การรวมการตอบสนองแนวตั้งกับ SalesForce

จะเกิดอะไรขึ้นหากธุรกิจของคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก SalesForce อย่างแท้จริง

Vertical Response เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งที่ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าได้ดีที่สุด และการผสานการตอบสนองในแนวดิ่งกับ Sales Force จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

สงสัยว่าการบูรณาการประเภทนี้สามารถทำอะไรให้กับบริษัทของคุณเองได้บ้าง? อ่านต่อเพื่อค้นหาคำตอบ!

การตอบสนองในแนวตั้งคืออะไร?

คู่มือของเรามุ่งเน้นไปที่ทั้งวิธีการผสานรวม SalesForce และ Vertical Response และประโยชน์ของการทำเช่นนั้น ก่อนอื่น เราต้องตอบคำถามพื้นฐานก่อนว่า Vertical Response คืออะไร?

คำตอบสั้นๆ คือ Vertical Response คือชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมล ช่วยในการออกแบบอีเมล แต่ยังมีคุณสมบัติเช่นข้อความติดตามอัตโนมัติเพื่อเพิ่มการแปลงและแคมเปญอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณส่งข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ (เพิ่มเติมในภายหลัง) และการทดสอบ A/B เพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเหล่านี้ การตอบสนองแนวตั้งสามารถช่วยให้คุณสร้างหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบสำหรับ CTA เหล่านั้นในอีเมลการตลาดของคุณ

เมื่อคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่า Vertical Response คืออะไร มาดูวิธีการทำงานร่วมกับ SalesForce กันดีกว่า

วิธีผสานรวม SalesForce และการตอบสนองแนวตั้ง

บางครั้ง "การบูรณาการ" อาจเป็นคำที่น่ากลัว บ่อยครั้งกว่านั้น การผสานรวมระบบต่างๆ เข้าด้วยกันนั้นซับซ้อนเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ใช่คนที่มีเทคนิคมาก

โชคดีที่การผสานรวม Vertical Response และ SalesForce ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ขั้นตอนแรกคือการสมัครบัญชี Vertical Response

ถัดไป ไปที่การแลกเปลี่ยนแอป SalesForce และดาวน์โหลดแอป Vertical Response จากนั้นคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้

หลังจากนั้น คุณปรับการแมปของฟิลด์ผู้ติดต่อแนวตั้งและฟิลด์ลูกค้าเป้าหมายของ SalesForce จนกว่าจะซิงโครไนซ์อย่างเหมาะสม เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น ที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณควรได้รับการแมปอย่างถูกต้องแล้ว

ขั้นตอนสุดท้ายที่แท้จริงคือการเลือกความถี่ที่คุณต้องการให้ทั้งสองแอปซิงค์ หลังจากนั้น ความสนุกในการรับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายโดยละเอียดและข้อมูลการวิเคราะห์เกี่ยวกับลูกค้าของคุณมาถึงแล้ว!

นำการตลาดผ่านอีเมลไปสู่อีกระดับ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการผสานรวมกับ SalesForce นั้นง่ายเพียงใด แต่ตอนนี้ คุณอาจกำลังถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญอีกข้อ: ทำไมคุณถึงต้องการ

ทั้งหมดนี้กลับมาที่ฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติของ Vertical Response ทุกคนสามารถเขียนอีเมลและกดปุ่ม "ส่ง" แต่เมื่อคุณสร้างอีเมลทางการตลาด อาจเป็นเรื่องยากที่จะเพิ่มจำนวน Conversion และยอดขายของลูกค้าที่คุณคาดหวัง

นั่นคือที่มาของ Vertical Response การผสานการทำงานอัตโนมัติของอีเมลและคุณลักษณะการวิเคราะห์เข้ากับพลังของ SalesForce คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลทางการตลาดที่เรียบง่ายของคุณให้เป็นแคมเปญอีเมลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้

ยังอยู่ในรั้วเกี่ยวกับการบูรณาการ? เราจะสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะ Vertical Response เหล่านี้และความหมายที่มีต่อธุรกิจของคุณ

ประหยัดเวลาอันมีค่า

ข้อดีที่ดีที่สุดประการหนึ่งของการรวมระบบก็คือข้อดีอย่างหนึ่งที่ง่ายที่สุดเช่นกัน เรากำลังพูดเรื่องอะไรอยู่? ประหยัดเวลา แน่นอน!

