อีเมลกับการตลาดโซเชียลมีเดีย: กลยุทธ์สำหรับการเติบโตของธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-16

หากคุณเป็นไดโนเสาร์เหมือนฉัน คุณอาจจำวันที่เราส่งอีเมลยาวเป็นหน้าๆ ไปหาเพื่อนเพื่อติดต่อกันได้ เราจะเอนหลังบนเก้าอี้ของเราและผ่อนคลายไปกับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เหมือนกับที่คนเมื่อ 100 ปีที่แล้วได้รับจดหมายที่ Pony ส่งมาให้

เวลามีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน ตอนนี้ หากคุณเป็นสาวฮิปมืออาชีพ คุณใช้เวลาเพียงชั่วครู่ในแต่ละวันเพื่อเลื่อนดูโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าเพื่อนของคุณกำลังทำอะไรอยู่ การอัปเดตมีความยาวเพียงไม่กี่คำและอาจรวมถึงแกลเลอรีรูปภาพ เป็นวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

แต่อีเมลยังไม่หายไป อันที่จริง การกำเนิดของโซเชียลมีเดียทำให้อีเมลเป็นประสบการณ์ที่แปลกใหม่มากขึ้น ความจริงแล้ว การติดต่อทั้งสองรูปแบบมอบโอกาสที่น่าสนใจมากกว่าการติดต่อกับเพื่อน ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถใช้ไดเร็กเมล อีเมล และโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและอนาคต ตั้งแต่คูปองที่นำเสนอบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงเคล็ดลับและแนวคิดที่ลูกค้าของคุณสนใจทางอีเมล คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่สื่อสารโดยตรงกับผู้คนที่สนใจผลิตภัณฑ์ บริการ และค่านิยมของคุณมากที่สุด

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย วิธีที่ดีที่สุดคือการเข้าใจว่าแบบใดไม่ได้ดีไปกว่าแบบอื่น แต่ให้ประโยชน์และโอกาสที่แตกต่างกัน การตลาดผ่านอีเมลคือการรวบรวมที่อยู่อีเมลและส่งอีเมลเป้าหมายไปยังกล่องจดหมายของผู้ติดต่ออย่างมีกลยุทธ์ การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ก็มีประสิทธิภาพมากเช่นกัน มีตั้งแต่การตลาดออร์แกนิกที่ไม่มีค่าใช้จ่าย เช่น การโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจบน Facebook, Instagram, YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ ไปจนถึงโฆษณาแบบชำระเงินและเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบนช่องทางเดียวกันนี้

ทั้งการตลาดทางอีเมลและโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่าที่จะรวมเข้ากับแผนการประชาสัมพันธ์ที่ครอบคลุมและเชิงกลยุทธ์ของคุณ เมื่อเข้าใจว่าแต่ละแพลตฟอร์มทำงานแยกกันอย่างไรและสอดคล้องกัน คุณจะรู้วิธีการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด

เปรียบเทียบข้อมูลการตลาดผ่านอีเมลกับข้อมูลโซเชียลมีเดีย

เพื่อให้ได้แนวคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เรามาเริ่มต้นตามที่เจ้าของธุรกิจที่ดีควรทำ: ด้วยตัวเลข

ROI ของแต่ละ

ถึงตอนนี้ การตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการตลาดเกือบทุกประเภท สำหรับทุกๆ $1 ที่เจ้าของธุรกิจใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาจะได้รับ $36 ตอบแทน นั่นเป็นหนึ่งในสถิติการตลาดทางอีเมลที่คุณสามารถนำไปใช้กับธนาคารได้

ROI สำหรับโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกันไป เนื่องจากมีวิธีการและแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันมากมายที่จะใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาด บ่อยครั้ง กลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกันจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อใช้อีเมลและโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ร่วมกัน โดยรวมแล้ว ROI ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่ประมาณ 2.80 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป ซึ่งให้ผลตอบแทนที่ดีเช่นกัน และเมื่อรวมกลยุทธ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน ความพยายามของคุณก็จะเกิดผลมากยิ่งขึ้น

