วิธีสร้างกลยุทธ์การสื่อสาร IPO สำหรับโซเชียล

การเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) เป็นเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจและอาชีพที่สำคัญ เป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องการล้มเลิกกลยุทธ์การสื่อสาร IPO ของคุณออกจากอุทยาน ท้ายที่สุดมันเป็นโอกาสสำคัญ

ดังนั้นคุณจะใช้วันสำคัญให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร สำหรับผลกระทบที่ไม่ธรรมดา ให้โซเชียลมีเดียเป็นซอสลับที่ช่วยยกระดับกลยุทธ์ของคุณจาก "ดี" เป็น "ยอดเยี่ยม" บทบาทของโซเชียลในด้านนักลงทุนสัมพันธ์ได้เบ่งบานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้เป็นช่องทางไปสู่รายการการสื่อสารในแต่ละวัน การแสดงตนในวันที่คุณจะวางรากฐานสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่เอี่ยมของนักลงทุนหลัง IPO

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของสังคมในกลยุทธ์การสื่อสาร IPO ของคุณ นอกจากนี้ เรายังได้สรุปไทม์ไลน์โดยละเอียดพร้อมคำแนะนำสำหรับช่วงเวลาทางสังคมในรายชื่อที่ประสบความสำเร็จ

3 เหตุผลที่สังคมจำเป็นต้องมีบทบาทใน กลยุทธ์การสื่อสาร IPO ของคุณ

หาก IPO ของคุณเป็นวันแรกของการเรียน กลยุทธ์ทางสังคมของคุณก็คือเครื่องแต่งกาย เป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจครั้งแรกที่แข็งแกร่งขึ้นกับนักลงทุนที่มีศักยภาพ นอกเหนือจากนั้น ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักสามประการที่สังคมจำเป็นต้องรวมอยู่ในกลยุทธ์ IPO ของคุณ:

1. เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักลงทุนสัมพันธ์

โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่ย้ายตลาดด้วยตัวของมันเอง แพลตฟอร์มเฉพาะได้สร้างผู้ชมที่แข็งแกร่งของนักลงทุนทั้งรายใหญ่และรายย่อย

“โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับมืออาชีพด้านนักลงทุนสัมพันธ์ในการวัดการสนทนาที่สำคัญเกี่ยวกับบริษัทและตลาดในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มอย่าง Reddit และ Twitter ได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักลงทุนรายย่อยและสถาบันเพื่อหารือและวิเคราะห์แนวโน้มของตลาด”

— Abigail Schmitt นักยุทธศาสตร์การสื่อสารองค์กรที่ Sprout Social

สถานะทางสังคมของวันรายชื่อของคุณจะเป็น Launchpad ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่นี้ การไตร่ตรองเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณสามารถช่วยดึงดูดนักลงทุนสองสามคนแรกของคุณได้

2. จำเป็นสำหรับการบริหารความเสี่ยง

การเผยแพร่สู่สาธารณะมาพร้อมกับความรับผิดชอบด้านการสื่อสารชุดใหม่ทั้งหมด รวมถึงกฎระเบียบของ ก.ล.ต. เมื่อคุณเปลี่ยนจากแบบส่วนตัวเป็นสาธารณะ การฟังทางสังคมจะมีบทบาทสำคัญในชุดเครื่องมือการจัดการความเสี่ยงของคุณ

ในวันที่นำไปสู่การเสนอขายหุ้น IPO คุณจะต้องทำงานภายใต้กล้องจุลทรรศน์ ข้อมูลใด ๆ ที่แบ่งปันซึ่งขัดแย้งกับกฎของ SEC อาจทำให้กระบวนการแสดงรายการทั้งหมดของคุณหยุดชะงัก ด้วยการรับฟังทางสังคม คุณสามารถตรวจสอบการสนทนาที่เกิดขึ้นรอบ ๆ แบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่เหนือกระดาน

เมื่อการซื้อขายครั้งแรกของคุณเกิดขึ้นแล้ว คุณยังสามารถใช้การรับฟังทางสังคมเพื่อติดตามสุขภาพของแบรนด์ในแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะมีความสำคัญในขณะเตรียมตัวสำหรับคำถาม & คำตอบสำหรับนักลงทุนรอบแรกของคุณ

3. เป็นที่ที่เรื่องราวของ IPO ของคุณจะแฉ

พิธีส่งเสียงกริ่งสร้างช่วงเวลาสำคัญของโซเชียลมีเดีย ในหนึ่งวัน แบรนด์ของคุณจะถูกขยายโดยแบรนด์ Nasdaq ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับการเข้าถึงของคุณจะมหาศาล

