หยุดการสูญเสียข้อมูลของคุณ: เปลี่ยนข้อมูล IP เป็นดอลลาร์การตลาด

ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ทราบดีว่าพวกเขาต้องใช้ข้อมูลผู้ซื้อเพื่อให้ข้อความที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และผลตอบแทนของลูกค้า แต่ด้วยข้อมูลลูกค้าจำนวนมากที่มาจากทิศทางที่แตกต่างกัน ธุรกิจจำนวนมากจึงละทิ้งข้อมูลอันมีค่าที่อาจให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและสถานที่ตั้งของพวกเขา การติดตามข้อมูลอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) อาจหมายถึงการส่งข้อความที่ดีขึ้นพร้อมกับยอดขายที่เพิ่มขึ้น

เนื้อหาที่ผลิตในความร่วมมือกับดิจิตอลธาตุ

ข้อมูลรั่วไหลอาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียเงิน

ทุกวันนี้ ลูกค้าไว้วางใจแบรนด์ที่มีข้อมูลมากกว่าที่เคย จุดสัมผัสดิจิทัลเกือบทั้งหมดของเราทิ้งรอยนิ้วมือไว้ ตั้งแต่การคลิกโพสต์ในบล็อกไปจนถึงการแชร์ในโซเชียล หรือแม้แต่การเรียกดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ การผสมผสานสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันจะบอกเล่าเรื่องราวของประสบการณ์ทั้งหมดของลูกค้าแต่ละคนที่มีต่อธุรกิจของคุณ และอาจให้เบาะแสอันมีค่าแก่ประเภทของข้อความที่เป็นส่วนตัวซึ่งอาจสะท้อนในอนาคต

จากข้อมูลของ Accenture มีกำไรที่อาจเกิดขึ้น 2.95 ล้านล้านเหรียญสหรัฐจนถึงปี 2025 สำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม มีโอกาสจริงมากที่ธุรกิจของคุณอาจทิ้งข้อมูลอันมีค่านั้นทิ้งไป คำว่า "data data" ถูกใช้มาหลายปีแล้วเพื่ออธิบายข้อมูลที่บริษัทต่างๆ โยนทิ้งไป เพราะพวกเขารู้สึกว่ามันให้คุณค่าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยแก่ธุรกิจหลักของพวกเขา

แม้ว่าข้อมูลจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในโลกของการค้าปลีกในปัจจุบัน แต่ผู้ค้าปลีกจำนวนมากอาจทิ้งทรัพยากรอันมีค่านี้โดยไม่ได้ตั้งใจ

แต่ข้อมูล IP สามารถทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างได้

การส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวมักจะเกี่ยวกับการตอบสนองต่อการสัมผัสของผู้บริโภค — การโต้ตอบออนไลน์เล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดที่ช่วยให้บริษัทเข้าใจว่าลูกค้าของพวกเขาคือใครและสิ่งที่พวกเขาอาจกำลังมองหา

ตัวอย่างเช่น ข้อมูล IP ช่วยให้ผู้ค้าปลีกระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้ออนไลน์ (ประเทศ ภูมิภาค รัฐ เมือง และรหัสไปรษณีย์) รวมถึงเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้อีกมากมายเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ความสนใจ ประเภทการเชื่อมต่อ ผู้ให้บริการมือถือ และอื่นๆ —ทั้งหมดขึ้นอยู่กับที่อยู่ IP ของผู้ใช้

ในขณะที่ผู้ค้าปลีกหลายรายมองข้ามพลังของข้อมูล IP ผู้ค้าปลีกอัจฉริยะตระหนักดีว่าการรวบรวมและใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่สำคัญนี้อาจช่วยเพิ่มยอดขายในระยะยาว

การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวทั่วโลกมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาในด้านข้อมูล ดังนั้นการพึ่งพาข้อมูล IP ที่ไม่ระบุตัวตนโดยไม่ใช้คุกกี้หรือติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกปฏิบัติตาม GDPR ในขณะที่ยังคงให้ข้อความส่วนบุคคลที่ดึงดูดผู้ซื้อในระดับบุคคล ข้อมูล IP ให้ความเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าในขณะที่ให้ข้อมูลที่มีค่าอย่างเหลือเชื่อแก่แบรนด์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณมีความสำคัญ

เคยมีโฆษณาที่โหลดช้าทำให้คุณปิดเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่? ข้อมูล IP สามารถทำให้ความผิดหวังเหล่านั้นกลายเป็นอดีต

เนื่องจากลูกค้าใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น การแสดงข้อความแบบกำหนดเองที่สามารถดูได้โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์และความเร็วในการเชื่อมต่อ อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการได้รับการแสดงผลกับความผิดหวังของลูกค้าที่ไม่เห็นโฆษณาของคุณ

การใช้ข้อมูล IP สำหรับการกำหนดเป้าหมายหมายถึงการส่งการกำหนดเป้าหมายเองตามอุปกรณ์ โดยแสดงโฆษณาวิดีโอออนไลน์ตามความเร็วในการเชื่อมต่อของผู้ใช้ และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์จากการเชื่อมต่อ wifi ที่เปิดใช้งาน IP ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างโฆษณาที่ส่งอย่างสม่ำเสมอในอุปกรณ์ต่างๆ

ปรับแต่งข้อความของคุณ

แต่การนำเสนอเนื้อหาเฉพาะอุปกรณ์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาเท่านั้น เนื่องจากผู้ซื้อถูกครอบงำโดยโฆษณาออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ มีเพียงการส่งข้อความที่พูดถึงความต้องการเฉพาะของพวกเขาเท่านั้นที่จะขจัดความยุ่งเหยิงออกไปได้ การใช้ประโยชน์จากข้อมูล IP ช่วยให้ผู้ค้าปลีกทุกขนาดสามารถปรับแต่งเนื้อหา ภาษา สกุลเงิน ผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และอื่นๆ ได้

ข้อมูล IP ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยปรับแต่งเนื้อหาเว็บไซต์ ภาษา สกุลเงิน ผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่น เพื่อสร้างการเชื่อมต่อในทันที ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ และมีเวลาในการซื้อมากขึ้น

ข้อมูล IP ตามสถานที่ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถคาดการณ์ได้ว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าที่ใดในประเทศหรือแม้กระทั่งในโลก ซึ่งหมายความว่านำผู้เข้าชมจากต่างประเทศไปยังไซต์เฉพาะประเทศโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสระบุและเข้าใจภูมิภาคที่ลูกค้ามีส่วนร่วมสูงสำหรับการติดตั้งแอป การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ หรือ Conversion อื่นๆ ได้ดีขึ้น

ข้อมูลขับเคลื่อนดอลลาร์

การวิจัยส่วนใหญ่ระบุว่าข้อมูลมีความสำคัญเท่าๆ กับข้อมูลสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการกำหนดเป้าหมายในอนาคตอันใกล้ เนื่องจากเทคโนโลยีที่ดีขึ้นหมายความว่าลูกค้าจะยังคงต้องการการสื่อสารที่ดีขึ้นกับแบรนด์

และเนื่องจากอินเทอร์เน็ตทำให้แบรนด์ต่างๆ ถูกค้นพบมากขึ้น จึงไม่มีลูกค้า "ต่างประเทศ" หรือ "ท้องถิ่น" อีกต่อไป พวกเขาทั้งหมดเป็นดิจิตอล การใช้ข้อมูล IP เพื่อส่งข้อความส่วนตัวให้กับลูกค้าทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะมาจากที่ใด หมายถึงการปฏิบัติต่อนักช็อปออนไลน์ราวกับว่าพวกเขาเพิ่งโต้ตอบกับพนักงานขายเป็นการส่วนตัว แม้ว่าจะอยู่ครึ่งโลกก็ตาม การเชื่อมต่อส่วนบุคคลเหล่านั้นหมายถึงการแสดงผลที่มากขึ้น การแปลงที่มากขึ้น และในท้ายที่สุด ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับแต่งโฆษณาดิจิทัลของคุณโดยการใช้ข้อมูล IP ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โปรดดูเอกสารไวท์เปเปอร์ของ Digital Element เรื่อง “ วิธีเปลี่ยนข้อมูลที่เสียเป็นเงินดอลลาร์ ”