เนื้อหาเชิงโต้ตอบคืออะไร? จะสร้างมันอย่างมืออาชีพในปี 2024 ได้อย่างไร?

จะเป็นอย่างไรหากผู้ชมของคุณสามารถทำได้มากกว่าแค่อ่านหรือดูเนื้อหาของคุณ?

เนื้อหาเชิงโต้ตอบช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้ สามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำให้เนื้อหาของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น

เป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่อนุญาตให้ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมในบางสิ่ง ไม่ว่าจะโดยการตอบคำถาม เข้าร่วมการสำรวจความคิดเห็น เป็นต้น

ในคู่มือฟรีนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่ามันคืออะไร รวมถึงประเภทของมัน และวิธีเริ่มต้นใช้งาน

เนื้อหาเชิงโต้ตอบคืออะไร?

เนื้อหาเชิงโต้ตอบคือเนื้อหาใดๆ ก็ตามบนเว็บไซต์ของคุณที่ช่วยให้ผู้ชมโต้ตอบและมีส่วนร่วมได้

เนื้อหาส่วนใหญ่ที่เราเผยแพร่ในบล็อกของเราเป็นแบบคงที่ ซึ่งหมายความว่าเราสร้างเนื้อหา และผู้ชมของเราบริโภคเนื้อหานั้นหลังจากที่เราเผยแพร่

นอกเหนือจากการตอบกลับความคิดเห็นหรือแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียแล้ว ผู้ชมยังมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาคงที่เพียงเล็กน้อย

มีปัญหาใหญ่ประการหนึ่งเกี่ยวกับเนื้อหาแบบคงที่: เนื้อหามีความน่าสนใจน้อยกว่า เนื้อหาเชิงโต้ตอบ ผู้ใช้ที่โต้ตอบกับเนื้อหามีแนวโน้มที่จะจดจำและแบ่งปันกับผู้อื่น

นี่คือจุดที่เนื้อหาเชิงโต้ตอบเข้ามามีบทบาท ซึ่งทำให้บล็อกของคุณน่าสนใจและให้ข้อมูลมากขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ นี่คือภาพประกอบของเนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทต่างๆ (ที่มา: NoboruWorld)

เหตุใดเนื้อหาเชิงโต้ตอบจึงมีความสำคัญ ประโยชน์

คุณรู้ไหมว่า นักการตลาดมากกว่า 60% ใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบอยู่แล้ว?

จากข้อมูลของ CMI (Content Marketing Institute) นักการตลาดมากกว่า 77% กล่าวว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบมีคุณค่า “ที่นำมาใช้ซ้ำได้” เกี่ยวกับการเข้าชมซ้ำ ต่อไปนี้เป็นสถิติการตลาดเนื้อหาล่าสุดเพิ่มเติมสำหรับคุณหากคุณสนใจ

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักบางประการของการใช้เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟในปี 2024

• ประการแรก จะช่วยในเรื่องการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้น เครื่องมือค้นหาเช่น Google ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เป็นอันดับ 1 ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะดึงดูดผู้ใช้ของคุณ เนื้อหาเชิงโต้ตอบคือคำตอบของคุณ
• เนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถช่วยให้คุณแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ปกติให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า
• ผู้คนมีแนวโน้มที่จะจดจำข้อมูลได้มากขึ้นหากพวกเขาโต้ตอบกับบางสิ่งบางอย่าง
• มันสามารถนำไปสู่ความเข้าใจที่ดีขึ้นและการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

ประเภทของเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

มีเนื้อหาเชิงโต้ตอบหลายประเภท เนื้อหาดังกล่าวบางประเภทที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมีดังต่อไปนี้

• แบบทดสอบ: เป็นแบบโต้ตอบเนื่องจากอนุญาตให้ผู้ใช้ทดสอบความรู้ของตนในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง ตัวอย่างเช่น แบบทดสอบเกี่ยวกับประวัติของบริษัทของคุณสามารถใช้เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้
• เครื่องคิดเลข: เนื่องจากอนุญาตให้ผู้ใช้คำนวณและรับใบเสนอราคาโดยประมาณ ตัวอย่างเช่น เครื่องคำนวณสินเชื่อบ้านสามารถใช้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประมาณการชำระเงินรายเดือนของการจำนองได้
• แบบสำรวจและแบบสำรวจ: อนุญาตให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของตน ตัวอย่างเช่น การสำรวจความคิดเห็นสามารถใช้เพื่อถามลูกค้าว่าคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบคืออะไร
• อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ: ช่วยให้ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณโต้ตอบกับข้อมูลและภาพ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนได้ง่ายอีกด้วย ตัวอย่างเช่น อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับปลั๊กอิน WordPress ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจปลั๊กอินต่างๆ และการใช้งานของพวกเขาได้
• วิดีโอแบบโต้ตอบ: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับเนื้อหา เช่น การฝึกอบรม การศึกษา และความบันเทิง ตัวอย่างเช่น วิดีโอเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ (เช่น Semrush) อาจทำให้ผู้ใช้สามารถชมวิดีโอและฝึกฝนการใช้ซอฟต์แวร์แบบเรียลไทม์

จะสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบได้อย่างไร? แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดพร้อมตัวอย่าง

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ให้กำหนดเป้าหมายของคุณก่อน

คุณต้องการบรรลุเป้าหมายอะไรด้วยเนื้อหาเชิงโต้ตอบ? คุณต้องการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มการเข้าชมและโอกาสในการขาย หรือเพิ่มยอดขายเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจนแล้ว คุณสามารถเลือกรูปแบบและเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้

นอกจากนี้ให้เริ่มต้นเล็ก ๆ

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบ ให้เริ่มต้นด้วยรูปแบบง่ายๆ เช่น แบบทดสอบหรือแบบสำรวจ

เมื่อคุณเข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบได้ดีขึ้นแล้ว คุณสามารถทดลองใช้รูปแบบเพิ่มเติมได้ เช่น เกม วิดีโอเชิงโต้ตอบ ฯลฯ

สิ่งสำคัญคือการเริ่มต้นด้วยองค์ประกอบเชิงโต้ตอบที่เรียบง่ายที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างรากฐานที่มั่นคงได้ตั้งแต่วันแรก จากนั้น คุณจะค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้รูปแบบเชิงโต้ตอบที่ซับซ้อนซึ่งมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจให้กับผู้ชมของคุณ

เลือกรูปแบบที่เหมาะสม

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น มีเนื้อหาเชิงโต้ตอบหลายประเภท ดังนั้น การเลือกเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ตัวอย่างเช่น อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบอาจเป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการแชร์ข้อมูลจำนวนมาก ในทำนองเดียวกัน แบบทดสอบอาจเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณต้องการให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับหัวข้อที่ซับซ้อน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของรูปแบบเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

แบบทดสอบ: คุณสามารถสร้างแบบทดสอบชื่อ "SEO IQ ของคุณคืออะไร" และให้คำปรึกษา SEO ฟรีแก่ทุกคนที่ทำสำเร็จ

อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ: คุณสามารถสร้างอินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบที่แสดงขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการ SEO ได้

แบบสำรวจและแบบสำรวจ: คุณสามารถสร้างแบบสำรวจเพื่อถามผู้ชมว่าเนื้อหา SEO ประเภทใดที่พวกเขาต้องการอ่านเพิ่มเติมในบล็อกของคุณ

วิดีโอแบบโต้ตอบ: แพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Netflix มักใช้วิดีโอแบบโต้ตอบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ดู วิดีโอเชิงโต้ตอบช่วยให้ผู้ชมสามารถควบคุมประสบการณ์การรับชมและตัดสินใจเลือกที่จะเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของวิดีโอได้ เราจะแสดงตัวอย่างจริงให้คุณดูในบล็อกโพสต์เดียวกัน ดังนั้นอย่าข้ามการอ่าน

ไม่ว่าคุณจะเลือกรูปแบบใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณนั้นง่ายต่อการเข้าร่วม

ลองใช้เนื้อหาที่ได้ผลดีสำหรับคุณอยู่แล้ว

แทนที่จะเริ่มต้นใหม่ คุณสามารถใช้เนื้อหาที่มีอยู่โดยเปลี่ยนให้เป็นประสบการณ์เชิงโต้ตอบได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมี eBook ที่ได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้อยู่แล้ว คุณสามารถนำไปใช้ใหม่ได้โดยการแปลงเป็นหน้าเว็บเชิงโต้ตอบ คุณสามารถลองฝังโพลและแบบทดสอบไว้ในเนื้อหาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ใช้เครื่องมือเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ต้องการสร้างรูปแบบเนื้อหาที่น่าดึงดูดและให้ข้อมูลที่หลากหลายสำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณหรือไม่? จากนั้นคุณจะต้องเข้าถึงเครื่องมือโต้ตอบที่เหมาะสม

เครื่องมืออันทรงพลังบางส่วนที่คุณใช้สร้างเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟได้ในปี 2024 มีดังนี้

Outgrow.co

Outgrow.co เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ แบบสำรวจ และเครื่องคิดเลข หากคุณกำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและรวบรวมข้อมูล คุณควรลองใช้แพลตฟอร์มนี้

คุณยังสามารถรวมเครื่องมือนี้เข้ากับเครื่องมือการขายและการตลาดมากกว่า 1,000 รายการได้อย่างง่ายดาย รวมถึง;

• Google ชีต
• Aweber, Mailchimp, GetResponse
• มาร์เก็ตโต้
• ฮับสปอต
• พนักงานขาย
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่ Drip และอื่นๆ

รูปแบบตัวอักษร

Typeform เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ โดยเฉพาะแบบฟอร์ม แบบสำรวจ และแบบทดสอบ

มันใช้งานง่ายมาก เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ทำให้การสร้างรูปแบบที่สวยงามและน่าดึงดูดเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการสมัครสมาชิก ข้อเสนอแนะ หรือสิ่งอื่นใดมากขึ้น Typeform เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ยังสามารถบูรณาการเข้ากับเครื่องมือทางการตลาดทั้งหมดได้ เช่น;

