ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: ภาพรวมเดือนสิงหาคมของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการตลาดและแผนของ CMO

ธุรกิจต่างๆ กำลังปรับตัวให้ชินกับสภาพแวดล้อม เนื่องจากเปลี่ยนจากการเอาชีวิตรอดจากโควิด-19 ไปเป็นการอยู่ร่วมกับโรคระบาด เราได้ติดตามพารามิเตอร์ทางการตลาด 6 หลัก และข้อมูลเชิงลึกของสัปดาห์นี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมคร่าวๆ ของทิศทางของอุตสาหกรรมและวิธีที่แผน CMO มองหาการเติบโตในปี 2564

สถานการณ์งบประมาณการตลาด

ตลาดมีความผันผวนสูงเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 และหลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก งบประมาณการตลาดลดลง ณ เดือนสิงหาคม นักการตลาดเกือบ 42% รายงานว่างบการตลาดลดลง งบประมาณการตลาดมีแนวโน้มลดลงอย่างมากในช่วงเดือนมิถุนายนและกลางเดือนกรกฎาคม

เราพบหลักฐานสนับสนุนบางประการเกี่ยวกับการลดงบประมาณเหล่านี้ใน ' แบบสำรวจการใช้จ่าย CMO ประจำปี 2020 ของ Gartner ' ซึ่งระบุว่า 44% ของ CMO ประสบกับการลดงบประมาณในช่วงกลางปี ​​โดย 11% คาดว่าจะมีการปรับลดงบประมาณลงอย่างมาก

การตอบสนองที่หัวเข่าโดยทั่วไปต่อการลดงบประมาณคือ:

• การยกเลิก/เลื่อนกิจกรรมและการเปิดตัวแคมเปญ
• ลดผู้รับเหมาหรือเปลี่ยนเงื่อนไขสัญญา
• หยุดโครงการระยะยาว
• ลดการซื้อสื่อ

เทคโนโลยีชั้นนำในใจนักการตลาด

สิ่งที่น่าสนใจคือ การสำรวจพัลส์ของเราระบุว่า ณ เดือนสิงหาคม 33% ของงบประมาณการตลาดได้รับการจัดสรรให้กับเทคโนโลยีการตลาด ค่าเฉลี่ยการทำงานเจ็ดวันในเดือนเมษายนถึงสิงหาคมแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีการตลาดอยู่ในรายการโปรดของนักการตลาดดังนี้

1. เนื้อหาและประสบการณ์
2. ข้อมูล
3. สังคมและความสัมพันธ์
4. การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
5. การค้าและการขาย
6. การจัดการ

CMOs วางแผนที่จะเพิ่มยอดขายอย่างจริงจังในตลาดที่มีอยู่ก่อนในปี 2021

โควิด-19 ได้บังคับให้ CMO และหัวหน้าธุรกิจต้องถอย วิเคราะห์ และกดปุ่มรีเซ็ตในแง่ของกลยุทธ์และการทำงานของธุรกิจ และมูลค่าของผลิตภัณฑ์/บริการที่เพิ่มให้กับลูกค้าได้จริง

' การสำรวจการใช้จ่าย CMO ในปี 2020 ของ Gartner ' แสดงให้เห็นว่า 79% ของ CMOs มีแผนจะเพิ่มส่วนแบ่งกระเป๋าเงินของพวกเขากับลูกค้าที่มีอยู่ด้วยพื้นที่บางส่วนสำหรับการขายต่อเนื่อง

45% ของ CMOs วางแผนที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับข้อเสนอของลูกค้าในปี 2564 ผ่านการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ การเพิ่มผลิตภัณฑ์ หรือการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนา

อย่างไรก็ตาม CMO น้อยมากที่ตั้งใจจะทำลายตลาด

ข้อค้นพบที่สำคัญอื่นๆ จากรายงานของ Gartner ได้แก่:

• กลยุทธ์ของแบรนด์เอาชนะการวิเคราะห์ในการแข่งขันเพื่อเป็นความสามารถเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดของซีเอ็มโอ
• กลยุทธ์ของแบรนด์รวมถึงพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ความสมบูรณ์ของแบรนด์และการเปรียบเทียบ
• การวิเคราะห์การตลาดยังคงทำให้อยู่ในสามอันดับแรกของความสามารถเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดของ CMO
• ตัวชี้วัดที่มีค่าที่สุดของ CMO จะเป็น ROI, ลีดที่ ผ่านการรับรองการตลาด (MQL), ลีดที่ ผ่านการรับรองจากการขาย (SQL), อัตราการแปลง และ CSAT

ตัวเลือกผู้อ่าน ClickZ ประจำสัปดาห์

สัปดาห์นี้ผู้อ่านของเราได้มองหาพื้นที่เทคโนโลยีการตลาดที่มีความกระหายในกลยุทธ์ที่สามารถช่วยเพิ่มสถานะดิจิทัลและผลกำไร

ยิ่งไปกว่านั้น ช่วงเริ่มต้นของเทศกาลช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดมีนักการตลาดหลายร้อยคนคอยหาข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำให้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของพวกเขากระจ่างขึ้น

1. ปรับตัวสู่ความปกติใหม่: กลยุทธ์เนื้อหาวิดีโอหลังโควิด-19
2. ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัล: การแสดงภาพสถานที่ 5 แห่งของการเดินทางของลูกค้าในปัจจุบัน
3. ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: แนวโน้มอีคอมเมิร์ซการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดและวิธีที่ธุรกิจของคุณจะได้รับคะแนนบราวนี่

การบรรยายสรุปเครือข่ายเพียร์กับ TikTok

มีอะไรใหม่ใน ClickZ – Tech Talks

ด้วยเทคโนโลยีชื่อกว่า 8,000 ชื่อตาม Scott Brinker มีเทคโนโลยีการตลาดมากมายในตลาด และอาจเป็นเรื่องยากที่จะปฏิเสธสิ่งที่ดีที่สุด

หลังจากใช้เวลาหลายเดือนของการวิจัยและวิเคราะห์ความคิดเห็น เราได้เปิดตัว Tech Talks ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มใหม่ของเราและ Search Engine Watch ซึ่งเป็นแบรนด์ในเครือของเรา เพื่อช่วยให้เข้าใจภูมิทัศน์ของเทคโนโลยีการตลาด (Martech)

ดำดิ่งสู่ท้องทะเลของเทคโนโลยีการตลาดนับร้อยเพื่อค้นหาไข่มุกมาร์เทคของคุณ เยี่ยมชมโซน Tech Talks ของเรา