การแปลงตัวเลข

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่เป็นที่นิยมสำหรับการตลาดคืออัตราที่แคมเปญแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน สำหรับการตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย คอนเวอร์ชั่นขึ้นอยู่กับจำนวนคนที่คุณเข้าถึง ยิ่งรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลของคุณมีขนาดใหญ่เท่าใด การแปลงของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น และยิ่งมีคนมีส่วนร่วมกับโพสต์หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณมากเท่าไหร่ การแปลงของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

เป็นที่น่าสังเกตว่าจำนวนผู้ติดต่อทางอีเมลและผู้ติดตามทางโซเชียลมีเดียนั้นไม่สามารถเทียบเคียงได้โดยตรงเมื่อดูที่อีเมลกับการตลาดทางโซเชียลมีเดีย ผู้ติดต่อทางอีเมลได้รับทุกสิ่งที่คุณส่ง ผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย เนื่องจากอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มต่างๆ แทบไม่เห็นโพสต์ส่วนใหญ่ การศึกษาชิ้นหนึ่งระบุว่ามีผู้ติดตามเพียง 5.5% เท่านั้นที่เห็นสิ่งที่คุณโพสต์ (ไม่นับโฆษณาที่ต้องเสียเงิน)

ขนาดของผู้ชมแต่ละคน

จำนวนผู้คนในสื่อสังคมออนไลน์ทุกวันนี้เป็นสิ่งที่น่าประทับใจเมื่อสองสามทศวรรษที่ผ่านมา ผู้คนมากกว่า 4.74 พันล้านคนทั่วโลกใช้โซเชียลมีเดียบางรูปแบบโดยเฉลี่ยมากกว่าสองชั่วโมงต่อวัน หลายคนมีบัญชีอีเมล และส่วนใหญ่มีมากกว่าหนึ่งบัญชี ภายในปี 2568 คาดว่าผู้คนเกือบ 4.6 ล้านคนจะใช้รูปแบบการสื่อสารนี้ทั่วโลก

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์นั้นจัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งจากสองประเภท: แบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน การตลาดแบบออร์แกนิกเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ที่พยายามเข้าถึงผู้ติดตามโดยไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับเนื้อหาที่จะเห็นในฟีดข่าว การโฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดียเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น แต่จะต้องใช้งบประมาณการตลาดในเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น สำหรับทั้งสองอย่าง คุณควรมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มผู้ติดตามผ่านการแจกของรางวัล เนื้อหาที่มีส่วนร่วม และวิธีการอื่น ๆ เพื่อให้เข้าถึงได้มากที่สุดและราคาไม่แพงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เมื่อไหร่จะยื่นมือออกไป

การจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นเรื่องยากหากคุณไม่รู้หลักจิตวิทยาที่ใช้อยู่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือตั้งเวลาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับสามวันแรกของสัปดาห์ทำงานระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 15.00 น. ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้คนมักจะตรวจสอบบ่อยที่สุด

คำแนะนำในการตั้งเวลาสื่อโซเชียลนั้นแตกต่างกันเล็กน้อย American Marketing Association แนะนำให้โพสต์บนโซเชียลมีเดียในช่วงเช้าตรู่ของวันธรรมดาและหลีกเลี่ยงวันเสาร์ เนื่องจากโพสต์ของคุณอาจไม่ปรากฏในฟีดข่าวของผู้ใช้ในอัตราเดียวกัน (หากเลย)

ประเภทของข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้สำหรับการอัปเดตแบรนด์

ช่องหนึ่งอาจดีกว่าอีกช่องหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลประชากรของผู้ชมเป้าหมายของคุณ การศึกษาโดย Pew Research Center พบว่า 81% ของชาวอเมริกันใช้ YouTube และ 69% ใช้ Facebook อย่างไรก็ตาม Instagram, Snapchat และ TikTok เป็นที่นิยมโดยเฉพาะกับผู้ใช้อายุ 18 ถึง 29 ปี ผู้ติดตามบนไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้ต้องการทราบว่ามีอะไรใหม่เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและจะชื่นชอบเนื้อหาเฉพาะแพลตฟอร์มที่มุ่งเป้าไปที่พวกเขา

การตลาดทางอีเมลมีผลสำหรับการอัปเดตแบรนด์เช่นกัน ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลคือ 91% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน ต้องการ รับอีเมลส่งเสริมการขายจากบริษัทที่พวกเขาทำธุรกิจด้วย ใช่ ลูกค้าของคุณต้องการได้ยินจากคุณจริงๆ!

วิธีดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางอีเมล

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะรวมอีเมลเข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ คุณควรทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ก่อนอื่น คุณจะต้องสร้างวิธีการรวบรวมผู้ติดต่อ การตลาดทางอีเมลของคุณดีเท่ากับรายชื่อผู้ที่ลงทะเบียนเท่านั้น

หากต้องการเริ่มเพิ่มรายการของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดที่เป็นประโยชน์บางประการ หากคุณมีร้านค้าแบบดั้งเดิมที่มีผู้คนสัญจรไปมา ลองจับฉลากเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมล หากคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ให้ใช้ช่องทางการคลิกเพื่อให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้เพื่อรับส่วนลดและข่าวสาร มีวิธีสร้างสรรค์มากมายในการรวบรวมผู้ติดต่อ เพียงให้แน่ใจว่าคุณได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการซื้อรายชื่ออีเมล!

เมื่อคุณมีกลุ่มลูกค้าที่สนใจจำนวนมากแล้ว คุณจะต้องแบ่งผู้ติดต่อของคุณออกเป็นรายการต่างๆ สิ่งนี้เรียกว่าการแบ่งส่วนรายการอีเมล เมื่อคุณมีกลุ่มเล็กๆ การส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่เหมาะสมจะง่ายขึ้น การจัดระเบียบเบื้องหลังนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังต้องการใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแบบมืออาชีพ แทนที่จะพึ่งพา Microsoft Outlook แบบเก่าหรือแม้แต่ Gmail แพลตฟอร์มเหล่านี้เหมาะสำหรับการสื่อสารแบบตัวต่อตัว แต่ไม่มีเทมเพลตที่น่าดึงดูดและใช้งานง่าย รวมถึงฟังก์ชันการแบ่งส่วนที่จะช่วยคุณสร้างการส่งอีเมลจำนวนมาก เมื่อคุณเริ่มสร้างอีเมลทางการตลาด อย่าลืมใส่โลโก้และรูปแบบสีที่รอบคอบ นอกเหนือจากเนื้อหาที่มีตราสินค้าอื่นๆ ของคุณ ทุกสิ่งที่คุณทำควรมีกลุ่มเป้าหมายอยู่ในใจ

วิธีดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย

คุณมีงบประมาณเท่าไหร่ในแง่ของเงินและเวลา? นั่นคือวิธีที่คุณสามารถกำหนดได้ว่าการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณจะยิ่งใหญ่และตรงเป้าหมายเพียงใด สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบนโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพคือการสร้างกลยุทธ์ภาพรวม โดยทั่วไป ดีที่สุดคือมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียวก่อนที่จะขยายกลยุทธ์ของคุณไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ

เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล ให้นึกถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มใดสำหรับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย จากนั้น ให้ความสำคัญกับสิ่งนั้นในขณะที่พัฒนาข้อความเฉพาะสำหรับแคมเปญของคุณ กำหนดเวลาการโพสต์ — ทั้งแบบไม่ได้ชำระเงินและแบบชำระเงิน — เป็นประจำ ยิ่งคุณมีความสม่ำเสมอมากเท่าใด แคมเปญของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

ขณะที่คุณวางแผนเนื้อหา ให้พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจอะไร เปลี่ยนโพสต์ของคุณด้วยข่าวสารที่น่าสนใจ ภาพที่ชัดเจน วิดีโอที่น่าสนใจ และ GIF สนุกๆ ลองนึกถึงวิธีต่างๆ ในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณและกระตุ้นให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมด้วยการกดถูกใจ สตรีมมิงแบบสด แบบสำรวจ และการเริ่มต้นการสนทนา

แบบไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ?

