อีคอมเมิร์ซอิ่มตัวเกินไปสำหรับ Niche ของฉันหรือไม่?

การสนทนาเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนไป ไม่นานมานี้ การขายออนไลน์เป็นโลกที่ดำเนินไปควบคู่ไปกับร้านค้าปลีกทั่วไป ซึ่งแต่ละแห่งก็ยึดติดอยู่กับช่องทางของตนเองเป็นหลัก ร้านค้าอิฐและปูนทำสิ่งที่พวกเขาในขณะที่โลกของผู้ค้าออนไลน์เติบโตขึ้นทำของพวกเขา แบรนด์เนทีฟแบบดิจิทัลถือกำเนิดขึ้น และในอัตราที่เพิ่มขึ้น พวกเขามีส่วนร่วมกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขายโดยตรงน้อยลงเรื่อยๆ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ Dropshipping กำลังเพิ่มขึ้น และผู้ประกอบการเพียงแค่ตัดสินใจว่าจะขายผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายใดให้กับผู้บริโภคโดยตรง

แน่นอนว่าการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันสำหรับผู้ขายแต่ละรายนั้นเป็นที่มาของงาน ผู้ขายไม่สามารถเชื่อมโยงแอพ dropshipping โหลกับหน้าร้าน Magento แล้วคาดหวังให้ผู้บริโภคซื้อได้ ผู้ขายแต่ละรายต้องตัดสินใจว่าจะกำหนดตราสินค้าของตนอย่างไร สินค้าประเภทใดที่จะขาย และจะเปรียบเทียบกับผู้ขายรายต่อไปที่ทำสิ่งเดียวกันได้อย่างไร

ด้วยเกณฑ์การเข้าสู่ตำแหน่งที่ค่อนข้างต่ำสำหรับผู้ประกอบการที่เต็มใจ คำถามจึงกลายเป็น:

ช่องของฉันในอีคอมเมิร์ซอิ่มตัวหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่าสิ่งสุดท้ายที่อินเทอร์เน็ตต้องการคือผู้ขายเสื้อยืดรายอื่น เนื่องจากเป็นผลคูณของสิ่งนี้และความอิ่มตัวของสินค้าเฉพาะกลุ่ม อีคอมเมิร์ซจึงต้องหมุนรอบการสร้างความแตกต่างของแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจากผู้ขายรายหนึ่งไปสู่ผู้ขายรายต่อไป แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะมาจากผู้ผลิต dropship เดียวกันก็ตาม

วันนี้ จุดสนใจได้เปลี่ยนไปในทางที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

ไม่ว่าช่องอีคอมเมิร์ซจะอิ่มตัวหรือไม่นั้นไม่ใช่เกมเดาสำหรับผู้ประกอบการที่ค้นหาจุดเริ่มต้นสู่ตลาดอีกต่อไป ในทางกลับกัน อีคอมเมิร์ซมีความจำเป็นสำหรับเกือบทุกอุตสาหกรรม และคำถามไม่ใช่แค่ว่าเฉพาะกลุ่มสินค้าอิ่มตัวมากเกินไปหรือไม่ แต่สิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อเผชิญกับการแพร่ระบาดในปี 2020 และการล็อกดาวน์ทั่วโลก การช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายเป็นจุดเชื่อมต่อหลักสำหรับการซื้อของผู้บริโภค แบรนด์ต้องยอมรับวิธีการหลายช่องทางอย่างรวดเร็วเพื่อเข้าถึงลูกค้าของตน

ในยุคที่เร่งรีบสู่อีคอมเมิร์ซ อุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มจำนวนมากได้ลดขนาดลงและอิ่มตัวมากเกินไป พรมแดนดั้งเดิมของส่วนแบ่งการตลาดเริ่มเบลอแล้ว เนื่องจากยอดขายออนไลน์และการขนส่งทั่วโลกบดบังการค้าในท้องถิ่น สิ่งที่เคยเป็นการแข่งขันจากร้านค้าข้างถนนได้กลายเป็นการแข่งขันที่ใหญ่กว่าที่ทุกคนวิ่งเข้ามา

ในบริบทของโลกใหม่นี้ แบรนด์จะกำหนดระดับความอิ่มตัวของตลาดที่พวกเขาเผชิญในช่องได้อย่างไร มีช่องที่ไม่อิ่มตัวเกินไปหรือไม่? การแข่งขันออนไลน์ทั้งหมดนี้ แบรนด์ต้องทำอย่างไร?

