การอัปเดตความเป็นส่วนตัวของ iOS 15 Apple: 3 เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์การตลาดทางอีเมลของคุณในอนาคต!

และเช่นเดียวกัน โดมิโนอีกตัวหนึ่งก็ได้ก้าวไปสู่ความเป็นส่วนตัวออนไลน์ที่มากขึ้น Apple ได้เปิดตัว iOS 15 อย่างเป็นทางการแล้ว และด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับการตลาดผ่านอีเมลและความเป็นส่วนตัว!

จำได้ไหมว่าการอัปเดต iOS 14.5 ส่งผลต่อการติดตามแอป โดยขอให้ผู้ใช้ Apple เลือก ให้อนุญาตการติดตามแอปอย่าง Facebook และ Instagram อย่างชัดเจนหรือไม่ สิ่งที่คล้ายกันกำลังเกิดขึ้นกับการติดตามอีเมลด้วย iOS 15 – และโลกการตลาดกำลังสังเกตเห็น!

ในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือนักการตลาดในเครือ คุณอาจทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ในกรณีที่คุณยังไม่ทราบ เราจะพูดถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการอัปเดตความเป็นส่วนตัวของ Apple ใหม่ (โดยเฉพาะ "Mail Privacy Protection" " คุณสมบัติ).

เกิดอะไรขึ้นกับ Apple iOS 15?

ความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นความกังวลที่เพิ่มขึ้นในโลกดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงล่าสุดกำลังส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานของนักการตลาดในปัจจุบัน

อย่างที่คุณน่าจะทราบดีว่าสหภาพยุโรปได้ผ่านกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ในปี 2018 ซึ่งจำเป็นต้องมีการเปิดเผยเพิ่มเติมอย่างชัดเจน และนับตั้งแต่นั้นมา บริษัทและแพลตฟอร์มจำนวนมากได้เสนอทางเลือกใหม่ให้ผู้ใช้กำหนดวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล และใช้ แม้แต่ Google ก็วางแผนที่จะเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในปี 2022

ในกรณีของ iOS 15 ของ Apple การผลักดันความเป็นส่วนตัวส่งผลให้มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยใหม่ที่เรียกว่า Mail Privacy Protection (นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมใน iCloud+ ที่สามารถซ่อนที่อยู่ IP หรือที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งเราจะพูดถึงในอีกสักครู่)

เมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัวของอีเมลสำหรับผู้ใช้ iOS นี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุดจาก Apple:

โดยสรุป การตั้งค่านี้จะจำกัดการติดตามข้อมูลของบุคคลที่สาม และส่งผลต่อความสามารถในการติดตามอัตราการเปิดอีเมลในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณอย่างแม่นยำ

วิธีการทำงานของการอัปเดตความเป็นส่วนตัว

กลไกของการอัปเดตความเป็นส่วนตัวนี้ค่อนข้างซับซ้อนภายใต้ประทุน ตั้งแต่การปิดใช้งานพิกเซลการติดตามไปจนถึงการไม่ระบุชื่ออีเมลของผู้ใช้ แต่สำหรับผู้ใช้ iOS จริง การดำเนินการทั้งหมดนั้นง่ายพอๆ กับการเปิดใช้งานการป้องกันความเป็นส่วนตัวของอีเมล และไม่ใช่แค่สถานที่ฝังอยู่ที่ไหนสักแห่งเท่านั้น ผู้ใช้ทุกคนจะมีตัวเลือกในการป้องกันกิจกรรมอีเมลในครั้งแรกที่เปิด Mail ใน iOS 15

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ไม่ชัดเจน นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสากลสำหรับผู้ใช้อีเมลทุกคนทั่วทั้งกระดาน มีผลเฉพาะกับผู้ใช้ แอป Mail ของ Apple เท่านั้น ดังนั้นหากผู้ใช้เข้าถึงอีเมลในแอปอีเมลของบุคคลที่สามหรือไคลเอ็นต์ในเว็บเบราว์เซอร์ที่เลือก ผู้ใช้จะไม่ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวใหม่นี้

สำหรับตอนนี้ ผู้ให้บริการอีเมลอย่าง Gmail และ Outlook ยังไม่ได้รายงานคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวที่คล้ายกัน แม้ว่าสิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต

การเปลี่ยนแปลงสำหรับการตลาดผ่านอีเมลหมายถึงอะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ใช้ iOS สามารถเลือกไม่ติดตามกิจกรรมอีเมลผ่านแอป Mail ได้! ไม่ได้หมายความว่าทั้งหมด จะเป็น เช่นนั้น และยังมีผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่ได้ใช้ iOS หรือผู้ที่ชอบแอปอีเมลของบุคคลที่สาม

จากที่กล่าวมา ยังคงเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่แย่งชิงอำนาจจากนักการตลาดไปมาก