ในการตัดสินใจว่าจะเริ่มกลยุทธ์การตลาดด้วยอีเมลเทียบกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียหรือไม่ ให้เริ่มที่เป้าหมายของคุณ หากเป้าหมายทางการตลาดของคุณคือการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นสื่อที่ดีกว่า หากคุณต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่รู้จักบริษัทของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจมีประสิทธิภาพมากกว่า

เมื่อใดควรใช้การตลาดผ่านอีเมลผ่านโซเชียลมีเดีย

หากคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลตรงไปยังกล่องจดหมายส่วนตัว และถ้าอีเมลนั้นเต็มไปด้วยรูปภาพและเนื้อหาที่ผู้รับเห็นว่ามีค่า คุณก็ทำได้ ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษและรู้ว่าคุณเข้าใจความต้องการและจุดบอดของพวกเขา

เมื่อคุณเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณและเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อไปอีกขั้น

ในฐานะครูสอนโยคะ ฉันได้รับอีเมลจาก Yoga Alliance พวกเขาต้องการให้ฉันลงชื่อสมัครใช้บริการ แต่ CTA ของพวกเขาซับซ้อนกว่า พวกเขาแจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาเสนอให้ซึ่งฉันอาจต้องการ พวกเขาทำงานได้ดีมากในการปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัว

นอกเหนือจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณแล้ว การตลาดผ่านอีเมลยังทำงานได้ดีกว่าโซเชียลมีเดียเมื่อคุณต้องการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ ฟีดข่าวจำนวนมากเต็มไปด้วยธุรกิจที่นี่วันเดียวและหายไปในวันพรุ่งนี้ แต่อีเมลสามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือได้ เนื่องจากผู้คนลงชื่อสมัครใช้อีเมล พวกเขาจึงรู้ว่าคุณมีค่าควรแก่การเรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อให้ได้ความน่าเชื่อถือ อย่าลืมเขียนด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมกับผู้ฟังของคุณ คุณจะเขียนถึงลูกค้าทางกฎหมายแตกต่างจากที่คุณเขียนสำหรับวัยรุ่น

สุดท้ายนี้ ฉันขอแนะนำให้ใช้การตลาดผ่านอีเมลผ่านโซเชียลมีเดียหากคุณมีเวลาหรืองบประมาณไม่มากนัก เนื่องจาก ROI ของการตลาดผ่านอีเมลนั้นยอดเยี่ยมมาก คุณจึงรู้ว่าทรัพยากรที่คุณใช้จ่ายไปกับอีเมลนั้นคุ้มค่า อย่างที่ทุกคนทราบ โซเชียลมีเดียสามารถดูดเวลาได้ นั่นเป็นความจริงสำหรับเวลาของคุณในสำนักงานและเวลานอกสำนักงาน

เมื่อใดควรใช้โซเชียลมีเดียกับการตลาดผ่านอีเมล

ถึงกระนั้น การตลาดโซเชียลมีเดียควรได้รับการพิจารณาสำหรับแผนการตลาดใดๆ เมื่อคุณวางแผนล่วงหน้า แคมเปญโซเชียลมีเดียสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากโดยไม่ต้องใช้เวลามาก รวมเครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโฆษณา Facebook และ Instagram ที่มีประสิทธิภาพ วางแผนและกำหนดเวลาโพสต์ของคุณ และมีส่วนร่วมอยู่เสมอ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน และในขณะที่คุณกำลังรวบรวมรายชื่อผู้ติดต่อ โซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเชื่อมโยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ

บริษัทนี้ใช้ความสนใจในโยคะของฉันเป็นเป้าหมายของฉันสำหรับหลักสูตรการรักษาเสียง ภาพถ่ายสีสันสดใส วิดีโอพร้อมเสียง และลิงก์ไปยังหน้า Landing Page (ซึ่งฉันสามารถลงทะเบียนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมทางอีเมล) ทำให้สิ่งนี้เป็นการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม

อย่าลืมพิจารณาด้าน "สังคม" ด้วย สื่อสังคมออนไลน์นั้นยอดเยี่ยมหากคุณต้องการใช้โปรแกรมความภักดี เช่น โปรแกรมที่กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณแนะนำเพื่อน ทำให้พวกเขาแบ่งปันข้อความของคุณบนหน้าส่วนตัวได้ง่ายและน่าดึงดูดใจ สิ่งนี้สร้างปรากฏการณ์อันทรงพลังที่เรียกว่าอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย เมื่อลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับคุณ เพื่อนของพวกเขาจะเห็นและรู้ว่าพวกเขาทำธุรกิจกับคุณ ปัจจัยด้านความไว้วางใจนั้นนำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส

คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียร่วมกันได้หรือไม่?

