ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกช่องทางการตลาดของคุณ

การถอดเสียง

เฟลิกซ์: วันนี้ฉันได้ร่วมงานกับ Wilson Hung และ Jack Meredith จาก Kettle & Fire Kettle & Fire เป็นบริษัทแรกและบริษัทเดียวที่ทำซุปกระดูกแบบไม่แช่เยือกแข็งที่เลี้ยงด้วยหญ้า เริ่มในปี 2556 ยินดีต้อนรับทุกคน

วิลสัน: เฮ้ มีความสุขที่ได้อยู่ที่นี่

เฟลิกซ์: โอเค พวกคุณไม่ได้เหมือนที่ฉันพูดแต่เดิมเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้ก่อตั้ง นั่นถูกต้องใช่ไหม?

วิลสัน: ถูกต้อง แจ็คเป็นลูกจ้างคนแรก และจากนั้นเรามาต่อเมื่อพวกเขาเริ่ม KettleandFire.com ดังนั้นก่อนที่พวกเขาจะขายมันบน Thrive Market ซึ่งเป็นผู้ค้าส่ง เมื่อพวกเขาตัดสินใจสร้างเว็บไซต์ KettleandFire.com ของตัวเอง เราก็เข้าร่วม แจ็คเป็นลูกจ้างคนแรกและหลังจากนั้นฉันก็เข้าร่วมประมาณสามเดือน ใช่แล้ว ย้อนกลับไปในปี 2016

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณทั้งสองคนที่ทำให้พวกคุณสนใจที่จะทำงานที่ Kettle & Fire

แจ็ค: ค่อนข้างดี ฉันเดาว่าไทม์ไลน์ของเหตุการณ์น่าสนใจ ฉันมาจากอุตสาหกรรมตั๋ว ขายซอฟต์แวร์และการตลาดนั่นเอง ฉันติดต่อกับ Kettle & Fire ได้อย่างไรผ่าน Justin ซึ่งเป็น CEO ของเรา เขามีพื้นฐานด้านการตลาดออนไลน์และได้สร้างหลักสูตรและทุกอย่างมากมาย ฉันพบหลักสูตรการตลาดออนไลน์หลักสูตรหนึ่งของเขา ได้เชื่อมต่อกับเขาผ่านที่นั่น เราติดต่อกันไม่บ่อยนัก จากนั้นเมื่อสองปีที่แล้วครึ่งที่ผ่านมาเขาก็ส่งเสียงเตือนฉันและพูดว่า "เฮ้ คุณสนใจที่จะเป็นฟรีแลนซ์ให้กับบริษัทซุปกระดูกที่ฉันเริ่มต้นไหม” ปฏิกิริยาแรกของฉันคือ “น้ำซุปกระดูกคืออะไร? ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร” แต่ฉันสนใจที่จะร่วมงานกับเขาเพราะฉันมองดูเขา ฉันคิดว่าเขาทำสิ่งดีๆ มากมาย

ก้าวกระโดดและเริ่มตกหลุมรักอีคอมเมิร์ซและบริษัทอย่างรวดเร็วจริงๆ และสิ่งที่เราเป็นอยู่ และผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่เรากำลังจิบ นั่นทำให้ฉันตื่นเต้นและทำให้ฉันเข้าร่วมเต็มเวลา

วิลสัน: ครับ เรื่องราวของฉันค่อนข้างเหมือนกันทุกประการ เรียนวิชาเดียวกับแจ็ค ในขณะนั้นเรียกว่าการเขียนโปรแกรมสำหรับนักการตลาด นั่นเป็นวิธีที่ฉันรู้จักจัสตินเป็นครั้งแรก เขายังมีหนังสือชื่อ Traction ซึ่งฉันอ่าน ฉันรู้จักจัสตินแล้ว ตอนนั้นฉันทำงานที่บริษัท SumoMe พวกเขาป๊อปอัป ตอนนั้นฉันทำการตลาดเนื้อหา ฉันเขียนบทความและจัสตินก็ส่ง Ping พูดคุยเกี่ยวกับน้ำซุปกระดูก แล้วก็เรื่องเดียวกับแจ็ค นั่นเป็นวิธีที่เราเริ่มทำงานกับจัสตินในท้ายที่สุด

เฟลิกซ์: ครับ นั่นต้องเป็นประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์ที่ได้ร่วมงานกับผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์อย่างเห็นได้ชัดเหล่านี้ มีประสบการณ์กับนักการตลาดออนไลน์ และคุณจะต้องเข้ามาช่วยตั้งแต่แรกเริ่ม วันแรกคืออะไร? พวกคุณจดจ่ออยู่กับอะไรในตอนแรก?

วิลสัน: บางทีฉันอาจบอกเส้นทางของเราในระดับสูงได้อย่างรวดเร็วในแง่ของช่องทาง โดยทั่วไปแล้วจะอยู่นอก Thrive Market ซึ่งเป็นผู้ค้าส่ง โดยพื้นฐานแล้วจัสตินต้องการเริ่มเป็นเจ้าของ KettleandFire.com ของเขาเอง คนแรกได้รับเงินจากการค้นหา โดยพื้นฐานแล้ว จุดประสงค์ของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นเพียงความน่าจะเป็นสูงสุดของความสำเร็จเท่านั้น เราใช้สิ่งนี้เพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับความล้มเหลวของการรับส่งข้อมูลให้มีช่องทางที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด เมื่อเราพิสูจน์แล้วว่าช่องทางของเราสามารถแปลงได้จริง แจ็คจึงเริ่มต้นช่องทางพันธมิตรและนั่นคือสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลเริ่มเข้ามามีส่วนร่วม โดยพื้นฐานแล้วเราจะให้ค่าคอมมิชชั่นเป็นเปอร์เซ็นต์แก่พวกเขา ตัวอย่างเช่น Paleo Hacks, Wellness Mama บล็อกเกอร์รายใหญ่ทั้งหมดที่มีรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่

จากนั้นเมื่อช่อง Affiliate ของเราเริ่มทำงาน เราก็สามารถนำผลกำไรกลับมาใช้ใหม่และทำการตลาดเนื้อหาและ SEO เพียงเพราะในขณะนั้น เรามองเห็นโอกาสที่ค่อนข้างใหญ่ โดยพื้นฐานแล้วหลังจากการตลาดเนื้อหา SEO ซึ่งนำไปสู่โฆษณาบน Facebook เพียงเพราะมีผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายใหม่มากขึ้น จากนั้นจากโฆษณาบน Facebook ก็เปิดให้ช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้

เฟลิกซ์: นี่เป็นความก้าวหน้าที่คุณแนะนำให้คนอื่นทำหรือไม่? ดูเหมือนว่าคุณเริ่มด้วย PPC การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ การตลาด SEO/เนื้อหา และโฆษณาบน Facebook

วิลสัน: ฉันก็อยากฟังความคิดของแจ็คเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน แต่ฉันจะไม่แนะนำเพียงเพราะว่าเราทำมัน ฉันหมายความว่ามันเป็นความผิดพลาดทั่วไปที่ทุกคนทำ พวกเขาจะอ่านวิธีที่เราทำหรือฟังจากตอนของพอดแคสต์หรืออ่านเนื้อหา นั่นเป็นสาเหตุที่คุณเห็นผู้คนเพิ่งเริ่มทำบ็อต Facebook Messenger แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีบริบทก็ตาม มันขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณจริงๆ

ตัวอย่างเช่น สำหรับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย จะเป็นแบบ ปริมาณการค้นหาคืออะไร? มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณเป็นเท่าใด อัตรากำไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเท่าใด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่า การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด และบางทีคุณอาจต้องใช้ช่องทางที่มีต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าที่ต่ำลง และฉันไม่รู้ บางทีอาจเป็นช่องทางอื่น สำหรับเรา มันใช้ได้ผลสำหรับเรา แต่ฉันจะไม่เพียงแค่สุ่มสี่สุ่มห้าเข้าใกล้มันด้วยวิธีเดียวกับที่เราทำ คุณต้องใช้มันผ่านกระบวนการที่เป็นระบบเดียวกัน จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ต้องทำงาน แล้วทดสอบจากที่นั่น

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ทำไมคุณถึงบอกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเหมาะสมที่สุดสำหรับพวกคุณในการเริ่มต้น

วิลสัน: นี่เป็นวิธีที่จัสตินใช้ตรวจสอบธุรกิจเช่นกัน เพราะหากคุณดูปริมาณคีย์เวิร์ด เทรนด์ใดก็ตามของ Google ในขณะนั้น มีการค้นหา 100,000 ครั้งต่อเดือน และแทบไม่มีผลิตภัณฑ์ใดเลยในขณะนั้นเมื่อสามเดือนที่แล้ว แม้ในแง่ของต้นทุนต่อคลิก ก็ต่ำมาก จากนั้นผู้คนค้นหาน้ำซุปกระดูกที่มีความตั้งใจในการซื้อสูงเพียงอย่างเดียว คุณยังสามารถแบ่งมันลงมาเพื่อซื้อน้ำซุปกระดูกได้อีกด้วย เพียงอย่างเดียวมีการค้นหาสามถึงห้าพันครั้งต่อเดือน นั่นคือโอกาสแรกของคุณในการซื้อทันที เพียงเพราะคุณได้รับการซื้อ คุณก็สามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณได้

