของคุณได้ สิ่งเดียวกันนี้สามารถทำงานย้อนกลับได้เช่นกัน ค้นหาหรือร้องขอเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบน Twitter และโพสต์ข้ามเนื้อหาบน Instagram

ในบางวิธี การค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มอื่นที่ไม่ใช่ Instagram อาจง่ายกว่า เนื่องจากการค้นหา Twitter ง่ายกว่า และในบางกรณี Facebook สำหรับแบรนด์ของคุณมากกว่า Instagram ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป และจริงๆ แล้ว คุณสามารถรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแพลตฟอร์มใดก็ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เครดิตแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง

ตาคุณ

คุณมีประสบการณ์อย่างไรกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณใช้มันเพื่อผลลัพธ์ที่ดีหรือไม่? คุณเพิ่งเริ่มทดลองกับมันใช่หรือไม่? คุณเคยประสบปัญหากับมันในอดีตหรือไม่? ฉันต้องการฟังเรื่องราวของคุณ ดังนั้นโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่ามันทำงานอย่างไรสำหรับคุณ