ช่องทางอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้จากซอกร้านค้าจริงของคุณ

อีคอมเมิร์ซออนไลน์แออัดยัดเยียดตราบใดที่ยังมีอยู่ ที่กล่าวว่ามีมุมเฉพาะของตลาดที่มีแบรนด์เลือดนองเลือดโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อสู้เพื่อส่วนแบ่งการตลาด นอกจากนี้ยังมีมุมของตลาดที่ยังคงมีการแข่งขันน้อยกว่า (อย่างน้อยก็โดยการเปรียบเทียบ)

สำหรับผู้ที่เริ่มใช้อีคอมเมิร์ซในยุคแรกๆ ที่พร้อมจะวางระบบดิจิทัลแบบงูสวัดอย่างรวดเร็วด้วยการผสมผสานการผสานรวมการดรอปชิปปิ้ง การเลือกเฉพาะกลุ่มของพวกเขาเป็นคำถามที่น่าคิด สำหรับแบรนด์ที่เข้าสู่อีคอมเมิร์ซเพื่อตอบสนองต่อแรงผลักดันของตลาด “ ดิจิทัลหรือตาย ” จากการระบาดใหญ่ การเลือกเฉพาะกลุ่มไม่มีความเป็นไปได้ แบรนด์ที่มีอยู่แล้วมีเฉพาะกลุ่มอยู่แล้วและติดอยู่กับการประเมินว่าช่องนั้นอิ่มตัวเพียงใดในอีคอมเมิร์ซ ถูกต้อง?

แน่นอน แต่แบรนด์เดียวกันเหล่านั้นที่เจาะตลาดไปแล้วอาจยังคงพิจารณาช่องที่เกี่ยวข้องแต่ต่างกันสำหรับสถานะออนไลน์ของพวกเขา

ช่องอีคอมเมิร์ซเป็นหมวดหมู่ที่แคบลงซึ่งผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ตกอยู่ ยิ่งช่องแคบลงเท่าไหร่ แบรนด์ก็จะยิ่งโดดเด่นในช่องนั้นได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายจะเล็กกว่าก็ตาม ผู้ผลิตรองเท้าผู้หญิงจะมีผู้ชมมากกว่าผู้ผลิตรองเท้าส้นสูง หากผลตอบแทนจากผู้ชมกลุ่มเล็กสำหรับรองเท้าส้นสูงทำให้แบรนด์มีส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้น เฉพาะกลุ่มที่เจาะจงมากขึ้นก็ควรเน้นที่จุดที่ดีกว่า

แบรนด์ที่มีเฉพาะกลุ่มและกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สามารถเจาะจงมากขึ้นกับเฉพาะกลุ่มออนไลน์ของตนเพื่อเป็นกลยุทธ์ในการสร้างความโดดเด่น
อย่ากลัวที่จะกำจัดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหากแบรนด์ของคุณสามารถสร้างความต้องการที่มากขึ้นท่ามกลางคู่แข่งจำนวนน้อยลงในช่องที่กลุ่มเป้าหมายคลั่งไคล้สิ่งที่คุณขาย การตลาดจะง่ายขึ้นด้วยเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เพราะคุณสามารถเจาะจงจุดปวดเฉพาะของลูกค้าเป้าหมายได้

