ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: นักการตลาดพลิกกลยุทธ์เพื่อการเปลี่ยนแปลง มุมมองระดับจุลภาคของค่าโฆษณา และอื่นๆ

ในขณะที่ปี 2020 ยังคงสร้างความประหลาดใจให้กับโลก ความประหลาดใจที่มากขึ้นคือสิ่งที่หัวหน้าธุรกิจไม่คาดหวัง เพื่อช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า เราขอนำเสนอสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับความเคลื่อนไหวและแนวโน้มที่สำคัญจากทั่วทั้งอุตสาหกรรมการตลาด

นักการตลาดเตรียมพลิกกลยุทธ์ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง

การสำรวจล่าสุดโดย Sixieme Son และ DiSanti Hicks พบว่า 68% ของนักการตลาดถอนแคมเปญโฆษณาเนื่องจาก COVID-19 นอกจากนี้ ผลการศึกษายังพบว่านักการตลาดแบรนด์พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป

• ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดมากกว่า 50% กล่าวว่าโควิด-19 ทำให้งบการตลาดลดลง
• มากกว่าหนึ่งในสามกล่าวว่าพวกเขามีทรัพยากรภายนอกน้อยกว่า
• อีกเกือบหนึ่งในสามรายงานว่ามีพนักงานน้อยลง

สาเหตุหลักที่นักการตลาดดึงโฆษณา

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแบรนด์ต่างๆ จะถูกตัดสินเป็นเวลานานโดยพิจารณาจากความอ่อนไหวและแนวทางต่อสถานการณ์โควิด-19 ในการทำการตลาด การสำรวจเพิ่มเติมพบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุหลัก:

• 1 ใน 5 ของผู้ตอบแบบสอบถามดึงความคิดสร้างสรรค์เนื่องจากโทนเสียงที่ไม่เหมาะสม
• 21% ของผู้ตอบแบบสอบถามดึงความคิดสร้างสรรค์เพื่อป้องกันการดูไร้ความรู้สึก
• 23% ของผู้ตอบแบบสอบถามดึงความคิดสร้างสรรค์เนื่องจากการลดงบประมาณ

ส่วนของโฆษณาที่ถูกดึงออกมา

แม้ว่าผู้คนจะอยู่ในบ้านและใช้เวลาอยู่หน้าจอบนโซเชียลมีเดียมากกว่าปกติ แต่นี่เป็นช่วงหนึ่งที่มีการถอนตัวมากที่สุด

• นักการตลาดกว่า 50% ดึงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
• 42% ของนักการตลาดดึงโฆษณาสิ่งพิมพ์
• 42% ของนักการตลาดดึงโฆษณาทางทีวี
• 36% ของนักการตลาดดึงโฆษณาดิจิทัล

อนาคตถือการปรับปรุงธุรกิจ

84% ของนักการตลาดที่สำรวจโดย Sixieme Son และ DiSanti Hicks กล่าวว่าพวกเขามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจของพวกเขาในอนาคต นักการตลาดประมาณ 75% คาดการณ์ว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของธุรกิจน่าจะเริ่มขึ้นภายในสามเดือนถึงหนึ่งปี

ข้อมูลเชิงลึกของการสำรวจชีพจรเกี่ยวกับการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีการตลาด

จากจำนวนสมาชิกในคณะกรรมการ ผู้บริหารระดับ C และระดับ Director+ ที่เข้าร่วมในการสำรวจเกณฑ์มาตรฐานปี 2020 ของเรา “เนื้อหาและประสบการณ์”, “ข้อมูล” และ “การโฆษณา” เป็นเทคโนโลยีสามอันดับแรกที่พวกเขาสนใจในขณะที่เทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการจัดการ ยังคงอยู่ที่ด้านล่างของรายการการตั้งค่า

รายการลำดับความสำคัญของผู้นำการตลาดด้านเทคโนโลยีจะพิจารณาจัดซื้อ

1. เนื้อหาและประสบการณ์ (22%)
2. ข้อมูล (20%)
3. การโฆษณา (17%)
4. การค้าและการขาย (16%)
5. สังคมและความสัมพันธ์ (15%)
6. ผู้บริหาร (9%)

การพิจารณาการใช้จ่ายในการโฆษณาอย่างชาญฉลาด

ข้อมูลการตลาดของ TapClicks พบว่าจากยอดใช้จ่ายผ่านสื่อดิจิทัลมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ โฆษณาก้อนที่ใหญ่ที่สุดมาจากโรงยิมและศูนย์ฟิตเนส วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย รองลงมาคือโรงพยาบาล คลินิก และศูนย์การแพทย์

ไฮไลท์อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

ภาคการดูแลสุขภาพเป็นหัวข้อที่มีผู้ค้นหามากที่สุดเป็นอันดับสามใน Google (Internet Live Stats) ทำให้การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมนี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่สำคัญบางประการ:

