การตลาดออฟไลน์ยังคงมีความเกี่ยวข้องในปี 2564

ดูเหมือนว่าการตลาดดิจิทัลจะเข้ามาครอบงำแนวการตลาดในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ผู้คนออนไลน์มากขึ้น ธุรกิจและองค์กรจำนวนมากทำงานเพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างนั้น พวกเขาใช้ทรัพยากรของตนในด้านต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และกลยุทธ์การจ่ายต่อคลิก เป็นต้น เทคนิคเหล่านี้สามารถประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน แต่ไม่ใช่การตลาดประเภทเดียวที่คุณควรทำ

คุณอาจไม่เข้าใจ แต่การตลาดออฟไลน์มีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน แม้แต่ในโลกดิจิทัลของเรา ความจริงก็คือ แม้ว่าอาจดูเหมือนไม่ใช่ทุกคนที่ออนไลน์ และคุณอาจสูญเสียลูกค้าเหล่านั้นหากคุณมุ่งเน้นเฉพาะวิธีการดิจิทัล การขยายการตลาดของคุณให้ครอบคลุมวิธีการออฟไลน์ยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกหลายประการ นี่คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับพวกเขา

มันช่างน่าประทับใจ

สิ่งนี้อาจทำให้คุณประหลาดใจ แต่มีผู้คนมากกว่า 100 ล้านคนซื้อแคตตาล็อกทุกปี หากคุณใช้เวลาออนไลน์เป็นจำนวนมาก คุณอาจไม่รู้ตัว แต่มีประชากรกลุ่มใหญ่ที่ยินดีจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าโดยใช้แค็ตตาล็อก นั่นแสดงว่าการตลาดออฟไลน์ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ น่าแปลกที่ผู้คนมักใช้ความคิดและตัดสินใจหลายอย่างในขณะขับรถ พวกเขาไม่ได้ท่องออนไลน์ระหว่างการเดินทาง พวกเขากำลังฟังวิทยุและเห็นป้ายโฆษณาตามทางหลวง อย่าลืมเกี่ยวกับผู้คนนับล้านที่ดูทีวีทุกคืน

การตลาดออฟไลน์ไม่ควรเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ แต่ต้องทำงานร่วมกับการตลาดดิจิทัลในลักษณะที่เหนียวแน่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น สื่อการตลาดออฟไลน์ของคุณไม่จำเป็นต้องขายบางอย่างให้กับลูกค้าที่คาดหวัง แต่อาจเป็นคำเชิญให้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งคุณสามารถลองแปลงพวกเขาได้

การซิงค์การตลาดออฟไลน์และออนไลน์ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ทั้งสองวิธีจำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมที่เหนียวแน่น สิ่งนี้จะช่วยลูกค้าของคุณโดยการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและบูรณาการสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น ร้านค้าในพื้นที่สามารถมีแอพที่แสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ ลูกค้าสามารถดึงแอปขึ้นมาและดูว่าผลิตภัณฑ์มีลักษณะอย่างไรในแอปผ่านคุณลักษณะตัวกรองของแอปก่อนตัดสินใจซื้อ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับแบรนด์เครื่องสำอางและเครื่องแต่งกาย แต่ใช้ได้กับทุกอย่าง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในโลกหลังโควิด-19 ซึ่งร้านค้าจำนวนมากจะไม่กลับไปให้ลูกค้าลองของในร้านทันที

ความเมื่อยล้าทางดิจิตอล

นอกจากนี้ยังมีลูกค้าที่เบื่อทุกอย่างที่ออนไลน์ พวกเขาต้องการมีปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการบริการลูกค้าส่วนบุคคลมากขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าเมื่อโควิด-19 กลายเป็นอดีตไปแล้ว และผู้คนเริ่มออกจากบ้านมากขึ้นและมีความสุขกับการอยู่ร่วมกับผู้อื่น ลูกค้าส่วนย่อยนี้จะเติบโตขึ้น หลายคนพบว่าการทำงานจากที่บ้านทำให้พวกเขาคิดถึงการเจอคนอื่น และความสะดวกของการซื้อของออนไลน์อาจจะไม่ถูกใจเท่า

ในการจับภาพข้อมูลประชากรนี้ คุณต้องทำให้หน้าร้านของคุณดึงดูดลูกค้า อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ของคุณสอดคล้องกันระหว่างสื่อออฟไลน์และสื่อออนไลน์ของคุณ คุณสามารถทำให้หน้าร้านของคุณน่าอยู่ได้โดยการรักษาความสะอาด และใส่สินค้าของคุณลงในกล่องหรือกล่องใส่ของที่ดูสวยงามซึ่งแสดงสินค้าเหล่านั้นอย่างแท้จริง หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับอาหาร ให้เสนอรายการพิเศษและตัวอย่างเพื่อให้ผู้คนเข้ามาใกล้

นับตั้งแต่เกิด Covid-19 ขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้รูปแบบการนัดหมายสำหรับลูกค้าของตน นี่อาจเป็นตัวเลือกทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากยังช่วยเพิ่มความรู้สึกพิเศษเฉพาะตัวให้กับแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถใช้ได้แม้ว่าธุรกิจของคุณจะออนไลน์โดยสมบูรณ์

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการโฆษณาออฟไลน์คือ คุณสามารถใช้โฆษณานี้กับธุรกิจประเภทใดก็ได้ แม้ว่าคุณจะดำเนินการทางออนไลน์โดยสมบูรณ์ก็ตาม ตลาดของคุณอาจเป็นพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่ แต่คุณสามารถสร้างฐานกับเพื่อนบ้านในพื้นที่ของคุณได้