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายก่อนเพื่อดึงดูดการเข้าชม เช่น ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์โดยตรง หรือการเข้าชมไปที่ใด

Wilson: ตอนที่เราเริ่ม เราใช้ Click Funnels จริงๆ เป็นเพียงหน้าช่องทางการคลิก เพียงเพราะว่าเราสามารถขายต่อยอดได้มากมายและอะไรก็ตามแต่ ในที่สุดเราก็เปลี่ยนไปใช้ Shopify เมื่อถึงเวลาที่เราเปลี่ยนมาใช้ Shopify เราก็ค่อนข้างเป็นผู้ใหญ่แล้ว ก่อนหน้านี้เป็นเพียงการใช้ช่องทางการคลิก

เฟลิกซ์: ฉันชอบที่จะได้ยินเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ช่องทางแล้ว. ผู้คนเข้ามาที่หน้า Click Funnels นี้ และข้อเสนอคืออะไรและได้อะไรเป็นการเพิ่มยอดขาย

วิลสัน: มีวิวัฒนาการไปบ้างแล้ว แต่สำหรับ Click Funnels โดยเฉพาะ คลาสสิกที่สุดที่เราได้ลองมาคือส่วนลด 20% ปกติเราทำสามชั้น มันเลยเหมือนชั้นต่ำ ซึ่งมีหกกล่อง ระดับสูงเป็นทุกอย่างตั้งแต่ ... ชั้นกลางมีเก้ากล่อง 12 กล่องเป็น 18 กล่อง จากช่องทางการคลิก เมื่อคุณเข้าสู่จุดชำระเงิน มีบางอย่างที่เรียกว่าการชนจากแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ดังนั้นเพียงแค่ในหน้าชำระเงิน ผู้คนสามารถซื้อสี่ชิ้น ได้สองชิ้น หลังจากนั้น การเพิ่มยอดขายก็เป็นเพียงการขายต่อเนื่อง หากพวกเขาซื้อเนื้อวัว พวกเขาก็จะได้รับไก่เพิ่ม แล้วถ้าพวกเขาซื้อไก่ พวกเขาก็ขายเนื้อเพิ่ม แล้วนั่นก็เป็นเรื่องหลักทีเดียว จากนั้นการขายดาวน์ก็ค่อนข้างหลากหลาย

เฟลิกซ์: คุณจำอัตราการแปลงในตอนนั้นได้ไหม ฉันเดาว่าทุกขั้นตอนในกระบวนการนั้นตั้งแต่ได้รับส่วนลดแรกสุดแล้วตอนชน?

Wilson: การกระแทกนั้นใหญ่มาก ฉันจำอัตราการแปลงเฉพาะไม่ได้ แต่ในขณะนั้นเพียงเพราะผู้ชมและมีคู่แข่งไม่มาก ตัวอย่างเช่น ฉันคิดว่าการชนของแบบฟอร์มคำสั่งซื้อนั้นลดลงประมาณ 30% และส่วนลด 40% มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของเรานั้นสูงมากในตอนนั้น

เฟลิกซ์: ถูกต้อง เพียงเพื่ออธิบายให้ผู้ชมฟังที่อาจไม่ทราบ การชนนั้นเป็นเพียงช่องกาเครื่องหมายที่ระบุว่า "เพิ่มลงในคำสั่งซื้อของฉัน" หรือไม่

วิลสัน: ตรงนั้น จุดรวมของการชนคือไม่ใช่การซื้อภายหลัง อยู่ที่จุดชำระเงินเท่านั้น ขณะที่คุณใส่ข้อมูลบัตรเครดิต ก็เหมือนว่าอยู่ข้างข้อมูลบัตรเครดิต แค่ซื้อสี่แถมสอง

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว มีเหตุผล. ตกลง. ขณะนี้มีการจราจรที่ไหลผ่านช่องทาง จากนั้นพวกคุณก็สามารถตรวจสอบธุรกิจได้ คุณกล่าวถึงการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางจากที่นั่น นั่นหมายความว่าอย่างไร? ขั้นตอนต่อไปคืออะไรเมื่อคุณเห็นแล้วว่า โอเค อย่างน้อย เราก็ทำเงินได้เท่ากัน หากไม่ทำเงินได้มากขึ้นด้วยการส่งผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางนี้จนถึงตอนนี้ พวกคุณทำขั้นตอนอะไรต่อไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ?

วิลสัน: ฉันจะรีบไปดูเรื่องนี้ แล้วแจ็คก็อาจจะมีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณคิดว่าช่องทางเริ่มต้นได้ไกลแค่ไหน เช่น กับบริษัทในเครือ พันธมิตรจะเป็นเหมือนการหาลูกค้าเป้าหมาย คุณสมบัติ และโดยทั่วไปแล้วมีกี่คนที่ต้องการโปรโมต จากนั้นเมื่อผู้คนทำการโปรโมต คุณจะได้รับอัตราการเปิดสำหรับผู้มีอิทธิพล คุณได้รับอัตราการคลิก และสุดท้าย เมื่อพวกเขาอยู่ในช่องทางของคุณ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ไปยังหน้าตะกร้าสินค้า หน้าชำระเงิน และหน้าการซื้อ จากนั้นเมื่อคุณเริ่มติดตามเมตริกประเภทดังกล่าวเป็นอย่างน้อย คุณจะพบว่าคอขวดอยู่ที่ใดและที่ใดที่มีโอกาสสร้างผลกระทบสูงสุด

โดยทั่วไปแล้ว สำหรับเราแล้ว หากคุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับด้านบนของช่องทางก่อน ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อเพิ่ม Conversion การเช็คเอาต์ได้ แต่ถ้าคุณไม่มีการจราจรในตอนแรก นั่นจะเป็นปัญหาคอขวดของคุณ เมื่อคุณได้รับการเข้าชมเพียงพอ ดังนั้นเมื่อมีผู้มีอิทธิพลเพียงพอ คุณก็จะสามารถเริ่มทำการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางที่เหมาะสมได้ แต่นอกเหนือจากนั้น นั่นคือสิ่งที่แจ็คต้องรับผิดชอบ ในการเปิดรับอินฟลูเอนเซอร์

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว คุณกำลังบอกว่าหน้า Landing Page ของช่องทางคลิกไม่ใช่จุดเริ่มต้นของช่องทาง คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วกว่านั้น โดยย้อนกลับไปยังบริษัทในเครือหรือผู้มีอิทธิพล รวมถึงอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน

วิลสัน: ใช่ แน่นอน ตัวอย่างเช่น ฉันอาจมี Click Funnels ที่น่าทึ่ง และมีผู้เข้าชม 20 คน และอาจได้รับการซื้อ 3 ครั้ง คุณจะเป็นเหมือน "นั่นเป็นอัตราการแปลงที่น่าทึ่ง" แต่คุณปรับขนาดนั้นเป็น 100 คนหรือหนึ่งพันคน คุณไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางใด ๆ ได้จนกว่าคุณจะได้รับการเข้าชมเพียงพอ

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว มีเหตุผล.

