ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: เนื้อหาและประสบการณ์เป็นอันดับต้นๆ ของมาร์เทค วิธีที่แบรนด์สามารถเอาชนะยอดขายในช่วงวันหยุดเทศกาลด้วยอีเมล และอีกมากมาย

เราได้จัดตั้งขึ้นแล้วอำนาจของนายกรัฐมนตรีวันก่อนหน้านี้ในบทความเชิงลึกที่สำคัญของเรา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทราบดีว่า 13 ตุลาคมและ 14 ตุลาคมควรมีความสำคัญสูงสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของพวกเขา สิ่งที่คุณต้องรู้และเราจะช่วยให้คุณดีที่สุดในการเตรียมธุรกิจของคุณให้เป็น "หน้าต่าง" แห่งโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและวันฮัลโลวีนคืบคลานเข้ามาใกล้ในวันที่ 31 ต.ค. 2020 ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของสัปดาห์นี้เน้นข้อมูลเชิงลึกของการสำรวจชีพจรในเดือนกันยายน เนื้อหาและประสบการณ์อย่างไร เป็นมาร์เทคระดับแนวหน้า การตลาดผ่านอีเมลทำให้ยอดขายล้นตลาด และแบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้าผ่านเนื้อหาและเทคโนโลยีที่เหมาะสมได้อย่างไร

'เนื้อหาและประสบการณ์' อยู่ในอันดับต้น ๆ ของ Martech: Pulse Survey ข้อมูลเชิงลึกในเดือนกันยายน เหตุใดภาษาจึงสำคัญ และการเชื่อมต่อทางเทคโนโลยี

ข้อมูลเชิงลึกล่าสุดจากการสำรวจชีพจร ClickZ และ Search Engine Watch ระยะเวลาห้าเดือนของเราแสดงให้เห็นว่า 'เนื้อหาและประสบการณ์' กระตุ้นความสนใจของนักการตลาดอาวุโสในเดือนกันยายน

เทคโนโลยีชั้นนำใน 'เนื้อหาและประสบการณ์'

การตลาดผ่านอีเมล การตลาดด้วยเนื้อหา และ SEO เป็นเทคโนโลยีชั้นนำที่นักการตลาดอาวุโสสนใจในการประเมินการซื้อมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งเหล่านี้เป็นนักวิ่งแถวหน้าในหมวดหมู่นี้ ไม่เพียงแต่ในเดือนกันยายนเท่านั้น แต่ในเดือนสิงหาคมด้วย

ทำไมภาษาจึงมีความสำคัญและการเชื่อมต่อทางเทคโนโลยี

เพื่อเสริมการค้นพบของเราและได้ผลลัพธ์ที่ออกมามากขึ้น เรายังได้ดูการศึกษาล่าสุดโดย Phrasee ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการเขียนคำโฆษณาขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อแยกโครงสร้างข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้

โควิด-19 และสถานการณ์ปัจจุบันทั้งหมดของโลกทำให้ผู้คนมีความอ่อนไหวมากขึ้นต่อวิธีที่แบรนด์สื่อสารและปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะผู้บริโภค ไม่ว่าจะเขียนหรือพูด ภาษาเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างหรือทำลายธุรกิจ และ 96% ของนักการตลาดเห็นด้วยเช่นเดียวกัน อันที่จริง นักการตลาด 64% ที่สำรวจในแบบสำรวจของ Phrasee รู้สึกว่าภาษาเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้บริโภค

ปัญหาทั่วไปในการสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้า

ตามรายงานของ Phrasee นักการตลาดจำนวน 82% ต่อสู้กับการสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้า นี่คือเหตุผล:

• ขาดนักเขียนในทีม (36%)
• ขาดงบประมาณการลงทุนในการสร้างเนื้อหา (37%)
• ใช้เวลาในการสร้างเนื้อหาไม่เพียงพอ (37%)

นักการตลาดไม่มั่นใจในเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ข้อมูลเชิงลึกของการสำรวจชีพจรในเดือนกันยายนของเราแสดงให้เห็นว่านักการตลาดเกือบ 25% คิดว่ากลุ่มเทคโนโลยีการตลาดปัจจุบันของพวกเขาอยู่ที่ "เฉลี่ย" ในขณะที่เกือบ 34% กล่าวว่ากลุ่มการตลาดของพวกเขา "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย"