• บูรณาการหย่อน
• บูรณาการ Mailchimp
• บูรณาการคลาวิโย
• บูรณาการ WordPress
• บูรณาการ Pipedrive และอื่นๆ

เกี่ยวข้องกับฉัน

หากคุณกำลังมองหาชุดเครื่องมือราคาไม่แพงเพื่อสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบสำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณ ลองใช้ Involve.me มันเสนอแผนฟรีและแผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $29/เดือนเท่านั้น

คุณสามารถชมวิดีโออย่างเป็นทางการเพื่อดูวิธีสร้างแบบทดสอบเชิงโต้ตอบ

ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาเชิงโต้ตอบหลักบางประเภทที่คุณสามารถสร้างได้โดยใช้ Involve.me

• เครื่องชงแบบทดสอบ
• ผู้จัดทำแบบสำรวจ
• ตัวสร้างแบบฟอร์ม
• ตัวสร้างเครื่องคิดเลข
• ตัวสร้างช่องทาง
• เครื่องป๊อปอัป

นอกจากนี้คุณยังจะสามารถเข้าถึงเทมเพลตการออกแบบหลายร้อยรายการที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบได้เกือบทุกประเภทสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างสองแพลตฟอร์มหลักๆ ในโลกแห่งความเป็นจริงที่ใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

ตัวอย่าง #1: กระจกสีดำของ Netflix

ภาพยนตร์อินเทอร์แอคทีฟนี้ให้คุณตัดสินใจเลือกสิ่งที่เปลี่ยนแปลงเรื่องราวได้

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดูภาพยนตร์ แต่แทนที่จะดูสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถเลือกสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปได้ นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Black Mirror ของ Netflix: Bandersnatch พิเศษมาก

คุณจะได้รับตัวเลือกเมื่อคุณชมภาพยนตร์ในจุดต่างๆ คุณอาจถูกขอให้เลือกเส้นทางที่ตัวละครหลักควรใช้หรือการตัดสินใจใดที่พวกเขาควรทำ

สิ่งนี้ทำให้ประสบการณ์การรับชมมีเอกลักษณ์และเป็นส่วนตัว เนื่องจากผู้ชมแต่ละคนจะมีประสบการณ์การรับชมภาพยนตร์ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างที่ 2: แบบจำลอง 3 มิติของมหาวิหารน็อทร์-ดามของ Washington Post

หนังสือพิมพ์วอชิงตันโพสต์ใช้แบบจำลอง 3 มิติที่อนุญาตให้ผู้ใช้เว็บไซต์สำรวจมหาวิหารก่อนและหลังเพลิงไหม้

ประสบการณ์ 3 มิตินี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมสามารถสำรวจภายในและภายนอกของอาสนวิหารได้เสมือนจริง เพื่อทำความเข้าใจความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้

ดังนั้นคุณไปได้แล้ว มีตัวอย่างมากมายของแบรนด์หลักๆ ที่ใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อดึงดูดผู้ชม

หากคุณคิดนอกกรอบและเกิดแนวคิดที่สร้างสรรค์ คุณสามารถมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งแก่ผู้ชมเว็บไซต์ของคุณโดยการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบ

รายการตรวจสอบที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบในปี 2024

ต่อไปนี้เป็นรายการตรวจสอบที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่สนใจสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

• ขั้นแรก ค้นหาว่าคุณต้องการอะไรด้วยเนื้อหาเชิงโต้ตอบ การกำหนดเป้าหมายของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ ให้วิเคราะห์เว็บไซต์ที่ใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบอยู่แล้ว
• ใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อสร้างรูปแบบต่างๆ สำหรับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ เครื่องคิดเลข อินโฟกราฟิก และวิดีโอเชิงโต้ตอบ คุณสามารถลองใช้แพลตฟอร์ม เช่น Canva, Typeform, Involve.me ฯลฯ เพื่อสร้างเนื้อหาประเภทดังกล่าว
• ง่าย ๆ เข้าไว้. เริ่มต้นด้วยแบบทดสอบหรือแบบสำรวจถ้าทำได้ อย่าทำให้เนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณซับซ้อนเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพิ่งเริ่มต้น
• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือผู้ชมของคุณให้ได้มากที่สุด คุณสามารถใช้รายชื่ออีเมลของคุณหรือสร้างแบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ อีเมล อาชีพ ฯลฯ ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้มากเท่าใด คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้ดีขึ้นเท่านั้น
• ปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ พยายามรวบรวมชื่อผ่านอีเมลเพื่อให้คุณปรับแต่งได้ดียิ่งขึ้น
• คุณไม่สามารถละเลยโปรโมชั่น คุณต้องมีสายตามากขึ้นในเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียหรือโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อโปรโมตเนื้อหาเชิงโต้ตอบของคุณได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ความคิดสุดท้าย

เนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมและให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ

หากคุณใช้เฉพาะเนื้อหาที่ไม่โต้ตอบ (เช่น โพสต์ในบล็อก รายการตรวจสอบ ฯลฯ) ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการลองใช้เนื้อหาที่มีการโต้ตอบ

แล้วคุณคิดอย่างไรกับการสร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ คุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่ แจ้งให้เราทราบมุมมองของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น