แจ็ค: ฉันจะเพิ่มให้ ก่อนหน้านี้ หน้า Landing Page ของเราดูน่ากลัวมาก ฉันจำได้ว่าการโปรโมตพันธมิตรรายใหญ่ครั้งแรกที่เราทำคือกับ Paleo Hacks ซึ่งเป็นบล็อกที่ได้รับความนิยมอย่างมาก หน้า Landing Page นั้นแย่มาก อธิบายผลประโยชน์ คุณค่า ทั้งหมดนั้นได้ไม่ดีนัก รูปภาพก็น่าอาย ที่ยังทำผลงานได้ดี เรายังคงได้รับ Conversion จากเรื่องนั้น ดังนั้นในประเด็นของ Willy ฉันคิดว่าส่วนใหญ่ของมันคือการระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมเหล่านั้นและช่องทางที่จะใช้งานได้จริง จากนั้นทำให้กระบวนการของคุณไปถึงจุดที่เพียงพอและสามารถแปลงลูกค้าใหม่ได้ จากนั้นเมื่อเวลาผ่านไป ให้ปรับปรุงประสิทธิภาพนั้นต่อไปและลองเล่นกับเพจต่างๆ ทั้งหมด การเพิ่มยอดขาย ความยืดหยุ่นในตัวเลือกการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน แต่สำหรับจุดของ Willy ฉันคิดว่าจุดเริ่มต้นที่สำคัญคือการระบุช่องทางขนาดใหญ่ที่จะทำให้คุณได้รับการเข้าชมจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าชมที่เป็นเป้าหมาย

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว พวกคุณเคยเป็น … เมื่อได้รับการพิสูจน์แล้วว่าด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ให้ย้ายไปเน้นที่บริษัทในเครือและผู้มีอิทธิพล คุณจะทราบได้อย่างไรว่าผู้มีอิทธิพลประเภทใด พันธมิตรประเภทใดที่จะขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีคุณภาพที่คุณต้องการ

แจ็ค: ครับ ฉันสามารถเอาอันนี้ ช่วงแรกๆ ที่เราเริ่มต้น มันเป็นการลองผิดลองถูกนิดหน่อยจริงๆ ฉันมาจากพื้นฐานการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทในเครือ ฉันมาที่มันด้วยกระดานชนวนที่สะอาด สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นตั้งแต่แรกคือมีโปรแกรมพันธมิตรจำนวนมากสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซและบริษัทอาหาร พวกเขาไม่ค่อยได้ลงมือปฏิบัติ มันค่อนข้างเหมือนกับว่าพวกเขามีเพจที่ตั้งค่าไว้บนไซต์ของพวกเขา พันธมิตรอาจพบว่ามันถูกฝังไว้ในส่วนท้าย สมัคร จากนั้นพวกเขาก็อาจได้รับอีเมลที่ระบุว่า “เฮ้ ทำห้าสิ่งนี้แล้วคิดออก”

สิ่งที่เราอยากทำคือใช้แนวทางที่ขาวสะอาดเพื่อสิ่งนี้ และมอบคุณค่าแก่บริษัทในเครือของเราอย่างแท้จริง นอกเหนือไปจากการสร้างรายได้ให้พวกเขา ใช่ไหม แม้จะเป็นผู้ขับรายใหญ่ สิ่งสำคัญสำหรับเรา กลับไปที่คำถามของคุณคือ เราต้องการระบุบริษัทในเครือที่เรารู้ว่าจะสามารถยืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของเราและจะใช้งานจริง นี่คือสิ่งที่ยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ หาก Affiliate หรือ Influencer ไม่ได้ใช้งานและชอบผลิตภัณฑ์ของเรา เราอาจจะบอกพวกเขาว่า “อย่าเพิ่งกังวลเกี่ยวกับการโปรโมตเพราะว่าคุณจะไม่สามารถยืนหยัดอยู่เบื้องหลังได้จริงๆ และอธิบายประโยชน์”

ด้วยน้ำซุปกระดูกเพียงเพราะมันเป็นอาหารเพื่อสุขภาพที่หลากหลายซึ่งเราเห็นคุณค่ามากมายในแง่ของคุณภาพของพันธมิตรคือการหาผู้มีอิทธิพลจำนวนมากในพื้นที่ด้านสุขภาพและการออกกำลังกายโดยเฉพาะหากพวกเขามีรายชื่ออีเมลจำนวนมากเพียงเพราะว่า เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของเราในแง่ของรายได้ผ่านพันธมิตร เราชอบการสนับสนุนทางสังคมเป็นครั้งคราว แต่ฉันคิดว่าเป็นความคิดริเริ่มในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่าเพราะเป็นการยากที่จะติดตามประสิทธิภาพโดยอิงจากใครบางคนที่อาจแชร์โพสต์ Facebook หรือเรื่องราว Instagram หรืออะไรก็ตาม แม้ว่าเราจะทำการทดสอบอย่างแข็งขันอยู่เสมอ

จริงๆ แล้ว สิ่งที่เรากำลังมองหาเพื่อให้มีคุณสมบัติเป็น Affiliate คือ การเข้าชมรายเดือนของพวกเขาเป็นอย่างไร? ขนาดรายการของพวกเขามีลักษณะอย่างไร คุณภาพของรายการของพวกเขาคืออะไร? อีกครั้ง ที่สำคัญกว่านั้น ในเชิงคุณภาพ พวกเขาเหมาะสมกับโปรแกรมของเราหรือไม่? นี่คือคนที่จะเป็นแฟนตัวยงของผลิตภัณฑ์ของเราและเต็มใจที่จะโปรโมตหรือไม่

เฟลิกซ์: คุณทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อสร้างการตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติ หรือนั่นเป็นสิ่งที่เหลือให้พวกเขาทำ?

แจ็ค: ฉันคิดว่านี่เป็นประเด็นสำคัญ เราได้เรียนรู้ตั้งแต่แรกแล้วว่าการพยายามขยายขอบเขตในแง่ของการหาลูกค้าใหม่และการหาพันธมิตรไม่ใช่วิธีที่ถูกต้อง เพราะเราลงเอยด้วยการเสียเวลาอย่างมากในการทำงานกับผู้คนที่มีผู้ชมจำนวนน้อย ซึ่งก็ไม่เป็นไรถ้าคุณมีกลุ่มเล็กกว่า ผู้ชมเพราะแนวคิดคือคุณจะเติบโตเป็นผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น แต่ในแง่ของบริษัทในเครือ เนื่องจากเป็นการดำเนินการที่หนักหน่วง จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะต้องให้ความสำคัญกับผู้ที่มีรายชื่อขนาดใหญ่กว่าและคุณสมบัติด้านสื่อที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งคุณทราบว่าพวกเขาได้รับการเข้าชมเป็นพันๆ ครั้งต่อเดือน โดยทั่วไปแล้ว กับคนเหล่านั้น [ไม่ได้ยิน] จากมุมมองทางการตลาด ดังนั้นพวกเขาจึงทำสิ่งต่างๆ มากมายกับรายชื่ออีเมลของตน ส่วนใหญ่ของวิธีที่พวกเขาทำเงินทุกเดือนมักจะผ่านคอมมิชชั่นพันธมิตรผ่านผลิตภัณฑ์อื่นๆ มากมาย

แม้ว่าเราไม่ได้ช่วยพวกเขาตั้งค่า แต่เราพยายามทำให้พวกเขาโปรโมตได้ง่ายที่สุด ดังนั้นทำทุกอย่างตั้งแต่สร้างสำเนาอีเมลที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม อย่างที่ Wilson กล่าว การสร้างหน้า Landing Page แบบกำหนดเองที่เราทราบว่าจะแปลงได้ดีสำหรับผู้ชม โดยพื้นฐานแล้ว อะไรก็ตามที่เราสามารถทำได้เพื่อให้พวกเขากดส่งไปยังรายชื่ออีเมลได้ง่ายขึ้นเพียงเพราะคนเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณดูผู้มีอิทธิพลที่ได้รับความนิยมมากขึ้น พวกเขากำลังยุ่งมาก พวกเขามี 10,000 สิ่งที่เกิดขึ้น พวกเขาไม่มีเวลามากพอที่จะรวบรวมแคมเปญด้วยตัวเอง ยิ่งกว่านั้น ฉันเดาว่า สินทรัพย์ที่เราสามารถจัดหาได้ก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น

เฟลิกซ์: คุณพบว่าส่วนใหญ่ใช้ไฟล์รูดของคุณและสำเนาที่พวกคุณแนะนำ?

แจ็ค : เออๆ ใช่. สิ่งสำคัญคือต้องใส่กรอบให้พวกเขาเช่น “เฮ้ อย่าเพิ่งคัดลอกและวางสิ่งนี้เพราะมันอาจไม่ดีสำหรับผู้ชมของคุณ แต่ใช้สิ่งนี้เป็นแรงบันดาลใจแล้วปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ” ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีที่สุด

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ดังนั้น คุณไม่ได้พยายามสอนคนเหล่านี้ถึงวิธีการทำตลาด คุณกำลังมองหาผู้ที่รู้วิธีการทำตลาดอยู่แล้วเพราะมีรายชื่อจำนวนมาก พวกเขาใช้เวลาทำงานเป็นพันธมิตรกับโปรแกรมอื่นๆ อยู่แล้ว คุณกำลังมองหาคนที่มีประสบการณ์แล้ว อีเมลในอุดมคติของคุณคืออะไร ฉันเดาว่าแคมเปญคืออะไร? ส่วนใหญ่มักใช้กับอีเมลหรือไม่ ปกติตั้งค่าอย่างไร? ถ้าคุณมีไอเดียเกี่ยวกับ Affiliate พวกเขาจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านอีเมลอย่างไร