SalesForce และ Vertical Response ต่างก็เสนอชุดผลประโยชน์ของตนเองและธุรกิจของคุณ แต่โดยปกติ การใช้ประโยชน์จากทั้งสองแอปหมายความว่าต้องอัปเดตอย่างสม่ำเสมอและดูแลรักษารายชื่อติดต่อในแต่ละแอป

แต่เมื่อคุณรวมแอปเหล่านี้และซิงค์เข้าด้วยกัน ผู้ติดต่อจะอัปเดตสำหรับแต่ละแอปโดยอัตโนมัติ และเนื่องจากคุณควบคุมความถี่ในการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างแอปต่างๆ คุณจึงสามารถอัปเดตข้อมูลล่าสุดได้อย่างต่อเนื่องในขณะที่ลดเวลาการบำรุงรักษาผู้ติดต่อของคุณลงครึ่งหนึ่ง!

การวิเคราะห์ที่ทรงพลัง

กาลครั้งหนึ่ง เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการคิดว่าไม่มีข้อมูลลูกค้ามากเกินไป อย่างไรก็ตาม ในยุคของการวิเคราะห์ การแยกข้อมูลที่สำคัญที่สุดออกจากข้อมูลที่มีความสำคัญน้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ

คุณจะบอกได้อย่างไรว่าข้อมูลที่สำคัญที่สุดคืออะไร? เรียบง่าย: นี่คือข้อมูลที่ช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรมต่อการตลาด ผลิตภัณฑ์ และการบริการลูกค้าของคุณ

ด้วยการผสานรวม SalesForce และ VerticalResponse คุณจะได้รับข้อดีทั้งหมดจากการแบ่งกลุ่มลูกค้าและการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค คุณจะค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

และ Vertical Response ช่วยให้คุณทำการทดสอบ A/B เพื่อทำให้แคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณสมบูรณ์แบบโดยอิงจากข้อมูลนั้น และคุณสมบัติอัตโนมัติช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลที่ปรับให้เหมาะสมใหม่ของคุณจะสร้างผลกระทบได้มากที่สุด

ติดตั้งง่าย

ประโยชน์ขั้นสุดท้ายของการผสานรวมคือสิ่งที่เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ พูดง่ายๆ ก็คือ การผสานรวมนี้ตั้งค่าได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์ด้านเทคนิคในระดับใด

คุณไม่ต้องกังวลกับการนำทีมไอทีของคุณเข้ามาหรือจ้างผู้รับเหมาที่มีประสบการณ์ด้านเทคนิคที่กว้างขวาง อันที่จริง บุคคลที่ไม่มีประสบการณ์มากที่สุดในทีมของคุณยังคงสามารถบูรณาการและดำเนินการได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที

เมื่อคุณรวมแอปเหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถประหยัดเวลาได้ค่อนข้างมากในแต่ละเดือน แต่ส่วนที่ดีที่สุดก็คือการจัดเตรียมสิ่งต่าง ๆ ในตอนแรกแทบไม่ต้องใช้เวลาเลย!

ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

นอกเหนือจากคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย พลังที่แท้จริงของ Vertical Response คือการสร้างแนวทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจำนวนมากไม่ทราบว่าเหตุใดกลยุทธ์ดังกล่าวจึงมีความสำคัญมาก

บางทีเหตุผลที่น่าสนใจที่สุดคือคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดและมีกำไรมากที่สุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมาย และคนรุ่นมิลเลนเนียลมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ และมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปใช้แบรนด์ใหม่เพื่อลองสิ่งใหม่ ๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณมีแรงจูงใจอันทรงพลังในการสร้างแนวทางการตลาดแบบออร์แกนิกสำหรับผู้ชมที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การตอบสนองในแนวดิ่งสามารถช่วยคุณได้ และการวิเคราะห์ที่ SalesForce จัดหาให้สามารถช่วยให้คุณปรับแต่งทุกด้านของการตลาดและแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของคุณให้เข้ากับกลุ่มประชากรหลักนี้

ความสามารถในการปรับแต่งแนวทางของคุณสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณควบคุมความภักดีของพวกเขาและเพิ่ม Conversion ในท้ายที่สุด

ก้าวต่อไปของคุณ

ตอนนี้คุณรู้วิธีผสานรวม Vertical Response และ SalesForce และประโยชน์ของการทำเช่นนั้นแล้ว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าใครสามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้

ที่ Vertical Response เราเชี่ยวชาญในการช่วยให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณบรรลุศักยภาพสูงสุด หากต้องการค้นพบสิ่งที่เราสามารถทำได้สำหรับธุรกิจของคุณ ติดต่อเราวันนี้!