คุณมีความสัมพันธ์ตามธรรมชาติกับชุมชนของคุณ เนื่องจากคุณแชร์เมืองหรือพื้นที่เดียวกัน คุณสามารถตั้งค่าป้ายและป้ายในชุมชนของคุณเพื่อชี้ให้ผู้คนไปที่เว็บไซต์ของคุณ ป้ายของคุณสามารถเน้นย้ำความจริงที่ว่าคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น สิ่งนี้จะดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นเพราะพวกเขาต้องการทำงานกับธุรกิจที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ หากพวกเขาสามารถเชื่อมต่อธุรกิจของคุณกับชุมชนของพวกเขาได้ คุณก็จะมีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากกว่าองค์กรที่ไร้ตัวตน

นอกเหนือจากป้ายแล้ว เทคนิคดีๆ บางประการในการชี้ผู้คนให้มายังเว็บไซต์ของคุณ ได้แก่ ใบปลิว ที่แขวนประตู และโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ในพื้นที่ การใช้เทคโนโลยี เช่น บีคอนและโค้ด QR แบบไดนามิกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำลูกค้าของคุณเข้าสู่โลกออนไลน์จากจุดติดต่อออฟไลน์ ทำให้เกิดประสบการณ์ทางการตลาดแบบหลายช่องทาง

แบรนด์ของคุณสามารถเป็นที่หนึ่งในใจได้ตลอดเวลา

ด้วยการตลาดดิจิทัล เมื่อมีคนปิดแล็ปท็อปหรือวางโทรศัพท์ พวกเขาจะถูกตัดขาดจากการโฆษณาหรือการตลาดใดๆ ที่พวกเขาอาจเคยเห็น อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหากหลังจากเห็นโฆษณาแบนเนอร์ของคุณบนเว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าชมหรือเห็นหน้าของคุณที่ด้านบนสุดของการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา พวกเขาไปและหยิบปากกาที่มีตราสินค้าของคุณขึ้นมา แบรนด์ของคุณจะเป็นจุดศูนย์กลางสำหรับพวกเขาแม้หลังจากที่พวกเขาออกจากระบบแล้ว

บางคนเจริญเติบโตในสถานการณ์แบบตัวต่อตัว

ความจริงก็คือไม่ใช่ทุกคนที่เป็นคอมพิวเตอร์หวือหวา คุณสามารถตั้งค่าเทคนิคการตลาดและการบริการลูกค้าทั้งหมดที่เทคโนโลยีทำให้เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าไม่ถนัดหรือทำให้พวกเขาไม่สบายใจ คุณอาจไม่สามารถพบความสำเร็จที่คุณต้องการได้ อาจเป็นได้ว่าลูกค้าของคุณสบายใจกับการขายและการบริการแบบเห็นหน้ากันโดยธรรมชาติ ซึ่งหมายถึงการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง และเป็นแหล่งบริการที่น่าเชื่อถือ

หากนั่นคือความสามารถของคุณ คุณก็ควรทำทุกวิถีทางเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด การโฆษณาแบบออฟไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำผู้คนมาที่สถานที่ตั้งจริงของคุณ สร้างข้อความของคุณสู่ตลาดท้องถิ่น และสร้างเครือข่ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคนที่คุณรู้จัก รวมถึงครอบครัวและเพื่อนของคุณ จากนั้นคุณสามารถปล่อยให้เสน่ห์และทักษะการขายของคุณครอบงำ

อิสรภาพ

การตลาดออนไลน์มักมาพร้อมกับกฎเกณฑ์ที่คุณต้องปฏิบัติตาม และการโฆษณาออนไลน์มักหมายถึงการติดตามเทมเพลตและเพิ่มรสชาติของแบรนด์ของคุณลงไป ซึ่งรวมถึง SEO เมื่อคุณต้องการให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกสร้างขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาที่กำลังมองหา ไม่เพียงเท่านั้น แต่คุณต้องพึ่งพาเครื่องมือของบุคคลที่สามในการสร้างสื่อของคุณและให้บริการวิเคราะห์

ด้วยการตลาดออฟไลน์ คุณสามารถทำทุกอย่างที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้แบบอักษร ขนาดรูปภาพ หรือแม้แต่รูปร่างของเครื่องหมายที่คุณต้องการ คุณสามารถเขียนสคริปต์ของคุณเองสำหรับโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถทำทุกอย่างที่ความสามารถสร้างสรรค์ของคุณเอื้ออำนวย สิ่งนี้สามารถช่วยให้นักการตลาดบางรายไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งพบว่าความสามารถของตนด้อยลงด้วยความพยายามทางการตลาดออนไลน์

บทสรุป

เป็นความจริงที่เราอาศัยอยู่ในโลกดิจิทัล คุณสามารถทำเกือบทุกอย่างทางออนไลน์ได้จากที่บ้านของคุณเอง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีที่สำหรับสิ่งที่เป็นแบบแอนะล็อกแบบเก่า ซึ่งรวมถึงการตลาดออฟไลน์ หากทำอย่างถูกต้อง การตลาดออฟไลน์จะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่คุณอาจพลาดไปได้ด้วยกลยุทธ์ดิจิทัลที่เคร่งครัด การสร้างแผนการตลาดแบบครอบคลุมที่มีทั้งการตลาดออฟไลน์และออนไลน์ ทำให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าทุกประเภทได้อย่างแน่นอน

เกี่ยวกับผู้เขียน

Ray Ko เป็นผู้จัดการอาวุโสด้านอีคอมเมิร์ซที่ ShopPOPDisplays ด้วยประสบการณ์หลายปีในด้านธุรกิจค้าปลีก Ray เป็นผู้เชี่ยวชาญในการกำหนดและใช้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มรายได้