ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ในเนื้อหาทางการตลาด

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-08

เครื่องมือ AI มีความก้าวหน้าอย่างมากในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะการสร้างเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความก้าวหน้า ยังมีปัญหาเบื้องหลังเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ที่ต้องได้รับการแก้ไข

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะดูปัญหาที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับเนื้อหา AI และสำรวจข้อกังวล ความเสี่ยง และข้อพิจารณาด้านจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ยานิฟ มัสเจดี
ซีเอ็มโอ, เน็กซ์ติวา

ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยให้ Nextiva สร้างแบรนด์และธุรกิจโดยรวมให้เติบโต

ทำงานกับเรา

หลุมพราง: เนื้อหาที่ซ้ำกันและถูกลอกเลียนแบบ

ขณะทำการทดสอบเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI จำนวนมากอย่างครอบคลุม ทีมงานของ NP Digital ได้เจาะลึกความซับซ้อนของเทคโนโลยีนี้เพื่อทำความเข้าใจความสามารถและข้อจำกัดของมันให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

พวกเขาทดสอบเครื่องมือ AI แต่ละรายการอย่างละเอียด โดยทำการทดสอบ 40-50 ครั้งต่อเครื่องมือ น่าตกใจ (หรืออาจจะไม่ หากคุณรู้ว่าเทคโนโลยีนี้ทำงานอย่างไร) การค้นพบของพวกเขาเผยให้เห็นว่า:

เกือบ 40% ของเนื้อหาที่สร้างโดยเครื่องมือ AI เหล่านี้ประกอบด้วย ประโยคที่ลอกเลียนแบบ

ความหมายของการเปิดเผยนี้มีความสำคัญและเน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่ซ้ำและลอกเลียนแบบภายในขอบเขตของการสร้างเนื้อหา AI

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีทั้งหมดนี้ เราตระหนักดีว่าความสามารถของ AI มีแต่จะดีขึ้นเท่านั้น ไม่ใช่แย่ลง ดังนั้นประสิทธิภาพของเนื้อหา AI จึงพร้อมจะปรับปรุงเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เนื้อหา AI ยังคงอาศัยเนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้นในการจัดหาข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องรวมเอเจนซี่ของมนุษย์เข้ากับเนื้อหาใดๆ ที่คุณได้รับจาก AI ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเครื่องมือการเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI คือความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์:

ภาพที่ 1

โชคดีที่มีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมายที่สามารถช่วยคุณวัดความถูกต้องและความคิดริเริ่มของเนื้อหาของคุณได้ นี่คือรายการโปรดบางส่วนของเรา:

  • การสาธิตเครื่องตรวจจับเอาท์พุต GPT-2 (เครื่องตรวจจับ AI)
  • เนื้อหาที่เครื่องตรวจจับขนาด (เครื่องตรวจจับ AI)
  • GPT Zero (เครื่องตรวจจับ AI)
  • Copyleaks (AI และเครื่องตรวจจับการลอกเลียนแบบ)
  • การตรวจจับเนื้อหา AI ของผู้เขียน (เครื่องตรวจจับ AI)
  • Copyscape (เครื่องตรวจจับการลอกเลียนแบบ)
  • Duplichecker (เครื่องตรวจจับการลอกเลียนแบบ)

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: AI ในธุรกิจ: วิธีที่เราใช้ปัญญาประดิษฐ์ในหน่วยงานของเรา

การล่มสลายของความจำเพาะ

เมื่อเรามุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่มีรายละเอียดเฉพาะ คำศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม และข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการปรับแต่ง เราสังเกตเห็น การเพิ่มขึ้นแบบคู่ขนานของประโยคที่ซ้ำกันและลอกเลียนแบบ

อัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนเครื่องมือ AI พยายามดิ้นรนเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่ตรงกับระดับความเฉพาะเจาะจงที่ต้องการ