แจ็ค: ครับ มันจะเป็นแนวทางที่หลากหลาย โดยปกติ แคมเปญของเราจะมีอายุประมาณหนึ่งสัปดาห์สำหรับ Affiliate สิ่งที่เราอยากเห็นคือให้พวกเขาส่งอีเมลอย่างน้อยสองหรือสามฉบับตลอดทั้งสัปดาห์นั้น โดยปกติ อีเมลฉบับแรกจะเหมือนกับอีเมลเฉพาะที่ชักจูงผู้ฟังให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของเรา และมักจะเชื่อมโยงกับเรื่องราวส่วนตัวที่บริษัทในเครือมีในแง่ของประสบการณ์ที่มีกับผลิตภัณฑ์ อีเมลสุดท้ายมักจะเหมือนกับการโทรครั้งสุดท้าย โดยปกติ เราจะมีข้อเสนอตามกำหนดเวลาที่อาจหมดอายุหลังจากแคมเปญสิ้นสุดลง อีเมลฉบับสุดท้ายเป็นช่องทางให้คุณสมัครใหม่อีกครั้งพร้อมกับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อเสนอ เหตุใดคุณจึงควรใช้อีเมลนี้ และอย่าลืมให้แรงผลักดันเล็กน้อยในการซื้อนั้น

ตามหลักการแล้ว ยิ่งเราสามารถให้บริษัทในเครือของเราสร้างช่องทางติดต่อลูกค้าได้มากเท่าไร ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือแม้แต่การโปรโมตผ่านช่องทางโซเชียลของพวกเขา รายได้ที่พวกเขาทำก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นและเท่าเดิมสำหรับเรา ฉันคิดว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งน้ำซุปกระดูก เพียงเพราะว่าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ CPG ที่เป็นสินค้าของคุณ เหมือนเราไม่ได้ขายแปรงสีฟัน เรากำลังขายสินค้าที่หลายคนไม่รู้จัก ยิ่งช่องทางติดต่อและเนื้อหาที่ Affiliate สามารถให้ได้ในระหว่างการรณรงค์หาเสียงได้มากเท่าไร ผมคิดว่ามันจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการขายผลิตภัณฑ์ของเราให้กับผู้ชมของพวกเขา

เฟลิกซ์: เมื่อคุณดูตัวชี้วัด ให้ดูที่ตัวเลข เกณฑ์สำหรับขนาดรายชื่ออีเมล อัตราการเปิด หรือ CTR ที่คุณต้องการคืออะไร

แจ็ค: ครับ โดยรวมแล้ว ใครก็ตามที่มีรายชื่อมากกว่า 50000 คน เราจะต้องการมีส่วนร่วมอย่างแน่นอน นั่นไม่ได้หมายความว่าใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 50,000 คน เราจะเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง ในตอนเริ่มต้น มันกำลังสร้างโปรแกรมแบรนด์แอมบาสเดอร์ เพื่อเป็นการตอบแทนที่พวกเขาโปรโมตเราให้กับผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ของพวกเขา เราจะให้พวกเขาตัวอย่างทุกเดือนหรืออะไรทำนองนั้น แต่กลับไปที่คำถามของคุณ 50,000 รายชื่ออีเมล และคุณภาพของรายการนั้นเป็นเรื่องที่สนุกเสมอที่จะลงมือทำ เพราะคุณไม่รู้จริงๆ ว่าแคมเปญจะดำเนินไปอย่างไร จนกว่าพวกเขาจะส่งอีเมลออกไป คุณสามารถอนุมานสิ่งต่าง ๆ โดยอาศัยสิ่งที่พวกเขาบอกคุณ แต่จริงๆ แล้ว ฉันเดาว่าส่วนหนึ่งของความท้าทายยังคงอยู่บน [ไม่ได้ยิน] และได้รับเมตริกอีเมลจากพวกเขา

คำตอบสำหรับส่วนเมตริกอีเมลก็ขึ้นอยู่กับว่า ขึ้นอยู่กับขนาดรายการและคุณภาพของรายการเท่านั้น เนื่องจากฉันเคยเห็นแคมเปญที่เราอาจเรียกใช้แคมเปญกับพันธมิตรที่มีรายชื่อมากกว่าครึ่งล้าน แต่คุณภาพของรายการค่อนข้างแย่ ดังนั้น อัตราการคลิกผ่านอาจจะดี แต่ไม่มีใครซื้อ

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำการทดสอบสายตาและดูผลลัพธ์ที่แบ็กเอนด์ และมันจะค่อนข้างง่ายที่จะบอกว่าใครคือคนที่สามารถแสดงให้เราได้ครั้งแล้วครั้งเล่า

เฟลิกซ์: สมเหตุสมผลไหมที่จะถาม [ไม่ได้ยิน] เกี่ยวกับแคมเปญที่มีขนาดเล็กกว่าและพูดว่า “ส่งไปที่ 10% ของรายการของคุณ” ด้วยงบประมาณที่น้อยกว่าถ้าคุณเพิ่งทดสอบสิ่งนี้

แจ็ค: โอ้ ฉันคิดอย่างนั้นจริงๆ ใช่ เราทำอย่างนั้นบ่อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสปอนเซอร์แบบจ่ายเงินด้วย ซึ่งหากเราไม่แน่ใจโดยสิ้นเชิงว่าบริษัทในเครือจะเหมาะกับเรา เราจะถามว่าพวกเขาสามารถทำแบบทดสอบกลุ่มได้หรือเปล่า หรือหนึ่งในสี่ของรายการเหล่านั้น ซึ่งจะทำให้เราเข้าใจว่าประสิทธิภาพจะเป็นอย่างไร

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ดังนั้นสำหรับใครก็ตามที่ต้องการเดินตามรอยเท้าและเริ่มทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ผ่านอีเมล คุณสามารถทำงานเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นกับพวกเขาได้ตลอดเวลาหรืออินฟลูเอนเซอร์ต้องการฐานที่เข้ากันได้หรือไม่?

แจ็ค: อีกครั้ง มันก็ขึ้นอยู่กับ เราได้ทำข้อตกลงต่างๆ มากมาย เราทำคอมมิชชั่นเรียบร้อยแล้ว เราได้ทำแบบผสมผสานระหว่างการชำระเงินล่วงหน้าและค่าคอมมิชชัน แล้วเราก็ชำระเงินล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว

สำหรับเรา และฉันคิดว่าสำหรับบริษัทในเครือในระยะยาว สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือค่าคอมมิชชั่น หากคุณเป็นบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีช่องทางที่ดีจริงๆ คุณจะได้รับประสิทธิภาพที่ดีจากฝั่งพันธมิตร และการคิดในระยะยาว เช่นเดียวกับบริษัทในเครือ หากพวกเขามีรายการคุณภาพและผู้ชมที่มีส่วนร่วมมาก พวกเขาจะยืนทำเงินจากค่าคอมมิชชันได้มากกว่าอัตราคงที่ใดๆ ฉันคิดว่ามีสิ่งหนึ่งที่เราพบ และนี่ไม่ใช่สิ่งที่เป็นจริงกับผู้มีอิทธิพลทุกคน แต่มีอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากจากประสบการณ์ของฉันที่อย่างน้อยก็เต็มใจที่จะทำข้อตกลงแบบผสมบางประเภท ซึ่งส่งสัญญาณให้ฉันเห็นว่าผู้ชมของพวกเขาอาจ ไม่ต้องมีส่วนร่วมมากหากพวกเขาเพียงแค่ขอเงินล่วงหน้า ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ต้องระวังหากคุณกำลังพยายามเข้าสู่ช่องนี้

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ดังนั้นคนที่ทำงานได้ดีที่สุดมักจะได้รับแรงจูงใจที่จะพูดเพียงแค่ให้ฉันตัดสิ่งที่ฉันผลักดันและขาย

แจ็ค: ใช่แน่นอน อย่างแน่นอน.