ธุรกิจอย่าง Expensify ใช้โอกาสนี้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนของแบรนด์ในฐานะบริษัทมหาชน ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาเติบโตขึ้นมากเพียงใดโดยยังคงยึดมั่นในวิสัยทัศน์ของตนโดยนำรูปแบบโพสต์โซเชียลยอดนิยมมาใช้ใหม่

โซเชียลช่วยให้คุณใช้เครื่องมือการเล่าเรื่องด้วยภาพที่สมจริงยิ่งขึ้น เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเสียง เปรียบเทียบกับข่าวประชาสัมพันธ์แบบข้อความอย่างเดียวมาตรฐาน และคุณอาจเดาได้ว่าสิ่งใดจะสร้างความประทับใจได้ยาวนานกว่า

เงื่อนไขเหล่านี้รวมกันทำให้สังคมได้รับความนิยมอย่างมากในกลยุทธ์การสื่อสาร IPO ของคุณ

การสร้างแผนการสื่อสารทางสังคมสำหรับการเสนอขายหุ้นที่จะเกิดขึ้น

ถนนสู่การเสนอขายหุ้นถูกปูด้วยความลับ เมื่อใดและอย่างไรที่การสนทนาจะก้าวไปไกลกว่า C-suite และเข้าสู่ทีมสื่อสารของคุณ ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับโครงสร้างและบรรทัดฐานการดำเนินงานของบริษัทของคุณ ที่กล่าวว่าคุณสามารถคาดว่าจะต้องใช้เวลาสามถึงสี่เดือนในการจัดกลยุทธ์ทางสังคมของคุณตามลำดับ

ใช้ไทม์ไลน์นี้เพื่อทำงานร่วมกับทีมโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงหลายเดือนก่อนถึงวันลงรายการ:

3 เดือนถึงวันรายการ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีตลอดกระบวนการวางแผนการเสนอขายหุ้น IPO ของคุณ:

แบ่งปัน กลยุทธ์การตลาด IPO ที่ ครอบคลุม

เริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนของคุณด้วยการแบ่งปันเอกสารกลยุทธ์ที่คุณได้สร้างไว้ วิธีนี้จะช่วยให้ทีมโซเชียลของคุณเข้าใจเป้าหมายและความคาดหวังเกี่ยวกับการเสนอขายหุ้น IPO ของคุณได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกฎและข้อบังคับของ SEC

บางรายการที่สำคัญที่จะรวมถึง:

• การเล่าเรื่อง IPO ของคุณ : ข้อความที่คุณต้องการสื่อสารควบคู่ไปกับ IPO ของคุณคืออะไร? สังคมจะมีบทบาทสำคัญในการเล่าเรื่องนี้ ยิ่งคุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดที่นี่ได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
• ลำดับความสำคัญและข้อกังวล : หากมีโอกาสที่คุณต้องการใช้ประโยชน์จากหรือหลุมพรางที่คุณพยายามหลีกเลี่ยง อย่าลืมร่างเค้าโครงไว้ล่วงหน้า
• ข้อมูลไทม์ไลน์ที่สำคัญ : มีความชัดเจนเกี่ยวกับกำหนดเวลาการตรวจสอบเนื้อหา ทีมโซเชียลมีชื่อเสียงโด่งดัง ดังนั้นทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้กระบวนการของพวกเขาคล่องตัวขึ้นจะได้รับการชื่นชม

ขอคำติชมจากทีมโซเชียล

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณจะสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสทางเครือข่าย หากคุณให้พื้นที่พวกเขาในการพัฒนาแผนเกมช่อง กลยุทธ์การสื่อสาร IPO ทั้งหมดของคุณจะแข็งแกร่งขึ้น

ขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทบาทของสังคมก่อน ระหว่าง และหลังประสบการณ์วันที่คุณลงประกาศ พวกเขาสามารถให้ความกระจ่างถึงความเสี่ยงและโอกาสที่คุณอาจพลาดไป

โครงร่างบทบาทและความรับผิดชอบของทีม

กลยุทธ์ทางสังคม IPO ของคุณจะขยายไปไกลกว่าแค่การโพสต์และการมีส่วนร่วม ต่อไปนี้คือรายการเพิ่มเติมบางส่วนที่จำเป็นสำหรับเจ้าของสำหรับวันที่ลงประกาศที่ประสบความสำเร็จ:

