แนะนำดรีมทีมการตลาดผ่านอีเมลของ Litmus

หากต้องการใช้งานโปรแกรมอีเมลที่โดดเด่น คุณต้องมีทีมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การวิจัยของเราแสดงให้เห็น ความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดระหว่างโปรแกรมอีเมลที่ประสบความสำเร็จและทีมการตลาดผ่านอีเมลที่มีบุคลากรดี

เมื่อพูดถึงอีเมลของ Litmus แถบนี้ถูกตั้งค่าไว้สูง ไม่ใช่แค่ภายใน แต่โดยคุณ สมาชิก ในฐานะนักการตลาด เราใช้พลังของอีเมลเพื่อให้ความรู้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเกี่ยวกับ Litmus และเครื่องมือต่างๆ และทำให้พวกเขาทำ Conversion ในท้ายที่สุด แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด นอกจากนี้เรายังต้องการผลักดันสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยอีเมลต่อไป ให้แรงบันดาลใจแก่ชุมชนอีเมล และแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเทคนิคที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งจะช่วยให้คุณยกระดับอีเมลของคุณไปอีกระดับ

นั่นคือเหตุผลที่ในปี 2019 เราลงทุนในทีมอีเมลของเรา

ทักทายทีมในฝันของการตลาดผ่านอีเมลของ Litmus เรียนรู้สิ่งที่เราทำที่ Litmus และแอบมองสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากโปรแกรมอีเมลของ Litmus ในปี 2019

Heather Moran ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมล

สวัสดีทุกคน! ฉันเข้าร่วม Litmus ในเดือนมกราคมของปีนี้ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งฉันรับผิดชอบด้านประสิทธิภาพของโปรแกรมโดยรวม นอกเหนือจากกลยุทธ์ด้านอีเมลชั้นนำและดูแลการดำเนินการ งานของฉันคือการแปลเป้าหมายทางธุรกิจเป็นโปรแกรมอีเมลที่ให้ความเกี่ยวข้องและคุณค่าแก่สมาชิกของเรา และระบุโอกาสในการใช้ประโยชน์จากอีเมลได้ดีที่สุดในฐานะช่องทางสำหรับฐานสมาชิกเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลของเรา ก่อนร่วมงานกับ Litmus ฉันเป็นผู้นำและจัดการการตลาดผ่านอีเมลในบริษัทต่างๆ ซึ่งรวมถึง Synovus, Aflac, Hotels.com, Gilt Groupe และ Spanx

การทำการตลาดให้กับนักการตลาดไม่ใช่งานเล็กๆ และไม่ใช่การทำอีเมลในบริษัทที่ทำอีเมล ยิ่งไปกว่านั้น พวกเราสามคนในสี่คนได้เข้าร่วมในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ดังนั้นสำหรับทีมของเราในปีนี้ ฉันต้องการให้เรามุ่งเน้นไปที่สามปัจจัยสู่ความสำเร็จ:

1. การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ดี เวิร์กโฟลว์เป็นสิ่งสำคัญ และในฐานะทีมที่จัดตั้งขึ้นใหม่ ฉันต้องการออกแบบกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่เพิ่มความสามารถของสมาชิกในทีมแต่ละคนให้สูงสุดและสร้างประสิทธิภาพสำหรับเรา นอกเหนือจากเวิร์กโฟลว์แล้ว โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือสร้างความมั่นใจว่าเรากำลังวัดผลการทำงานของโปรแกรมของเราและรายงานในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อการทำความเข้าใจวิธีที่เรามอบคุณค่าให้กับธุรกิจ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของเรามีความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้องคือเวลา สถานที่ที่เหมาะสม และข้อความที่เหมาะสม บริษัทต่างๆ สามารถส่งอีเมลได้ทุกวัน (หรืออีเมลต่อชั่วโมง!) หากถึงสามจุดดังกล่าว ในการเริ่มต้น เราจะดูที่การสมัครรับข้อมูลทางอีเมลและศูนย์โปรไฟล์ลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นระหว่างสิ่งที่สมาชิกของเราคิดว่าพวกเขากำลังสมัครและสิ่งที่พวกเขาได้รับ
3. เพิ่มประสิทธิภาพอยู่เสมอ ในการขาย คุณอาจเคยได้ยินวลีที่ว่า “ปิดการขายเสมอ” สำหรับการตลาดผ่านอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นเพียงกระบวนการของการรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนแล้วปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของการตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป ด้วย Alice Li และ Lily Worth ที่ร่วมงานกับ Jaina Mistry (ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นทีมที่ยอดเยี่ยมของเรา!) เราสามารถมุ่งเน้นที่การปรับปรุงโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของเราในด้านกลยุทธ์ โค้ด และการออกแบบภาพ

