สิ่งที่พูดถึงในปัจจุบันเกี่ยวกับพรสวรรค์ที่ขาดหายไป: การสรรหาภายในสามารถแก้ไขปัญหาการจ้างงานของคุณได้อย่างไร

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับตลาดที่มีพรสวรรค์ที่คับแคบในขณะนี้ และถูกต้องแล้ว นักการตลาดโซเชียลมีเดียรายงานว่าการหาผู้มีความสามารถที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดตามการวิจัยล่าสุดของเรา ทีมโซเชียลมีเดียไม่ใช่คนเดียวที่รู้สึกแย่ ทีมการตลาดในอุตสาหกรรมและขนาดของบริษัทต่างพยายามหาผู้มีความสามารถ

ทำไมตอนนี้ถึงแตกต่างกันมาก? ในอาชีพการงานของฉัน ฉันได้เห็นการลดลงอย่างมากในกลุ่มผู้มีความสามารถ แต่ไม่มีอะไรแบบนี้ อัตราการว่างงานต่ำมีส่วนเกี่ยวข้อง แต่ก็มีเรื่องที่น่าสนใจมากขึ้น เรามีบทบาทที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านการตลาด ตามเนื้อผ้า แผนกอาจมีการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ และการสร้างแบรนด์ แต่ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญทั่วไป เนื่องจากเราได้นำข้อมูลและการวิเคราะห์มาสู่การตลาดมากขึ้น และแบ่งระบบย่อยระหว่างฝ่ายการตลาดและแผนกอื่นๆ เช่น ฝ่ายขายและผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งใหม่ๆ หลั่งไหลเข้ามาและบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

ทุกคนรู้ว่าคนของคุณเป็นทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ ฉันจะก้าวไปอีกขั้น คนของคุณคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณ

เมื่อคุณมีพนักงานที่เหมาะสมกับลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ มีส่วนสนับสนุนในวัฒนธรรมและเต็มใจที่จะเรียนรู้ การลงทุนของคุณในพวกเขาจะจ่ายเงินปันผลเป็นเวลาหลายปี ความสามารถในการดำเนินการตามกลยุทธ์ของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการรักษา เติบโต และพัฒนาความสามารถของคุณ ไม่ใช่ความสามารถของคุณในการจัดหาพนักงานใหม่มากนัก

การจ้างงานภายในไม่เคยมีความสำคัญมาก

อาชีพการตลาดไม่ได้เป็นเส้นตรงอย่างที่เคยเป็น บันไดทางการตลาดกลายเป็นโครงตาข่าย โดยการเคลื่อนไหวด้านข้างมีความสำคัญพอๆ กับการเคลื่อนตัวขึ้น นักการตลาดทั่วไปที่มีความเชี่ยวชาญในทุกด้านของการตลาดอยู่บนเส้นทางสู่ความเป็นผู้นำ และบริษัทต่างๆ ควรได้รับการสนับสนุน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วผู้นำจะทราบเรื่องนี้ แต่ผู้สมัครเพียง 17% บอกว่าผู้จัดการของพวกเขาอำนวยความสะดวกในกระบวนการสมัครงานภายใน

การรับสมัครภายในนำความรู้ภายในจากบทบาทอื่นๆ มาด้วย นั่นอาจดูเหมือนชัดเจน แต่ผลกำไรที่อาจเกิดขึ้นนั้นมหาศาล

ยกตัวอย่างผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ทีมโซเชียลมีทักษะอันล้ำค่าอย่างเหลือเชื่อที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างความมหัศจรรย์ของแบรนด์ทุกวัน และพวกเขายังเห็นลูกค้า ตลาด และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ผ่านการกรองความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำทุกวัน ความสามารถของพวกเขาในการแจ้งเนื้อหาของคุณ รุ่นอุปสงค์ การตลาดผลิตภัณฑ์ หรือกลยุทธ์การกำหนดราคานั้นไม่มีใครเทียบได้เพราะโซเชียลเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง ด้วยทักษะที่หนักแน่นจากบทบาทก่อนหน้านี้และข้อมูลเชิงลึกที่อ่อนนุ่ม พวกเขาสามารถเป็นสินทรัพย์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ แม้ว่าจะย้ายจากสังคมก็ตาม อันที่จริง ฉันเชื่อว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือ CMO คนต่อไป

วิธีสร้างโปรแกรมการสรรหาบุคลากรภายในที่ประสบความสำเร็จ

ขณะที่คุณกำลังคิดถึงเส้นทางการเติบโตภายในของบริษัท มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา คุณต้องประเมินอัตราการเติบโต ขนาดของทีม บทบาทที่เปิดกว้าง และทักษะที่คุณจะต้องดำเนินการตามแผน เมื่อคุณมีแนวคิดพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มวางแผนกระบวนการจ้างงานภายในของคุณ