ข้อจำกัดนี้ก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญสำหรับธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องพึ่งพาเนื้อหาที่สร้างโดย AI เพื่อรองรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มหรือจัดการกับหัวข้อเฉพาะทาง

ในทางกลับกัน เมื่อเราเปลี่ยนความสนใจไปที่หัวข้อทั่วไปมากขึ้น เช่น แนวโน้มของอุตสาหกรรมในวงกว้าง หรือเคล็ดลับและคำแนะนำทั่วไป การเกิดขึ้นของเนื้อหาที่ซ้ำกันหรือลอกเลียนแบบจะลดลงอย่างเห็นได้ชัด

เครื่องมือ AI ดูเหมือนจะทำงานได้ดีกว่าในการสร้างเนื้อหาที่มีความเหมาะสมน้อยกว่าและต้องการความเข้าใจตามบริบทน้อยลง ข้อสังเกตนี้ชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงที่ว่า:

อัลกอริธึม AI อาศัยรูปแบบและข้อมูลที่มีอยู่เป็นหลักในการสร้างเนื้อหา

แล้วมันหมายความว่าอย่างไรสำหรับอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน? หมายความว่าสำหรับผู้ที่ต้องอาศัยเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งและเฉพาะทาง เช่น ภาค B2B หรือตลาดเฉพาะกลุ่ม ข้อจำกัดของเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ถือเป็นความท้าทายอย่างมาก

ความเสี่ยงในการเผยแพร่เนื้อหาที่ซ้ำหรือลอกเลียนแบบโดยไม่ตั้งใจอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อชื่อเสียง ผลทางกฎหมาย และการสูญเสียความไว้วางใจจากทั้งผู้ชมและเครื่องมือค้นหา

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือไม่ควรละเลยเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI โดยสิ้นเชิง พวกเขายังคงให้คุณค่าที่สำคัญในการสร้างเนื้อหาบางแง่มุมโดยอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพ และช่วยในการระดมความคิด

การรับรองความถูกต้อง: บทบาทของอินพุตของมนุษย์

แม้ว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะมีข้อดีและสามารถช่วยเหลือในด้านต่างๆ ของการสร้างเนื้อหาได้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหาคือต้องใช้ความระมัดระวัง และไม่เพียงแต่พึ่งพาผลลัพธ์ที่ผลิตโดยเครื่องมืออันทรงพลังเหล่านี้เท่านั้น

ความจำเป็นในการแทรกแซงของมนุษย์ในกระบวนการสร้างเนื้อหาจะปรากฏชัดเจนเมื่อเราตรวจสอบกระทู้ Twitter ที่น่าสนใจ ซึ่งให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความสำคัญของความถูกต้องในภูมิทัศน์ดิจิทัล

ในกระทู้นี้ โจ เดวีส์ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความลับของเขาในการทำให้เอาต์พุต AI ที่สร้างให้แทบจะมองไม่เห็น 99.99% ด้วยเครื่องตรวจจับ AI ความลับของเขา? เขาแค่บอกให้ทำตัวเหมือนมนุษย์

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการค้นพบนี้ โดย Joe Davies ไม่ควรถูกตีความว่าเป็นวิธีการ "หลอกระบบ" หรือบิดเบือนการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา แต่ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจว่าการมีส่วนร่วมของนักเขียนที่เป็นมนุษย์ในกระบวนการสร้างเนื้อหาสามารถปรับปรุงความถูกต้องและสะท้อนกับผู้ชมได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้นได้อย่างไร

การบูรณาการความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ ความเชี่ยวชาญ และความเข้าใจในภาษาที่เหมาะสมยิ่งทำให้เกิดการผลิตเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่เป็นต้นฉบับเท่านั้น แต่ยังมีเสน่ห์ ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วมอีกด้วย