วิลสัน: สิ่งหนึ่งที่จะเพิ่มอย่างรวดเร็ว สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงก็เหมือนกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ ถ้าคุณคิดว่าพวกเขาสามารถส่งอีเมลขายได้กี่ฉบับในหนึ่งปี พวกเขามีสินค้าคงคลังจำกัด ดังนั้น หากคุณเป็นบริษัทใหม่ที่ไม่มีข้อมูลในอดีต หรือไม่เหมือนหุ้นส่วนคนก่อนๆ คุณอาจต้องพึ่งพามากขึ้น บางทีอาจเริ่มต้นด้วยการอุปถัมภ์ใครสักคนที่เป็นที่รู้จัก เพื่อให้ได้กรณีศึกษาบางประเภทที่คุณสามารถแสดงได้ พันธมิตรในอนาคตที่คุณต้องการนำมา แบบว่า “นี่ คนดังคนนี้เพิ่งโปรโมทกับเรา มันก็เหมือนกับตัวเลข นี่คือเมตริกช่องทางของเรา”

ดังนั้นเมื่อคุณได้รับความน่าเชื่อถือว่าเมื่อพวกเขาส่งปริมาณการใช้งานที่คุณจะแปลงจริง ๆ แล้ว ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร [crosstalk] จะเปิดขึ้นทำให้ง่ายขึ้น

เฟลิกซ์: เพื่อให้ชัดเจนที่สุด คุณกำลังพูดว่าสำหรับคนที่เริ่มต้น มันอาจจะเหมาะสมกว่าที่จะไม่จ่ายเป็นค่าคอมมิชชันหรือ ... คุณจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านแคมเปญ จากนั้นคุณมีข้อมูลที่จะใช้งาน จากนั้นคุณมีกรณีศึกษาที่จะนำเสนอต่อผู้มีอิทธิพลคนอื่นๆ

Wilson: ใช่ มีบางอย่างที่ต้องพิจารณา นั่นคือเหตุผลที่ฉันชอบการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนใหญ่เช่นกัน แบบว่า "นี่ปริมาณการเข้าชม … " คุณสามารถจับภาพหน้าจอของ Google Analytics ได้ "นี่คืออัตรา Conversion สำหรับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย" เพื่อแสดงว่าคุณสามารถทำให้เกิด Conversion ได้ สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสร้างค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตรกับสาขาหลัก จากนั้นพวกเขาก็ส่งการเข้าชมมาให้คุณ และช่องทางของคุณก็เหมือนกับว่าคุณต้องคิดออก แล้วพวกเขาก็จะไม่ทำงานกับคุณอีก

เฟลิกซ์: ฉันเห็นสิ่งที่คุณพูดเพราะตอนนี้หากคุณใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือ … โดยทั่วไป คุณต้องมีข้อมูลบางอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณ จากนั้นจึงนำเสนอข้อมูลนั้นแก่ผู้มีอิทธิพลที่คุณคิดว่าคุณอาจต้องการ ในการทำงานด้วย

วิลสัน: เว้นแต่คุณจะค่อนข้างรู้จักกันดี แค่มีข้อมูลที่คล้ายกันที่แสดงช่องทางของคุณทำงาน

เฟลิกซ์: มีเหตุผล พวกคุณกลับมาใช้แคมเปญที่มีอินฟลูเอนเซอร์คนเดิมบ่อยแค่ไหน?

แจ็ค: โดยปกติ เราพยายามสร้างแคมเปญอย่างน้อยไตรมาสละครั้ง ผู้มีอิทธิพลหรือบริษัทในเครือบางคนมีงานยุ่งมาก นั่นคือสิ่งที่เรา [ไม่ได้ยิน] สำหรับ แต่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ผูกติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ของเราและยืนหยัดอย่างแท้จริง เราจะเห็นพวกเขาโปรโมตเราเดือนละครั้ง หากไม่บ่อยขึ้นอีก

อีกครั้ง มันขึ้นอยู่กับจริงๆ แต่ฉันคิดว่าโดยทั่วไปแล้ว หากเราสามารถทำให้พวกเขาโปรโมตได้ไตรมาสละครั้ง ซึ่งจะทำให้เราสามารถรีเฟรชครีเอทีฟโฆษณาได้ ไม่ว่าข้อเสนอจะเป็นเช่นไร เพราะเรื่องใหญ่ที่คุณต้องระวังไม่ได้ทำให้ลุกลาม ออกกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาโดยเพียงแค่ส่งข้อเสนอเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก ซึ่งเป็นความท้าทายที่เราเผชิญในช่วงต้นเมื่อเรามีเพียงสอง SKU ที่จะทำงานด้วย ดังนั้นเราจึงต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างมากในแง่ของการมีส่วนร่วมกับผู้ชมในรูปแบบใหม่

แต่ใช่ ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องใหญ่เหมือนทุกครั้งที่คุณเข้าใกล้ Affiliate เพื่อทำเหมือนการเลื่อนตำแหน่งอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอะไรใหม่และแตกต่างออกไปเล็กน้อย และถ้าคุณสามารถปรับแต่งมันให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาได้ เพราะฉันคิดว่าพวกเขาจะ เปิดใจร่วมงานกับคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับความคิดเห็นนั้น

เฟลิกซ์: จากประสบการณ์ของคุณ จะดีกว่าไหมที่จะหาอินฟลูเอนเซอร์หลายคนที่น่าจะมีกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน หรือคุณต้องการเปิดเผยในวงกว้างและพยายามหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มีกลุ่มเป้าหมายต่างกันโดยสิ้นเชิง

แจ็ค: สำหรับเราและวิลลี่ โปรดอย่าลังเลที่จะพูดแทรกที่นี่ ฉันคิดว่าสิ่งที่เราทำคือเราพยายามเพิ่มช่องทางย่อยเป็นสองเท่า เช่นเดียวกับเมื่อเราเริ่มต้น เป้าหมายของเราคือเพื่อให้ครอบคลุมทุกคนที่เกี่ยวข้องกับ Paleo เพียงเพราะผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเป็นมิตรกับ Paleo ดังนั้น ฉันคิดว่านั่นได้ผลสำหรับเราเพียงเพราะว่าเราสามารถมุ่งเน้นที่ไม่เพียงแต่ประเภทของผู้คนที่เรากำลังดำเนินการ แต่ยังรวมถึงลักษณะที่ช่องทางของเราและสิ่งที่เราจะพูดถึง .

และฉันคิดว่าเมื่อคุณเจาะลึกลงไปในเหมือนช่องย่อยแบบนั้น เพียงเพราะว่าชุมชนเหล่านี้มีความสนิทสนมกันมาก พวกเขาจะคุยกับเพื่อน ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการแสดงออกมาดีจริง ๆ และคุณจะเริ่มเห็นเอฟเฟกต์ก้อนหิมะในแบบที่คุณจะได้รับเหมือนกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่หรือบริษัทในเครือคู่แรกของคุณที่จะโปรโมต และถ้ามันทำได้ดีจริงๆ พวกเขามักจะแนะนำคุณให้รู้จักกับเพื่อนของพวกเขาที่อยู่ในพื้นที่ Paleo ด้วย นั่นคือวิธีที่เราทำส่วนใหญ่ แต่วิลสัน อย่าลังเลที่จะเพิ่มอย่างอื่น

วิลสัน: ไม่ พูดมากแทบทุกอย่าง เหมือนกลายเป็นโฟกัสใช่ไหม? เช่นเดียวกับถ้าคุณลองใช้ Paleo ในหมวดหมู่อื่น สมมติว่าเป็นช่างฟิต หนึ่ง คุณไม่มีช่องทางหรือคุณไม่มีครีเอทีฟโฆษณาที่คิดออกทั้งหมด เช่นเดียวกับที่คุณเพิ่งกระจายทรัพยากรของคุณ ในขณะที่คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่เดียว ในกรณีของเรา มันเหมือนกับ Paleo ในตอนเริ่มต้น เช่นเดียวกับที่เรายังไม่ได้ทำให้พื้นที่ผู้มีอิทธิพลของ Paleo อิ่มตัว แต่เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ Paleo และเพียงเพราะเราจดจ่อมาก คุณรู้ว่าใครคือผู้มีอิทธิพลที่ดี คุณรู้จักชื่อใหญ่ทั้งหมดและคุณสามารถทำงานในแบบของคุณ ขึ้นเพื่อชอบผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ และความคิดสร้างสรรค์ของคุณก็ดีขึ้นเรื่อย ๆ ช่องทางของคุณดีขึ้นเรื่อยๆ

แล้วเหมือนมีเอฟเฟกต์เครือข่าย ดังนั้นแม้กระทั่งตอนนี้ ก็เหมือนกับการเชื่อมโยงกับช่องทางอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการตลาดผ่านอีเมลหรือโฆษณาบน Facebook ของเรา ทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่ Paleo แต่เมื่อถึงเวลาที่เราต้องการจะเข้าสู่ส่วนใหม่ สมมติว่า keto หรือถ้าเราเคยต้องการทั้ง 30 ตัวหรือช่างฟิต มันก็เหมือนกับความพยายามร่วมกัน ซึ่งมันเหมือนกับว่าทรัพยากรที่คุณแตกแขนงออกไปในส่วนต่างๆ นั้นค่อนข้างสูง .

เฟลิกซ์: ฉันเห็นสไตล์ของคุณ ฉันชอบที่คุณมุ่งเน้นเพื่อให้คุณสามารถใช้สินทรัพย์จำนวนมากซ้ำได้ แทนที่จะต้องผ่านวงจรการให้เครดิตทุกอย่างใหม่เอี่ยมทุกครั้งที่คุณเลือกหมวดหมู่ใหม่ ดังนั้น เมื่อพูดถึงการปรับแต่ง หน้า Landing Page ที่คุณขับเคลื่อนให้ผู้มีอิทธิพลเข้ามานั้นเป็นส่วนตัวแค่ไหน?