ความพร้อมภายใน

บางบริษัทไม่พร้อมที่จะลงทุนในการเพิ่มทักษะ ตัวอย่างเช่น บริษัทใหม่หรือสตาร์ทอัพอาจต้องดึงดูดพนักงานที่พร้อมจะลงมือปฏิบัติจริง เมื่อคุณเป็นผู้นำทีมการตลาดแบบลีน มักจะไม่สมเหตุสมผลที่จะจ้างผู้มาใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์แต่กระตือรือร้นมาแทนที่ผู้สมัครที่สามารถดำเนินการได้อย่างอิสระและนำประสบการณ์มาสู่กลยุทธ์ของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเริ่มสร้างรากฐานได้ ระบุพนักงานที่มีแนวโน้มดีที่สุดของคุณและจดจำไว้สำหรับตำแหน่งที่อาจเปิดได้เมื่อความต้องการของคุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

เส้นทางความรู้

เมื่อทีมการตลาดของคุณเติบโตเต็มที่แล้ว คุณสามารถเริ่มคิดถึงโครงสร้างการสรรหาบุคลากรภายในที่เป็นทางการได้ ประการแรกคือการให้โอกาสพนักงานในการเพิ่มพูนทักษะ สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ นั่นอาจดูเหมือนเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ภายใน เช่นเดียวกับที่เรามีกับ Grow@Sprout แต่สำหรับองค์กรขนาดเล็ก การลงทุนในแพลตฟอร์มภายนอก เช่น LinkedIn Learning, Digital Marketing Institute หรือ Coursera ยังช่วยให้ทีมของคุณสามารถเพิ่มระดับและเพิ่มความมั่นใจและประสบการณ์ในสิ่งที่พวกเขาสนใจ ในขณะที่พนักงานก้าวไปสู่เส้นทางการเรียนรู้และมีโอกาสก้าวหน้า คุณจะสามารถเตรียมความพร้อมให้พวกเขาในบทบาทใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จัดหาพรสวรรค์

เรามีรูปแบบหลักสองแบบในการจัดหาผู้สมัครภายในที่ Sprout—การลงประกาศงานภายในและการอ้างอิงจากผู้จัดการ ประกาศรับสมัครงานภายในเป็นช่องทางที่ดีในการแจ้งความต้องการจ้างงานเร่งด่วนที่พนักงานอาจสนใจ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงพอ

กลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าปกติมักจะไม่ยกมือเพื่อโอกาสเหล่านั้น และมีเพียง 51% ของผู้สมัครที่รายงานว่ารับทราบการโพสต์ภายใน ที่ Sprout เรายังตรวจสอบกับผู้จัดการฝ่ายบุคคลของเราเป็นประจำเพื่อระบุดาวรุ่งที่สามารถเหมาะสมกับงานที่เราโพสต์ไปแล้วหรือวางแผนที่จะเพิ่มในอนาคต แจ้งให้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลของคุณทราบเกี่ยวกับแผนงานของคุณ เพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะระบุสมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเมื่อถึงเวลาโพสต์บทบาทใหม่นั้น

การวางแผนความสามารถเชิงกลยุทธ์

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการสร้างโปรแกรมจ้างงานภายในที่แข็งแกร่งคือการมีอายุยืนยาว เมื่อคุณเสร็จสิ้นวงจรการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรโดยรวมของคุณ คุณสามารถเริ่มวางรากฐานสำหรับความต้องการผู้มีความสามารถได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

หากคุณมีเป้าหมายรายได้ที่เฉพาะเจาะจงอยู่ในใจ ให้ย้อนกลับไปเพื่อถอดรหัสว่าทีมของคุณจะต้องมีหน้าตาเป็นอย่างไร คุณต้องการพนักงานกี่คนเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ? จำเป็นต้องเพิ่มบทบาทหรือทีมใด จากคำตอบของคุณ คุณสามารถสร้างแผนการพัฒนาเพื่อเตรียมทีมของคุณสำหรับการเติบโตทางธุรกิจในระยะต่อไป

กลยุทธ์การสรรหาบุคลากรภายในที่สร้างขึ้นเพื่ออนาคต

ในขณะที่คุณต่อสู้กับความท้าทายในการค้นหาผู้มีความสามารถ ให้พิจารณาวิธีเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมที่มีอยู่ของคุณ จะมีบริษัทต่างๆ ต่อสู้เพื่อแย่งชิงความสามารถจากภายนอกอยู่เสมอ แต่ถ้าคุณให้พนักงานมีส่วนร่วม ตื่นเต้น และเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถหยุดพักจากการต่อสู้และมุ่งเน้นไปที่การเฉลิมฉลองชัยชนะกับทีมของคุณ

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นส่วนสำคัญของโครงการจ้างงานภายใน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้พนักงานรู้สึกตื่นเต้นที่จะมาทำงาน