แม้ว่าเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI จะก้าวหน้าไปมาก แต่ก็ยังมีข้อจำกัดเมื่อต้องผสมผสานเนื้อหาเข้ากับรายละเอียดปลีกย่อยและอารมณ์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้บางสิ่งดูสมจริง อัลกอริธึม AI เชี่ยวชาญในการระบุรูปแบบ การวิเคราะห์ข้อมูล และสร้างเนื้อหาตามข้อมูลที่มีอยู่ แต่อัลกอริธึมเหล่านี้พยายามดิ้นรนเพื่อจำลองความลึกของความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณของมนุษย์

บทบาทของการป้อนข้อมูลของมนุษย์ในกระบวนการสร้างเนื้อหานอกเหนือไปจากการแก้ไขหรือการพิสูจน์อักษรเท่านั้น โดยเกี่ยวข้องกับการฉีดมุมมองและประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ ข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม และความสามารถในการปรับเนื้อหาให้เข้ากับโทน กลุ่มเป้าหมาย และการสร้างแบรนด์ที่ต้องการ นักเขียนที่เป็นมนุษย์มีความสามารถในการใส่เนื้อหาด้วยความเอาใจใส่และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการ

เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นหรือแรงบันดาลใจที่มีคุณค่า แต่ควรถือเป็นเครื่องมือในการสนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์และเพิ่มผลผลิตมากกว่าที่จะทดแทนความพยายามของมนุษย์อย่างแท้จริง

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ChatGPT มากกว่า 100 รายการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ

อนาคตของเนื้อหา AI

เพื่อนำทางภูมิทัศน์เนื้อหาใหม่นี้ให้ประสบความสำเร็จ นักการตลาดและผู้สร้างเนื้อหาจะต้องสร้างสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการควบคุมพลังของความช่วยเหลือจาก AI และการผสมผสานงานของพวกเขาเข้ากับความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งมีเพียงมนุษย์เท่านั้นที่สามารถให้ได้

การเปิดรับการทำงานร่วมกันระหว่าง AI และความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญในการแสวงหาเนื้อหาคุณภาพสูง อัลกอริธึม AI สามารถช่วยในการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล และสร้างโครงร่างและแบบร่างเริ่มต้นซึ่งเป็นรากฐานสำหรับการปรับแต่งเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม มันเป็นกระบวนการสร้างสรรค์ของมนุษย์ที่ช่วยให้สามารถสำรวจมุมที่มีเอกลักษณ์ การฉีดประสบการณ์ส่วนตัว และการสร้างสรรค์เรื่องราวที่โดนใจผู้อ่านอย่างแท้จริง

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ไม่ได้เป็นตัวแทนของการกลับชาติมาเกิดของแนวทาง "การหมุนเวียนบทความ" แบบเก่าที่แพร่หลายในอดีต:

เครื่องมือถอดความ Quillbot

อนาคตของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI น่าจะมีลักษณะดังนี้:

  • การสร้างเนื้อหาร่วมกัน : AI จะถูกใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้นเป็นเครื่องมือในการช่วยเหลือผู้สร้างเนื้อหาที่เป็นมนุษย์ การให้คำแนะนำ การทำให้กระบวนการสร้างสรรค์บางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติ หรือแม้แต่การสร้างเนื้อหาร่วมกับมนุษย์
  • ความคิดสร้างสรรค์ AI ที่ได้รับการปรับปรุง : ความก้าวหน้าใน AI (ไม่ใช่ในอนาคตอันใกล้นี้ แต่ในอนาคตอันใกล้นี้) อาจนำไปสู่เนื้อหาที่สร้างสรรค์มากขึ้นในรูปแบบของข้อความ เสียง และภาพ AI อาจจะสามารถเขียนนิยายที่น่าเชื่อ แต่งเพลง หรือสร้างงานศิลปะได้ ซึ่งอาจทำให้เส้นแบ่งระหว่างมนุษย์กับความคิดสร้างสรรค์ของ AI เบลอลง
  • การปรับเปลี่ยนเนื้อหาแบบเรียลไทม์ : AI สามารถใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงเนื้อหาดิจิทัลแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์ โดยขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของผู้ใช้ ปัจจัยตามบริบท หรือฟีดข้อมูลสด
  • ดีพเฟคและสื่อสังเคราะห์ : เนื่องจากเทคโนโลยี AI เช่น การเรียนรู้เชิงลึกพัฒนาขึ้น เราอาจเห็นการเพิ่มขึ้นของการสร้างสื่อสังเคราะห์หรือดีพเฟค เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถนำมาใช้ในเชิงบวกเพื่อความบันเทิงหรือในทางลบเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีกลไกการตรวจจับและควบคุมอย่างมาก
  • ความบันเทิงเชิงโต้ตอบ : ในเกมและสื่อเชิงโต้ตอบ AI สามารถสร้างเรื่องราวส่วนบุคคลที่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้เล่นได้ การเพิ่มขึ้นของ AI Dungeon เกมแบบข้อความที่ AI สร้างเรื่องราว อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้น:

หน้าแรกของเกมออนไลน์ AI Dungeon

  • ความสามารถในการเข้าถึง : AI สามารถช่วยปรับปรุงการเข้าถึงเนื้อหาได้ เช่น โดยการสร้างคำบรรยาย คำอธิบาย และคำแปลที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ หรือโดยการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะบุคคล
  • จริยธรรมและกฎระเบียบ : เนื่องจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น เราจึงสามารถคาดหวังให้มีการอภิปรายและกฎระเบียบเพิ่มเติมเกี่ยวกับจริยธรรมของการสร้างเนื้อหา AI รวมถึงประเด็นด้านลิขสิทธิ์ ความถูกต้อง ความยินยอม ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และอื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการพัฒนาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ข้อพิจารณาด้านจริยธรรม และการยอมรับของสังคม ความเป็นไปได้บางประการเหล่านี้ยังก่อให้เกิดความท้าทายและความเสี่ยงที่สำคัญ โดยเน้นถึงความสำคัญของการออกแบบที่รอบคอบ กฎระเบียบ และการใช้เทคโนโลยี AI

สำหรับตอนนี้ ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากมีพลังในการเปิดเผยมุมและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งอัลกอริธึม AI ไม่สามารถจินตนาการได้ เช่น องค์ประกอบการเล่าเรื่อง การสานต่อเรื่องราว และการซึมซับความเห็นอกเห็นใจและความฉลาดทางอารมณ์ลงในเนื้อหา

แง่มุมเหล่านี้มีส่วนช่วยให้ประสบการณ์การอ่านมีความสมบูรณ์และน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ทำให้เกิดการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างแบรนด์และผู้ชม

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์

โอเค เราอาจทำให้คุณคิดว่า AI เป็นปัญหามากกว่านั้น แต่ความจริงก็คือ เรามีความหวังในแง่ดีว่า AI จะเป็น เครื่องมือเสริม

มาเผชิญหน้ากันเถอะ AI ยังไม่ถึงจุดที่เลียนแบบความคิดริเริ่มที่แท้จริงของมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าเรายังคงมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม AI สามารถเปลี่ยนแปลงเกมในกระบวนการสร้างไอเดียได้ และสามารถนำคุณไปสู่เนื้อหาที่มีคุณภาพได้มากที่สุด สิ่งที่คุณต้องทำคือรักษาไหวพริบอันเฉียบแหลมและถ่ายทอดความเชี่ยวชาญของคุณให้กับเนื้อหาปลอม ๆ ที่คุณสร้างขึ้น

ด้วยเหตุนี้ คุณจะมีกรอบความคิดที่มีความรับผิดชอบและอนุรักษ์นิยมเมื่อใช้ AI สำหรับเนื้อหา

หากคุณพร้อมที่จะยกระดับเนื้อหาของคุณด้วยเครื่องมือ AI ผู้เชี่ยวชาญ AI ของ Single Grain สามารถช่วยได้!

ทำงานกับเรา

นำมาใช้ใหม่จาก พอดแคสต์ของ Marketing School ของเรา