แจ็ค: ครับ โดยทั่วไปแล้ว เราจะพยายามสร้างแบรนด์ร่วมกัน และสิ่งที่เราจะทำคือพยายามขอคำรับรองจากพันธมิตร บางครั้ง คุณจะได้รับเช่นข้อความรับรองวิดีโอเพื่อเพิ่มไปยังหน้า อะไรก็ตามที่สามารถส่งสัญญาณให้ผู้ชมของพวกเขาชอบ เฮ้ คนนี้รัก Kettle and Fire จริงๆ ยืนอยู่ข้างหลังผลิตภัณฑ์

ยิ่งไปกว่านั้น เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ฟังของพวกเขาคือใคร และถ้าเรามีช่องทางเฉพาะสำหรับกลุ่มเฉพาะนั้น เราก็จะพยายามทำเช่นนั้น คุณต้องหาสื่อที่มีความสุขใช่ไหม? เพราะถ้าคุณทำการปรับแต่งทั้งหมดนี้สำหรับพันธมิตรทุกราย มันจะขยายได้ไม่ดีนัก นั่นคือแนวทางของเราโดยทั่วไป แต่ถ้ามีโอกาสได้ร่วมงานกับเหมือนผู้เล่นรายใหญ่ในพื้นที่ใดจุดหนึ่งและพวกเขาต้องการสิ่งที่กำหนดเอง เราก็จะทำอย่างนั้นอย่างแน่นอนใช่ไหม เพราะมันสมเหตุสมผลสำหรับเรา แต่นั่นเป็นวิธีที่เราเข้าใกล้มัน

เฟลิกซ์: คุณมีทีมที่ดีที่คุณร่วมงานด้วยไหม คุณมีทีมภายในที่ช่วยสร้างหน้าที่กำหนดเองเหล่านี้หรือไม่?

แจ็ค: วิลสัน คุณจะเอาอันนี้ไหม

วิลสัน: ครับ ส่วนใหญ่จะเหมือนกับหน้าส่วนตัว 40 หน้า มันเหมือนกับเป็นแม่แบบ มันก็เหมือนกับองค์ประกอบเช่น โอเค ถ้ามีวิดีโอ เราใส่ไว้ที่นี่ นี่คือที่รับรองที่กำหนดเองจะไป นี่คือที่ที่เราใส่รูปภาพของพวกเขา นั่นคือขอบเขตของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แต่สำหรับการดำเนินการ ใช่แล้ว เรามีทีมผู้ช่วยเสมือน ส่วนใหญ่อยู่ในฟิลิปปินส์ เรามีนักออกแบบจาก Up Work และจากนั้นก็เป็นเพียงเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดที่เราเพียงแค่ต้องการรับทรัพย์สิน เราส่งให้พวกเขา พวกเขาสร้างหน้าทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ ดังนั้น สิ่งที่เราต้องทำคือเพียงแค่จัดเตรียมทรัพย์สินและใครเป็นผู้มีอิทธิพล และ URL ควรเป็นอย่างไร แล้วพวกเขาก็ชอบ [ไม่ได้ยิน] หน้าเหล่านี้จำนวนมาก

เฟลิกซ์: ฉันรักสิ่งนั้น ว่ามีระบบที่ทำงานเมื่อคุณป้อนเนื้อหาเหล่านี้ พวกคุณพยายามทำงานด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือบริษัทในเครือกี่คน? ดูเหมือนว่ามีบางจุดที่ไม่สามารถจัดการได้ มีขีดจำกัดที่พวกคุณชอบเก็บไว้หรือไม่?

แจ็ค: ครับ ฉันรู้สึกเหมือนเรากำลังตีที่เร็ว ๆ นี้อย่างแน่นอน ดังนั้นทีมของเราจึงเป็นเพียงตัวฉันเอง ที่ดูแลบริษัทในเครือ และเห็นได้ชัดว่าวิลลี่กำลังช่วยเหลือเรื่องนี้อยู่ แล้วเราก็มีผู้จัดการหุ้นส่วนที่จัดการความสัมพันธ์ที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดของเราและดำเนินการให้ทั่วถึง แต่ฉันคิดว่าในแง่ของรายชื่อพันธมิตรทั้งหมดของเรา ฉันคิดว่าเราน่าจะเกือบทะลุ 1,000 แล้วและหลังจากนั้น และฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องปกติธรรมดาในโปรแกรมพันธมิตร เช่น 10% แรกคิดเป็น 90% ของรายได้ ดังนั้นเวลาส่วนใหญ่ของเราจึงมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมในความสัมพันธ์เหล่านั้น แต่ถ้าคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับแคมเปญทั้งหมด และคุณมีไปป์ไลน์ของเนื้อหาทั้งหมดที่สร้างขึ้นเหมือนที่เราทำ ในแง่ของจำนวนแคมเปญที่ใช้ ไม่ใช่เรื่องยาก ทำแบบอัตโนมัติ

แต่ในแง่ของการหา Affiliate มากขึ้นและสำรวจเฉพาะกลุ่มมากขึ้น มีสมมติฐานอย่างแน่นอนว่าเพียงเพราะมันต้องการแค่กำลังคนและผู้คนจำนวนมากขึ้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับ Affiliate เหล่านี้

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ดังนั้นเราจึงครอบคลุมเฉพาะการตลาดแบบ PPC และ Influencer และการตลาดแบบพันธมิตรเท่านั้น แล้วฉันคิดว่า คุณก็บอกว่าพวกคุณย้ายไปทำ SEO และการตลาดเนื้อหาหลังจากนั้น อะไรทำให้พวกคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนโฟกัสหรืออย่างน้อยก็ขยายการตลาดไปในทิศทางนั้นในขณะที่เล่นเนื้อหา SEO มากขึ้น?

Wilson: SEO เนื้อหาส่วนใหญ่เป็น Jack แต่คำตอบสั้น ๆ ของฉันคือเราเพิ่งทราบปริมาณคำหลัก คำหลักจำนวนมากที่ผู้ชมของเราจะสนใจ และการแข่งขันก็ต่ำมาก ดังนั้น นั่นจึงเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในการลงทุนซ้ำของผลกำไรเพื่อสร้างการตลาดเนื้อหา กลยุทธ์ SEO แม้ว่าจะไม่ได้อิงตามประสิทธิภาพโดยเฉพาะก็ตาม

Felix: So what's the … I'm assuming you guys have a system around this too, to create a lot of content. What does that look like? Can you describe that to me?

Jack: We have this pretty dialled in as well. So we're actually now working with an agency to help with content production. So I work directly with them to really build out our strategy in terms of what topics we're going to take on and what SEO opportunities exist. And then they pretty much totally own the content creation and editorial process. So they have their own network of freelance writers that have a lot of background in like nutrition and health. And so, they will write long form content and then they'll edit and then we'll publish it up on our blog. So that's kind of our workflow now. We actually did have a really awesome head of content marketing. She moved out of country. And so, we did have it all in-house, which I think is something that we could potentially move back towards in the future just because you have more control over [inaudible].

But right now, with our current setup, it works. I think just the critical pieces if you if you are outsourcing your content, you have to find a really, really quality agency because it's very easy for you to go down that path of working with an agency that talks a big talk. And then you get a lot of crappy content. And especially in the health space, just because we want to make sure our information is of value and factually correct, which is very important. And so, yeah. My recommendation there is if you're going agency route, basically with anything really, it's to make sure that you can vet out these agencies to know that they do quality work, and they're going to be a great long term partner.

Felix: Are you able to say who the agency is that you guys work with?

Jack: Oh, totally. I will give them a shout out. The agency is called Growth Machine. And Nat Eliason runs it. He's a super sharp guy. And the website is yourgrowthmachine.com. You are welcome Nat.

Felix: So, what is the input that you give them? If you work with an agency, a high quality agency, what is your involvement that they need from you to be able to do their part?

Jack: So this is just generally speaking, involving management agencies, I think Wilson has a lot of good stuff to say on that.

Wilson: Just in general with managing agencies, depends on the type of agencies. Like how you manage to get development agency versus like a paid agency is different. But just in general, is just like setting the guardrails of what the reporting will look like. So just having a good trend of since before and after the agency started. And then kind of some sort of success metric, and then you're just working with them closely in terms of just setting the high level goals and kind of the overall direction.

What you'll typically see with agencies is there'll be really good tactically, but they'll miss kinda like how to integrate it with the overall company. So for example, if you go for like a paid acquisition agency, they might not see the potential network effects with other channels. So it's your job to kind of connect it and then connect them with the relevant stakeholders within your company so they can work together to make it more impactful.

But just in general, picking the right agencies, you gotta go referrals. Just go referral base to find the right agencies, talk to people that hire agencies and are a successful brand to find the right agencies. But I don't know. ประมาณนั้นครับ

Felix: Now when you have your outsourcing content creation, whether it's a big agency or just like a freelancer or something, are you guys the one that's responsible for determine the keywords or determine what kind of content you want written and then they do the actual writing portion? Like who's responsible for the, I guess, the topic?

