6 วิธีในการผสานรวมการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-14เย็นวันหนึ่ง ฉันได้ยินเพื่อนร่วมงานอวยพรให้มีความสุขในช่วงวันหยุดยาว และฉันก็สงสัยว่าจะทำอะไรในวันเสาร์และอาทิตย์ที่กำลังจะมาถึง
ทันใดนั้นโทรศัพท์ของฉันก็ส่งเสียงแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ มันเป็นจดหมายข่าวเก๋ๆ จากรีสอร์ทแห่งหนึ่ง โฆษณาโปรโมชั่นปัจจุบัน และนำเสนอห้องพักและทิวทัศน์อันงดงาม ฉันคลิกลิงก์และอ่านเว็บไซต์ของพวกเขาด้วยความทึ่ง และในที่สุดก็ตัดสินใจจองห้องพักสำหรับการพักผ่อนสุดพิเศษ
นั่นคือวิธีการทำงานของการตลาดผ่านอีเมล เข้าถึงผู้ชมที่ใช่ด้วยเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม!
เราทุกคนรู้ดีว่าการตลาดผ่านอีเมลมีมานานกว่าทศวรรษ แต่นั่นยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในความเป็นจริง มันเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ธุรกิจทั่วโลกพิจารณาและสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตน
อย่างที่เราทราบกันดีว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางเดียวที่ได้รับ ROI 40 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป
ในบทความนี้ เราจะมาดูอย่างใกล้ชิดว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลผสมผสานกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอย่างไร และทั้งสองผสานรวมและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร
การกำหนดการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดเนื้อหา
แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดเนื้อหาเป็นสองแนวคิดที่แตกต่างกัน แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมาบรรจบกันเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ
อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่อีเมลส่งเสริมการขายไปจนถึงข้อมูลอัปเดตของบริษัท ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม ซึ่งจะดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
โดยอาจอยู่ในรูปแบบของบล็อก จดหมายข่าว วิดีโอ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือ e-book
การบรรจบกันของการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดเนื้อหา: มันเกิดขึ้นได้อย่างไร?
โดยปกติแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะเพิ่มการมองเห็นของตนต่อผู้ชมโดยการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีแบรนด์ทุกประเภท เช่น บล็อก หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ การสัมมนาผ่านเว็บ พ็อดแคสต์ จดหมายข่าว แม่เหล็กนำ ฯลฯ เนื้อหาที่สร้างขึ้นนี้ขยายการเข้าถึงเพิ่มเติมโดยสอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล
สิ่งที่น่าสนใจคือ 72% ของนักการตลาด พบกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตน
อย่างไรก็ตาม เนื้อหาอีเมลจะถูกส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งมีความสนใจในแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง และลงทะเบียนเพื่อให้อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งแตกต่างจากเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณสร้าง
ประโยชน์ของการรวมการตลาดผ่านอีเมลและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทั้งอีเมลและการตลาดเนื้อหาเป็นสองกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมและกระตุ้นการสนทนาได้มากขึ้น แต่ในระยะนี้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาควรช่วยแนวทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้สองวิธี
- ประการแรก คุณสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายทางการตลาดผ่านอีเมล
- ประการที่สอง คุณสร้างเนื้อหาเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายทางอีเมลและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อ
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจะมีประสิทธิภาพเมื่อรวมกับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล
หกขั้นตอนในการผสานรวมกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
เป้าหมายสูงสุดของนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจทุกคนคือการสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงสำหรับธุรกิจของคุณ
วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการจัดตำแหน่งกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและการตลาดเนื้อหาที่สามารถช่วยคุณดูแลและสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับธุรกิจของคุณผ่านทางอีเมล ในขณะเดียวกันก็ หลีกเลี่ยงอีเมลสแปม
นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งดึงดูดผู้ชมและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย ด้วยจำนวนผู้ใช้การตลาดผ่านอีเมลทั่วโลกถึง 4.03 พันล้านคน จึงไม่น่าแปลกใจที่แนวทางนี้คาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง
อันที่จริง India Hughes ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการการตลาดของ Genbook เห็นด้วยอย่างยิ่งกับแนวทางนี้ เธอกล่าวว่า " ความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาและอีเมลสามารถมีมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ เมื่อนำมารวมกัน"
1. สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
วัตถุประสงค์หลักของธุรกิจคือการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งจะแปลงเป็นผู้ซื้อ พูดง่ายๆ ก็คือกระบวนการในการดึงลูกค้าลงสู่ช่องทางการขาย
นักการตลาดมุ่งมั่นที่จะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติสูงผ่านวิธีการต่างๆ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการตลาดด้วยเนื้อหา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา (เช่น โพสต์ในบล็อก) ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมของคุณและกำหนดเป้าหมายคำหลักที่พวกเขาใช้ค้นหาใน Google
การทำเช่นนี้สามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มโอกาสในการสร้างโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์
ดูว่า Sendee ทำสิ่งนี้อย่างไร :
Sellee นำเสนอบล็อกที่มีประโยชน์แก่ผู้ชมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มใช้แอปพลิเคชันอย่างถูกต้อง และวิธีเชื่อมต่อธนาคารของคุณกับแอป ซึ่งมีรายละเอียดระบุไว้
2. จัดเตรียมเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครทางอีเมล
การพัฒนาบล็อกที่ปรับให้เหมาะสมกับ SEO เป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ในทางกลับกัน การโน้มน้าวใจผู้อ่านให้เปลี่ยนใจเลื่อมใสเป็นโอกาสในการขายถือเป็นความท้าทายอีกประการหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และมีคุณค่าทั้งหมดโดยไม่มีเกตเวย์ใดๆ ผู้อ่านของคุณจึงไม่มีเหตุผลที่จะเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ นี่คือสถานที่ที่คุณต้องมอบสิ่งจูงใจให้พวกเขาเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ
อาจเป็นโดยการมอบเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครโดยเฉพาะสำหรับพวกเขาโดยตรงไปยังกล่องจดหมายหรือเสนอโปรโมชันในดีลสำหรับผู้ใช้เท่านั้นที่จะเข้าร่วมผ่านรายชื่ออีเมล ว่ากันว่า 30% ของนักการตลาดลงทุนในอีเมลส่งเสริมการขาย
ดูว่า SEJ ทำสิ่งนี้อย่างมีกลยุทธ์อย่างไร :
SEJ เป็นตัวอย่างที่ดีในการรวบรวมรายชื่ออีเมลโดยนำเสนอทรัพยากรอันมีค่าแก่ผู้ชม สมาชิกสามารถเลือกหัวข้อที่พวกเขาสนใจและรับข้อมูลอัปเดต พร้อมตัวเลือกเพิ่มเติมของข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
3. แบ่งกลุ่มและปรับแต่งเนื้อหาอีเมลในแบบของคุณ
ในฐานะนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ โดยไม่ต้องถกเถียงกัน คุณคงทราบดีว่าการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณเป็นกลยุทธ์ที่ขยายผลการดำเนินงานด้านการตลาดผ่านอีเมลของคุณ การแบ่งกลุ่มเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อตามความสนใจของพวกเขา