• 80% ของผู้ป่วยตรวจสอบคำวิจารณ์ของแพทย์ออนไลน์
• TapClicks คาดการณ์ถึงความร่วมมือที่เพิ่มขึ้นระหว่างธุรกิจ telehealth และบริษัทประกันภัย
• 40% ของแพทย์ในสหรัฐฯ คาดว่าจะย้ายเข้าสู่การแพทย์ทางไกลในอีก 2 ปีข้างหน้า

ไฮไลท์อุตสาหกรรมยานยนต์

ยานยนต์มักเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดให้กับภาคการค้าปลีกและมักครอบครองพื้นที่สูงสุดสำหรับการโฆษณาดิจิทัล อันที่จริงมันอยู่ในอันดับที่ 3 ในรายการ 2019 ของ TapClicks เนื่องจากเป็นอุตสาหกรรมแรกๆ ที่ได้รับผลกระทบรุนแรงที่สุด ธุรกิจยานยนต์จึงพลิกผันอย่างรวดเร็วโดยให้โปรแกรมต่างๆ เช่น การจัดหาเงินทุน 0 เปอร์เซ็นต์ และการโทรศัพท์ติดต่อจากบ้านสำหรับลูกค้าที่กักตัวเอง

ไฮไลท์ของอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม

แฟรนไชส์อาหารและเครื่องดื่มจะต้องพึ่งพาเอเจนซี่อย่างมากในการสร้างกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นอย่างลึกซึ้งและกำหนดกลยุทธ์ที่ปรับแต่งสำหรับตลาดท้องถิ่น ตัวชี้สำคัญบางประการ:

• 58% ของแฟรนไชส์ซีใช้แต่การตลาดดิจิทัล
• 70% ของแฟรนไชส์ ​​​​​​​​​​​​​​ใช้เอเจนซี่เพื่อซื้อในท้องถิ่นแล้ว
• นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเอเจนซี่ในการใช้ประโยชน์จากการจัดหาข้อมูลอัจฉริยะที่ดีขึ้น เพื่อที่จะได้เป็นผู้เล่นรายใหญ่ในอนาคตอันใกล้

PPC และ SEM ยังคงเป็นช่องทางหลักสำหรับการใช้จ่าย

ด้วยงบประมาณการตลาดที่ได้รับผลกระทบและทรัพยากรที่มีอยู่น้อยลง PPC และ SEM จะเพิ่มมูลค่าด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การส่งข้อความบนช่องทางที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นสำหรับความคิดริเริ่มจากระยะไกลและออนไลน์เป็นอันดับแรก
• CPC ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับช่องทางการโฆษณาอื่นๆ

กล่าวโดยสรุป สิ่งเหล่านี้จะสร้างมูลค่ามากขึ้นด้วยต้นทุนที่เข้มงวดยิ่งขึ้น แบบสำรวจของ TapClicks ยังพบว่าแคมเปญ SEM/PPC ที่มีประสิทธิภาพสูงใช้โฆษณาต่างๆ รวมกัน 50 ถึง 70 รายการ

ตัวเลือกผู้อ่าน ClickZ ประจำสัปดาห์

นี่คือสิ่งที่ผู้อ่านของเรามีส่วนร่วมมากที่สุดในสัปดาห์นี้ ไม่แปลกใจเลยที่เนื้อหาเกี่ยวกับโควิด-19 ครองส่วนใหญ่ของรายการนี้ แต่ก็มีเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับคำสารภาพและการตลาดของ CMOs ในขณะที่ 'ทางเลือกสู่โลกที่ไม่มีคุกกี้' ยังคงได้รับ "คะแนนบราวนี่" อยู่บ้าง

1. สามขั้นตอนเตรียมรับมือโลกธุรกิจหลังโควิด-19
2. คำสารภาพที่แท้จริงของ CMO ส่วนที่ 3: ไปป์ไลน์ที่มาจากการตลาดเป็นของปลอม
3. กลยุทธ์ทางการตลาดระหว่าง – และหลัง – Coronavirus
4. ผลกระทบของ COVID-19 ต่อโลกการตลาด
5. 5 สิ่งที่ควรถามเมื่อมองหาทางเลือกอื่นในโลกที่ปราศจากคุกกี้

Pinterest พูดในการบรรยายสรุปเครือข่าย Peer ของเรา

เข้าร่วม สาริกา สังวาลย์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดและกลยุทธ์บริการทางการเงินระดับโลกของ Pinterest เป็นเวลา 30 นาทีเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกและแรงบันดาลใจในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในโลกหลังโควิด-19

ระหว่างที่เธอพูดสาริกาจะกล่าวถึง:

• วิธีที่ Pinterest เติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานะสถานที่สำหรับแง่บวกและแรงบันดาลใจในช่วงการระบาดใหญ่นี้
• วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในสภาวะปกติใหม่
• ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของความไว้วางใจในแบรนด์ในโลกของโควิด

การรักษาความปลอดภัยที่นั่งของคุณไข่มุกบางส่วนของภูมิปัญญาเกี่ยวกับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึกแบรนด์แรงบันดาลใจและความไว้วางใจในโลก COVID