แจ็ค: ครับ นั่นเป็นคำถามที่ดี I think early on just because agencies work with a bunch of different companies and different industries, you really have to get on the same page with them on what you're trying to do and what your overarching strategy is. So that typically requires a deep dive phone call or in person conversation to really talk through like “Okay, what's happened to this point? Where we at? Where do we want to go in? How do we want this content to be expressed in terms of like tone and style?” And then from there, early on there might be a couple kinks just because you know you're working with agency for the first time. But over time if they're worth their salt, you'll learn that they're pretty intelligent and can really pick up on what you're going for.

And at this point, like in our work with Growth Machine for content, like they pretty much handle everything from identifying keyword opportunities-

Jack: From identifying keyword opportunities, analyzing our growth, where we might be slipping a bit and so they're pretty hands on in terms of just handling that whole content fly wheel to where, in my role, I'm just overseeing it, and I'll have the final look on editorial just to make sure everything looks okay. And we'll have reoccurring meetings just to talk strategy, but I think that's where the power of an agency can come in if they're really, really solid, then they should be able to pick up what you're doing pretty quickly and really run with it and deliver results.

Felix: Where's the content that you guys are producing? Where's that going?

Jack: So, in our work with our agency, all that content is on the blog. So they're primary focused on creating the long-form SEO, targeted content in the general health and fitness space. But beyond that, we also use a creative team that Willy can talk more about to tackle all of our main site assets and ad copy.

Wilson: As far as where this content is, is blog.kettleandfire.com. So just a quick note on just content marketing SEO, the way we view it is every content we create for the blog, it has to be backed because of some SEO opportunity. Otherwise, it's really tough to make content marketing work because when you think about the cost per article, the whole point of SEO is once you get it ranking, the cost per click just starts to trend towards zero because you just pay for that one up front cost. And then, once you start ranking, one, it's hard to dethrone. It's hard for anyone else to kind of dethrone you if you're doing it properly, but then that's the true value of content marketing, but you need the SEO backing it.

So I see a lot of bloggers or a lot of beginners, they just hear about content marketing because it's the hot craze right now, but then, they're not going about it with a SEO purpose, so then it's just not sustainable, whereas if you go para content marketing specifically to attack the SEO opportunities, that's how you make the economics work out, because now it can tie in with your other channels.

Felix: Got it, so the mistake you see other brands, especially the smaller ones, make is that they just write about whatever they want on their blog. You're saying that if you want to actually make content marketing a viable channel in the long term, it has to be backed by data that you find through SEO research.

Wilson: Exactly, and then just beyond the value of content marketing SEO, once you have … kind of like you're building your own audience, it ties into all the other channels you own. So, for example, influencer and affiliate, if there's an influencer that we want to reach out to … so, instead of just being like, “hey, how about you promote us?” It's more like sometimes we'll include them in an expert round up. We can be like, “hey, how about we promote you to our blog that gets 600,000 monthly visits? How about we promote you to our email list?” So now you're providing value up front and then it's also ties in with paid acquisition whether it's Facebook retargeting ties in with email marketing really well. Lead Gen ties in with just the creation of funnels because all the content is there. Anytime we want to branch out to new content, I can just go within a blog and just copy/paste a lot of the content that's already written.

There's a lot more than just content marketing SEO. There's loops that ties in with the remaining strategy as all the other channels.

Felix: Got it, so the content marketing can be the step that leads the conversion but then you could also reuse it as to bolster your other marketing channels.

Wilson: 100%.

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว Now, you mentioned that you can do things like retargeting. I'm assuming you mean someone lands on the blog and then you catch them later somewhere else. Do you guys do any paid promotion of the content to push it initially?

Wilson: Not really because the name of the game with SEO … so then, there's you get a little bit of traffic, but if we were to do paid promotion it's because there's some sort of performance aspect whether it's because we want leads or because we want sales. But then, if that's the purpose, we have better opportunities to achieve that same objective.

Felix: Is that almost always true in any situation or do you think it still depends on the company? It depends on the industry?

Wilson: Again, it's always contextual. มันขึ้นอยู่กับ. I'm just trying to think when it'd be valuable to do a boost or promote a specific piece of content. Probably if you're more of a enterprise, high-cost software, where now, marketing is more just to establish leads and thought leadership, then maybe that's the whole purpose. So, it depends on the context.

เฟลิกซ์: มีเหตุผล So, once you guys start focusing on the SEO and content marketing … so you mentioned that the retargeting and I guess when can jump into now, the last stage that you mentioned that is around Facebook ads, what's your strategy there? What's the strategy with Facebook advertising?

Wilson: First of all, for most people, I wouldn't … Everyone talks about Facebook ads, it's getting tough to work, which is why for us, it's really our third or fourth channel, whereas I see a lot of brands, they start it with its first channel. So the first thing with Facebook ads, the strategy, I'll frame it in terms of how to get to where we were now because if I talk about the strategy we're at now, it's not relatable I think to all your listeners.

So I think the first step, that it's kind of common sense, but I don't see people do, is understand what your contribution to margin is, understand what your COGS. Ultimately, you really want to understand what your break even, return on ad-spend target is. So once you know that, that's your target. So then you can at least have a rough idea if Facebook ads is even a viable strategy for you. Because for example, if you're average order value or your margins are just out of whack, then you gotta figure some way to bundle your product to make the economics of Facebook ads work.

But just in general, just high level, that's why Facebook ads is generally better once you have existing traffic sources, because you can start off with retargeting. Again, your retargeting audience of people that already land on your website, that's gonna be your highest probability of success. But what you leverage that with is you use that high probability of success to figure out your creatives. Figure out your funnel. So typically you're creative testing them at least have four proven ads. So there's a process to figure out the proven ads. Everything from just doing variant testing on your visuals, to find out what visuals work best, then your copy, then eventually your headline. Eventually, once you have about three or four proven ads, the whole point is you're trying to bring the cost per click as low as possible because if you try to do funnel optimization and your ads aren't performing well, you're just paying for a lot of that traffic that's required to do to fund optimization.

So in terms of the order of operation, just start with the targeting first, which is your retargeting. Then after retargeting, you focus on the creatives to bring down your cost per click. Once your cost per click's low enough, you can start optimizing for the funnel, whether it's increasing our average order value, conversion rates, revenue per visitor. Then once you kind of get that where it's actually profitable, then depending on where the other profits from your company is coming from, you can reinvest the profits to start doing an RND to figure out the cold audiences. Because to get your cold audiences profitable on day zero, it's gonna be extremely difficult and it's gonna take time and then the money to run the ads to figure out how to get your look-alike audiences working, how to get your interests working, your cold audiences. But hopefully, by then you at least have some sort of creatives that you know work well for your retargeting audiences, then you have a funnel that kind of works. But if you just start with Facebook ads, unless you have a big pool of funds to start with, it's really gonna be tough to get it to work.

Felix: Right, yeah, I think a lot of people will start with Facebook ads to get that cold traffics in. There's so many things that could be causing you to have really terrible return on your ad-spend that you don't know which one to configure, but the process you're given kind of allows you to isolate each point, one at a time.

Wilson: Yeah, exactly. We start from prospecting, you better know what you're doing on Facebook ads and you better have a decent pool of money where you're fine with being ROI negative until you can figure it out; otherwise you're just gonna run empty too quick.

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว So let's say that [inaudible] that once they get started in Facebook ads and they already have traffic coming in so they can start retargeting, what is your setup doing? How do you determine what the kind of message should be when it comes to retargeting?

Wilson: It depends, so first, for retargeting just set up the targeting first. So just do your … There's two ways to kind of improve your targeting, for retargeting, one is by page depth, so people that land on your landing page versus cart page, versus check out page. Obviously, the people who don't buy but they abandon on check out, if you re-target those people, they have the highest probability of success. So you can kind of cater to creative too, it'd be more like doing the DPA ads or just more of just cart check out reminders.

นั่นเป็นวิธีหนึ่ง และอีกวิธีหนึ่งจะอิงตามความใหม่ ดังนั้นตอนนี้ คุณแบ่งมันด้วยศูนย์ถึงเจ็ดวัน, แปดถึง 30 วัน, 31 ถึง 60 ฯลฯ เลขศูนย์ถึงเจ็ดวันของคุณจะเป็นโอกาสสูงสุดของการแปลงที่ประสบความสำเร็จ , ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นการรวมตามความใหม่และความชัดลึกของหน้าเพื่อระบุลีดที่ดีที่สุดของคุณอย่างแท้จริง จากนั้นจึงเข้าสู่กระบวนการทดสอบครีเอทีฟโฆษณา ดังนั้นในแง่ของวิธีค้นหาครีเอทีฟโฆษณาที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ ให้ไปที่ส่วนที่ได้รับผลกระทบสูงสุดทันที พื้นที่ผลกระทบสูงสุดเป็นเพียงภาพ

เพื่อทดสอบภาพของคุณ วิธีที่เราทำอีกครั้ง ก็แค่ใช้เงิน ตัวอย่างเช่น หากมีชุดโฆษณาหนึ่งชุด เราจะทำโฆษณา 10 รายการ ในสิบนั้น แต่ละอันจะมีสำเนาเหมือนกัน แต่ละอันจะมีพาดหัวข่าวเหมือนกัน ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือภาพ จากนั้น เราก็แค่พยายามค้นหาว่าภาพใดได้รับคะแนนความเกี่ยวข้องที่ดีที่สุด อัตราการคลิกผ่านที่ดีที่สุด การแปลงที่ดีที่สุด จากนั้นเมื่อคุณพบภาพที่สวยงามสองหรือสามภาพ คุณก็แค่ทำซ้ำขั้นตอนเดิม แต่ตอนนี้คุณควบคุม ... คุณแค่เก็บภาพเดิมไว้และฝังการเขียนคำโฆษณาไว้

และเมื่อคุณมีภาพและการเขียนคำโฆษณาแล้ว มันก็จะเท่ากับ 80/20 ในแง่ของความคิดสร้างสรรค์ของคุณ จากนั้นผ่านกระบวนการนั้น คุณจะพบว่าคุณกำลังวางตำแหน่งอะไร ภาพประเภทใดทำงานได้ดีที่สุด บางทีผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์กับภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ ผ่านกระบวนการนั้น คุณจะพบว่าอะไรดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ถ้าคุณกำลังพูดเกี่ยวกับผลกำไรสูงสุด ผู้ชมที่มีค่าที่สุดที่จะกำหนดเป้าหมายใหม่คือคนที่เพิ่งทิ้งหรือละทิ้งรถเข็น จะเป็นข้อความอะไรหากเป็นกรณีนี้ ฉันเดาว่านั่นเป็นผลไม้ห้อยต่ำสุดที่คนที่เริ่มต้นใช้งานโฆษณา Facebook และการกำหนดเป้าหมายใหม่โดยเฉพาะสามารถทำได้หรือไม่

Wilson: ฉันสามารถพูดได้ที่ [Tactics] สำหรับเรา เราทำโฆษณารับรองมากมาย เช่นโฆษณาวิดีโอของผู้มีอิทธิพลของเราที่พูดถึงผลิตภัณฑ์ ดังนั้นจึงเป็นเพียงหลักฐานทางสังคมมากมาย แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า บางครั้งอาจเป็นเพียงโฆษณาอื่นๆ ที่อาจทำงานได้ดีที่สุด อาจเหมือนกับว่า คุณทิ้งผลิตภัณฑ์ไว้ในขั้นตอนการชำระเงินหรือเหมือนกับโฆษณาทั่วไป เพียงทดสอบแล้วคุณจะพบว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไร ไม่มีกลวิธีของ [Keet] ที่จะใช้งานได้ หรือไม่มีการส่งข้อความของ [Heed] ที่การพิสูจน์ทางสังคมจะได้ผลตลอดเวลาสำหรับผู้ที่ละทิ้งการชำระเงิน ตอนนี้ ทดสอบ ใช้งานผ่านกระบวนการนั้น แล้วคุณจะพบว่าข้อความใดทำงานได้ดีที่สุด

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก kettleandfire.com เป็นเว็บไซต์ พวกคุณแต่ละคนมีเป้าหมายอะไรสำหรับธุรกิจนี้ พวกคุณอยากจะเน้นอะไรในแง่ของการตลาดและการเติบโตที่พวกคุณกำลังทำอยู่?

วิลสัน: ฉันจะรีบหยิบอันนั้น อย่างน้อยก็สำหรับส่วนตัวของฉัน โดยรวมแล้วส่งตรงถึงผู้บริโภคอย่าง Kettle and Fire โดยเริ่มจากรายได้มหาศาล เช่น เป้าหมายรายได้โดยรวม แล้วแยกย่อยระหว่างรายรับใหม่และรายรับซ้ำ . ดังนั้น จุดสนใจหลักของฉันในตอนนี้คือรายได้ที่เกิดซ้ำ จากนั้นหากคุณแยกย่อยรายได้ที่เกิดซ้ำ เป้าหมายเฉพาะของเราในแง่ของรายได้ซ้ำที่ไม่ได้สมัครรับข้อมูล และตามด้วยรายได้จากการสมัครรับข้อมูล แล้วถ้าคุณแยกย่อยออกไปอีกหน่อย ก็จะมีตัวชี้วัดเฉพาะ ทุกอย่างตั้งแต่การสมัครรับข้อมูลไปจนถึงการเก็บรักษาจากรอบการเรียกเก็บเงินสองรอบแรก แล้วยังรายได้เฉลี่ย

มีหลายอย่าง แต่ท้ายที่สุดแล้ว รายได้โดยรวมก็ลดลง และจากนั้น รายได้ของฉันก็เป็นเพียงรายได้ที่ทำซ้ำๆ

แจ็ค: ใช่ และฉันจะบอกเพิ่ม ฉันคิดว่ามันอยู่นอกเหนือการดูที่เป้าหมายรายได้ของเราและ KPI เชิงปริมาณทั้งหมดที่เรากำลังดำเนินการอยู่ ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับเรา แม้กระทั่งตอนนี้ การก้าวเข้าสู่ปี 2019 คือการสร้างหมวดหมู่และทำให้น้ำซุปกระดูกเป็นอาหารกระแสหลักมากขึ้น เพียงเพราะในขณะที่น้ำซุปกระดูกได้รับความนิยมและเป็นที่นิยมอยู่แล้ว ฉันคิดว่าผู้บริโภคทั่วไปยังไม่ใช่ คุ้นเคยเกินไปกับมัน ดังนั้นฉันคิดว่าในปีหน้า ไม่เพียงแต่เราจะผลักดันช่องทางการตลาดเชิงประสิทธิภาพทั้งหมดที่เรากำลังดำเนินการอยู่ แต่ฉันคิดว่าเราจะขยายเพิ่มเติมไปสู่ช่องทางที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนและการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วย

หวังว่าจะช่วยสร้างแบรนด์และเรายินดีที่อาจไม่เห็น ROI ในทันที ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่อยู่ในกระจกมองหลังของเรา เช่นเดียวกับที่เรายังคงขยายและขยายขนาดต่อไป

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก เมื่อพูดถึงการขยายและขยาย พวกคุณบอกว่ามีโอกาสที่ดีที่จะได้ร่วมงานกับพวกคุณ ซึ่งมันเยี่ยมมาก เพราะตอนนี้พวกคุณเห็นได้ชัดว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ และการทดลองมากมาย การเรียนรู้มากมาย คุณช่วยพูดถึงโอกาสเหล่านั้นให้มากขึ้นหน่อยได้ไหม

แจ็ค: แน่นอน ขั้นแรก ไปที่ kettleandfire.com/pages/careers คุณจะเห็นตำแหน่งงานว่างที่นั่น ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือแม้ว่าคุณจะไม่เห็นตำแหน่งงานว่าง แต่ก็มีส่วนหากคุณเลื่อนลงมาหากคุณคิดว่าคุณจะเหมาะสม คลิกที่ลิงก์นั้น บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณ และถ้าแอปพลิเคชันดูดี เราจะแชท ดังนั้นตำแหน่งหลักที่เรามีในขอบฟ้า มันจะเป็นนักการตลาดระดับมัธยมศึกษาตอนต้นอื่น ๆ นั่นคือหนึ่ง เรากำลังมองหานักการตลาดโซเชียลมีเดีย การค้นหาที่อาจต้องจ่ายเงิน จ่าย PPC ดังนั้น AdWords จึงเป็นโฆษณา Pinterest และ Amazon PPC จากนั้นนักการตลาดแบรนด์ และจากนั้น [ไม่ได้ยิน] การดำเนินการเช่นกัน และการขายปลีก แต่โดยทั่วไปแล้ว ฉันคิดว่าแค่ตรวจสอบหน้าอาชีพ และคำแนะนำเดียวของฉันคือพยายามสร้างสรรค์ให้มากกว่านี้ เราไม่ใช่แฟนตัวยงของการดูประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน แค่พยายามมีความคิดสร้างสรรค์เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยและค้นหาวิธีที่คุณสามารถนำเสนอคุณค่าล่วงหน้า แล้วคุณจะได้รับความสนใจจากเราได้อย่างไร

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณพวก

แจ็ค: ขอบคุณ

เฟลิกซ์: ขอขอบคุณที่รับชมตอนอื่นของ Shopify Masters พอดคาสต์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยานที่ขับเคลื่อนโดย Shopify หากต้องการทดลองใช้แบบขยายเวลาพิเศษ 30 วัน โปรดไปที่ Shopify.com/masters