มีแนวทางปฏิบัติทั่วไปมากมายในการทำการตลาดผ่านอีเมลที่ขึ้นอยู่กับการเปิดและกิจกรรมอื่นๆ ของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ของพวกเขา

นี่คือที่ใหญ่ที่สุด:

• การทดสอบ A/B ของหัวเรื่องอีเมล
• แคมเปญการรักษาและการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
• ติดตามการส่งมอบ
• การแบ่งส่วนตามอัตราการเปิด
• อีเมลอัตโนมัติโดยใช้ทริกเกอร์ด้านบน
• ติดตามผลจากแคมเปญอีเมลเย็น

สิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงโดยพื้นฐานหากเปอร์เซ็นต์ใหญ่ของฐานสมาชิกของคุณ (อาจมากถึง 50%) ถูกซ่อนหรือบิดเบือนในการวิเคราะห์อีเมลของคุณ

นอกจากนี้ยังควรทำความเข้าใจว่าตามแนวคิดแล้ว อีเมลเป็นพื้นที่ที่เจ้าของธุรกิจสามารถควบคุมได้เสมอ เมื่อใดก็ตามที่มีคนสมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณ หมายความว่าคุณ "เป็นเจ้าของ" ที่อยู่อีเมลจริงเหล่านั้น ซึ่งเป็นที่อยู่ติดต่อของคุณ

แต่ตอนนี้ Apple ทำให้ผู้คนสามารถระบุอีเมลของตนได้ง่ายขึ้น ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีที่อยู่อีเมล "an" อยู่ในรายการ คุณไม่จำเป็นต้องมีอีเมลจริงของพวกเขา Apple คือผู้ควบคุม ไม่ใช่คุณ

เกิดอะไรขึ้นกับการตลาดผ่านอีเมล

ต้นปี 2564 ด้วยการเปิดตัว iOS 14.5 ClickBank ตอบสนองต่อความโปร่งใสในการติดตามแอปโดยการสร้างคุณสมบัติการรายงานการขายแบบบูรณาการของเรา ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาใหม่ครั้งใหญ่ที่สุดในการโฆษณาบน Facebook

แต่สำหรับ iOS 15 มันไม่ง่ายขนาดนั้น

Jason Scherer ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ ClickBank กล่าวว่า "เราไม่มีทางแก้ปัญหาด้านเทคโนโลยีใดๆ ได้ เนื่องจาก Apple นั้นใช้พร็อกซีอีเมลทั้งหมดเป็นหลัก หากคุณตรวจไม่พบที่อยู่ IP และเปิดอีเมล ก็ไม่มีข้อมูลให้เราดำเนินการ”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื่องจาก Apple กำลังบล็อกบุคคลที่สามทั้งหมดไม่ให้เข้าถึงข้อมูล IP ตั้งแต่แรก จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงคุณสมบัติความเป็นส่วนตัว

ตอนนี้เราต้องถามว่า: ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่เลวร้ายหรือไม่? จะส่งผลต่อการตลาดผ่านอีเมลในแต่ละวันมากแค่ไหน?

เรามีเหตุผลที่จะมองโลกในแง่ดี

เรามีพอดคาสต์กับ CEO Jimmy Kim แห่ง Sendlane ผู้ให้บริการอีเมลยอดนิยมที่ลูกค้า ClickBank จำนวนมากใช้

นี่คือประเด็นสำคัญเกี่ยวกับ iOS 15 และอนาคตของการตลาดผ่านอีเมลของจิมมี่:

“การเปิดเป็นตัวชี้วัดความไร้สาระเสมอ คุณควรเตรียมเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการคลิกและรายได้ทันที และที่สำคัญที่สุดคือทำให้ประสบการณ์ดีขึ้น ทุกแพลตฟอร์มในปัจจุบันต้องการประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น รวมถึงอีเมล”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณมุ่งเน้นที่การเพิ่มมูลค่าและสร้างสำเนาที่ยอดเยี่ยมด้วยเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับอัตราการเปิด

สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมของ Jimmy เกี่ยวกับ iOS 15 และการตลาดผ่านอีเมล โปรดดูตอนพอดคาสต์ในเครือด้านล่าง

3 วิธีในการ “พิสูจน์อนาคต” การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ทั้งหมดนี้อาจฟังดูดี แต่คุณควรทำอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวครั้งใหญ่เหล่านี้

ต่อไปนี้คือรายการการดำเนินการที่แนะนำ 3 รายการของเรา:

1) เปลี่ยนวิธีวัดความสำเร็จของอีเมล

วิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปข้างหน้าคือการทำความเข้าใจว่าการวิเคราะห์อีเมลของคุณมีความแตกต่างกันอย่างไร