เมื่อฉันไม่ได้กลั่นกรองอีเมลโปรโมตและพยายามถอดรหัสว่าบริษัททดสอบใดกำลังดำเนินการอยู่ (ใช่ เพราะฉันสมัครรับข้อมูลจากรายชื่อเดียวกันโดยใช้ที่อยู่อีเมลหลายรายการ) คุณจะพบว่าฉันดูวิดีโอ YouTube เกี่ยวกับวิธีถักเปียภาษาฝรั่งเศสได้อย่างไร ผมในขณะที่ไล่ตามลูกสาววัยสี่ขวบของฉันในโคลัมบัส จอร์เจีย

Jaina Mistry ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมล

สวัสดี! ฉันชื่อ Jaina ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผ่านอีเมลของ Litmus ปัจจุบันทำงานจากบาห์เรน ฉันเริ่มต้นเส้นทางการตลาดผ่านอีเมลเหมือนคนส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรม—ฉันตกหลุมรักมัน! การทำงานเป็นนักพัฒนาและนักออกแบบเว็บไซต์เมื่อกว่า 10 ปีที่แล้ว อีเมลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงาน หลายปีผ่านไป อีเมลกลายเป็นส่วนสำคัญในบทบาทที่ฉันทำงาน ในที่สุดฉันก็เริ่มเชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล

ที่ Litmus ฉันจัดการโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลในทุกพื้นที่ ดูแลปฏิทินบรรณาธิการอีเมล เขียนสำเนาอีเมล และอื่นๆ ปีนี้ทีมอีเมลที่ Litmus เติบโตขึ้นอย่างมาก ดังนั้นในปีนี้เราจะใช้เงินจำนวนมากในการทำความเข้าใจว่าเราทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างไร ปรับแต่งเวิร์กโฟลว์และกระบวนการอีเมลของเรา และวิธีที่ทีมสามารถสร้างสิ่งที่ดีที่สุดในชั้นเรียนต่อไปได้ โปรแกรมอีเมล

เมื่อฉันยังไม่เข้าใจอีเมล ฉันมักจะมีกล้องอยู่ในมือ การ ถ่ายภาพเป็นช่องทางที่สร้างสรรค์ของฉัน ตั้งแต่ฉันยังเป็นวัยรุ่น คุณอาจคิดว่าฉันเป็นคนเนิร์ดหนังก็ได้ ฉัน ติดตามภาพยนตร์ทุกเรื่องที่ฉันดู ใช้เวลาทั้งวันไปกับการฟังดนตรีประกอบภาพยนตร์ และมักจะคลั่งไคล้ภาพยนตร์ ข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับภาพยนตร์ที่ไม่ภาคภูมิใจของฉัน: ฉันเคยดู เรือไททานิค มาแล้วกว่า 40 ครั้ง Find me on Twitter เพื่อเปรียบเทียบบันทึกภาพยนตร์หัวเรื่องอีเมลหรือหุ้นกี่ครั้งที่คุณได้เห็นไททานิค