ใช่อย่างแน่นอน! โซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลจะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเมื่อรวมเข้าด้วยกัน คุณต้องมีความสม่ำเสมอของแบรนด์ ซึ่งหมายถึงการรักษาโทนสี ข้อความ รูปภาพ สี ฟอนต์ และรูปแบบโดยรวมให้คงเดิม แม้ว่าช่องทางการตลาดสำหรับอีเมลและโซเชียลมีเดียจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่คุณยังคงต้องการคงความเป็นตัวตน — โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่อาจเห็นทั้งสองอย่าง

วิธีหนึ่งในการรวมสองวิธีคือการรวมลิงก์โซเชียลมีเดียของคุณกับอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ใช้โฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนลงทะเบียนเพื่อรับส่วนลดและรับข่าวสารโดยระบุที่อยู่อีเมล

วิธีการใช้ร่วมกัน

มีวิธีอื่นๆ มากมายในการเชื่อมต่องานการตลาดผ่านอีเมลกับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ด้วยหน้าธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลและติดตามสมาชิกของคุณได้ ใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาพูด ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ คุณสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

มีความคิดสร้างสรรค์! ลองจัดการแข่งขันเพื่อดึงดูดผู้ติดต่อทางโซเชียลมีเดียของคุณ จากนั้นแบ่งปันผู้ชนะบนโซเชียลมีเดียและทางอีเมล หากเหมาะสม ลองสร้างกลุ่มบนโซเชียลมีเดียและกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณเข้าร่วมผ่านข้อเสนอพิเศษทางอีเมล ให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณแบ่งปันโพสต์กับเพื่อน ๆ และลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อรับของรางวัล ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ ยากที่จะผิดพลาด

วิธีวัดประสิทธิภาพ

แผนการตลาดดิจิทัลที่ดีจะต้องมีการติดตามด้วยเมตริกเฉพาะ คุณจะไม่รู้ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนทรัพยากรเป็นแพลตฟอร์มอื่นหรือเปลี่ยนข้อความของคุณหรือไม่ หากคุณไม่วิเคราะห์ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

เมตริกการตลาดทางอีเมลบางอย่างรวมถึงการติดตามอัตราการคลิก ยอดขายรวม และการเติบโตของสมาชิก หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีวัดความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย ให้พิจารณาความลึกของการมีส่วนร่วมก่อน ดูจำนวนผู้ติดตามที่ชอบ แสดงความคิดเห็น และแชร์โพสต์ของคุณ ติดตามการเข้าถึง ซึ่งเป็นอีกวิธีในการบอกว่ามีคนเห็นโพสต์หรือโฆษณาของคุณกี่คน นอกจากนี้ เมื่อคุณใช้ Constant Contact เป็นแพลตฟอร์มอีเมล คุณจะสามารถติดตามเมตริกโซเชียลมีเดียของคุณได้โดยตรงในบัญชีของคุณ

อีเมลกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย: ลองอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง

โดยสรุปแล้ว การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการทำให้แบรนด์ของคุณแข็งแกร่งและเพิ่มการรับรู้โดยรวมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ทั้งสองอย่างคุ้มค่ากับตำแหน่งในแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ แต่คุณสามารถดำเนินการทีละขั้นตอนเมื่อคุณเริ่มต้น

ขั้นแรกที่ดี ให้ตรวจสอบงบประมาณการตลาดของคุณ วิจัยแพลตฟอร์มอีเมล เช่น Constant Contact และเปรียบเทียบกับงบประมาณทั่วไปสำหรับแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เมื่อสร้างแคมเปญการตลาด แผนของคุณต้องเป็นจริงทั้งในแง่ของงบประมาณและเวลาจึงจะประสบความสำเร็จ เริ่มต้นด้วยรายการของสถานการณ์ปัจจุบันและเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณระบุรากฐานที่แข็งแกร่งที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จ