Pon Pandian ซีอีโอของ Targetbay กล่าวว่า “การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยความสามารถในการส่งอีเมล หากอีเมลของคุณไม่ไปอยู่ในกล่องจดหมายของผู้รับ ก็ไม่มีประโยชน์”
การสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งเข้าถึงผู้ชมแต่ละรายถือเป็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สิ่งนี้ให้การติดต่ออย่างมีมนุษยธรรมกับผู้ชมของคุณผ่านเนื้อหาจากแบรนด์ของคุณไปยังผู้รับของคุณ หากคุณแบ่งกลุ่มผู้ชม คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติด้วยเทมเพลตและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4. รวมเนื้อหาด้านการศึกษาในอีเมลของคุณ
นี่เป็นแนวทางที่ดีในการบูรณาการการตลาดเนื้อหาของคุณเข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ใช่! 45% ของนักการตลาดกำลังมองหาการเพิ่มเนื้อหาด้านการศึกษาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านเนื้อหา เนื่องจากสิ่งนี้ให้คุณค่าและช่วยรักษาโอกาสในการขาย
เมื่อออกแบบและสร้างแคมเปญอีเมล โปรดจำไว้ว่าไม่ควรเป็นเนื้อหาที่น่าเบื่อหรืออีเมลที่น่ารังเกียจ แต่ควรนำเสนอคุณค่าของกลุ่มเป้าหมายและแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมแทน วิธีนี้ช่วยให้คุณแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในฐานะแบรนด์ สร้างความไว้วางใจระหว่างคุณและผู้ชม
5. ดูแลสมาชิกด้วยเสียงของแบรนด์
ปัจจุบันการตลาดมีหลายช่องทาง แม้แต่ผู้ชมของคุณก็คาดหวังว่าจะได้เห็นการตลาดของแบรนด์ของคุณบนหลายแพลตฟอร์ม และแบรนด์ที่มีอยู่ในมากกว่าหนึ่งช่องทางก็เห็นการเปลี่ยนแปลง 300% อย่างเห็นได้ ชัด ตามข้อมูลของ Omnisend
สิ่งนี้บอกอย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์หลายช่องทางควรได้รับความสนใจและมีการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เนื่องจากเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์
การตลาดผ่านอีเมลของ Neil Patel เป็นตัวอย่างที่ดี:
คุณสามารถดูเนื้อหาอีเมลของ Neil Patel ซึ่งตรงไปตรงมา เป็นส่วนตัว และมีการออกแบบที่เรียบง่าย การคลิกลิงก์จะนำคุณไปยังบล็อกที่อธิบายแนวคิดของเขาโดยละเอียดยิ่งขึ้น
6. ทดสอบเนื้อหาอีเมลของคุณและปรับแต่ง
การทดสอบและปรับปรุงแคมเปญอีเมลของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ ในฐานะนักการตลาด คุณทราบดีว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลดีกับแคมเปญอีเมลในปัจจุบันอาจไม่ให้ผลลัพธ์เหมือนเดิมในวันพรุ่งนี้ กระบวนการยังคงมีความสอดคล้อง:
- สร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มตามการแบ่งส่วน
- ทดสอบประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญอีเมล
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลเพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด
คุณรู้หรือไม่ว่า 85% ของนักการตลาดทดสอบแคมเปญอีเมลของตน อย่ากลัวที่จะทำเช่นเดียวกัน ทำการทดสอบ A/B กับแคมเปญอีเมลของคุณและดูว่าเนื้อหาใดที่ทำให้เกิด Conversion มากขึ้น
นำกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและการตลาดเนื้อหาไปใช้จริง
หลีกเลี่ยงการแยกแคมเปญอีเมลของคุณ แทนที่จะรวมกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเข้ากับแนวทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสมมาสู่ธุรกิจของคุณ แม้ว่าอีเมลและเนื้อหาต่างก็มีจุดแข็ง แต่การรวมเข้าด้วยกันสามารถปลดล็อกความสำเร็จและขับเคลื่อนคุณไปสู่วัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้
ยกระดับการสร้างโอกาสในการขายของคุณด้วยการผสมผสานกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเข้ากับทุกแคมเปญอีเมลได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงกระบวนการนี้โดยทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม
Stalia.S เป็นนักการตลาดด้านเนื้อหาที่ TargetBay ซึ่งเป็นระบบคลาวด์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ร้านค้าออนไลน์หลายพันแห่งทั่วโลกใช้งาน เธอสนุกกับการค้นคว้าและเขียนเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย ในเวลาว่าง เธอชอบสำรวจสถานที่ใหม่ๆ และชิมอาหารอร่อย