• การจัดการกล่องจดหมายในแต่ละวัน : การแสดงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นจะทำให้ข้อความขาเข้าหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก คุณอาจต้องแตะหลายคนเพื่อจัดการกับสิ่งนี้เพื่อพิจารณาการหยุดพักและการตรวจสอบนอกเวลาทำการ
• ไฮไลท์งาน : ผู้บริหารระดับ C จะอยากเห็นปฏิกิริยาของผู้คนในแต่ละวันเพื่อเป็นมาตรวัดความสำเร็จในการสื่อสาร การตัดสินใจว่าจะให้ใครรับผิดชอบไฮไลท์เหล่านั้นสามารถปรับปรุงกระบวนการได้ ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้คุณแชร์ตัวอย่างทันทีที่เกิดขึ้น
• การสนับสนุนพนักงาน : กลยุทธ์การสนับสนุนพนักงานเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการเสนอขายหุ้น IPO ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น ใครก็ตามที่รับผิดชอบในเรื่องนี้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถและไม่สามารถพูดได้ซึ่งนำไปสู่งานใหญ่

1 เดือนถึงวันรายการ

ถึงตอนนี้ การวางแผนเสร็จเรียบร้อยแล้ว และล้อกำลังเคลื่อนที่ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะวางรากฐานสำหรับการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นในวันที่จดทะเบียน

ตัดสินใจเลือกแฮชแท็กที่มีตราสินค้า

ป้ายเงินสดของคุณจะช่วยคุณตรวจสอบการสนทนาเกี่ยวกับหุ้นที่เกิดขึ้นบน Twitter อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแท็กที่ใช้ได้กับทุกเครือข่าย คุณจะต้องมีแฮชแท็กที่มีแบรนด์

แฮชแท็กวันในรายการสามารถทำให้การรายงานความสำเร็จของกลยุทธ์การสื่อสาร IPO ของคุณง่ายขึ้นมาก ป้ายเงินสดของคุณจะรวมอยู่ในการสนทนาทางสังคมในอีกหลายปีข้างหน้า การสนทนารวมถึงแฮชแท็กการเสนอขายหุ้น IPO ที่มีตราสินค้าของคุณจะเจาะจงสำหรับวันที่คุณลงประกาศ

สร้างเนื้อหาวันรายการ

การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการเสนอขายหุ้นทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุมัติทางกฎหมาย ซึ่งต้องใช้เวลา การเตรียมสำเนาและภาพของคุณก่อนกำหนดจะช่วยให้มีที่ว่างเพียงพอสำหรับการลงชื่อออกในขั้นสุดท้าย

เคล็ดลับจากมือโปร : ทีมงาน Nasdaq จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลแนะนำโอกาสในการโปรโมตกิจกรรมในช่องของพวกเขา เมื่อคุณทราบเมื่อพวกเขาจะแชร์ข้อความ คุณสามารถรวมตัวยึดตำแหน่งในกำหนดการของคุณโดยใช้คุณลักษณะบันทึกปฏิทินของ Sprout Social

รูปแบบเค้าร่างของการมีส่วนร่วม

คุณจะไม่สามารถมีส่วนร่วมกับทุกข้อความที่คุณถูกแท็กในวันแสดงรายการและคุณไม่ควรพยายาม การโต้ตอบกับการคาดการณ์หรือการอัปเดตหุ้นอาจดูเหมือนเป็นการรับรอง ซึ่งอยู่ภายใต้อาณาเขตทางกฎหมายที่ยุ่งยาก

สร้างเอกสารที่สรุปว่าข้อความประเภทใดที่ทีมของคุณควรมีส่วนร่วมและอย่างไร รวมคำตอบสำเร็จรูปที่ได้รับอนุมัติทางกฎหมายเพื่อให้ทีมของคุณสามารถให้เวลาในการตอบกลับทางโซเชียลมีเดียรวดเร็วในวันที่แสดงรายการ

1 สัปดาห์ถึงวันแสดงรายการ

เป็นการนับถอยหลังครั้งสุดท้าย ได้เวลาเตรียมตัวรับการเปิดเผยที่มากับการเป็นบริษัทมหาชน

ตั้งค่าเครื่องมือฟังโซเชียลของคุณ

ตั้งค่าหัวข้อการรับฟังด้านสุขภาพของแบรนด์เพื่อติดตามแนวโน้มการสนทนาวันเสนอขายหุ้น IPO

การตั้งค่านี้ล่วงหน้าจะช่วยให้แน่ใจว่าไม่พลาดในรายการบ้าๆ ตรวจสอบตลอดการเสนอขายหุ้น IPO ของคุณเพื่อตรวจสอบปฏิกิริยาแบบเรียลไทม์และข้อมูลความเชื่อมั่น

รับทรัพย์สินทั้งหมดของคุณในที่เดียว

เมื่อคุณได้รับการอนุมัติทางกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้สร้างโฟลเดอร์เพื่อจัดระเบียบทรัพย์สินขั้นสุดท้ายของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยเร่งกระบวนการเผยแพร่ของคุณในวันเสนอขายหุ้น ในขณะที่ลดความเสี่ยงจากการโพสต์โดยไม่ได้รับอนุญาต