การสังเกตเพิ่มเติมจากรายงานของ Phrasee แสดงให้เห็นว่ายังคงมีการสังเกตแบบเดียวกันอย่างต่อเนื่อง โดย 42% ของนักการตลาดไม่ได้รับการติดตั้งเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อพิสูจน์หน้าที่การงานของตนในอนาคต อีก 47% ต้องการเทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในองค์กรของตน

ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดทางอีเมล: กระสุนเงิน

Omnisend ผู้นำด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติพบว่าอีเมลเป็นแหล่งที่ดีที่สุดสำหรับการติดต่อและส่งเสริมผู้บริโภค นอกเหนือจากนั้น 13% ของนักการตลาดอาวุโสเลือกที่จะเลือกการตลาดผ่านอีเมลในกลุ่มเทคโนโลยี 'เนื้อหาและประสบการณ์' ของเราในเดือนกันยายน ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาที่จับคู่กับผลการสำรวจของ Pulse Survey ยังคงเพิ่มปัจจัยใหม่ๆ ให้กับการตลาดทางอีเมลซึ่งได้รับมาตลอดหลายทศวรรษ

Omnisend วิเคราะห์อีเมล 2.4 พันล้านฉบับที่ ส่งไป – ข้อความส่งเสริมการขาย อีเมลวงจรชีวิตอัตโนมัติ และข้อความธุรกรรม ต่อไปนี้คือข้อมูลเจาะลึกของการตลาดผ่านอีเมล "เมื่อใด" "ทำไม" "อย่างไร" และ "อะไร" ที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงฐานลูกค้าของคุณได้มากขึ้นสำหรับ Amazon Prime Day ที่กำลังจะมาถึงและการช็อปปิ้งในวันหยุด

• อัตราการเปิดอีเมลอัตโนมัติเพิ่มขึ้น 76.25% YoY (เพิ่มขึ้น 178.6% เทียบกับ 2019)
• ข้อความอัตโนมัติสร้างอัตราการคลิก 21.24% (เพิ่มขึ้น 15.37% YoY จากระบบอัตโนมัติในปี 2019)
• วันเกิด การละทิ้งรถเข็นสินค้า และอีเมลต้อนรับนำไปสู่การปรับปรุง CTR สูงสุด 49.6% เมื่อเทียบกับแคมเปญส่งเสริมการขาย
• อัตราการแปลงสำหรับแคมเปญอีเมลส่งเสริมการขายคือ 5.37% (เพิ่มขึ้น 88% YoY - บอกเป็นนัยว่าอาจเป็นช่องทางการซื้อหลักสำหรับผู้บริโภคโดยเฉพาะการช็อปปิ้งตามความตั้งใจ)
• อัตราการแปลงสำหรับข้อความวงจรชีวิตอัตโนมัติพุ่งขึ้นเป็น 22.39% อย่างยอดเยี่ยม (เพิ่มขึ้น 63% จากระบบอัตโนมัติ 2019 และเพิ่มขึ้น 335% จากแคมเปญส่งเสริมการขาย)
• ข้อความอัตโนมัติขับเคลื่อน 26% ของการแปลงการตลาดทางอีเมลในขณะที่บัญชีน้อยกว่า 2% ของการส่งอีเมล

ทั้งหมดนี้เน้นย้ำถึงบทบาทที่สำคัญของการตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติที่สามารถเล่นให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ แบรนด์ที่ปัจจุบันไม่ได้ใช้ระบบแบบบูรณาการและใช้ประโยชน์จากจุดที่มีศักยภาพสูงเหล่านี้จะพลาดโอกาสในการเติบโตที่สูงอย่างแน่นอน

ตัวเลือกผู้อ่าน ClickZ ประจำสัปดาห์

ผู้อ่านในสัปดาห์นี้ต่างกระตือรือร้นที่จะค้นพบวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย เนื้อหา B2B สามารถช่วยปิดการขาย และแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ได้อย่างไร

1. เคล็ดลับในการชุบชีวิตกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมของคุณเพื่อสร้างผลกระทบและความถูกต้อง
2. เนื้อหา B2B ที่ช่วยให้ทีมขายของคุณปิดตัวได้
3. นี่คือสิ่งที่แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ออกแบบมาเพื่อทำ