อันดับแรก โปรดทราบว่าหากมีพิกเซลการติดตามในอีเมลของคุณ คุณอาจเห็นอัตราการเปิดที่สูงเกินจริง เนื่องจาก Apple โหลดพิกเซลเหล่านี้ล่วงหน้าก่อนที่ผู้ใช้จะดูอีเมลของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ดูเหมือนว่าคุณได้รับอัตราการเปิดที่สูงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณไม่มีทางรู้ได้ว่ามีผู้ใช้ที่ถูกกฎหมายเปิดอยู่กี่ราย

ดังนั้น ปรับความคาดหวังของคุณ ค้นหาพื้นฐานใหม่สำหรับอัตราการเปิดของคุณ – หรือหากคุณรู้สึกกล้าหาญ ให้หยุดมองหาการเปิดทั้งหมด จุดโฟกัสที่ดีกว่าในตอนนี้คือการคลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังสร้างรายได้จากรายชื่อของคุณโดยส่งผู้คนไปที่หน้าเชื่อมโยงของ Affiliate หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ ให้เน้นที่ข้อมูลที่คุณควบคุม คุณจะยังคงสามารถตรวจสอบ การคลิก ผ่านการติดตามในตัวหรือพารามิเตอร์ UTM ที่กำหนดเอง และคุณสามารถดูจำนวนผู้ใช้เว็บไซต์/เซสชันที่คุณได้รับจากอีเมลใน Google Analytics ได้อย่างแน่นอน คุณควรระบุแหล่งที่มาของรายได้ที่สร้างจากอีเมลได้ด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแดชบอร์ด KPI ของคุณได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนถึงเป้าหมายใหม่ของคุณ!

2) ตัดแต่งรายการของคุณเป็นประจำ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ถึงเวลาดำเนินการตัดแต่งหรือล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ (ไม่ว่าจะด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ)

ข้อดีอย่างหนึ่งของอัตราการเปิดคือเป็นตัวบ่งชี้การมีส่วนร่วมจากรายการของคุณ อย่างที่คุณทราบ ผู้ให้บริการอีเมลไม่ต้องการเห็นคุณทิ้งข้อความจำนวนมากในรายการที่ไม่ได้มีส่วนร่วม สิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อคะแนนผู้ส่งของคุณ ซึ่งเหมือนกับ “คะแนนเครดิต” สำหรับการตลาดทางอีเมลของคุณ

แต่ถ้าคุณไม่เห็นอัตราการเปิดล่ะ เป็นการยากที่จะบอกว่าใครมีส่วนร่วมและใครไม่ได้ (เพราะคนจำนวนมากจะอ่านอีเมลและไม่คลิก)

ในตอนนี้ ให้ปิดการตัดแต่งรายการอัตโนมัติและหยุดการตัดแต่งด้วยตนเองของคุณชั่วคราวเช่นกัน – เป็นการยากที่จะบอกว่าสิ่งใดใช้ได้ผล จนกว่าคุณจะมีเวลาสองสามเดือนในการตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วมหลัง iOS 15

3) ยืดหยุ่นได้

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล เราทุกคนทราบดีว่าการตลาดดิจิทัลดำเนินไปอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้ล้วนเกี่ยวกับการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ตราบใดที่คุณอยู่เคียงข้างการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณและส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณ คุณก็ควรจะไม่เป็นไร

แต่ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องระวังตัวและทดลองวิธีใหม่ๆ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เรายังไม่ได้บอกว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลกับการตลาดผ่านอีเมลอย่างไร แต่สำหรับตอนนี้ อย่าลืมติดตามข่าวสารและติดตามบล็อก ClickBank สำหรับการอัปเดตในอนาคตเช่นนี้!

สรุปการอัปเดตความเป็นส่วนตัวของ iOS 15 Apple

ในการถอดความของ Mark Twain “รายงานการเสียชีวิตของการตลาดผ่านอีเมลนั้นเกินจริงไปมาก”

การเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีในหลาย ๆ ด้าน!

สิ่งที่พวกเขาทำส่วนใหญ่ทำให้นักการตลาดที่หลอกลวงยากขึ้นเพื่อหลอกล่อระบบหรือจัดการกับผู้ใช้ แทนที่จะเน้นไปที่ตัวเลขตามอำเภอใจ เช่น จำนวนเปิด คุณจะต้องให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญ จริงๆ นั่นคือ การให้คุณค่าและการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณ

ตราบใดที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและคอยระวังสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในด้านการตลาด คุณก็จะอยู่ในโลกใบใหม่ที่กล้าหาญของความเป็นส่วนตัวของอีเมล

ที่ ClickBank เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสนับสนุนลูกค้าของเราด้วยการศึกษาด้านการตลาดล่าสุดและดีที่สุด หากคุณต้องการเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต เข้าร่วม แพลตฟอร์ม Spark ของเรา และค้นหาทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ทั้งหมดในที่เดียว