ลองนึกภาพคุณขายเฟอร์นิเจอร์และเป็นที่รู้จักในนาม " แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัด ” จากนั้น COVID-19 ก็มาถึง และคุณเริ่มย้ายออนไลน์เพื่อขายโดยตรง เฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัดได้ขายผ่านหลังคาโดยผู้ขายรายอื่น ๆ ที่เห็นความต้องการสำนักงานในบ้านเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีเครื่องใดที่เชี่ยวชาญด้านเฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัดสำหรับบ้านหลังเล็ก ดังนั้นคุณจึงนำเสนอเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับบ้านขนาดเล็กของคุณทางออนไลน์ เฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัดแบบพับได้ของคุณคือสิ่งที่ขายดีที่สุด และเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะพบว่าคุณได้พบซอกเล็กๆ ของตัวเองแล้ว นั่นคือ เฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัดแบบพับได้สำหรับบ้านหลังเล็ก

ไม่มีใครสามารถแข่งขันกับคุณในพื้นที่นั้นได้ คุณเป็นเจ้าของมันได้สวยมาก ยอดขายในร้านของคุณยังคงครอบคลุมความต้องการของผู้ชมที่กว้างขึ้น และเมื่อมีการคลายข้อจำกัดการล็อกดาวน์ คุณจะเห็นยอดขายหน้าร้านที่เพิ่มขึ้น ความสำเร็จในร้านค้าของคุณไม่ได้นำอะไรไปจากความสำเร็จทางออนไลน์ของคุณในช่องย่อยใหม่ และแบรนด์ของคุณก็ชอบแต่ละช่องสำหรับสิ่งที่นำเสนอ

แถบค้นหา Marketplace: บารอมิเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบระดับความอิ่มตัว

ไม่ว่าตลาดออนไลน์ใดที่คุณคิดจะขาย ให้ไปที่ไซต์เหล่านั้นทันที พิมพ์ช่องที่คุณคิดว่าจะขายได้มากที่สุด แล้วคุณจะเห็นทันทีว่ามีผู้ขายกี่รายแล้ว

หากคุณรู้สึกท้อแท้จากจำนวนหรือขนาดของผู้ขายที่คุณพบ ไม่ต้องกังวล ในตลาดเดียวกัน คุณมีเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มคิดถึงช่องเล็กๆ ที่คุณสามารถแกะสลักพายชิ้นใหญ่ได้ ตัวอย่างเช่น ใช้ Amazon หากคุณพิมพ์คำว่า “ furniture ” คุณจะเห็นแผนกย่อยมากกว่า 30 แผนกภายในช่องที่ใหญ่กว่านั้น ต้องการเรียกดูเฟอร์นิเจอร์ในห้องนั่งเล่นหรือไม่? สมบูรณ์แบบ คลิกที่ถัดไป ถึงอย่างนั้น คุณจะพบตัวเลือกต่างๆ เช่น " ทีวีและเฟอร์นิเจอร์สื่อ " และ "เก้าอี้ในห้องนั่งเล่น" เป็นช่องเล็กๆ ให้เลือก

แบบฝึกหัดนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าตลาดที่คุณสนใจจะขายเฉพาะเจาะจงนั้นแยกจากกันอย่างไร ช่วยให้คุณเปลี่ยนล้อเฉพาะกลุ่มที่คุณโดดเด่นที่สุดได้ด้วยการดูว่าผลิตภัณฑ์ใดที่เป็นที่ต้องการของคุณมากที่สุด และผู้ขายรายใดที่แข่งขันกันเพื่อธุรกิจนั้นอยู่แล้ว

หากคุณกำลังเข้าสู่อีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรกและมีการแสดงตนในร้านค้าที่มีอยู่พร้อมช่องที่กำหนดไว้อย่างดี ให้พิจารณาเริ่มต้นด้วยรายการผลิตภัณฑ์ที่สั้นกว่าในช่องเฉพาะทางออนไลน์ที่เจาะจงเป็นพิเศษ วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าช่องที่มีอยู่หรือศักยภาพของคุณมีความอิ่มตัวเพียงใด และคุณจะพบแนวคิดเว็บไซต์ที่ทำกำไรได้สองสามข้อเพื่อนำไปใช้