โฟลเดอร์นี้ควรเก็บทุกสิ่งที่คุณวางแผนจะแชร์ในวันเสนอขายหุ้น เช่น คัดลอก ไฟล์รูปภาพ และเนื้อหาสร้างสรรค์อื่นๆ ที่คุณมีบนดาดฟ้า หากคุณกำลังใช้ Sprout Social ไลบรารีแอสเซทจะช่วยคุณจัดเรียงและติดป้ายกำกับแต่ละไฟล์เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย หากไม่เป็นเช่นนั้น ไฟล์ Google ไดรฟ์ที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมก็สามารถทำงานได้เช่นกัน

ยืนยันกลยุทธ์การจัดการกล่องจดหมายของคุณ

หากคุณจัดการกล่องจดหมายโซเชียลของคุณโดยกำเนิด คุณจะต้องแบ่งและพิชิตในวันเสนอขายหุ้น สร้างกำหนดการรายชั่วโมงที่มีรายละเอียดว่าใครกำลังจัดการกล่องจดหมายใดและเมื่อใด บุคคลเหล่านั้นจะต้องรับผิดชอบในการตั้งค่าสถานะโอกาสหรือความเสี่ยงทางสังคมในแต่ละวัน

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการจัดการกล่องขาเข้า ให้ตั้งค่ากฎเพื่อทำให้การจัดประเภทข้อความในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติ ในระหว่างการเสนอขายหุ้น IPO ของ Sprout ในปี 2019 เราได้ตั้งค่ากฎกล่องขาเข้าที่ติดแท็กข้อความใดๆ ที่มีแท็กเงินสดของเราว่าเกี่ยวข้องกับสต็อก เพื่อให้เราสามารถกรองข้อความเหล่านั้นเข้าหรือออกได้ตามต้องการ

รายชื่อวัน

ในวันสำคัญ สิ่งสำคัญหลักของคุณคือการพาบริษัทของคุณไปสู่การซื้อขายครั้งแรกโดยไม่สะดุด สายตาจะจับจ้องมาที่บริษัทของคุณมากกว่าปกติ ดังนั้นใช้คำแนะนำเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด:

ย้ำแนวทางการสนับสนุนพนักงาน

ความเสี่ยงของการทำเสียงเหมือนบันทึกที่เสียหายนั้นมีอันตรายน้อยกว่าความเสี่ยงของการละเมิด ก.ล.ต. แบ่งปันแนวทางปฏิบัติต่อสิ่งที่พนักงานสามารถและไม่สามารถแบ่งปันได้ นำไปสู่การซื้อขายครั้งแรกของคุณในวันรุ่งขึ้นและช่วงเช้าของวัน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

พึ่งพาช่องทางภายใน

นี่เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณกำลังจัดการ IPO ภายในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริด

ใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจของคุณ (ไม่ว่าจะเป็น Slack, Teams หรืออื่นๆ) เพื่อสร้างช่องทางสำหรับการสื่อสารในวันเสนอขายหุ้น IPO สิ่งนี้จะเพิ่มการมองเห็นทั่วทั้งเจ้าของงานเพื่อเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

ฉลองความสำเร็จของคุณ

การนำทาง IPO ไม่ได้เป็นเพียงก้าวสำคัญสำหรับบริษัทของคุณ เป็นกิจกรรมอาชีพสำหรับคุณและสมาชิกทุกคนในทีมของคุณเช่นกัน

ในวันที่มีรายชื่อ คุณจะมีส่วนร่วมในบางสิ่งที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีโอกาสทำ อย่าลืมถอยออกมา ดื่มด่ำและถ่ายภาพเบื้องหลังจำนวนมากสำหรับเนื้อหาทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการเสนอขายหุ้นเพิ่มเติม

รับรายการวันพร้อม

การเป็นบริษัทมหาชนเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญสำหรับธุรกิจ เดือนที่นำไปสู่การสั่นกระดิ่งของ Nasdaq อาจไม่ว่าง แต่การทำงานทั้งหมดจะคุ้มค่าเมื่อคุณเฉลิมฉลองความสำเร็จในอาชีพการงานอันน่าประทับใจนี้กับทีมที่เหลือของคุณ

ข้อควรจำ: การเผยแพร่สู่สาธารณะมีชัยเพียงครึ่งเดียว ในไม่ช้า คุณจะต้องก้าวไปสู่การเป็นบริษัทมหาชน และโอกาสและอุปสรรคทั้งหมดที่มาพร้อมกับสิ่งนั้น

ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมโซเชียลของคุณเพื่อติดตามทั้งคู่ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับนักลงทุนสัมพันธ์ เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณต้องมองหาอะไรและเพราะเหตุใด