Alice Li วิศวกรอีเมลหลัก

ฉันชื่อ Alice Li และฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและออกแบบอีเมล ฉันได้เข้าร่วม Litmus ในตำแหน่งวิศวกรอีเมลหลัก และเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐที่หลงใหลในอีเมลแบบโต้ตอบและเข้าถึงได้ ฉันเริ่มต้นอาชีพโดยเข้าไปอยู่ในโลกของเอเจนซี่โฆษณา ESP เช่น Epsilon, Responsys และ Oracle ตั้งแต่ปี 2550 จากนั้นฉันก็ทำหน้าที่เป็นผู้พัฒนาอีเมลเพียงผู้เดียวสำหรับ Shutterstock มานานกว่าสามปีและทำงานเป็นวิศวกร UI สำหรับระบบการออกแบบใหม่ของ Shutterstock เมื่อสิ้นสุดการดำรงตำแหน่งของฉัน ฉันชอบแบ่งปันความหลงใหลในการพัฒนาอีเมลกับผู้อื่น ทั้งทางออนไลน์และในงานอุตสาหกรรม เช่น Email Evolution Conference หรือ Litmus Live ในปี 2017 และ 2018 นอกจากนี้ ปีที่แล้วฉันยังรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัล Email Evolution Conference Stefan Pollard Award สำหรับนักการตลาดอีเมล ของปี.

ในช่วงสองสามเดือนแรกของฉันที่ Litmus ฉันได้มุ่งเน้นไปที่การปรับโครงสร้างเทมเพลตอีเมลที่มีอยู่เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและการโต้ตอบ ประสิทธิภาพการโหลด และการแสดงผล ฉันตั้งตารอที่จะผลักดันขอบเขตของสิ่งที่อีเมลสามารถทำได้ต่อไป และแสดงนวัตกรรมบางอย่างในโปรแกรมอีเมลของ Litmus

เมื่อฉันไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับอีเมล คุณสามารถพบฉันในห้องคาราโอเกะหรือ วาดภาพบางอย่างเพื่อปรับ BFA ของฉัน ในนิวยอร์ก นิวยอร์ก

Lily Worth ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและผลิตอีเมล

ฉันชื่อ Lily Worth ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและผลิตอีเมลที่ Litmus ซึ่งทำงานจากน็อตติงแฮม สหราชอาณาจักร

อีเมลฉบับแรกที่ฉันออกแบบมีขึ้นในปี 2008 ในช่วงเวลาที่ฉันไม่รู้ว่าต้องพิจารณามากน้อยเพียงใดเพื่อให้งานออกแบบของฉันแสดงผลในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ แต่ฉันคิดว่าตัวเองเป็นนักแก้ปัญหา และการเรนเดอร์ที่สมบูรณ์แบบนั้นกลายเป็นเรื่องเสพติด ความรักที่มีต่ออีเมลของฉันถือกำเนิดขึ้น

ฉันเรียนจบเป็นนักวาดภาพประกอบแต่เรียนรู้การเขียนโค้ดอย่างรวดเร็วเพื่อจะได้แสดงผลงานทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเส้นทางใหม่ และฉันเริ่มต้นการเดินทางในฐานะนักออกแบบดิจิทัล

ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา ฉันได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ที่น่าตื่นเต้นในหลายอุตสาหกรรมและหลายภาคส่วน ออกแบบและพัฒนาโซลูชันดิจิทัลสำหรับช่องทางการตลาดต่างๆ ฉันชอบนำประสบการณ์ทั้งหมดนั้นมาที่อีเมล ผลักดันขอบเขตของสิ่งที่ถือว่าเป็นไปได้ และหวังว่าจะทำเช่นนั้นในปีนี้ที่ Litmus

ในเวลาว่าง ฉันชอบค้นหาเพลงใหม่ๆ ที่คลุมเครือเพื่อฟัง ทำสวนในสภาพอากาศที่ร้อนขึ้น วาดรูป ระบายสี และใช้เวลากับลูกสาวให้มาก