ใช้คำวิจารณ์ของคู่แข่ง

อีกองค์ประกอบหนึ่งของความอิ่มตัวของช่องของคุณจะปรากฏให้เห็นโดยบทวิจารณ์ออนไลน์ หากมีบทวิจารณ์มากมายสำหรับผลิตภัณฑ์เช่นของคุณ แต่มักเป็นแง่ลบ นั่นหมายความว่าเฉพาะกลุ่มของคุณอาจมีผู้ขายจำนวนมากที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภค บทวิจารณ์ออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นในยุคการแพร่ระบาด โดยผู้บริโภคซื้อสินค้าที่พวกเขาเคยชินที่จะสามารถถือได้ก่อนใครในหน้าร้านจริง บทวิจารณ์ยังช่วยให้คุณประเมินความอิ่มตัวของช่องของคุณได้สามวิธี:

• 1. ความคิดเห็นที่ไม่ดีจำนวนมากผิดปกติอาจหมายถึงการแข่งขันไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค
• 2. ข้อร้องเรียนเฉพาะในบทวิจารณ์ที่ไม่ดีเผยให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณสามารถทำอะไรให้โดดเด่นได้
• 3. ความคิดเห็นเฉพาะเจาะจงในการวิจารณ์เชิงบวกแสดงให้คุณเห็นว่าแถบไหนถูกตั้งค่าให้คุณเข้าร่วมการแข่งขันในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์และระดับการบริการ

ลูกค้าที่สละเวลาเขียนรีวิวมักจะมีความคิดเห็นที่แข็งแกร่ง ใช้บทวิจารณ์เหล่านั้นในช่องเป้าหมายของคุณเป็นบารอมิเตอร์ของความอิ่มตัวของตลาด รีวิวสามารถพบได้ทุกที่ตั้งแต่ตลาดอีคอมเมิร์ซไปจนถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโปรไฟล์ของคู่แข่งของคุณ ดังนั้นอย่าลืมมองไปรอบๆ และจดบันทึก

หากซอกของคุณอิ่มตัวเกินไป…

มีความเป็นไปได้สูงในวันนี้ที่ช่องของคุณถึงจุดแตกหักของความอิ่มตัวของตลาดแล้ว เริ่มต้นด้วยการก้าวข้ามการแข่งขันที่ดุเดือดขึ้นโดยเลือกเฉพาะกลุ่มย่อย นอกจากนี้ยังมีวิธีเพิ่มเติมในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมหากคุณคำนึงถึงความอิ่มตัวเป็นอย่างน้อย

ความอิ่มตัวหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความต้องการสูง

เริ่มต้นด้วยการให้สิ่งที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถทำได้แก่ลูกค้าของคุณ (จากการวิจัยที่คุณทำกับรีวิวของพวกเขา) หรือรับกลยุทธ์มากกว่าคนถัดไปเมื่อพูดถึงการวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ หากรายการผลิตภัณฑ์ของคุณมีกลยุทธ์ที่เหนือชั้น และคุณเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจและนำไปดำเนินการได้จริง คุณก็จะมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีขึ้นซึ่งจะเต็มไปด้วยคำแนะนำและผู้ซื้อที่ภักดีมากขึ้น

การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการขายแบบ Drop Shipping ได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ของการค้าปลีกไปตลอดกาล จากนั้น ทันทีที่ผู้ขายที่เชี่ยวชาญเริ่มโดดเด่นบนขอบฟ้าอีคอมเมิร์ซที่สดใส การระบาดใหญ่ทั่วโลก และทุกคนต้องออนไลน์ ทุกอุตสาหกรรมสั่นสะเทือน และด้วยการแข่งขันใหม่ทั้งหมด ความอิ่มตัวเฉพาะของอีคอมเมิร์ซได้ถูกยกระดับขึ้นสู่ระดับใหม่

ช่องที่อิ่มตัวมากเกินไปไม่ได้หมายถึงจุดจบของการขายแบรนด์ออนไลน์ การรู้ว่าคุณเผชิญการแข่งขันในระดับใดเป็นก้าวแรกที่สำคัญ จากนั้นจึงประสบความสำเร็จในตลาดของคุณอาจเป็นคำถามเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง